41382
Полезные новости для опытных клиентов банков. Для тех, кто выжимает из банка максимум. Обр. связь и ваши новости: @moscowpan Сообщество клиентов банков: @bbchat Реклама: @AS111
В ОТП Банке повысилась ставка по накопительному счёту с 18.10.23.
Начисление % на ежедневный остаток до 2 млн руб:
- 13% годовых при покупках от 50к/мес
- 8% годовых при покупках на 25-50к
- 5% годовых при меньших тратах
Самое главное, что не учитывается в покупках: 4812-4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536-6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399
В обновлённом приложении есть бегунок по учёту операций.
Этот накопительный счёт можно открыть только имея карту «Максимум». Карта - бесплатна, есть кэшбэк 3% в супермаркетах, ресторанах и за фастфуд при покупках от 7000 ₽/мес с лимитом выплаты 3000 ₽/мес.
Выгоднее всего зайти в банк по акции "Приведи друга" (бонус 500 ₽).
- Карта на сайте банка; Тариф по карте (pdf); Тариф по НС (pdf)
Достаточно высокая планка оборота для повышенной ставки может оттолкнуть. Смотрите другие варианты накопительных счетов в нашей подборке.
Запрещено рекламировать только привлекательные процентные ставки — с понедельника 23.10.23 вступает в силу новая норма закона о рекламе кредитов. Новость ЦБ; Закон
В рекламе придётся указывать диапазон полной стоимости кредита тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные ставки.
Дополнительно потребитель должен видеть доп. услуги, которые нужно оформить для получения кредита по выгодной ставке.
Очень любопытно, как рекламщики и маркетологи будут выходить из такой ситуации, я попытался изобразить реальную ставку (ниже). Так?
💳Изменения по акции Росбанка с 50% кэшбэка
Дополнительного бонуса в виде подарочной карты на 1000 ₽ теперь нет.
👉Если оформить кредитку по этой ссылке в октябре и потратить в продуктовых магазинах 6000 ₽, то банк вернёт 3000 ₽.
Условия по карте — в нашей публикации (выпуск за 1800 ₽, участвовать могут все, у кого не было открытого счёта на 1 октября, по карте можно снимать по 50к/мес без потери грейса и без комиссий).
Реклама. ПАО "Росбанк", ИНН 7730060164.
⚡️Совкомбанк поменяет тарифы по Халве с 1 ноября
теперь антидонор + не пополнить бесплатно с других карт + ограничения на пополнение через чужие банкоматы
● Введена комиссия за стягивание средств сторонними банками — комиссия 1%, мин. 50, макс. 1500 ₽. С подпиской Халва Десятка бесплатно до 50к/мес (п. 4.6)
● Пополнение с карт сторонних банков в МП/ИБ - комиссия 2%, мин. 99, макс. 1500 ₽ (п. 4.7)
интересная сноска 25: если настроены автоплатежи с карт других банков и клиент получает за такие операции кэшбэк или иные бонусы, то он обязан уплатить Совкомбанку 2% комиссии
● Снижение бесплатного лимита СБП до 150к/мес (сейчас 150к/сутки, 300к/мес). Не ясно: будет такой лимит на каждом счёте (как сейчас) или будет срабатывать на все счета клиента.
● Пополнение карты в банкоматах сторонних банков (зачем-то указаны "в том числе Альфа-Банк, МКБ, ВТБ, Открытие): бесплатно до 150к/мес, на превышение будет браться комиссия 0.5%, макс. 1500 ₽.
● Есть и хорошие новости: снижена комиссия на переводы в другой банк через сотрудника банка: с 2.9% до 1.5% (макс. 1500 ₽) - но это вряд ли кому-то интересно.
- Новость банка; Тарифы по Халве с 01.11.23 (pdf)
P.S. Ниже скриншот пафосной новости банка (будто что-то поменялось в тарифах и лимитах СБП), мы выделили реальные изменения.
📌 Дайджест
Банк «ПСКБ» стал выпускать платёжные стикеры, комиссия за выпуск — 1000 ₽. Страница сайта.
А «ББР Банк» с 18.10.23 отменил комиссию за обслуживание «Жаркарты» (59 ₽/мес), а значит платёжный стикер теперь выпускается бесплатно по акции до 15.11.23, далее - 500 ₽/мес (Москва, СПб, Красноярск, Краснодар, Сочи). Страница сайта.
Жаркарта интересна кэшбэком 3% за АЗС, аптеки, рестораны и бары, а также 1% на остальные покупки.
Наша подборка банков, выпускающих платёжные стикеры, обновлена.
📌 Дайджест
Мечтаете жить рядом с парком, но не знаете, где найти подходящие варианты?
Ответ: на канале аналитика Андрея Негинского, который рассказывает про недвижимость Москвы @neginskiy_msc (уже 18 000 подписчиков).
Для своих читателей Андрей (на фото) подготовил каталог из 15 проектов в пешей доступности от парков. Все объекты с описанием инфраструктуры, фото и стартовой стоимостью квартир разного метража.
❗️Например, в подборке есть ЖК клубного формата с прямым выходом в Парк Победы и сдачей уже в этом году. На территории собственный детский сад, фитнес-центр, SPA и теннисный корт.
Подписывайтесь на блог @neginskiy_msc и скачивайте каталог по ссылке в закрепе в ближайшие 24 часа.
Бесплатная дебетовка ГПБ + сертификат в ДМ на 1000 ₽
Акция: если оформить дебетовую карту Мир в Газпромбанке по этой ссылке до конца октября, то банк подарит сертификат в Детский мир на 1000 ₽.
Условия:
- сейчас у вас нет дебетовых карт «Мир» в ГПБ
- сделать покупки по карте на 250 руб
- Промо-сайт; Тариф по карте (pdf); Условия акции (pdf)
Карта - бесплатная, есть доставка. Снятие наличных - до 1 млн руб/мес в своих банкоматах, СБП - 100к/мес. Если 90 дней не было вкладов и НС в ГПБ, то 31.10 можно выгодно открыть накопительный счёт со ставкой 13,5% годовых на минимальный остаток до 1.5 млн руб (такая ставка при открытии через МП/ИБ).
Подборка актуальных промокодов:
✔️ Сбермаркет до 31.10.23:rt0r2qeog — скидка 1000₽ на первый заказ от 2500₽ijq4pe4p0 — скидка 30% на первый заказ от 1500₽
✔️ СберМаркет рестораны до 31.10.23:ps4emmnf0 — скидка 400₽ на первый заказ от 800₽rs6poxzx8 — скидка 600₽ на первый заказ от 1200₽ ps18p0soz — скидка 1000₽ на первый заказ от 2000₽
Реклама. ООО "Инстамарт Сервис", ИНН 9705118142.
✔️ Самокат до 10.11.23:BLOGBANKIR15 — скидка 150₽ на первый заказ от 700₽BLOGBANKIR2 — скидка 200₽ на первый заказ от 800₽BLOGBANKIR3 — скидка 150₽ на три первых заказа от 800₽.
Реклама. ООО "Умный ритейл", ИНН 7811657720.
✔️ Маркет Деливери рестораны до 10.11.23:TH2DYHTU — скидка 400₽ на первый заказ из ресторанов от 999₽
✔️ Маркет Деливери магазины до 10.11.23:TYED9KS9 — скидка 35% на первый заказ из магазинов от любой суммы (макс. размер скидки 550₽)
Реклама. ООО "Деливери клаб", ИНН 7705891253.
✔️ Яндекс Еда магазины до 08.11.23:nbtol467 — скидка 35% на первый заказ от 900₽ nlqfcby2 — скидка 350₽ на первый заказ от 1000₽
✔️Яндекс еда рестораны до 11.11.23:qgxevg56 — скидка 20% на первый заказ от 900₽ qhk0ih0u— скидка 300₽ на первый заказ от 900₽
Реклама. ООО "Яндекс Еда", ИНН 9705114405.
✔️ Яндекс Лавка до 31.10.23:very124 — скидка 45% на первый заказ repeat — скидка 300₽ на третий заказ COFFEE5 — Кофе за 1₽ на один повторный заказ на сумму от 500₽
Минимальная сумма заказа 800₽
Реклама. ООО "Яндекс.Лавка", ИНН 9718101499.
✔️Яндекс Маркет: 10BLOGBANKIR-AF — скидка 10% при первой покупки от 1000₽ (не более 300₽)
Реклама. ООО "Яндекс", ИНН 7736207543
✔️ Лента Онлайн (в октябре доставка бесплатная, действует до 31.10.23:)PMKD1020— скидка 25% на первые 2 заказа от 1800₽
Реклама. ООО "Лента", ИНН 7814148471.
✔️ Мегамаркет до 31.10.23:pfocc77289 — выгода 1000₽ от 5000₽ на первый заказ. pfocf23859 — выгода 500₽ от 2000₽ на первый заказ от 3000₽
Реклама. ООО "Маркетплейс" (агрегатор), ОГРН 1167746803180
✔️ Магнит до 31.10.23:AUTUMN15542 — скидка 20% на первый заказ от 1000₽, не суммируется с другими скидками
Реклама. АО «Тандер», ИНН: 2310031475
✔️Вкусвилл Доставка до 31.10.23:3V1195 — скидка 300₽ на первый заказ при покупке от 1500₽5V1067— скидка 350₽ на первый заказ при покупке от 2500₽
Реклама. АО "Вкусвилл", ИНН 7734443270.
✔️METRO: доставка продуктов
bgvYQ46PT — скидка 20% на первый заказ + бесплатная доставка для новых пользователей приложения или сайта METRO.
Реклама. ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» ИНН: 7704218694
Все промокоды можно смотреть в боте @blogbankir_promo_bot
ЦБ утвердил список системно значимых кредитных организаций.
Он без изменений 2 года: с того момента, как пополнился Тинькофф Банком.
▪️Полный перечень из 13 банков: ЮниКредит, ГПБ, Совкомбанк, ВТБ, Альфа-Банк, Сбербанк, МКБ, Открытие, Росбанк, ПСБ, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Тинькофф Банк.
На долю этих организаций приходится 78% активов банковского сектора.
🔸Бесплатный год обслуживания в «Точке» и 5% кэшбэк за налоги
Акция для предпринимателей «Главное не упускай» — можно получить год бесплатного обслуживания расчётного счёта (только для новых клиентов) если подать заявку на открытие счёта с 16.10.23 по 26.11.23, а открыть р/с до 26.12.23.
Что получите:
● Год бесплатного обслуживания на тарифе «Начало» (экономия 700 ₽/мес) или «Развитие» (3500 ₽/мес).
● Кэшбэк 100% баллами за оплату года онлайн-бухгалтерии (стоит 9990 ₽, базовый сервис бухгалтерии бесплатный).
● Кэшбэк 5% с оплаченных налогов, его будут начислять до 30.06.2024. Лимит выплаты 3000 или 5000 баллов в месяц - в зависимости от тарифа. Баллы тратятся на сертификаты/товары с витрины, либо конвертируются в рубли 1к1, но тогда это получается налогооблагаемый доход.
💡Для тех, кто только зарегистрировал ИП (до 90 дней с даты регистрации), есть тариф «Ноль» - по нему обслуживание будет всегда бесплатным. Правда, есть ограничения на бесплатные переводы и пополнения, а также нет бонусной программы.
💡Если ИП/ООО ещё не открыт, то Точка поможет с его регистрацией - без похода в налоговую.
✨Клиенты Точки могут приглашать друзей в банк в период акции по ссылке друга: за трёх друзей дадут бесплатное обслуживание навсегда.
- Промо-сайт Точки; Тарифы (pdf)
Поражён этой рабской терпимостью обывателя, способностью прощать всё.
1️⃣Банк не уведомил о комиссии.
Комиссия по накопительным счетам, где капают % на остаток - двойная наглость.
2️⃣Втихую списал, нет, украл 1-2 тысячи рублей.
3️⃣После шумихи и публичного отзыва списанное возвращают и начинается вся вот эта пляска, неописуемая радость клиентов: ой, спасибо, как приятно с вами иметь дело, дай вам бог здоровья.
Вот из отзывов:
● «Открытие — банк с человеческим лицом, а не "оскал капитализма". Модераторы, исправьте в моём отзыве отрицательную оценку на максимальную».
● ДО: «Дикая ситуация. Перебор. Попытался решить вопрос в чате, но не смог. Зачем это банку? Очень разочарован...»
ПОСЛЕ: «Банк решил мою проблему и вернул мою тысячу. Спасибо большое. Хочу изменить свою оценку на 5 баллов»
Такое не только в рамках этой истории, а в принципе.
Какая-то неистребимая вера, что банк хороший, а на местах плохие управляющие. Что после жалобы разберутся в ситуации, виновные будут наказаны и всё будет хорошо.
Стоит запомнить: банк - это коммерческая структура с целью заработка на клиентах.
📌 Дайджест
⚡️«Вечно бесплатные» кредитки ГПБ станут платными?!
В тарифах Газпромбанка, что вступят в силу 01.11.23, указано, что по картам «180 дней», что оформлялись с 01.11.22, а также по кредиткам по тарифу «Удобная», что оформлялась в 2022 году (там разные даты оформления перечислены на 21-ой странице) будут следующие условия обслуживания:
▪️плата 199 ₽/мес, бесплатно — при покупках от 10к/мес.
Иное условие бесплатности - наличие подписки «Газпром Бонус» (ранее - «Огонь») за 199 ₽/мес.
- Тарифы с 01.11.23 (pdf)
Иначе говоря, если будут проигнорированы акционные условия, то клиенты, получившие карты с вечным бесплатным обслуживанием в ноябре-декабре 2022 года, будут переведены обманом на платные условия.
📌 Дайджест
В СИЗО отправлен владелец банка «Югра» Алексей Хотин по уголовному делу о растрате более 23 миллиардов рублей.
По ходатайству прокуратуры Хотину изменили меру пресечения с домашнего ареста, под которым он находится с весны 2019 года, на заключение под стражу на срок три месяца.
Лицензия у банка «Югра» была отозвана в 2017 году. У банка на тот момент было около 35 000 вкладчиков-«превышенцев», сумма их требований без учета страхового возмещения — порядка 16 млрд рублей.
«Югра» активно «пылесосила» рынок вкладов и вела агрессивную рекламную кампанию этих продуктов, банк вошёл в число двадцати самых быстрорастущих банков страны.
Интересные статьи на эту тему в Forbes: как ЦБ боролся за арест Хотина и почему Хотин остаётся успешным рантье даже под арестом.
В App Store появилось приложение «Деньги есть» — так сказать, "мобильный ипотечный калькулятор". Разработчик KVELL LTD.
#Альфа поможет просчитать любые варианты покупки недвижимости 🙃
Подборка промокодов на магазины парфюмерии и косметики
● Лэтуаль (только в приложении - до 31.10.23)
✓PF59ZAV3MY — скидка 1555₽ на первый заказ от 4000₽
✓PFL9WP1WXA — скидка 4500₽ на первый заказ от 12000₽
✓PFXCV7SMZ — скидка 1500₽ на любой заказ от от 4500₽
✓PF6TYJRXDG — скидка 2000₽ на любой заказ от 6000₽
✓PN4SEGP292 — скидка 4000₽ на любой заказ от 10000₽
Реклама. Рекламодатель ООО «Алькор и Ко», ИНН 7729265128
● Рив Гош (на любые заказы без ограничений до 29.10.23)
✓PXF2UE — скидка 1000₽ от 3000₽ на онлайн-заказы.
✓По штрихкоду скидка 1000₽ на покупку от 3000₽ для применения на кассе.
Реклама. ООО "АромаЛюкс", ИНН 7810022460.
● Магнит Косметик (через приложение «Магнит Доставка» до 22.10.23)Perfume461954 — скидка 35% на первый заказ от 1200₽, не суммируется со скидками
Реклама. АО "Тандер", ИНН 2310031475.
Уже не за горами осенние каникулы и выходные 4-6 ноября (СБ-ПН) в честь Дня народного единства.
Бронирование гостиницы, отеля или хостела будет дешевле через Яндекс Путешествия с промокодом:PF-NEW-BLOGBANKIR15 — 15% скидки для новыхPF-OLD-BLOGBANKIR12 — 12% скидки для всех
Скидка сработает до конца октября, макс. скидка 1000 ₽. Начисление кэшбэка баллами плюса несовместимо, но их можно списать, как у меня на скриншоте.
В сентябре я поделился историей, что банк Открытие не выплатит кэшбэк 10% за оплату в категории «Маркетплейсы» (Ozon, Wildberries), если оплата пройдёт картой Mastercard.
Подвох кроется в том, что по Mastercard будет MCC 5964, а по Мир - 5300.
5964 не значится в программе лояльности банка.
👉 После публичных жалоб банк пофиксил проблему и внёс код в условия (в чатиках просто шлёт лесом): Маркетплейсы - 5262, 5300, 5964.
▪️Но есть другая проблема.
Одна из категорий, которую предлагает Открытие - «экосистема Яндекс» (MCC 3990 по картам Мир).
Такой код по карте Мир банка Открытия невозможно получить 😆
Банк обрабатывает по названию мерчанта, т.е. точки "yandex 4121 taxi" или "yandex 5732 market" это 4121 и 5732, а не 3990, как в Альфе или Тинькофф.
Соответственно, повышенный кэшбэк не будет зачислен. Не выбирайте такую категорию.
Приложение Тинькофф Банка снова доступно в App Store: https://l.tinkoff.ru/docstorage
На этот раз - в виде приложения «DocStorage 4» ("для хранения документов") от Tomer Levi.
Банк сообщает, что с приложением "вы будете получать регулярные обновления и пуш-уведомления, а также с комфортом пользоваться на Айфоне или другом iOS-устройстве"
📌 Дайджест
❗️Подтвердилась информация об утечке персональных данных около 1 млн клиентов МТС Банка.
Комменсант и Ведомости сообщают, что Роскомнадзор «составил административный протокол о нарушении законодательства о защите персональных данных, он будет передан в суд».
По закону финорганизации может грозить штраф в размере от 60 тыс. до 100 тыс. руб.
👉 Источники в начале сентября сообщали, что получены данные 21 млн человек.
👉 МТС Банк, как полагается, тогда опроверг информацию: «утечка банковской тайны не подтвердилась», «инфраструктура МТС Банка не подвергалась атакам», а если и так, то невозможно «совершать финансовые операции от лица клиентов банка».
Ваши данные (ФИО, телефон, ИНН, частичный номер карты и e-mail) обойдутся не дороже копейки штрафа.
💳 Дайджест
«Ходите и копите, зарабатывайте активным образом жизни»
история провала накопительного счёта
В 2014 году накануне сочинской Олимпиады Альфа-Банк запустил накопительный счет «Активити», по которому была заявлена «повышенная ставка» аж 6% годовых.
И соблазнительное предложение: «вы сами решаете, сколько стоит пройденный вами метр — от 1 до 50 копеек».
Ходите или бегайте — за один преодоленный метр на счёт будут падать до 50 коп.
Но не за счёт банка, а за счёт самого клиента, т.е. ни о каком заработке или подарках не могло быть и речи :)
Подробнее, что это было:
Клиент открывал счёт Активити. В фитнес-браслетах настраивалась передача показателей в Альфа-Банк. Гаджет фиксировал расстояния, которые клиент прошел или пробежал. По результату с карточного (текущего) счета пополнялся накопительный счёт.
В видео-ролике банк заявлял, что пополнить этот выгодный счёт можно только так: прогулками и пробежками.
Что с "Активити" было не так?
В СМИ просочились удручающие данные по Активити: постоянными пользователями среди огромной клиентской базы банка было всего около 2,5 тыс человек. И это понятно, претензий было уйма:
Плохой интерфейс. Юзеры носимых гаджетов любят красивые графики своих достижений в смартфоне. В банке для подробной информации приходилось заходить с компьютера.
Отсутствие стимулов. В аналогичных зарубежных акциях за активность разыгрывали призы, привлекали бонусами, подарками. В Альфа-Банке — нет.
Плохие финансовые условия. По факту подавляющую часть «Денег за километры» клиент платил сам себе с основного счета, пополняя с него Активити, причём учитывался минимальный остаток! Банк добавлял туда только % на остаток по НС.
Низкая ставка. В России 2014-ый запомнился не только Олимпиадой, но и событиями с Крымом. Началось санкционное давление, вырос курс доллара, ЦБ стал поднимать ключевую ставку, в декабре она резко выросла до 17% годовых, а банки поднимали ставки по вкладам до 20%. Ставка же по Активити с трудом доросла до смешных 11%.
Это фиаско, братан
ГПБ второй день успокаивает клиентов после своей ошибочной рассылки на всех клиентов.
У кого вечное бесплатное обслуживание кредиток - у того оно так и останется.
Верховный суд вступился за жертву мошенников, взявших на неё кредит
Три судебные инстанции обязали жительницу Самарской области выплатить кредит, оформленный на её имя телефонными мошенниками. Дело отправлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
В материалах суда указано, что в июле 2020 года аферисты от имени жертвы позвонили в Альфа-Банк, отключили в личном кабинете функцию оповещения в приложении и привязали к счёту новый номер телефона.
Затем оформили кредитную карту с лимитом 256 тысяч рублей со ставкой 20% годовых. На новый номер мошенникам пришёл одноразовый пароль, после чего они перевели деньги на свой счёт. При этом они также похитили ок. 20 тыс. с других счетов женщины.
Полиция возбудила уголовное дело, но найти мошенников не смогли. Тогда банк подал иск в суд с требованием взыскать долг с клиентки, ссылаясь на то, что сотрудники не совершали нарушений в момент оформления договора и предоставления денег.
Банк выиграл дело в районном суде, на апелляции и кассации. А Верховный суд спустя три года судебных тяжб встал на защиту женщины, - говорится в определении судебной коллегии по гражданским делам.
ВС напомнил банкам, что им нужно принимать повышенные меры безопасности в случае подачи заявки на получение клиентом кредита и моментальной выдачи распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица.
Само заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, а такой договор является ничтожным.
Ситуация не единичная и судебное решение не прецедентное: годом ранее та же судебная коллегия ВС вернула дело на новое рассмотрение по таким же основаниям.
У мужчины похитили телефон, оформили в 5 утра через приложение Тинькофф Банка кредит и вывели 480 тыс. руб. Договор оформлен мошенниками, а в случае дистанционного оформления кредитного договора банку надлежит принимать повышенные меры предосторожности, в т.ч. учитывать факт перечисления кредитных денежных средств в пользу третьего лица.
📌 Дайджест
А ещё ЦБ неожиданно приостановил выпуск новой банкноты в 1000 рублей.
В обращение купюра не поступит. Презентация состоялась 16 октября - пост о модернизации купюр.
Резонанс вызвало размещение на купюре храма, который был разграблен в советское время и отремонтирован в начале нулевых, на нём до сих пор не установлен православный крест.
А рядом изображение башни Сююмбике, на которой установлен полумесяц (один из символов ислама).
Самая необычная по названию акция
МТС Банк произвёл финальную выплату кэшбэка 10% по августовской акции.
Нужно было доказать теорему кэшбэкодинамики на основании трёх аксиом.
Звучит страшно, но справился бы любой гуманитарий: /channel/blogbankir/8590
Кстати, выплата была задержана на сутки, народ аж весь извёлся.
🐾Альфа-Банк запустил игру «Время денег»
В МП/ИБ в разделе "Деньги вам и друзьям" каждый день до 11 ноября вас ждут 10 событий. Их нужно расставить в хронологическом порядке за 200 секунд.
Если 5 из 10 расставите верно, то можете выиграть денежные призы: деньги на счёт или за открытие Альфа-Вклада.
Одна попытка в день.
Важно: только шанс на выигрыш. Разыгрываются денежные призы:
500 ₽ на счёт (бюджет 2000 призов);
2500 ₽ за открытие «Альфа-Вклада Максимальный» (1200 призов);
50 000 ₽ - могут получить 20 игроков, открывших «Альфа-Вклад Максимальный» до 30.11.23 на сумму от 50к.
- Страница игры + FAQ; Правила игры (pdf); чатик по Альфе
📌 Дайджест
❗️Открытие: комиссия за неактивность накопительного счёта
💳 Банк Открытие с 07.08.23 ввёл комиссию 1000 ₽/мес (или эквивалент в валюте) в случае отсутствия операций по текущим счетам; до востребования; накопительным счетам в течение 181 дней при остатке на счёте менее 10 тыс. руб (или 100 долларов/евро).
Комиссия берётся в последний календарный день каждого месяца начиная с 182-го дня с даты проведения операции клиента.
Таким образом, 31.08 и 30.09.23 банк списал комиссию у некоторых клиентов, которые держали на счетах остатки до 10 тыс. руб, в т.ч. в валюте.
В документах по накопительным счетам такие комиссии не упоминаются, это спрятано в малопопулярный Сборник тарифов на услуги для физических лиц (pdf), п. 1.5 раздела 1 (стр. 5).
На логичный вопрос, почему не было новостей об этом или уведомлений, ПБ ответил, что клиенты обязаны не реже раза в месяц обращаться в банк или читать тарифы на сайте.
Что делать?
✓Жаловаться на отсутствие уведомлений об изменениях и требовать возвращения комиссии. Допустим, на банки.ру. Банк извиняется и возвращает снятое.
Правда, отзывы о комиссии не будут засчитаны порталом, т.к. такое кидалово с изменениями тарифов - внутреннее дело банка. Нужно жаловаться на то, что не уведомили об изменениях и в тарифах по счёту такой комиссии нет.
✓Во избежание комиссий делайте любые операции в МП/ИБ или закройте счета.
📌 Дайджест
Газпромбанк разослал клиентам уведомления о том, что с ноября кредитка «180 дней» будет платной, а бесплатно только при покупках на 10к/мес.
Это вызвало недоумение у тех, кто получал карты по акции с "вечным" бесплатным обслуживанием (оформление с 01.11.22 по 31.12.22).
Как-то быстро минула вечность
По тем условиям оформление до акции стоило бы 199 ₽/мес или бесплатно при покупках от 5000 ₽.
По нынешним условиям карта выдаётся с бесплатным первым годом обслуживания, далее - 990 ₽/год.
Наблюдаем 🍿
UPDATE: в комменты выложили новые тарифы с 01.11.23. Готовим публикацию
📌 Дайджест
«Пока не отхватят блокировку на ровном месте - люди не верят» — цитата из чата про действия Совкомбанка.
В банке некоторым клиентам прилетают рэндомные блоки, в которые со стороны не верится, пока сам не столкнёшься с подобным 🤦♂️
Вот примеры.
▪️Вчерашняя история: Александр закинул по СБП на Халву 2500 ₽ самому себе из другого банка (для участия в акции на прошедших выходных). Далее попытался сделать покупки и... ошибка, блок карты. Банк просит объяснить экономический смысл операций и справку о доходах за полгода.
Операции за это время — приход ок. 300к для хранения на накопительном счёте, пополнение по СБП сам-себе, вывод себе и порядка 11к другому человеку. Покупок или снятия наличных не было.
▪️История начала октября. Игорь пришёл в Совкомбанк оформить дебетовку с 15% годовых. Внёс наличкой 300к на карту, ничего далее не делал, на следующий день банк заблокировал карту без объяснения причин.
В ответ на претензию зам. начальника управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П. письменно сообщила, что карта является собственностью банка, по договору банк может в любой момент заблокировать расходные операции по карте и сервис ДБО без разглашения причин. И также, что карта Халва является расчётной картой именно для покупок, а не для иной деятельности, хотя оформлена была даже не Халва — настолько в банке просто шпарят шаблонами.
Без покупок по карте не будет 15% годовых, следовательно, держать в банке деньги не имеет смысла 🤷♂️ На 115-ФЗ ни разу не сослались, документы не просят, хотят, чтобы Игорь закрыл счёт и забрал все деньги.
📌 Дайджест
Борис интересуется: а почему это банк Открытие требует два документа с фото для снятия крупной суммы со вклада?
«Впервые услышал, удивился: для резервирования денежных средств по заканчивающемуся в срок вкладу в Открытии по телефону просят приходить в офис с ДВУМЯ документами с фото.
Я о таком впервые слышу: в России паспорт теперь недостаточный документ? Спросил, что за дичь?
Говорят, что у них так уже ДАВНО заведено при снятии суммы от миллиона: запрашивают второй документ с фото (например, права, загранпаспорт и т.д.).
На самом деле, выглядит как защитная мера в целях безопасности средств клиента. Но имеют ли право отказать в выдаче денег? Нет, это нарушение закона.
Сталкивались с таким где-то? Как оцениваете?
Опция «Больше плюсов» в УБРиР подорожает с 23.10.23
С 23.10.23 опция «Больше плюсов» будет стоить 149 ₽ вместо 99 ₽ в месяц.
Напомню, зачем она нужна:
● С опцией начисляют кэшбэк 5% по карте «My Life» за онлайн-покупки с лимитом 500 ₽/мес при покупках от 5к/мес.
● С опцией выше ставки по накопительным счетам и вкладам, правда, ещё нужны и покупки по карте.
+ бесплатные смс о причислении % по вкладам и НС.
Для понимания, есть в УБРиР накопительный счёт с 8% годовых на ежедневный остаток, а есть НС с 4.5% на мин. остаток, по нему можно увеличить ставку до 13.5% годовых с помощью платной опции и при совершении покупок от 60к/мес.
- Страница опции
📌 Дайджест
