Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

30 September 2023 09:02

Регулярная рубрика субботние #мемы

Главной новостью этой недели стало то, что мы в Гикз организовали мероприятие на 12 тысяч участников, вау! ничего себе. с 2020 года - это рекорд

и да, ваша любимая рубрика - субботние мемы) В комментариях тоже есть мемы, заходите и смотрите. мне больше всего зашел мем про поезд, хочу также рулит РЖД как котик

Хороших всем выходных и продолжения бабьего лета!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

27 September 2023 16:52

Хорошая продуктовая команда / Плохая продуктовая команда

Продолжение поста Плохие менеджеры говорят, хорошие менеджеры пишут

Я понял, что существует глубокая разница между тем, как лучшие продуктовые компании создают продукты, и остальными.

И я не имею в виду мелкие различия.

Речь идет обо всем от поведения продакта, до распределения ответственности внутри компании. Я работал в разных командах и строил разные команды.

Надо упомянуть крижку Бена «Хороший подакт/плохой продакт» особенно для тех, кому еще не посчастливилось поработать в крутой продуктовой команде.

Ниже будут мои размышления на тему:

📌У хороших команд есть видение продукта, которое они реализуют со страстью. 🚮Плохие команды — это наемники.

📌Хорошие команды черпают вдохновение и идеи из своих целей, проводят дискавери и ведут анализ данных. 🚮Плохие команды собирают требования от продаж и клиентов.

📌Хорошие команды понимают, кем является каждая из ключевых заинтересованных сторон, они понимают ограничения, в которых действуют эти стороны, и стремятся найти решения, которые работают не только для пользователей и клиентов, но и работают в рамках ограничений бизнеса. 🚮 Плохие команды собирают требования от заинтересованных сторон.

📌Хорошие команды владеют многими методами, позволяющими быстро опробовать идеи продуктов и определить, какие из них действительно стоит реализовать. 🚮 Плохие команды проводят встречи для разработки дорожных карт по приоритетам.

📌Хорошие команды любят проводить мозговые штурмы с умными лидерами со всей компании. 🚮 Плохие команды обижаются, когда кто-то за пределами их команды осмеливается предложить им что-то сделать.

📌В хороших командах продукт, дизайн и разработка работают бок о бок и учитывают компромисс между функциональностью, пользовательским опытом и передовыми технологиями. 🚮 Плохие команды сидят в своих подразделениях и просят других делать запросы на их услуги по процедуре и ждать планирования.

📌Хорошие команды постоянно пробуют новые идеи для внедрения инноваций, но делают это таким образом, чтобы защитить доходы и бренд.🚮 Плохие команды все еще ждут разрешения на проведение теста.

📌Хорошие команды настаивают на том, что у них есть набор навыков, необходимый для создания выигрышных продуктов, например, сильный дизайн взаимодействия. 🚮 Плохие команды даже не знают, что такое дизайн взаимодействий.

📌Хорошие команды создают условия, при которых разработчики будут знакомиться с дизайном как можно раньше. 🚮 Плохие команды показывают прототипы разрабам во время планирования спринта, чтобы они могли оценить.

📌Хорошие команды каждую неделю напрямую взаимодействуют с конечными пользователями и клиентами, чтобы лучше понять их, увидеть реакцию клиентов на последние идеи. 🚮 Плохие команды думают, что они — клиенты.

📌Хорошие команды контролируют свою работу так, чтобы они могли сразу понять, как используется их продукт, и внести коррективы на основе данных. 🚮 Плохие команды считают аналитику и отчетность «приятным и необязательным занятием».

📌Хорошие команды постоянно релизят, зная, что постоянный поток небольших релизов обеспечивает гораздо более стабильное решение. 🚮 Плохие команды тестируют вручную в конце спринта, а затем выпускают все сразу.

📌Хорошие команды одержимы своими клиентами. 🚮 Плохие команды зацикливаются на конкурентах.

📌Хорошие команды празднуют, когда они достигают значительного влияния на бизнес (результат).🚮 Плохие команды празднуют, когда наконец что-то выпускают.

Если слишком много 🚮 относится к вашим будням, надеюсь, вы подумаете о том, чтобы поднять планку для своей команды и посмотреть, что будет… Удачи, ваш @blackproduct
_

Как вам материал?
👍 — Круть, спасибо!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, отложил на изучение!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

23 September 2023 12:34

Регулярная рубрика субботние #мемы

Главной новостью этой недели стало то, что появились бусты и сторис для каналов, уфффф, я думал, что этого не произойдет. Теперь я между стульев, но ладно) не будем больше форсить эту тему, выше писал, разберу ваше резюме за буст, да, и просто так разберу, присылайте @tintobro

и да, ваша любимая рубрика - субботние мемы) В комментариях тоже есть мемы, заходите и смотрите. Мне больше всего понравился мем про КАПАСИТЕТ

Хороших всем выходных и продолжения бабьего лета!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

22 September 2023 12:35

Продуктовый QA от черного продакта

Видео: https://youtu.be/91SheH7l11Q

Прилетел в нашем чатике вопрос про пивот. Вопрос достаточно большой, поэтому я решил сделать видео разбор.

В нем мы отталкиваемся от идеи ценовой конкуренции в плоскость ценностной конкуренции и вспоминаем базовые заветы поиска ценности, а именно определение целевой аудитории и ее болей.

В общем, жду вашей обратной связи, как вам формат? если есть вопросы, кидайте, запишу и вам ответ

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

20 September 2023 07:43

Сходимость юнит-экономики: теория, практика и анализ ключевых метрик продукта

На днях проводил воркшоп на подлодке. Подробно удалось разобрать тему юнит экономики.

От базовой теории приземлимся на продукты, на примерах поймем что такое сходимость экономики и где тут встречаются ожидания и реальность.

Видео на видео по теме: https://youtu.be/Ivyn-OeGrUI

Сделал Шаблон по юнит-экономике включил туда шаблон Красинского, мой шаблон, по фин модели.

Цикл постов по Юнит-экономике
Часть 1. Теория тут
Часть 2. Методы рассчета тут
Часть 3. Данные по оптимизации тут
Часть 4. Примеры оптимизации тут
Шпаргалка по теме тут

Ваш @blackproduct
____
👍 — Круто, спасибо!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, отложил на просмотр

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

16 September 2023 12:25

Регулярная рубрика субботние #мемы

Главной новостью этой недели стал день программиста, ух, сколько годноты и сколько боли в мемах. А еще я посмотрел достаточно неплохой фильм от Гая Ричи - переводчик. смотрели?

Но не смотря на повышенную нагрузку в рамках учебного года, все равно я собрал для вас подборочку мемов, жду ваших в комментариях и да, ставьте ваши лайки и реакции!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

15 September 2023 10:30

Что такое бенчмаркинг?

Читаю Игоря Манна вчера, вообще мужик умный, всякие мотивирующие мысли пишет, что приятно. Так вот в рамках книги встречаются очень дельные мысли на счет продуктовой работы, в частности бенчмаркинг.

Бенчмаркинг — это анализ лучших мировых практик в определенной области, анализ конкурентов, поиск лучших предложений на рынке, которые компания может использовать в собственных процессах.

Сложновато, зато в книге Игорь приводит следующее определение.

Бенчмаркинг – сначала зыринг, а потом тыринг. Вы сначала смотрите ЧТО делают другие хорошо, и потом копируете это.

Считаю прекрасная мысль!

Хорошей всем пятницы, ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

13 September 2023 18:02

Бау! Бим! Бум!

Новый поток моей стартап лабы!

7 октября в 17:00 стартует новый поток стартап лабы

Это первая встреча – организационная в рамках которой обсуждаются правила, скоуп работы, происходить деление на команды 3-4 человека.

Как делимся на команды?
- исходя из уровня и запроса участника – шифтеры с шифтерами, продакты и предприниматели вместе, джуны с джунами

Как проходит работа?
- все взаимодействие идет по спринтам. 1 спринт = 1 неделя

– в начале спринта выдаются видеоматериалы по теории (записанные мною материалы) и задача на команду

– команда каждую неделю определяет фасилитатора для пинания всех участников каждый примиряет на себя эту роль 2 раза

– логичнее всего делить задачки и решать их последовательно, потом созваниваться и объединять их в миро доску

– после этого идет встреча команды с Тиграном – примерно 1 зум, где проходимся по запросам, по результату

– в конце недели, перед выдачей нового заданий я провожу разбор предыдущего задания и самостоятельно его решаю, показываю как можно еще это делать

что еще есть в программе?

3 встречи со мной, которые можно использовать как душе угодно. можно задавать орг вопросы, говорить про смысл жизни или обсуждать продуктовые запросы.

интегрированы шаблоны с AI

сколько нужно времени на оптимальное участие?
4-5 часов в неделю на все – это оптимально

как проходит зашита?
это онлайн питч проекта по презентации, которая готовит команда перед опытными продактами с обратной связью и разбором (1 защита до 40 минут)

Темы программы
- Суть Discovery процесса, design сессия
- Разработка бизнес-модели проекта Business Model Canvas (Lean Canvas)
- Декомпозиция целевой аудитории, карта эмпатий
- Value proposition: как составить ценностное предложение
- Создание RAT и ее проверка, MVP для первых продаж
- Оценка конкурентной среды, ёмкости рынка (TAM, SAM, SOM), разработка стратегий выхода на рынок
- Юнит-экономика. Расчёт ключевых финансовых показателей проекта
- Питчинг

Подробнее про программу в ночион тут

Кому инетерсно, гоу заполнять форму тут я вам напишу, обсудим подходит ли вам программа, какие цели. Кстати, добавил возможность оплатить двумя платежами.

Сейчас предпродажу открываю со скидкой (минус 10К), переходите и смотрите

Ваш @blackproduct
____
👍 — Звучит интересно
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, пойду и заполню форму, давай обсудим - подходит ли мне программа!

и тут мне надо расоложить инфу о том, что я рекламирую сам себя - и ерид 2Vtzqv8Jn16

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

11 September 2023 19:02

Наконец-то записал разбор вопросов, будут вопросы - задавайте

про то, зачем продакту заниматься стартапами и не только
про то, зачем продакту не стоить лезть в стартапы)

https://youtu.be/wxLO6badiaY

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

09 September 2023 20:16

Регулярная рубрика субботние #мемы

Долгий субботний день может закончится еще приятнее если уделить несколько минут и втыкнуть в мемы, особенно меня размотал мем с диалогом про решение задач – актуальное про школу. Сил всем в новом учебном году!

Смотрите мемы, заходите в комментарии и там тоже находите мемы, ставьте реакции

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

04 September 2023 07:15

Обещал зашарить русскую версию книги cracking pm interview

Рекомендую уделить внимание своему резюме:

Вы получаете приглашение на собеседование не потому, что у вас есть подходящий опыт, а потому, что этот опыт удачно представлен в резюме. Даже самый лучший соискатель в мире не будет приглашен на собеседование, если у него плохое резюме.

Компания просто не узнает о том, что за этим резюме скрывается лучший в мире профессионал.

На самом деле у многих блестящих соискателей действительно отвратительные резюме. В них нет наглядного представления профессионального опыта, неактуальная информация вносит неразбериху, отсутствуют конкретные факты, подтверж- дающие профессиональные достижения кандидата, или есть общие высокопарные утверждения, которые ничего не значат для человека, просматривающего резюме.
Плохое резюме препятствует поиску любой работы, но в особенности — работы продукт-менеджера.

Коммуникабельность является важным навыком продукт-менеджера, и ваше резюме — одно из его наглядных проявлений. Продукт-менеджер, не способный описать свои навыки и достижения в ясной, лаконичной и доступной форме, вызывает недоверие.

Если вы претендуете на позицию продукт-менеджера, то качество вашего резюме будет оценено гораздо строже, чем кандидата на любую другую должность.

И еще пару моих советов от меня:
1. Нет информации о проекте и обязанностях в нем. Пишу про должность и перечисляю обязанности. Это повезло если ты работал в крутом сервисе, который все знают и занимался основным продуктом этого сервиса, а если нет?

2. Многие пишут про процессы (делал кастдевы), а не результаты (проверил гипотезу Х).

3. Многие пишут в достижениях, про увеличение метрики, но при этом не указывают контекст этого увеличения. Типа повысил ретенчион, ltv или еще что-то. А каким он был до, как я повлиял, в чем моя была работа?

И да, даю бесплатно обратную связь голосом на резюме, присылайте в лс @tintobro

___

👍 — Класс, полезно, сохранил!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, иду в лс!

Хорошей недели, ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

02 September 2023 12:52

Регулярная рубрика субботние #мемы

Завтра к нам придет Михаил Шифутинский и будет переворачивать календарь, а сегодня у нас с вами день мемов, мои дорогие!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

26 August 2023 17:12

Регулярная рубрика субботние #мемы

На следующей неделе сентябрь, а это значит много жары, хотя и наступает осень! Но это ничего не меняет, все для моих любимых подписчиков!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

22 August 2023 11:51

По итогам второго потока один из выпускников сформулировал несколько вопросов, которые кажется будет интересно обсудить в рамках нашего собрания продактов

По вопросам получилось 5 таких тем:

1. Стартап VS Проект в контексте нашей Стартап лаборатории
В описании к стартап-лабе ты говорил, что один из скиллов продакта - запускать свои проекты. В контексте СЛ я не понимаю разницы в запуске проекта и бизнеса, ведь всё что мы прорабатывали - это стартапы и запуск проетка в моём понимании это как раз и есть запуск проработанного стартапа или приняте решения о том, что идея несостоятельна. Где эта грань и в чем в твоем понимании как создателя курса заключается разница?

2. Внутреннее предпринимательство в компаниях, правда или вымысел для России
Часто в разных источниках встречал, что продакт должен быть мини-CEO или внутренним предпринимателем. Понимаю, что во многих компаниях это невозможно как минимум из-за того, что продакт не может сам распределять бюджет на свой продукт. Часто ли ты встречал ситуации, где продакт был бы CEO своего продукта и какие для этого необходимы были условия? Насколько фактическое предпринимательство схоже с таким внутренним подходом к развитию компании? Здесь по возможности про рынок РФ, но круто будет услышать и о примерах в зарубежных компаниях

3. Какие скиилы продакта и на каких уровнях поможет прокачать предпринимательский опыт
Насколько полезно для роста скиллов продакт менеджера попробовать себя в роли предпринимателя? Есть ли области в которых сложно получить навыки другим путем? Здесь по возможности в разрезах работы на уровнях продакт/head/CPO, когда предпринимательский опыт даст больший буст и почему?

4. Насколько предпринимательский опыт полезен для построения картеры продакта
Насколько обязательно продакту для построения карьеры иметь опыт предпринимательства? Если это миф, то сколько он под собой имеет правды? Здесь по возможности в разрезах работы в корпорации/стартапе, где предпринимательский опыт полезнее и почему?
Сам несколько раз встречал ситуации, когда при найме продакта его предпринимательский опыт является плюсом и премуществом перед конкурентами, но как корпоративные продакты потом эти люди показывали худшие результаты. Насколько сильна тенденция на отбор по наличию такого опыта?

5. Когда стоит начинать строить свой бизнес и как обойтись без этого
Встречал тезисы, что если вы можете обойтись без запуска своего бизнеса и у вас к этому не лежит душа, то не делайте этого. Насколько ты согласен с таким тезисом? Если нет огня в глазах, но есть кажущаяся хорошей идея, какие есть варианты помимо самостоятельной реализации и стартапа?

Заходите в комменты, накидывайте вопросы, порпобую на днях сделать стрим и все разобрать, плюс хочется сделать статью или материал о том, почему продакт – это не мини-сео совсем и почему ему не нужно делать свой бизнес

Ссылочка на чат

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

20 August 2023 15:34

Нерегулярная рубрика рекомендаций: канал Продуктовое видение в IT

Вы меня знаете, я подписываюсь на огромное количество каналов, читаю их месяц-другой и потом, если какашка - отписываюсь. Для меня важны рутины – рутина просмотра, рутина прочтения, рутина в жизни.

И сегодня я хочу порекомендовать вам новый канал, Продуктовое видение в IT, ведет его вендор, приложения которого есть у каждого.

Делали проекты для KFC, Mars, Delivery Club, Додо Пицца, банк Зенит, Петрович, Ригла, LOVE REPUBLIC.

Самые популярные посты за последнее время:
- UX-тренды в приложениях для заказа еды
- Как ChatGPT упрощает работу HR
- AI в fashion-приложениях

В общем, дайте шанс и подписывайтесь на канал по ссылке

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

29 September 2023 11:28

Product/Market fit (PMF): или как правильно делать стартапы

Заканчивается поток 3 на стартап лабе, поэтому я уже готовлюсь к старту нового потока. Кстати, старт уже 7.10, но об этом в конце.

В рамках подготовки решил углубиться еще больше в теорию, чтобы нарыть какие-то новые инструменты. И сегодня поговорим о PMF, сама концепция была разработана Энди Рахлеффом на его анализе инвестиционного стиля новаторского венчурного капиталиста и основателя Sequoia Дона Валентайна.

На основе его концепции набросал несколько основополагающих моментов, которые надо хорошенечко понимать.

Почему рынок важнее всего на свете
№1 Один из способов взглянуть на венчурное инвестирование и создание ценного бизнеса — это попытаться построить табурет с тремя ножками: люди, рынки и инновационные продукты. Для успеха необходимы все три составляющих, но разные венчурные капиталисты и предприниматели в разное время по-разному подчеркивают и придают вес каждому из трех основных элементов. Хотя Валентайн считал, что да, конечно, вам нужны крутая команда, «рынок стоит на первом месте, потому что вы не можете его изменить, но вы можете изменить людей»

Что такое соответствие продукта рынку на самом деле?
#2 Гипотеза ценности — это попытка сформулировать ключевое предположение, лежащее в основе того, почему клиент с большей вероятностью будет использовать ваш продукт. Выявление убедительной гипотезы ценности — это то, что я называю поиском соответствия продукта рынку.

Гипотеза ценности определяет функции, которые вам необходимо создать, аудиторию, которой она может быть интересна, и бизнес-модель, необходимую для того, чтобы побудить клиента купить ваш продукт. Компании часто проходят множество итераций, прежде чем находят продукт/рынок подходящим, если вообще когда-либо это делают.

- Когда крутая команда сталкивается с паршивым рынком, рынок побеждает.
- Когда плохая команда встречается с отличным рынком, рынок побеждает.
- Когда крутая команда встречается с отличным рынком, происходит что-то особенное.

Продолжение следует…

А пока, зову на четвертый поток стартап лабы, там мы будем работать с этими двумя тезисами. До конца сентября можно залететь на поток со скидкой, чтобы понять подходит ли вам программа – оставляйте заявку, я свяжусь с вами и обсудим цели, насколько программа подходит.

Последний поток стартап лабы в 2023 году

Запись на программу открыта, мест все меньше, процесс выглядит следующим образом:
1. Сначала собираются отклики желающих
2. Для участия надо заполнить форму с несколькими вопросами: https://forms.gle/eejEbgm32poxPaqa7
3. С каждым кандидатом работаю лично я, задаю вопросы о мотивации к участию в программе. Скажу сразу она подходит не всем.

Формат проведения: онлайн
Дата старта: 07.10
Стоимость участия: тут
Критерии отбора: время и мотивация, применимость для контекста
Чтобы принять участие, пройдите опрос: https://forms.gle/eejEbgm32poxPaqa7

Важно: до 30.09 можно попасть со скидкой в 7К.

P.S. буду держать в курсе, если будут идеи и предложения – пишите в лс @tintobro

____
👍 — Звучит интересно
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, пойду и заполню форму, давай обсудим - подходит ли мне программа!

и тут мне надо расоложить инфу о том, что я рекламирую сам себя - и ерид 2Vtzqv8Jn16

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

24 September 2023 19:48

Продуктовый QA от черного продакта: Что такое Lean Canvas, Business model Canvas и Шаблон Остервальдера?

📌 Привет, друзья! Сегодня в рубрике продуктовые ответы на вопросы поговорим о трех важных инструментах, которые помогают предпринимателям и бизнесменам определить успешность своего проекта и выстроить его стратегию.

Записал короткое видео на тему: https://youtu.be/HCrU3TadcRA?si=1XBbUkgmLHN4PFQA

Lean Canvas - это простой и гибкий шаблон, разработанный Эш Маурья, который помогает вам описать и проанализировать ключевые элементы вашего бизнеса. Он состоит из четырех блоков: проблема, решение, аудитория и ключевые метрики. Lean Canvas отлично подходит для стартапов и позволяет быстро протестировать идеи.

Business model Canvas - этот инструмент был разработан Александром Остервальдером и Иваном Пинье в 2010 году. Business model Canvas представляет собой шаблон, состоящий из девяти блоков: ключевые партнеры, ценностное предложение, ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, клиенты, каналы сбыта, взаимоотношения с клиентами, структура издержек и доход. Этот инструмент помогает четко определить бизнес-модель вашего проекта и увидеть ее слабые и сильные стороны.

Шаблон Остервальдера - назван в честь его создателя Александра Остервальдера. Это расширенная версия Business model Canvas, которая включает в себя дополнительные блоки: ключевые компетенции, структура затрат, ключевые показатели эффективности и партнеры. Этот шаблон помогает структурировать информацию о вашем бизнесе и дает возможность оценить его эффективность.

Кстати, большая часть курса стартап-лабы постоена вокруг работы с lean canvas - без этого никуда в дискавери нового продукта, так что - если вы продакт и хотите эту и другие компетенции (юнит-экономика, расчет бизнес модели, создание value proposition, изучение рынка, оценка рынка, питч) реально прокачать через пет-проект, смело оставляйте заявку тут - напишу и обсудим насколько эта программа вам подойдет.
____
👍 — Круто, посмотрю потом!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, задам свой вопрос на разбор

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

22 September 2023 18:33

Дорогие подписчики, бустите канал за разбор вашего резюме в личку;) /channel/blackproduct?boost

Не забывайте обновлять ТГ, чтобы смочь это сделать🖤 не нужен разбор, то можете поддержать за плюсик в карму

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

21 September 2023 11:03

День продуктовых рекомендаций: сегодня хочу порекомендовать вам мои дорогие канал Зачем я это написал?

Вы знаете в последние годы я испытываю слабость к изучению языка, началось это с Армена и Федора – если не слушали подскаст – то непременно вперед, продолжается Филологом Всея Руси, но это все подкасты, а вот текстов не хватает.

Для продакта – мне кажется это еще одна компетенция, которую нужно развивать – умение доносить информацию. Не понимаю инфантильных менеджеров, которые не могут написать сильный текст. Эй, але, вы кто такие?

Отвлекся.

Так вот, мою любовь к анализу текста продолжает Люба, в прошлом в прошлом старший редактор в Ozon, а сейчас фрилансер. Люба пишет о текстах в интерфейсах, рекламе, книгах. Декомпозирует тексты и это интересно читать.

В канале мне особенно нравится рубрика каквамтекст — в ней Люба вместе с подписчиками разбирает реальные коммуникации от крупных компаний. Раскладывает по полочкам, что в них хорошего, а что не очень. Вот несколько таких разборов:

✔️ Что не так с письмом от Эльдорадо

✔️ Как Discord переборщил с неформальностью

✔️ Почему кнопка «Хой» от Кинопоиска — хорошее решение

Рекомендую к подписке, прокачивайте коммуникативные навыки, в том числе коммуникацию через текст. Подписывайтесь на канал /channel/slovaoslovah

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

18 September 2023 07:31

Обучалка про Customer Development

На канале много новых людей, и у каждого второго возникает запрос про изучение аудитории и проверки гипотез, поэтому отсылаю всех к плейлисту на моем канале на ютубе.

Кому интересны конкретные видосы, прошу

📹 - Введение в Customer Development часть 1
📹 - Карта эмпатий
📹 - Проблемное интервью
📹 - Принципы проблемного интервью
📹 - Фиксируем результаты проблемного интервью
📹 - Анализ результатов проблемного интервью
📹 - Вопросы решенческого интервью
📹 - Глубинное интервью
📹 - Разбор примера из практики проведения кастдевов

Сохраняйте и ставьте лайки, ну и пишите в комментариях, какие еще темы стоит обсудить/разобрать?

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

15 September 2023 17:45

Про юнит-экономику неожиданно

Важнейщим навыком для продакта является его способность принимать правильные решения и задавать верные вопросы, потому что если он это делать не умеет – то швах.

Чтобы принимать правильные решения, нужно быть насмотренным и повидавшим.

Одно из направлений, где надо бы разбираться является юнит-экономика, кстати, на канале есть большой цикл постов об этом и видео.

Цикл постов по Юнит-экономике
Часть 1. Теория тут
Часть 2. Методы рассчета тут
Часть 3. Данные по оптимизации тут
Часть 4. Примеры оптимизации тут
Шпаргалка по теме тут

Теперь почему я вообще об этом пишу, потому что меня позвали провести воркшоп «Сходимость юнит-экономики: теория, практика и анализ ключевых метрик продукта»

За полтора часа проработаем всю теорию, кейсы и разберем несколько базовых инструментов, которые я использую на стартап лабе для проработки этого блока.

Кстати, позвали меня на Podlodka Crew.

и да, у меня есть промокод на 500 рублей: blackproduct4

А если хотите получить бесплатную проходку и думали пойти еще ко мне на стартап лабу, то гоу – кто залетит до конца выходных в поток 4, прохода бесплатно. вот тут подробнее

Кому инетерсно, гоу заполнять форму тут я вам напишу, обсудим подходит ли вам программа, какие цели.

Хороших выходных и да, ставьте сердечки и другие реакции) 🔥

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

14 September 2023 11:39

Рубрика: продуктовая рекомендация

Недавно на PPM встретился с Сережей Колосковым ex-продактом в Ozon/Litres/IBS, а сейчас CEO Akhter Discovery & Design и руководителя программ для продакт-менеджеров в OTUS и ИКРА.

В рамках моей регулярной рубрики рекомендаций, хочу порекомендовать ряд постов,которые стоит изучить:

– Основные способы сегментации клиентов
– Психология продуктовых команд
– Малоизвестные, но эффективные фреймворки

– Этапы построения онбординга
– О правилах проведения А/B-тестов
– Ошибки при составлении опросников

– Как оптимизировать процесс проверки гипотез
– Метрики при внедрении геймификации
– Как проверить метрики на эффективность

Больше полезного на канале Сергея Колоскова @FreshProductGo

Ну и мне надо теперь всегда делать ерид Реклама 2VtzqvSKhVS

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

12 September 2023 14:25

Продакт не мини-сео или какие важные вопросы упускают продакты при старте своего стартапа

Выпустил статью на VC по мотивам выступления на PPM, в статье рассуждаю о том, почему продакты не предприниматели, и что нужно сделать, чтобы открыть свой стартап

Читайте, ставьте реакции и пишите комменты, буду благодарен)

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

11 September 2023 06:21

Две крайности одной сущности, на какой стороне ты?

Доброе утро, понедельник хочется начать с размышлений о нашей природе.

1. Мы много вкладываем в первый раз. Хотя понимая, что с первого раза что-то сделать нет шансов, то надо наоборот делать все на отвали. Экспериментировать, ошибаться. Ведь – это и есть обучение.

Что делаю я? Повышаю стоимость ошибки, ожидая что этот случай будет именно тем. Это именно тот проект, та идея. В итоге, боюсь экспериментировать, потому что все зависит от этого решения. От этой гипотезы или экперимента!

Бросить правильную идею - как такое возможно!?

2. Рискуя шкурой. Мы можем мобилизировать свои ресурсы только, когда на кону наша жизнь по Насиму Талебу.

Получается, ты должен понимать, что другого варианта нет, как для Бэтмена в третьем фильме Нолана, выбраться из ямы не было возможности пока была страховка. Как только страховка пропадает – ты можешь активизировать все свои ресурсы, чтобы спастись. Потому что от этого зависит твоя жизнь.

Что мы получаем в итоге:
две совершенно разных идеи – как их объеденить в одной стратегии?

3. Концепция срединного Пути.

Восьмеричный путь, Благородный восьмеричный путь (санскр. арья-аштанга-марга; пали арья-аштанга-магга) — путь, указанный Буддой, ведущий к прекращению страданий и освобождению от сансары.

Страдание A.k.a синдром самозванца, депрессия, выгорание и прочее.

Лежит, будучи срединным путём, посередине между приверженностью мирским удовольствиям и самоистязанием.

Важно, что «Путь» не следует понимать линейно, как простое перешагивание со ступени на ступень. Это, скорее, развитие по спирали.

Как в истории – все циклично, так и в наших поступках и мыслях. Просто мы поднимаемся/опускаемся на уровень выше или ниже, двигаясь куда-то.

Все составляющие части важны на протяжении всего Пути и должны практиковаться постоянно. По мере развития возникают зависимости между отдельными направлениями Пути.

Поэтому, нужно практиковать оба подхода, учиться бросать и не ожидать ничего, при этом делать все будто другого раза и не будет.

Парадокс?
В целом как и наша жизнь.

зы из старого на канале

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

06 September 2023 09:56

Вчера записался в новом продуктовом шоу, пока не знаю, когда выйдет, надеюсь вышло не плохо.

А сегодня хочу поделиться своим увлечением – урбанистика и проектирование городов. На самом деле делать удобно – это компетенция продакта. Ведь хороший UX - это очень нужно!

На видео пример созданного безопасного пространства.

И машинам. И пешеходам и велосипедистам. И озеленение.

В Москве в последние лет 10 тоже много работают над подобными продуманными и озелененными дорогами, а этот пример залипательного видео из Канады.

Норт-Ванкувер

Делайте удобно, ваш @blackproduct

PS под постом поделитесь своими увлечениями, кроме работы)

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

03 September 2023 09:21

Какую задачу мы на самом деле пробуем решить?

Это один из моих лучших и любимых вопросов, он помогает сделать сразу 3 вещи:

1) вернуть нас к корню проблемы  – мы перепроверяем, решаем ли мы задачу тем, что сейчас делаем или нет

2) «на самом деле»  – действительно ли мы решаем ту задачу, с которой начали, и та ли это задача, которую стоит решать.

3) «пробуем решить»  –  важный нюанс, что все что мы делаем  – это лишь апроксимация к решению. Может быть, мы вообще идем в другую сторону  –  и это нормально.

Пользуюсь этим вопросом постоянно. Особенно часто, когда не до конца понятна проблематика.

Только не обвиняйте никого подобным вопросом. Стоит примерить на себя роль исследователя, будто вы ищите ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего такого…

UPD иногда чувствую, что захожу в тупик в размышлениях и проще сделать шаг назад. Мне в пору моей роли еще приходится врываться на встречи, погружаться в контексты, которых может быть и 10, поэтому надо все время понимать - что я делаю и зачем. Как мне принести пользу.

Какой ваш любимый вопрос?
@blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

01 September 2023 18:38

Ненависть ко встречам/совещаниям/летучкам

Начинается горячая пора в обрзовании, а времени на разговоры все меньше. в этом отношении не люблю ненавижу тупые встречи, которые ни к чему не ведут. Иногда такое бывает, какой-то очень прилежный сотрудник, пытаясь решить проблему, назначает встречу, зовет всех акторов (от английского act - действие, то есть действующих лиц), которые могут в принципе прийти к решению, но результат не приходит... Тогда руководитель, в моем опыте чаще CEO, берет все в свои руки и начинает драть команду... Иногда это превращается в грустные сливы из компании Лакотен погуглите, откроется многое.

Что же делать для организации эффективной встречи для решения конкретной задачи/проблемы?

Перед тем, как направить встречу
0. сформулируйте результат, к которому хотите прийти
1. поймите, кто этот результат может быть
2. задумайтесь, не протеворечит ли результат целям компании/вашим целям/целям принимающей стороны
3. сформулируйте то, каким образом вы придете к результату через эту конкретную встречу (почему вообще эта встреча нужна)

Помните, встреча – это инвестиция компании в решение задачи, если вы собрали команду в 10 человек на час, то вы потратили 10 рабочих часов этой команды. Это того стоило?

Запланируйте встречу
0. не ставьте встречи на обеденное время
1. не ставьте встречи на очень раннее время, лучше написать сообщение и предложить разные варианты, если участников много, чтобы выбрать лучший
2. я заметил, что синхронизации лучше делать утром, а брейнштормы на латеральное мышление – вечером. Об этом можно посмотреть вот тут
3. напишите что вы хотите и как вы видите проведение встречи, как вы видите результат

Проведение встречи
0. выберите на встречу того, кто будет ее вести (фасилитатор) – можно отдельную книгу про это прочесть. Выберите того, кто будет вести протокол.
1. если встреча регулярная, попробуйте предложить какой-то ритуал вхождения в эту самую встречу, чтобы все понимали, что им нужно сейчас сосредоточиться на том, что происходит – быть здесь. Например, каждый должен сказать - я здесь, я готов
2. озвучьте в начале цели, после переходите к работе
3. следите за таймингом, если кто-то вас уводит – говорите об этом
4. предупредите, что фасилитатор - может нарушать спич, если он не про тему.
5. при завершении отведите пять минут на подведение итогов, благодарности, спросите - как вам?
6. у любого следующего шага должен быть ответственный и срок

После встречи
0. поблагодарите письменно
1. отметьте отвественных
2. направьте протокол и запись (если делали)

____
Что думаете вы? как проводите встречи у себя? @blackproduct
🔥 - огонь, давай еще
👍 - класс, отложил на изучение
👎 - не интересно

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

25 August 2023 19:40

Пятница вечер, кто чем занимается?

Я вот пытаюсь подписать ЗПЭД через ЭЦП, чтобы потом подписать УПУП…

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

21 August 2023 06:32

Дайджест на канале по итогам лета

Не верится, но вот и подходит к концу очередное лето, у меня с каждым днем все больше и больше задач. Из продуктовых, я пилю три больших публикации, но в этот раз пишу их для VC, как вам темы?
- RAT (Riskiest Assumption Test) и почему это круче MVP
- Как продакту оценить свои компетенции и над чем стоит работать из мидлов в лиды
- Почему продакт не мини-ceo на примере моего опыта в рамках Гикз

Уже собрал фактуру, но работы еще на несколько недель. а пока, решил собрать дайджест за лето🔽🔽🔽 , предыдущий дайджест тут

Посты будут разбиты по категориям, чтобы удобнее было навигировать.


Полезные продуктовые материалы:
- Книга Cracking PM interview - рекомендую для прохождения собеса в Тиньке
- Памятка о том, как продакты нанимают продактов
- Продуктовый гост тут
- Продакт-менеджер: Хороший, плохой, крутой тут по мотивам книги Хоровица
- Настольное руководство CAREER GUIDE for PRODUCT MANAGERS
- Как не утонуть в инфошуме каналов: ответ на вопрос подписчика
- Дерево метрик


Продуктовые размышления
- Какие скиллы мне стоит качать? вопрос от начинающих специалистов (не шифтеров)
- Про траекторию развития: из продактов в аналитиков?
- Пришёл, увидел, обсудил
- Парадокс времени и желание сделать ничего
- Как определить мудака?
- Нормально делай – нормально будет!
- У пользователя нет цели, есть только путь
- Плохие менеджеры говорят, хорошие менеджеры пишут
- 3 ключевых навыка крутых продактов
- Фокус продакта и его влияние на организацию
- Самый недооцененный навык управления продуктом: влияние без власти

Сохраняйте себе, кидайте коллегам и единомышленникам, ну и , конечно, комментируйте в чате нашего продуктового канала (вот ссылочка на чат)

Хорошей недели, мои прекрасные и ненаглядные!
Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

19 August 2023 09:28

Регулярная рубрика субботние #мемы

Главной новостью этой недели стало то, что я еще больше понял, что такое налоговая и что с ней нужно общаться, много общаться. Вообще, у нас очень крутая налоговая служба со своими конечно приколами, но тем не менее.

Ну, а пока через 11 дней начинается новый учебный год, а сегодня стартует продакт кемп, вашему вниманию представляется очередная подборка мемов.

Как обычно, жду ваших реакций, и делитесь в чатике своими мемами) буду рад

Ваш @blackproduct