15975
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
⏳ Как достигать успеха в работе с множеством стейкхолдеров?
Современный бизнес — это не просто акционеры и клиенты. Сегодня мы живем в эпоху стейкхолдеров — заинтересованных сторон, чьи интересы могут сильно различаться. Как удовлетворить их все? Это задача, которая кажется невозможной, но важно понимать, что успешное лидерство требует умения работать с множеством ожиданий и множеством интересов.
В статье для «Больших идей» профессор бизнес-практики и ведущий лидерского стрима Executive MBA «Сколково» Алексей Улановский дает набор правил и приемов для успешной коммуникации с разными группами влияния.
📄 Вот коротко несколько его советов:
1️⃣Разговаривайте с множеством стейкхолдеров. Начните с анализа интересов всех участников — акционеров, клиентов, общественности и команды. Важно учитывать каждого, чтобы избежать непредвиденных рисков.
2️⃣Оцените влияние. Не все стейкхолдеры одинаково важны на каждом этапе. Используйте матрицы влияния и интереса, чтобы сосредоточиться на ключевых моментах.
3️⃣Будьте осознанными в коммуникации. В эпоху соцсетей любое ваше слово может быть интерпретировано по-разному. Важно быть внимательным в своих публичных высказываниях.
4️⃣Создавайте объединяющие символы и традиции. Даже если ваши стейкхолдеры сильно различаются, создайте платформу для их взаимодействия. Это укрепит доверие и повысит эмоциональную вовлеченность.
5️⃣Гибкость и пересмотр отношений. Иногда требуется пересмотреть отношения с некоторыми группами, чтобы не потерять доверие и не снизить эффективность. Открытость и честность — залог долгосрочных отношений.
6️⃣Оценка импакта. При принятии решений учитывайте не только экономическую выгоду, но и социальный эффект. Это привлекает лояльных сотрудников и клиентов, что в долгосрочной перспективе может быть более ценным, чем прибыль.
🔛 Полную статью читайте по ссылке!
❔ Как владельцу уберечь компанию от самого себя
Бизнес делают люди, и от того, как владелец расставляет приоритеты и воспринимает перемены вокруг, зависит и судьба компании. Если личная стратегия владельца совпадает с объективным состоянием рынка, бизнес будет развиваться. Но что делать, если личная стратегия и требования рынка расходятся? Тогда собственник может собственными руками все разрушить.
«В марте 2022 года, когда курс доллара впервые в истории пробил отметку 100 рублей, мой клиент, владелец целлюлозно-бумажного производства, заявил, что «к осени полки будут пустыми, людям просто не на что будет покупать», — рассказывает старший партнер «Экопси» Михаил Балакшин. Однако время показало, что его прогноз не сбылся. Спрос на продукцию компании вырос в разы, но собственник считал это временным явлением и продолжал придерживаться консервативной стратегии. В результате компания не смогла воспользоваться возросшим спросом — и ее выручка снизилась. В это время конкуренты запустили новые линии, купили активы уходящих западных компаний и показали значительный рост всех показателей.
Крупный российский бизнес активно замещает иностранные решения в IT: онлайн-офисы, средства коммуникации и организации бизнес-процессов. В ближайшие годы миграция с этих сервисов на отечественные решения у больших игроков достигнет 75%, говорится в исследовании интегратора «К2Тех» и банка для бизнеса «Бланк». У среднего и малого бизнеса темпы ниже: по итогам 2024 года уровень замещения достигнет 25%.
Ключевое значение в процессе замещения IT-решений имеют технологии. Главное — правильно подобрать инструменты, а затем их настроить. Кто-то выстраивает для этих целей собственную on-premise инфраструктуру, кто-то пользуется облачными и гибридными решениями.
На первой флагманской конференции Яндекс 360 Yandex Connect участники подробно обсудили эти вопросы с опорой на практический опыт внедрения облачных технологий. И что особенно важно — использования компаниями разного уровня.
Экспертные советы с мероприятия — в материале
Реклама ООО «Яндекс»
erid: F7NfYUJCUneP5VCnCwhg
Компания Wildberries, которой в 2024 году исполнилось 20 лет, — это не только ежегодный кратный рост выручки и количества заказов. Это еще и множество историй успеха — сотрудников, продавцов, владельцев ПВЗ, которые благодаря площадке построили карьеру, вывели свой малый бизнес на новый уровень или решились стать предпринимателями.
Несколько примеров того, как сотрудничество с площадкой открыло новые возможности развития для работников и партнеров компании читайте в материале
Партнерский материал
В 2023 году рост рынка электронной коммерции, согласно данным аналитиков, составил 48%, а по итогам 2024 года объем интернет-продаж увеличится еще на 36%. Доля интернет-торговли в сегменте ретейла уже достигла 19%, а в сфере непродовольственных товаров — 37%.
Столь стремительное развитие влияет на практику управления курьерской доставкой. Бизнес массово сталкивается с необходимостью бдительного контроля взаимодействия курьеров с клиентами и поиском более эффективных решений для защиты их персональных данных.
К какому актуальному инструменту стоит присмотреться компаниям, рассказываем в материале
Реклама, АО «МТТ», erid: F7NfYUJCUneP51DysR14
🇷🇺 Россия обладает огромным человеческим потенциалом, но не может его реализовать. Почему?
Россия в перспективе — страна умных людей, это ее специализация, которую никак не удается претворить в жизнь. Вместо этого она поддерживает экспорт человеческого капитала в другие страны — так в 2019 году рассуждал декан экономического факультета МГУ Александр Аузан.
Сегодня, по прошествии пяти лет, его мысли не потеряли актуальность.
Мы все говорим: давайте преумножать человеческий капитал, развивать высокие технологии, инновационную экономику, а на деле приоритетом оказывается военно-технический потенциал, курс на военную супердержаву.
Главные события в сфере менеджмента и технологий за неделю по версии редакции «Больших идей»!
☑️ Плохие внутренние коммуникации ведут к потерям бизнеса. К такому выводу пришли аналитики в совместном исследовании «Сколково» и «Больших идей». Проблемы в передаче информации внутри компании приводят к снижению производительности труда, вовлеченности сотрудников и росту издержек на наем персонала. Подробно о результатах исследования рассказывали на этой неделе в отдельном материале!
☑️ Фреймворк для внедрения изменений. Управляющий партнер «Экопси» Павел Безручко разработал фреймворк, который помогает компаниям повысить шанс на успех при внедрении изменений. Рассказываем, что в нем и как его использовать.
☑️ Проблема бутылочного горлышка. В колонке для MIT Sloan Management Review аналитики рассуждают о том, откуда берется проблемы бутылочного горлышка — когда проекты стопорятся, потому что есть «узкие места», которые ограничивают возможности бизнеса. О причинах и способах справиться с проблемой — читайте по ссылке!
☑️ Ставка на гибкий график работы. Профессор школы менеджмента MIT Sloan Дональд Салл и доцент кафедры кадровых исследований Корнелльского университета Александр Ковальски провели исследование и выяснили, как более гибкий график работы сотрудников увеличивает эффективность бизнеса.
🔛 Полный дайджест читайте по ссылке!
Компания «КАКСВОИМ» — это федеральная, а с некоторых пор еще и международная сеть филиалов по ремонту балконов и лоджий. За 12 лет ей удалось запустить филиалы в 220 городах России, Казахстана и Белоруссии. Ставка была сделана на развитие партнерской сети, при этом центральный офис выступает в качестве помощника и наставника.
«КАКСВОИМ» обладает собственным IT-решением, которое позволяет заказчику в несколько кликов создать дизайн балкона своей мечты. Основатель и руководитель компании Ленар Биктимиров рассказал об особенностях своей бизнес-модели, клиентского сервиса и планах на будущее.
Рекламодатель
ИП Биктимиров Ленар Ниязович
erid: F7NfYUJCUneP4zzgwXHZ
Современные дети растут в среде с повсеместным проникновением технологий и с раннего возраста взаимодействуют с гаджетами. И вместе с потребностями юных пользователей развивается визуальный, аудиальный и игровой контент: становится интереснее, разнообразнее и полезнее. «Сейчас появляются крупные платформы, где ребенку предлагаются десятки игровых задач…
В результате, внутри одной игровой сессии, он может научиться различным полезным навыкам», — поясняет Кеша Скирневский, руководитель edutainment-направления (образовательно-развлекательного направления) Плюс Детям (18+).
Как цифровые платформы способствуют безопасному и всестороннему развитию подрастающего поколения, разбирались на примерах сервисов Яндекса в материале.
Реклама
ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС»
erid: F7NfYUJCUneP4ztGpy7H
🤔 Чем известен Ex-CEO Intel Пэт Гелсингер?
В начале декабря Intel объявила об уходе своего генерального директора Пэта Гелсингера. На посту СЕО он пробыл три года и за это время, несмотря на все старания, так и не смог вывести компанию из самого тяжелого в ее истории кризиса.
За 40 лет в технологической индустрии Гелсингер прошел путь от студента-инженера до CEO Intel, все это время привнося в работу христианские ценности. Топ-менеджер говорил, что рассматривает свою работу как служение, а его главным «генеральным директором» является Бог.
🔛 В новом материале рассказываем, какой путь в карьере прошел известный топ-менеджер и чему у него можно научиться. Читайте статью по ссылке!
И делимся с вами небольшим отрывком для вдохновения ↓↓↓
В 2024 году и самому Рунету, и первой рекламе в Рунете исполнилось 30 лет. Диджитал-маркетинг с тех пор вырос в индустрию с многомиллиардными оборотами. Компания Kokoc Group была в числе ее первопроходцев. На сегодня у нее более 10 000 клиентов и 100 маркетинговых решений для продвижения бизнеса.
О том, как 20 лет развиваться на конкурентном и меняющемся рынке, быть визионерами, техно-оптимистами и при этом ценить человеческие отношения, рассказал CEO Kokoc Group Александр Шокуров.
Реклама
ООО «Кокос групп»
erid: F7NfYUJCUneP4zYWpsT6
Ключ к успешному взаимодействию с клиентами: как ИИ трансформирует сервис маркетплейсов.
Современные технологии способствуют оптимизации внутренних процессов маркетплейсов, обеспечивая более персонализированное взаимодействие с клиентами.
Александр Сидоров, руководитель отдела Data Science компании Wildberries&Russ, уверен, что в будущем роль ИИ будет только расти.
Какие ключевые задачи ИИ помогает решать на маркетплейсах, каким образом рекомендательные алгоритмы делают шоппинг более комфортным для покупателей и почему многие функции ИИ становятся незаменимы для продавцов – рассказываем в материале
*Партнерский материал
Самозанятость — это популярный налоговый режим как для фрилансеров, так и для компаний, которые не готовы увеличивать штат, но нуждаются в подрядчиках.
За прошлый год количество самозанятых в России увеличилось с 6,51 млн до 9,27 млн человек.
Когда число контрагентов идет на сотни, обрабатывать документацию становится все труднее. Бизнес начинает нуждаться в современных цифровых решениях, которые позволят автоматизировать массовые выплаты, разгрузить сотрудников и перераспределить ресурсы.
О том, как организовать работу с самозанятыми и что нужно для интеграции этого сервиса — в материале на примере кейса Zigmund.Online от Т-бизнес, предлагающего востребованные рынком решения
*Партнерский материал
Свободы воли не существует?
«…свобода воли — это то, что мы называем биологией, которую пока не понимаем достаточно хорошо, чтобы делать прогнозы, а когда мы ее поймем, она свободой воли быть перестанет…» — пишет в своей новой книге «Все решено: жизнь без свободы воли» Роберт Сапольски.
ГК PROXIMA занимается импортом профессионального кофейного оборудования с 1998 года. В 2023 году, по оценке компании, она ввезла на российский рынок более 42% суперавтоматических кофемашин, а сейчас планирует наращивать долю в тех секторах, где она пока далека от желаемой: вендинге и поставках рожковых кофемашин.
Строить амбициозные бизнес-планы предприятию позволяет стабильный потребительский спрос на кофе, а также важную роль играют клиентоориентированный подход и грамотная оптимизация расходов.
О том, как PROXIMA адаптируется к новым экономическим условиям, на чем экономит и как привлекает новых клиентов, разобрались вместе с Артемом Рогозиным, владельцем ГК PROXIMA, и экспертами Альфа-Лизинга.
*Реклама, ООО «Альфамобиль»
erid: F7NfYUJCUneP4zKaeTb2
Покупатели жилой недвижимости сегодня ищут не просто квадратные метры в определенном районе. Их запросы постоянно расширяются и детализируются — и к самой квартире, и к среде, в которой предстоит жить.
Как меняются требования и что может сделать девелопер, чтобы повысить приватность частной жизни и обеспечить развитие соседских сообществ? Разбираемся с экспертами компании «Донстрой», которая уже 30 лет возводит дома в Москве
Реклама
ООО «Специализированный застройщик «ТПУ «Терехово 9»
erid: F7NfYUJCUneP5VRnqKFr
💬 Джефф Безос говорил: «У нас в Amazon были три большие идеи, которых мы придерживались в течение 18 лет, и они являются причиной нашего успеха: поставьте клиента на первое место. Изобретайте. И будьте терпеливы».
Эти и другие принципы позволили Amazon стать одной из самых крупных компаний в мире. По данным на декабрь 2024 года, она занимает 4-е место в мире с капитализацией в $2,365 трлн.
🧐 Но что скрывается за этими принципами? И как использование данных и персонализированного подхода к клиентам позволило Amazon стать мировым лидером в онлайн-торговле? Об этом в книге «Ценность ваших решений» рассуждает один из основателей компании «ЮниДата» Антон Евгеньев.
Книга вышла в издательстве «Альпина ПРО», «Большие идеи» публикуют отрывок из нее, описывающий путь развития компании Amazon.
🔛 Читайте отрывок по ссылке!
Пятничный дайджест «Идеи для лидера»🔥
Рассказываем, что почитать из исследований, интервью и полезных колонок экспертов за эту неделю👇
🔥 «Режим основателя»
Основатели управляют своими компаниями лучше, чем наемные менеджеры, или нет? Об этом рассуждает в колонке для MIT Sloan Management Review серийный предприниматель и консультант Джейсон Шен. Спойлер: по его мнению, основатель на посту СЕО эффективнее.
🔥 Пять отличий быстрорастущих компаний
В McKisney провели исследование и выделили пять отличий, которые присущи компаниям-лидерам по темпам роста. Такие организации используют идеи конкурентов для создания собственной стратегии, делают амбициозность частью корпоративной культуры и интегрируют цифровые технологии и искусственный интеллект в работу.
🔥Четырехдневка — не для России
В России реализовать идею с четырехдневной рабочей неделей вряд ли получится. К такому выводу пришли исследователи «Экопси». Они отмечают, что этому мешает, например, низкое качество управления. Большинство компаний в стране ориентируются на время, которое человек провел на работе, а не на результат. Такой подход делает нереальным сокращение трудовой недели без потерь.
🔥Перспективы M&A
Число M&A сделок по всему миру в 2025 году увеличится, прогнозирует Goldman Sachs Global Banking & Markets. Главным катализатором там называют AI: технологические компании уже начали поглощать стартапы и расширять свои возможности для укрепления позиций в этой сфере.
🔥Программа мотивации
Компании в России все больше интересуются программами долгосрочной мотивации (ПДМ) сотрудников, а среди основных инструментов — денежные бонусы, фантомные опционы и различные пенсионные форматы, пришли к выводу аналитики «Технологии доверия» в исследовании рынка ПДМ.
🔥Вопрос этики ИИ
Экс-СЕО Google Эрик Шмидт в интервью рассказал, что решение о будущем ИИ-технологий, по его мнению, должны принимать не только технократы. В качестве примера он привел социальные сети и их создателей, чьи ошибки привели к взрывному росту дезинформации в мире.
🔥Непредсказуемость ИИ
Сверхразумный искусственный интеллект (ИИ) будет способен к рассуждению, самопознанию, сможет понимать контекст по ограниченным данным, станет непредсказуемым и, вероятно, начнет отстаивать собственные права. Такой прогноз дал соучредитель OpenAI и основатель Safe Superintelligence (SSI) Илья Суцкевер во время доклада о будущем ИИ на конференции NeurIPS.
Полный дайджест со всеми ссылками на исследования и интервью читайте на сайте «Больших идей»!
🤔 Как работать с поколением Z: вызовы и решения для бизнеса
Вокруг зумеров существует множество мифов. Говорят, что они чаще ведут себя неэтично — могут покинуть рабочее место в одночасье и без предупреждения. Или что они цифровые аборигены и не могут жить без гаджетов.
Функциональность, эстетичность, современность и экологичность — вот ключевые маркеры, которыми можно описать ЖК «VERY на Ботанической». Архитектура комплекса созвучна экологичному нарративу: в центре дизайна и планирования пространства находится природа. Первая очередь жилого комплекса уже введена в эксплуатацию, а вторая — активно строится, и там уже можно забронировать квартиру.
Комплекс возводит ГК «Основа» — девелоперская и инвестиционная компания, которая сфокусировалась на создании высококачественных проектов с авторской архитектурой, интегрированными системами «умный дом», продуманными общественными пространствами и благоустроенной территорией.
Что «Основа» подготовила для резидентов «VERY на Ботанической», рассказываем в нашем материале
*Реклама, АО «ГК «ОСНОВА»
С проектной декларацией можно ознакомиться на сайте наш.дом.рф
erid: F7NfYUJCUneP51Dn4CSu
🚀Следующая остановка — бизнес в 2025 году
Консалтинговая компания Gartner выделила 10 технологий, которые способны перевернуть с ног на голову привычные бизнес-модели уже в наступающем году. Если вы ставите сейчас бизнес-цели на 2025 год — обязательно изучите эти тренды.
💡 О нескольких рассказываем в карточках, а полный материал «Главные стратегические IT-тренды 2025 года» читайте на сайте!
😨 Вы не нравитесь начальнику. Что делать?
Вам кажется, что отношения с руководителем как-то не заладились? Не понимаете, почему он так легко общается с вашими коллегами, а вас избегает или игнорирует?
Не накручивайте себя — лучше остановитесь и подумайте, что происходит на самом деле. Поняв это, вы сможете построить план действий и все исправить!
🔛 В карточках — несколько советов о том, что можно сделать, если начальник вам не доверяет или вы ему не симпатичны. А полную статью «Что делать, если вы не нравитесь начальнику» от консультанта по вопросам командной работы Лианы Дейви читайте на сайте «Больших идей»!
✍️ Сотрудники теряют около 23,8% рабочего времени из-за неэффективных коммуникаций, а общие убытки российского бизнеса из-за этой проблемы могут составлять до 8,7 трлн руб. ежегодно. К такому выводу пришли авторы нового совместного исследования «Сколково» и издания «Большие идеи».
Потери бизнеса из-за плохих коммуникаций включают прямые расходы на рабочее время и скрытые убытки — например, от упущенных сделок и сорванных переговоров, говорится в исследовании. «Из-за плохих коммуникаций случаются самые плохие стратегические решения, катастрофы и кризисы в компаниях», — уверен профессор бизнес-практики Школы управления «Сколково» Алексей Улановский.
📝 Мы публикуем обзор исследования «Как плохие коммуникации влияют на эффективность бизнеса», из него узнаете:
✔ из-за чего ломаются внутренние коммуникации в компании;
✔ к каким последствиям для бизнеса приводят проблемы в передаче информации;
✔ как плохие коммуникации влияют на психическое состояние сотрудников;
✔ и как можно справиться с этими проблемами.
🔛 Читайте обзор по ссылке!
Подход Эндрю Гроува«На протяжении всей карьеры в intel пэт гелсингер продолжал общаться с эндрю гроувом, известным своей прямолинейностью и жестким стилем управления. например, гроув считал конфликты и активное обсуждение лучшим способом прийти к самым эффективным решениям. на встречах с сооснователем intel нельзя было молчать и не участвовать в дискуссиях, так как гроув мог прямо спросить: «зачем ты тратишь здесь кислород, если на этом месте сейчас мог бы сидеть кто-то полезный?» гелсингер отмечает, что такие встречи и дискуссии научили его всегда быть готовым, иметь важные данные под рукой и вырабатывать четкую точку зрения. и с того момента он использует конфликты как возможности для роста и улучшения, но не как угрозу: «через конфликты и давление рождаются лучшие идеи».
Полную статью о карьерном пути Ex-CEO Intel Пэта Гелсингера читайте по ссылке!
✨ Иммунитет к выгоранию: как использовать стресс себе на пользу?
Эмоциональное выгорание — главный враг для СЕО и топ-менеджеров, которым приходится принимать решения в условиях высокой ответственности и стресса.
Профессор Уортонской школы бизнеса и эксперт в области эмоционального интеллекта Канди Уинс разработала особую методику ARMOR, которая помогает справляться с выгоранием.
ARMOR расшифровывается как Awareness, Regulation, Meaningful Connections, Outlook, Recovery (осознанность, регулирование, значимые связи, перспектива, восстановление).
🚀 Дайджест «Идеи для лидера»: бремя менеджера, модель для принятия решений и новый рейтинг бизнес-школ
Суббота, а это значит — собрали для вас главные события в сфере менеджмента и технологий за неделю. Полный дайджест читайте по ссылке!
🖊Бремя лидера. Развитие команд, работа над стратегией, собственное ментальное здоровье и поиск истины — четыре важных направления, которые волнуют большинство менеджеров. Глава практики Workforce & Organization в Capgemini Invent Мелисса Свифт в колонке для MIT Sloan Management Review рассуждает о том, как лидеру справиться с все возрастающей нагрузкой.
🖊HR-реформы в Yahoo. С 2022 года в Yahoo отказались от полугодовых оценок для своих сотрудников и перешли к новой системе взаимодействия сотрудников. О сути и результатах этой реформы Fortune рассказала HR-директор Yahoo Лиза Мур.
🖊Новый лидер среди бизнес-школ. Французская школа бизнеса Insead впервые заняла первое место в рейтинге европейских школ от Financial Times 2024 года. Подробности читайте по ссылке.
🖊Поиск решения по математической модели. Доцент кафедры управленческой экономики и принятия решений школы бизнеса Kellogg Сураджа Маллади разработал универсальную математическую модель, которая позволяет эффективно определять наилучшее решение и минимизировать риски для стартапов и крупного бизнеса.
🖊«Социальная инженерия на стероидах». Доступность и эффективность дипфейков сделала технологию идеальным инструментом для мошенников, и ситуации, когда корпорации становятся их жертвами, больше не редкость. В подкасте Deloitte главный футуролог компании Майк Бектель и генеральный директор Reality Defender Бен Колман обсуждают подводные камни и риски, связанные с использованием дипфейка.
🖊Надежды и страхи digital-потребителей. Пользователи будут больше доверять технологическим компаниям, если те сделают свои процессы прозрачнее, начнут маркировать созданный искусственным интеллектом контент и создадут инструменты управления данными. Об этом говорится в свежем исследовании потребительских привычек в интернете от Deloitte. Подробности читайте по ссылке!
Менеджеры среднего звена постоянно перегружены работой и рискуют оказаться не у дел из-за конкуренции с искусственным интеллектом. К такому выводы пришли авторы нового исследования Ward Howell.
📝 Там провели 30 экспертных интервью и выявили три ключевых вызова, с которыми сегодня сталкивается средний менеджмент в России. Среди этих вызовов — например, возросшие ожидания от мидл-менеджеров: сегодня от специалистов среднего звена ждут большей инициативности и самостоятельности в принятии решений.
Подробнее о результатах исследования и о том, какие компетенции сегодня стоит развивать мидл-менеджеру — рассказываем в материале «Между молотом и наковальней».
Читайте по ссылке!
🗯 Три стратегических подхода, чтобы вывести переговоры из тупика
Что делать, если переговоры застопорились, оппонент вас не слушает или вовсе не начинает нужное обсуждение? Сегодня в рубрике «Классика HBR» — статья 2001 года, которая даст ответы на эти вопросы.
📚 Ученые Дебора Колб и Джудит Уильямс провели исследование так называемых «теневых переговоров» — действий людей, которые они совершают до и после того, как сесть за стол переговоров. И подробно рассказали о трех стратегических подходах, которые помогают вести эти теневые переговоры и добиваться желаемого.
1. Силовые приемы
Позволяют мотивировать тех, кто избегает вступать с вами в переговоры. Среди силовых приемов — стимулирование (когда мы показываем другой стороне, почему обсуждение ей выгодно), давление и привлечение союзников.
2. Процессуальные приемы
Помогают, когда решения принимаются без вашего участия или когда коллеги прерывают вас во время совещаний и присваивают ваши идеи. Чтобы с этим бороться, авторы предлагают заранее продумывать план встреч и порядок выступлений и еще до начала переговоров общаться с участниками.
3. Приемы одобрения
Позволяют продвинуться в переговорах, которые начались, но зашли в тупик. Чтобы сдвинуть их с места, авторы рекомендуют проявить эмпатию: помочь другой стороне сохранить лицо (никто не любит проигрывать!) и дать ей время подумать.
🔛 Подробнее о каждой из стратегий с примерами читайте в статье «Инновационный подход к переговорам» по ссылке!
Время чтения — 30—35 минут.
#классикаHBR
Культурный интеллект (СI) — это способность понимать, уважать и эффективно взаимодействовать с людьми из разных культур, сохраняя собственную идентичность.
📈 CI крайне важен для бизнеса, который выходит на международный рынок и открывает филиал в новом регионе. Глубокое знание и понимание культурного контекста позволяет успешно вести переговоры, заключать сделки и строить долгосрочные взаимоотношения с зарубежными партнерами.
В материале для «Больших идей» эксперт в сфере управленческого и стратегического консалтинга, кандидат экономических наук и культуролог-этнограф Ольга Сагирова подробно рассказала о том, как измерять, мониторить и комплексно развивать CI в компании.
🔛 А в карточках — выдержка из статьи. Рассказываем, на какие шесть типов можно разделить сотрудников по их культурному интеллекту.
Ставьте🔥, если тема вам интересна!
Как технологии преобразуют бизнес и экономику уже сегодня?
На этот вопрос ответят спикеры V ежегодного форума лидеров цифрового развития «Пульс цифровизации».
В форуме примут участие ключевые игроки цифровой индустрии:
• Борис Глазков, вице-президент по стратегическим инициативам, «Ростелеком»;
• Сергей Путятинский, заместитель генерального директора, Национальная система платежных карт (НСПК);
• Иван Пятков, член правления, директор по цифровому бизнесу, «Альфа-банк»;
• Василий Шпак, заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации;
• Оздчан Саритас, директор по прогнозированию будущего, Рочестерский технологический институт (RIT), ОАЭ; главный редактор журнала Foresight.
✨Участие в форуме не просто дает возможность узнать о передовых технологиях, формирующих будущее, но и стать его частью. Начните движение навстречу будущему 6 декабря, на «Пульсе цифровизации».
Присоединяйтесь
Реклама. ООО “ЭфКонгресс”. 18+
F7NfYUJCUneP4WLnKcA3