28868
Вы точно пользовались продуктами, которые я строил. Реклама в канале от 70 000 рублей за пост: t.me/betternotworse/37 Регистрация в РКН: https://clck.ru/3FsL99
Новогодние обещания
Я весь год старался, вел этот телеграм канал для тебя. Настал час расплаты. Я возьму с тебя несколько обещаний на 2026 год.
Пообещай не тратить свою жизнь на нелюбимую работу, токсичного и истеричного начальника и продукт, который тебя не вдохновляет. В этой игре у тебя осталась только одна жизнь, поэтому зачем ее жить не так, как тебе хочется?
Пообещай сделать идеальный дашборд. Не такой, где черт ногу сломит и понятен только тебе, а на котором четко видно что происходит с продуктом, какие ключевые драйверы роста. Увидишь, в него с удовольствием будет заходить вся команда.
Пообещай начать решать проблемы своего руководителя. Не подсвечивать их, а прийти и сказать «слушай, я вижу, что у нас этот участок плохо работает, а тебе некогда. Давай я возьму это на себя и решу проблему?». Даже если ты сразу не увидишь слезы на его глазах, ты станешь его напарником и первым кандидатом на повышение.
Пообещай, что расстанешься со всеми подчиненными, которые не тянут. Ты уже давал им кучу шансов исправиться, но ничего не меняется. Отпусти их и увидишь через некоторое время, что всем от этого стало легче.
Пообещай перестать дергаться из-за бабла и сфокусироваться на создании долгосрочной ценности. Ну пришел тебе офер на 30 тыщ больше. Не надо срываться только из-за того, что где-то тебе насыпали на пару монет больше. Создавай ценность в компании, улучшай продукт, решай проблемы руководителя и в результате получишь гораздо больше.
Пообещай пройти 1 обущающий курс. Неважно, что это будет: аналитика, ML, менеджмент, софтскиллы, дизайн. Даже курсы вокала пойдут. Никогда не знаешь, когда нужно будет впечатить клиента в караоке. Силы и время, потраченные на образование, всегда имеют максимальный ROI.
Пообещай не ныть и не токсичить. Это никому не в кайф, включая тебя.
Пообещай найти себе наставника. Того, с кем можно будет созваниваться раз в пару месяцев, обсудить свои проблемы и получить компетентный взгляд со стороны. Я сам рос во многом благодаря тому, что у меня были фантастические менторы.
Пообещай запустить 1 пет проект. Это один из лучших способов для продакта развиваться, плюс с высокой вероятностью ты на нем заработаешь столько же денег, сколько получаешь в найме. Нашел 1000 человек, которые заплатили тебе по 10 баксов и вуаля, можно вообще не работать в найме и жить где захочешь.
Выполнишь хотя бы часть обещаний - это будет лучший год.
Если я буду это игнорировать, возможно оно исчезнет
У каждого продукта есть проблемы, которые болят так, что невозможно это игнорировать. Долгая доставка, маленький ассортимент товаров или контента, тормозное приложение, которое греет телефон и жрет батарею. Их сложно и долго решать: логистику быстро не исправить, ассортимент не расширить, а приложение возможно вообще надо с нуля переписывать.
Мало у кого достаточно энтузиазма и яиц, чтобы взяться за эти авгиевы конюшни, поэтому вместо решения фундаментальных проблем начинают делать A/B тесты интерфейса, запускать фичи с непонятной целевой аудиторией, какие-то игровые механики. На планерке отчитываются, что эксперимент вырастил метрику на 1.8% и это статистически значимый результат.
Зарплата платится, релизы крутятся, а денег больше не становится. Все потому, что игнорируются фундаментальные проблемы, которые мешают бизнесу. И пока кто-то взрослый не скажет «пацаны, так дальше продолжаться не может» не возьмет на себя ответственность за нормальные изменения, команда будет притворяться, что щас запустим еще одну фичу и попрет.
Переводчик для тех, кто работает над продуктом
Работая в продуктовой команде, вы иногда слышите словосочетания, смысл которых не до конца понятен. Перевожу их на человекопонятный язык.
Релиз будет сегодня
Релиз будет завтра
Релиз будет завтра
Релиз будет через неделю
Релиз будет через неделю
Релиза не будет
Я ментор и спикер
Я безработный
У нас стартап
Мы каждые 2 недели бросаем то, что было сделано, и кидаемся на новую идею. Никто не понимает что происходит. Продакт - бес.
Мы дадим вам долю
У нас нет денег.
Мы дадим вам опцион
У нас нет денег и долю отдавать не хотим
У нас есть четкая стратегия
У нас есть обезьяна, которая бьет в гонг и все начинают судорожно бегать из угла в угол
Нам нужно расти
Мы без понятия какой продукт и для кого мы делаем
У нас динамичная команда
Никто тут не работает больше полугода
Мы предлагаем карьерный рост
Предыдущий чувак на твоей должности сошел с ума и начал курсы по энергопрактикам
Мы считаем LTV
Все бабки на маркетинг просраны
Нам нужно время, чтобы проанализировать запуск
Мы полгода пилили то, что никому не нужно
У нас OKR
Речь про обсессивно-компульсивное расстройство
Ближе к земле
Как-то фаундер компании с оборотом в сотни миллионов баксов мне рассказывал, как регулярно работал на собственном складе, чтобы понять, как можно оптимизировать его работу. Провел статус с топами в красивых костюмах, обсудил миллиарды, а потом засучил рукава и давай пикать сканером да таскать коробки.
Но ты не такой. Сидишь в теплом офисе, попиваешь латте и проблемы людей на земле - это какие-то циферки в дашборде. «Василий Семеныч, процент некорректно доставленных заказов у нас уменьшился на 2.3% за последние полгода». А в это время курьер с огромной баклажкой воды на морозе пытается открыть адрес доставки в твоем супер приложении со сториз и дизайн системой.
Самое простое, что ты можешь сделать - потратить несколько часов в месяц на работу в саппорте, тогда проблемы клиентов резко станут очень близкими и понятными. Лучше, конечно, пойти дальше. У вас есть курьеры - садись в ладу гранту и развози заказы 12 часов в снегопад. Приложение с услугами? Сгоняй на заказ, вкрути лампочку бабушке. Самокаты? Бери друга и катайтесь в обнимку.
Нюхнешь землю - поменяешь приоритеты.
Все будет хорошо
У каждого, кто читает этот пост, вырастут метрики, CAC снизится, A/B тест прокрасится, баги пофиксятся, косты срежутся, сотрудники найдутся, релиз выедет, сон улучшится, продажа случится, бюджет сойдется, лишний вес уйдет.
Держим строй, пирожочки. Не киснем.
А с каким словом ассоциируется у вас декабрь и вся эта кутерьма?
Праздник, подарки, мандарины, маржа или выгорание? Да, да, потому что у предпринимателей в этот момент горит не только гирлянда. Таблицы, задачи, согласования и попытка удержать дедлайн в каких-то адекватных сроках. Этот предновогодний вайб знаком тем, кто хоть раз заканчивал год с ответственностью за бизнес.
И вот среди этой суеты Т-Бизнес запустил спецпроект Новый год по-предпринимательски, чтобы показать декабрь таким, какой он и есть.
Без блёсток и успей подвести итоги успешного успеха. Просто честно, по-человечески.
На сайте проекта можно выбрать жизненную открытку, которая вызовет улыбку у любого предпринимателя, и подписать ее в своем стиле. Открытку можно отправить всем сопричастным: партнерам, коллегам и тем, кто соревнуется с гирлядной по степени горения
А еще на сайте можно скачать стикеры, выбрать классный мерч (!) и присоединиться к Т-Бизнес Комьюнити - там вас точно поймут без лишних слов.
Так что если хочется почувствовать немного тепла и солидарности в конце этого гоночного месяца, переходите по ссылке и выбирайте свою открытку, которая откликается вам🎄✨
Геймификация
Если продукт не летит, вопрос времени когда в комнате прозвучит слово «геймификация». Может даже показаться логичным, что метрики в жопе не потому что продукт не нашел свою аудиторию и работает через раз, а потому что у вас нет ачивок и вовлекающих игровых механик.
Ачивки не создают дополнительной ценности в продукте, не решают ни одной клиентской боли. Этим занимаются в случае, если идей нет, а оправдывать свое существование чем-то нужно. Если ты заставляешь пользователя крутить колесо, чтобы выбрать категории кэшбэка, помни: для тебя в аду уже уготован отдельный котел.
Если в компании начали внедрять геймификацию - даю зуб, что этот корабль идет ко дну и нужно начинать искать новую галеру.
Будь смелым
Улучшение метрик на 0,1% никогда не приведет к кратному росту бизнеса. К росту приводят 1-2 запуска в году, которые радикально меняют продукт. Как искать такие запуски? Очень просто - нужно сойти с ума.
Изменение цвета кнопки не влияет на конверсию? Давайте вообще ее уберём. Скидка в 50% не увеличивает число продаж? Отлично, значит надо повысить цену в 2 раза. Изменение порядка экранов в онбрдинге ни на что не влияет? Выбрасываем онбординг к черту. Пользователи плохо конвертируются из бесплатной версии функционала в платный? Закрываем бесплатный функционал.
Радикальные решения вряд ли приживутся, но дадут вам кучу пищи для размышлений, которую вы никогда не получите микротюнингом. Кто боится быть смелым - умрет бомжом.
Саня полпроцента
Если ты крутой продакт, то в какой-то момент у тебя есть выстроенные процессы, дерево метрик и система A/B тестов. Любая фича просчитывается заранее, риски прогнозируются, а P&L излучает свечение от своего совершенства. Если запуск на полпроцента изменяет метрику, ты говоришь что это статзначимо и гордо включаешь его в список квартальных достижений. А когда к тебе приходит кто-то с новой идеей, ты легко отбиваешься от него, потому что у тебя есть АНАЛИТИКА что этот запуск ничего не даст.
Когда я работал в ivi.ru, мы начинали как бесплатный онлайн-кинотеатр, который монетизировался рекламой. Я, как CPO, тестировал гипотезы по улучшению конверсий этой модели. В какой-то момент основатель компании Олег Туманов сказал, что теперь мы фокусируемся на платной модели, когда пользователь платит за контент, плюс на приложениях для телевизоров.
Мы с уважаемыми топ-менеджерами компании, разумеется, пели Олегу песни про то, что мы живем в пиратской стране и никто платить за контент не будет. А на телевизорах никто не смотрит, потому что смотрите вот наша статистика, где видно что пользователи смотрят бесплатно и не смотрят платно. Олег был непоколебим.
В результате мы запустили фантастическое приложение для телевизоров, где выручка от платных сервисов взлетела в небеса и ivi надолго стал лидером рынка. Если бы фаундер ориентировался на цифры и мнение своих менеджеров, включая меня, мы бы остались в жопе. Это был для меня урок, что пытаясь поймать муравьев, ты можешь пропустить мамонта.
Лупа за пупу
Есть очень простой алгоритм, который позволяет понять, даёт ли что-то ваш запуск. Запомните эту последовательность (можно даже сделать себе такую татуировку, чтобы точно не забыть):
1. Проводите новый эксперимент с перекрашиванием кнопок.
2. Просите аналитика посчитать результаты эксперимента.
3. Если аналитик говорит, что на глаз явно виден кратный рост метрики, переходите к пункту 6. Если говорит, что нужно посчитать доверительный интервал с лупой посильнее, переходите к пункту 4.
4. Проверяете, что вы не Амазон.
5. Убиваете этот эксперимент, переходите к пункту 1.
6. Открываете шампанское и празднуете кратный рост.
Если для оценки эксперимента нужен калькулятор статистической значимости и ваш DAU не исчисляется десятками миллионов, значит это вопрос времени, когда эффект от эксперимента затухнет или вы выкатите изменение, которое просадит метрику на те же 0,078%, что вы получили в этом эксперименте.
Что там у Daily Breathe
Меня постоянно в комментариях к постам спрашивают как там дела у нашего с Артуром приложения для трекинга астмы. Рассказываю.
Первые версии приложения мы делали под меня, потому что у меня самого астма много лет и я знал, чего не хватает в существующих приложениях. Договорились с Артуром, что если хотя бы мне будет удобно им пользоваться, то будем считать что есть product/market fit. В результате оказалось, что это нужно не только мне - самые активные пользователи пришли из Германии, US и UK. Немцы оказались еще и самыми системными с точки зрения трекинга.
Потом решили попробовать масштабироваться, запустили подписку и закупку трафика. К сожалению, LTV в 80 центов оказалось недостаточно, чтобы окупать траф в плюс. Можно было использовать грязные манипуляции, но идти по пути приложений для похудения не хотелось.
Дальше Артур на основе фидбэка от пользователей добавил трекинг использования ингалятора, приема медикаментов, эпизодов астмы. Без прохождения продуктовых курсов и личного опыта с астмой мой дорогой друг сделал лучшее приложение для астматиков. Только разговоры с пользователями. Такое я ценю больше всего. ARPU начал расти, каждый месяц рекорды по выручке, хоть база все еще и очень низкая.
Если у вас или ваших близких астма, можете использовать этот промо-код. Он дает бесплатную подписку на год, причем можете сразу отменить ее - бесплатный период не сбросится. Пока только iOS, но до Андроида рано или поздно доберемся.
Если есть идеи или пожелания что сделать с приложением - пишите Артуру: @arturspotter
Как использовать мессенджеры для повышения ярости в команде
Если ты нормальный продакт менеджер, то ты никогда не удовлетворен уровнем ненависти к себе. Тебе всегда хочется больше. Самый простой способ довести команду - использовать мессенджеры.
• Пользоваться функцией меншена отдельных людей недостаточно. Активно используй everyone и here, чтобы показать, что твой вопрос важен.
• Голосухи. Ну это классика. Но ты можешь пойти дальше: ставь задачи на разработку голосухами, так ты шокируешь даже тимлидов, которые думали, что повидали все в своей жизни.
• Напиши «у нас серьезная проблема» и пропади. Это создаст ощущение драматичности момента, чтобы подчеркнуть что проблема реально серьезная.
• Кидай ссылки на статьи и посты без своих комментариев. Кто не понял к чему это - его проблема. В идеале, чтобы статья была недельной давности.
• Если решил отправить скриншот, то только фоткой экрана монитора дрожащей рукой. Камера телефона гораздо лучше передает цвета да и это тупо удобнее.
• Обращайся «коллеги», потому что ты же коллегам пишешь.
• Капс. Невозможно довести команду, если ты не пользуешься капсом. Каждый дополнительный восклицательный знак к капсу - плюс 1 пункт к ярости команды. СРОЧНО удваивает накопленную ярость.
• Если одно сообщение можно разбить на 10 (например, в сообщении 10 слов) - сделай это.
• Если потенциал групповых чатов исчерпан, переходи на личку. Используй треды в личных сообщениях, чтобы дезориентировать собеседника.
• Пиши «У НАС ЛЕЖИТ САЙТ!!!!!!!!!!!».
Спокойная команда никогда не добьется значимых результатов. Великие воины побеждают только в состоянии ярости.
Никогда не сдавайся
Меня очень вдохновляет история одного продакта, хочу ей поделиться.
В начале 2020 года из-за ковида он потерял работу и оказался никому не нужен на рынке труда со своим дипломом по менеджменту. Несколько месяцев он потратил на собеседования, переделку резюме под вакансии, написание сопроводительных писем и другие приемы, которые рекомендуют карьерные консультанты. Ему везде отказали.
Он не отчаялся, нашёл курсы по продакт менеджменту и через несколько недель благодаря своему упорству уже был дипломированным продактом. Он составил новое резюме, откликнулся на несколько десятков вакансий продактов и везде ему отказали. «Спасибо за ваше время, но мы решили сделать офер другому кандидату» - такие письма он получал каждый день.
Он уже был готов сдаться, но наудачу написал нескольким CEO в Линкедине, что готов работать за еду, чтобы войти в профессию. Один из них, фаундер небольшого еком стартапа, каким-то чудом смог разглядеть его талант и пригласил к себе. Полтора месяца чувак вкалывал как вол, но не смог принести пользу и его уволили. Месяцы усилий вылетели в трубу.
Но и тут он не сдался. Он позвонил папе, который работал вице-президентом в крупном банке и тот устроил его на работу руководителем подразделения! Буквально один звонок вытащил его со дна и дал отличную работу в крупной компании.
Если он смог, то ты тоже сможешь. Никогда не сдавайся.
30 до 30
Худшее, что медиа сделали для нашего поколения - рейтинг Форбса «30 under 30». И даже пофиг, что значитальная часть участников там - скам. Главное зло, которое он сотворил - убил самооценку куче людей. Теперь если ты после 30 не великий предприниматель, не изобрел лекарство от чего-нибудь и не сделал миллионы, то ты - лох.
Это несправедливо, потому что жизнь - величайший рандом. И то, что кому-то удалось раньше вытащить счастливый билет, не делает этого везунчика лучше остальных. У людей из списка Форбса нет каких-то сверх способностей, секретных знаний или природного таланта. Им просто повезло раньше. Я могу это с уверенностью утверждать как человек, который в 23 уже был директором по продукту в главном онлайн-кинотеатре страны.
Ну ок, кому-то повезло раньше. Давайте теперь еще уничтожим самооценку тем, кому и так нужно больше энтузиазма, чтобы достичь успеха. Подчеркнем, что это не просто люди, добившиеся успеха, а люди добившиеся успеха раньше, чем ты, лошара.
Поэтому если ты думаешь почему все вокруг такие умные и успешные, а ты - нет, то помни, что это рандом. Продолжай делать то, что делаешь, не оглядываясь на шум.
Вот попади я в этот рейтинг, было бы другое дело.
Сотрудник без потенциала
Однажды я был на тусовке для CPO и CTO. Там было обсуждение как развивать команду, где прозвучала фраза, неприятно меня кольнувшая: «этот сотрудник достиг своего потолка и вряд ли его пробьет в ближайшие годы». Я тогда подумал, что не хотел бы быть на месте человека, который исчерпал весь свой потенциал годам к 30.
С уважаемыми экспертами мы сошлись на мысли, что потенциал определяется довольно легко: если ли у сотрудника шило в жопе или нет. Это проявляется в любопытстве, вопросах, вовлеченности. И вот тут самая интересная часть: я видел как один и тот же человек в одной компании имел шило в жопе, а потом переходил в другую и терял его. Ему никто это шило не вставлял. Оно вырастало само, если выполнялось одно важное условие.
Это условие - company/employee fit. Как есть product/market fit, когда продукт находит свой рынок и становится на нем успешным, так и существует CEF, когда сотрудник находит свою компанию и становится успешным, наращивает и реализует свой потенциал. То, что сотрудник и компания не подошли друг другу, никак не характеризует ни одну из сторон. Просто не случился мэтч.
У каждого из нас есть свои сильные стороны и области интересов. Если в текущей компании они не проявляются, то значит 100% есть та, где они по-настоящему раскроются. Осталось только ее найти.
Развивать продукт невозможно без понимания запросов клиентов. Как раз для людей, которые стремятся делать технологии для решения проблем — сегодняшний анонс.
Яндекс продолжает регистрацию AI Startup Lab — акселератор технологических проектов. Ждут студентов, аспирантов, исследовательские команды и лаборатории с прототипами технологий, но без зарегистрированной компании.
За три месяца пройдете путь от проверки своих гипотез до MVP. Получите доступ к поддержке ведущих экспертов Яндекса и комьюнити.
Лучшие команды получат гранты до 3 млн рублей. Кроме того будет возможность получить шанс развивать проект в экосистеме Яндекса вместе с командами, с нуля запускавшими Такси, Лавку, Самокаты и другие сервисы компании.
Только поторопитесь, заявки принимают до 30 декабря. Вот ссылка
Бизнес — это не только деньги, но и масса вопросов. Где искать ответы? В закрытом сообществе Нетворка от Точка Банка. Там вместо конкуренции — партнёрство, а вместо стресса — поддержка тех, кто понимает.
Внутри всё самое ценное:
— Окружение. Владельцы бизнеса, которые готовые делиться опытом.
— Форматы. Встречи в Москве и Санкт-Петербурге, онлайн-разборы процессов и общение предпринимателей в закрытом чате.
— База знаний. Готовые решения, которые реально работают.
Подписка стоит 5 500 ₽ за 3 месяца. Это меньше, чем стоимость одной ошибки в бизнесе.
→ Вступить в сообщество и получить поддержку
Приходите на Fintech Product Meetup — бесплатный митап ЮMoney для всех, кто работает с продуктом ❤
На митапе выступят спикеры из ЮMoney, а также Глеб Кудрявцев, автор курса по программированию с ИИ.
Вот о чём будут доклады:
🟣 Почему нельзя взять «промпт из интернета». Как работают нейросети на самом деле, что такое контекст-инженерия и как эти знания помогают делать свои продукты на основе нейросетей.
🟣 Раз-раз, это hardbaas: как мы создали BaaS-платформу ЮSoft. Наш путь к созданию BaaS-платформы ЮSoft и что у нас получилось.
🟣 Ты у меня первая: пять шагов к созданию продуктовой стратегии. Поделимся опытом разработки первой B2B-стратегии и расскажем, на что опираться для достижения результата.
23 декабря, вторник, 19:00 (мск) — приходите на митап в Санкт-Петербурге или смотрите трансляцию.
Зарегистрируйтесь, чтобы принять участие. Все подробности — на сайте митапа Fintech Product Meetup 🔥
Иногда недостаток идей или данных связывает команде руки
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
❤️❤️❤️
Распутать ситуацию помогают инструменты, которые ускоряют работу: аналитиков, проджектов и маркетологов. Недавно AppMetrica запустила ИИ-помощника для оптимизации рабочих процессов.
ИИ поможет новичкам разобраться в интерфейсе, а опытным специалистам — делать работу быстрее. А вот, как конкретно он полезен:
Менеджерам — поможет провести брейншторм, выдвинуть и протестировать гипотезы.
Маркетологам — предоставит данные об эффективности каналов, ROI, вовлеченности и идеи по улучшению метрик
Аналитикам — подскажет метрики, поможет найти инсайты и ускорит работу с большими данными.
В диалоге с ИИ-помощником можно обсудить всё: от последнего DAU приложения до Retention пятого дня или запросить нужный отчёт. В режиме брейншторма — генерить идеи и гипотезы.
Узнать больше о новых возможностях AppMetrica можно здесь.
Почему все вокруг такие умные и красивые?
Куда ни зайди в интернете - кругом успешные люди с 10 успешными бизнесами, белоснежными зубами, осознанным мышлением, семью степенями MBA и кубиками пресса. Встают в 6 утра, бегают, правильно питаются и занимаются саморазвитием. Даже лысина их не берет!
На их фоне ты смотришь на свои графики, направленные вправо вниз, десятый по счету неудачный запуск, 100 тыщ накоплений на банковском счету за 5 лет карьеры, один округлый кубик пресса и пылящиеся в углу гантели, и думаешь, а что же с тобой не так.
Да все просто, дружище. Тот, кто хвастается 10 бизнесами, не смог сфокусироваться на чем-то одном и в минусах во всех десяти своих мега стартапах. Продакт, рассказывающий про свои успехи в Телеграм канале, просто случайно попал в растущую компанию, где его вклад ноль. Тот, кто типа встает каждый день в 6 утра, на самом деле проснулся от сушняка с похмелья и запилил фотку, мол стакан воды - лучшее начало дня. Ну еще бы, сложно поспорить. Тот, кто рассказывает как надо правильно делать процессы, за последний год не зарелизил ничего стоящего.
Те, кто реально живет счастливо и успешно, не нуждается в демонстрации этого наружу. Поэтому ты ориентируешься на тех, кто пытается убедить окружающих, что у него всё зашибись.
Как понять в какой компании можно работать на расслабоне
Тяжелый труд нужен далеко не всем. Ну будешь ты работать по 12 часов в день, возьмешь машину получше, будешь летать удобными рейсами и останавливаться в хороших отелях, рестораны побогаче выберешь. Это не улучшит драматически твое качество жизни. Если ты выбираешь для себя ворк/лайф бэленс, вот тебе алгоритм как найти компанию, в которой можно работать, не особо напрягаясь.
1. Идешь на продуктовую конференцию, смотришь на людей вокруг и считаешь баллы по каждой компании.
2. Сотрудник компании выступает с докладом = 10 баллов.
3. Сотрудник компании пришел на конференцию = 1 балл.
По итогу смотришь какая компания набрала больше баллов и идешь туда устраиваться на работу. Может быть, тебе повезет и там один онбординг займет полгода, а там глядишь и перфоманс ревью с повышением зарплаты не за горами.
Как гендиректору работать с продактами
Большинство гендиректоров разговаривают с продактами как с заклинателями змей. Вот идёт встреча по продукту. Продакты рассказывают, какие эксперименты они провели, какие кастомер джорней исследовали, как делали касдев, вот NPS игорьиванович, а вот тут мы по скраму релиз раскатили где включили новую фичу на 10% но результаты ещё не статзначимы. И гендиректор отключается, впадает в транс.
Перед ним сидит толпа народу, вроде чето делают, вон сколько работы проделало и часов потрачено. Только одна проблема: чето нихрена не растёт. Тут встреча подходит к концу, все расходятся и гендиректор остаётся один на один с зарплатной ведомостью, по которой все исправно платится, но бизнес его как был в жопе, так там и остаётся.
Учу, что делать в такой ситуации. Как только ощущаете, что начинаете впадать в транс, находите глазами самого здорового, внимательно смотрите ему в глаза и спокойным уверенным тоном говорите:
Где блять деньги?
Все, ваши встречи больше никогда не будут прежними.
Как писать в холодную, чтобы тебя не считали дегенератом
Даже если ты популярный блогер в интернете, всегда приятно когда тебе пишут в личку «спасибо за пост, мне понравилось XYZ» (если тебе больше 14 лет) или «я кекнул» (если меньше). В любом случае, общение с живыми людьми бесценно и очень заряжает. Обратная сторона этой медали - странные типы, которые сами не знают, что хотят, и имеют смутное представление о том, как надо писать вхолодную.
Причем писать не умеют как совсем юные ребята, так и сотрудники крупных компаний, уважаемые эксперты и лидеры мнений. Что ж, кто если не я объяснит как делать это правильно.
1. Если ты пишешь незнакомому человеку или не уверен, что он тебя помнит - начинаем общение на «вы». В начале сообщения добавляем слово «здравствуйте» или «добрый день».
2. Представляемся, говорим кто ты и чем занимаешься. Например, «Я Егор Данилов, CPO компании ИжПромСервис, мы разрабатываем LLM генеративные нейросети». Это даст собеседнику понимание, что ты не хрен знает кто, а серьезный человек.
3. Теперь самое сложное и интересное. Формулируем наше предложение так, чтобы собеседник понял, почему ему это нужно. Для него это должно быть ценностью. Например, как не надо писать:
«Приходи ко мне на подкаст, потому что я хочу собрать сеть людей, у кого учусь»
или
«Прими участие в нашем исследовании, чтобы мы сделали свой продукт»
В обоих примерах понятно нафига это нужно автору и нифига непонятно, зачем это нужно адресату. Пробей того, кому пишешь. Подумай, в чем может быть его интерес. Например, когда я делал интервью для vc.ru, я писал потенциальным интервьюируемым, что сделаю лучшее интервью в их жизни и давал ссылки на предыдущие, которые собирали десятки и сотни тысяч просмотров. Конверсия в согласие была 100%.
4. Если тебе отказали - поблагодари за уделенное время, перечитай написанное и подумай, что можно написать в твоем офере по-другому, когда будешь писать следующей жертве. Не нужно скулить «а почему нет», просто достойно прими отказ.
Всем конверсий, ребзя! Не забывайте писать «спасибо» в интернете.
Водораздел продактов
Я прособеседовал сотни продактов. Я все время искал волшебный вопрос, который поможет легко отделить крутых продактов от слабых. Крутым решением было начать требовать знание SQL, однако этого все равно было недостаточно. Некоторые плохие продакты после моего поста начали, блин, учить SQL и эта лазейка для меня закрылась.
Проанализировав весь свой опыт найма продактов, работы с продактами и их увольнения, я осознал что отличает крутых от не очень классных. Дополнительным преимуществом будет то, что этот скилл невозможно прокачасть к собеседованию, поэтому спокойно могу поделиться своим вопросом:
Ты копал в детстве картошку?
Тому, кто выкапывал 10 соток картофана, все эти ваши продуктовые задачи будут на раз плюнуть. Потому что только человек, который знает, что его тяжелый труд потом сгниет в подвале, может стать великим продактом. А тот, кто собирал колорадских жуков и потом сжигал их в бензине, сможет отлично управлять командой.
Какая у нас стратегия?
Когда сотрудник не знает до чего докопаться, только чтобы не делать задачу, то разговор с ним выглядит следующим образом:
— Василий, поправьте баг, из-за которого клиенты не могут отдать нам свои сладкие шекели
— Сергей Иваныч, а какая у нас стратегия? Я в своем Телеграм канале вчера писал, что у компании должна быть стратегия и миссия. Вы что, не подписаны на меня?
Тут помогают лучшие друзья фаундера: вертуха и ссаная тряпка.
На начальных этапах у компании нет стратегии, есть гипотеза. В этот период стратегия - не сдохнуть. Когда гипотеза проверена и пошла обратная связь от рынка, ты начинаешь понимать че вообще происходит и как тут можно победить.
Поэтому фаундер говорит «пацаны, предлагаю принять за стратегию чтобы в следующем месяце мне было чем вам платить зарплату, а теперь почините эту чертову форму оплаты».
Мы добавили в @wallet возможность инвестировать в акции американских компаний и ETF.
Из крутого:
- До конца года не берем комиссию
- Можно купить даже дробную часть, от $1
- Дивиденды, если они есть, начисляются в самой бумаге
- Торговля 24 часа в сутки с понедельника по пятницу
- Можно купить и отправить друзьям прямо в Телеграме
В некоторых странах пока недоступно, но список будем расширять.
Команда топ, спасибо ребята! Посмотреть можно тут
Правила Данилова
За годы своей карьеры я сформулировал 5 правил, которые будут актуальны и через десятилетия.
1. У стартапа, не нашедшего product/market fit, число сотрудников должно быть не больше числа пальцев на руках фаундера. Если фаундер в прошлом работал фрезеровщиком, то еще лучше.
2. Один из фаундеров стартапа должен отвечать за продукт и не нанимать продакта так долго, насколько это возможно. В ivi.ru первый продакт у нас появился примерно через год.
3. Еще одна фича в продукте не спасет бизнес, который не взлетает.
4. Красота дизайна ни на что не влияет. Ты не сможешь победить сильного уродливого конкурента тем, что адаптируешь приложение под liquid glass.
5. До первых 100 000 пользователей никаких A/B тестов. Катим на всех сразу, если ничего не дернулось визуально в метриках - выпиливаем фичу.
Shit to be done
Если вы пробовали на практике применять различные продуктовые фреймворки, то знаете, что они работают только наполовину. Ровно на ту, где ты делаешь все по учебнику и получаешь что-то на выходе. А на вторую половину, где в кассе становится больше денег, они почему-то не работают. Почему так?
Предположим, ты решил, что у клиента есть какая-то проблема и ее можно как-то решить. Какую проблему решаем и почему - не дожал. Распланировал спринты, дейлики, проходишься по статусу. Чето зарелизили. По пути половину выкинули, так как не уложились в дедлайн, а там поджимают следующие мутные задачи. Для кого зарелизили - непонятно, анонсировали фичу через жопу, какие-то врехнеуровневые метрики посмотрели. Ничего не дернулось, фичу признали неудачной и пошли на новый круг тратить бабки компании.
Поэтому я решил, что вместо мутных фреймворков у меня будет свой: Shit to be done. Он заключается в том, что ты берешь реальную проблему своих клиентов и решаешь ее так, чтобы они плакали от счастья. Нормально продумываешь маркетинг, четко понимаешь что и для кого делаешь, понимаешь откуда возьмется траф.
Иногда оказывается так, что ты никак не можешь решить проблему клиента лучше, чем конкурент. Не выходит каменный цветок по какой-то причине. Поставь себе дедлайн, когда ты сдашься. Например, через полгода. Если ничего не поменяется - двигайся дальше. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на то, что не заводится.
Как работать с токсиками
Каждый из нас сталкивался с токсичными людьми. Это может быть коллега по работе, друг, руководитель, подчиненный или автор телеграм канала. Токсики постоянно говнятся, манипулируют, искажают факты, драматизируют, заебывают по мелочам и не умеют признавать ошибки.
Меня часто спрашивают в комментариях к постам в моем канале «Егор, как работать с токсиками»? С удовольствием расскажу.
1. Если токсик - ваш руководитель, просто сваливайте. Не надо тратить время на мудаков.
2. Если токсик - ваш коллега, то нужно от него избавляться. Перейти в другой отдел или поговорить с руководителем, что в команде есть паршивая овца. Если это невозможно или руководитель не хочет слушать, сваливайте. Не надо тратить время на мудаков.
3. Если токсик - ваш подчиненный, все становится интереснее. Если он настолько полезен (бывает редко), что ради него можно пожертвовать всеми остальными, то пусть остается. Если нет - берем любимую ссаную тряпку и санируем коллектив.
4. Если токсик - это вы, то поздравляю. Наслаждайтесь жизнью, заебывайте коллег, выпускайте орду своих тараканов на окружающих. По сравнению с таким мудаком вам никто не страшен.
Тебе все врут
Куча теоретиков повторяет мысли других теоретиков и затирают, что тебе нужна публичность для развития успешной карьеры. Это смещает твой фокус с того, чтобы приносить пользу бизнесу на то, чтобы вести Телеграм канал, выступать на конференциях и участвовать в непонятных отраслевых премиях.
1. Публичность ничего не дает. Лучшие чуваки, которых я нанимал, не вели телеграм каналы и не выступали на конференциях. Несмотря на то, что я веду лучший канал про продакт менеджмент, он никак не помогает мне в жизни. Я собеседовал существенную часть авторов Телеграм каналов про продакт менеджмент и могу тебе точно сказать, что их основной скилл не продакт менеджмент, а ведение Телеграм канала.
2. Награды ничего не дают. Я когда-то в течение одного года получил первое место в рейтинге будущих звезд Рунета Алены Владимирской и высший ААА рейтинг от Odgers Berndtson. После этих рейтингов мне написало 10 ебанутых и 0 нормальных людей.
3. Выступления на конференциях - потеря времени. Я несколько раз выступал на топовых профессиональных конференциях и получил от этого нулевой выхлоп и огромный стресс из-за необходимости рассказать что-то полезное, а в голову лезло только «чтобы быть успешным, много работай». Ни разу никого там не нанял, никто не кидал нижнее белье на сцену.
Короче, если ты задумался о своей карьере, то приноси пользу в текущей компании и нарабатывай нетворк, общаясь с классными чуваками. Публичная мишура не поможет тебе больше зарабатывать.