besit_v_marketing | Unsorted

Telegram-канал besit_v_marketing - Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

3865

Пишу про то, как продавать услуги в Телеграм-канале, а еще: — вовлекать в диалог даже молчунов; — бесконечно генерировать темы для контента. Читать отсюда: https://t.me/besit_v_marketing/286 Автор: @mentorksenia По рекламе: @alexa_a

Subscribe to a channel

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Взяли работать на место увольняемой сотрудницы, но передумали и оставили ее. А что делать мне? (с)

В эфире рубрика #троицкие_задачки — о людях и для людей. Сегодня разбираемся с низкими ценами и неокончательно уволенными сотрудниками. Текст автора сохранен, анонимно.

——

Работаю с заказчиком на одном проекте за 50к/мес. В какой-то момент мне предлагают работать на другом проекте за те же деньги. Но там, мол, уже сидит девушка, которая получает как я, а ни фига не делает. Бизнесу нужно продвигать все соцсети, девушка же пилит только сторьки в инсту* за 50К. Телеграм и Дзен вести категорически отказывается (мой шок в шоке, конечно). Бизнес это перестало устраивать, решили провести замену кадров.

Я согласилась. Решили начать, но дать предыдущему работнику 2 недели на сборы, а пока перекинули с нее часть бюджета на меня. Мол, давай, две статьи пока напишем, сколько возьмёшь? Я, уверенная, что через 2 недели получу свои теперь уже законные 50К, говорю: 5К/статья, на тему статьи ещё 2-3 поста можно будет в телегу сделать (за одну стоимость).

Договорились, работаем.

И вот наступает момент Х, мне говорят: решили ту девочку оставить на инсте*, а ты будешь тяжёлой артиллерией заниматься, перераспределим бюджет.

Меня это не устраивает (и я ещё пару дней назад сказала заказчику, что рассчитывала на полную занятость). Я же понимаю, что никто не будет заказывать 10 статей на Дзен каждый месяц, это ту мач для данной сферы (аппаратная косметология), они продают акциями в сторьках.
Но что теперь делать, не знаю. Муж говорит: поднимай ценник, скажи, что с 1 января 10 тысяч, а не 5. А я не могу, мне совесть не позволяет.

Я так один проект уже за 30К тяну по старой дружбе, а требуют они там на все 50.

Помогите, пожалуйста, советом, сколько вообще можно ставить за статью на Дзен + посты по теме Дзена и нормально ли вот так поднимать цену?

Всю жизнь работаю в найме и очень не люблю вот эти «сколько стоит». Привыкла, что мне дают цену, и я либо соглашаюсь, либо нет. Но слишком часто стала происходить такая фигня, что я пишу пост за 1000, а потом вижу, что другие вообще по 5К. И прям сразу как-то неприятненько становится. Получается, я себя обесцениваю? Работаю уже 9 лет, образование, опыт, все дела)

——

Я уже украсила наши служебные немракомобили гирляндами, поэтому запрыгиваем — и вперед, в комментарии!



*Принадлежат Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности

Читать прошлую задачку: «Боюсь, что скоро не буду нужен клиенту»

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

У вас уходит много времени, чтобы понять, как работать с аудиторией в канале?

Кажется, я догадываюсь из-за чего.

Во всем виноват стойкий как запах дихлофоса миф о том, что нужно индивидуализировать потенциальных клиентов.

В целом-то, утверждение адекватное. Но, как обычно, народные умельцы стали форсить его по поводу и без. Это как малыш, услышавший слово «сучка» в садике, немедленно окрестил им всех соседских бабок.

Нам и впрямь важны индивидуальные особенности человека. Правда, только в одном случае — при личной продаже. Продавцы, которые умеют в персонализированную коммуникацию легко продадут даже лобковые волосы вшам.

Но все меняется, если речь заходит о рекламировании продукта или о прогреве аудитории. Ведь в этот момент мы перестаем работать с человеческой единицей (1 шт.), и начинаем взаимодействовать с массой людей. Толпой, если хотите.

Тогда индивидуальная психология уступает место массовой. В каких-то местах даже эволюционной. Вы же не думаете, что шоумейкеры на телике индивидуализируют зрителя? Или пропаганда работает на знании мотивов каждого?

Нет, конечно.

Запуск циркулярных реакций, якорение на новом объекте внимания — это все механизмы массовой психологии.

Вот и получается, пока вы пытаетесь понять каждого через кастдевы, то теряете время, за которое могли бы понять всех одновременно. Это важнее, потому что сначала вы коммуницируете с толпой, и только потом — с индивидом.

Меж тем, понять толпу не прям уж сложно: большую часть жизни мы живем по стратегиям массового поведения, и они нам прекрасно известны. Это не я сказала, кстати, а Гюстав Лебон — социолог, проводивший эксперименты над толпой.

Массовое поведение вы каждый день наблюдаете на улицах.

Тысячи понурых туловищ спешат по утрам на транспорт. В пыхтящем автобусе одни читают Телеграм, вторые книгу, третьи дремлют. Вы увидите дай бог 10 разновидностей массового поведения в единицу времени, но поведение каждого отдельного человека не будет критично отличаться от поведения всех людей в толпе.

Конечно, вы можете сказать, что мол нет — все ведут себя по-разному. Тогда объясните откуда у человечества настырное стремление делить людей на 12 знаков или 20 архетипов, давать 4 характеристики по темпераменту? Неужто для каждого из 8 000 000 000 землян не найдется отдельной поведенческой стратегии?

То-то и оно.

Попробуйте включить логику и наблюдательность и вы не поверите, как быстро найдете ответы на вечные вопросы:

— когда публиковать посты;
— в какой момент уместны «продающие» тексты;
— когда наклеить на рот пластырь.

А если ещё и приправите логику знаниями из психологии масс и медиаманипулирования (да, оно существует — так и живем), то быстро станете сильным автором Телеграм-канала.

Утомилась, пока писала. Пойду-ка к своим девушкам-ученицам практикума. Они уже прошли тему ЦА и совершили много чудных открытий. Вам же предстоит сделать часть открытий на прямом эфире по ЦА в декабре или на консультации, если желаете.

Если вам надо еще отсыпать шикарных мыслей про целевую аудиторию, ставьте 60 ёлочек. Мое дело маленькое: пришла, пукнула мысль, а развивать ли ее дальше решат сильные мира сего — вы, мои дорогие.



Консультации живут тут @mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Как дожить этот год, чтобы не сесть и не получить штрафов

Камрадушки мои дорогие, дорогие мои.

До эфира по целевой аудитории будет эфир юридический. На него придет моя коллега Маша (@mary_akar)— юридический директор компании, в которой мы вместе работаем.

Обычно как бывает: в компании маркетологи и юристы не дружат и даже иногда дерутся. У нас все наоборот – мы в глубоком принятии друг друга, любви и уважении. Так что Маша любезно согласилась проконсультировать вас по вопросам, которые хочется закрыть до конца года.

Эфир будет интерактивным: приходите, поднимайте ручку, получайте слово и задавайте вопрос юристу. Любой — по самозанятости, маркировке или другим моментом, за которые можно получить по мягкой жопе.

🚨 Эфир пройдет 4 декабря в 16:30, чтобы точно все успели.

Так что ждем вас с вопросами, а общую тему, которую Маша раскроет подробнее давайте выберем вместе голосованием ниже.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Про новогодние гирлянды.

Комрады, кто-то использует режим дикого моргания? Или это исключительно машина для убийства эпилептиков?

Мне для себя понимать, может я что-то в этом не понимаю.

А вообще повесили уже гирлянды, елки поставили? Если да, кидайте фотки в комменты, но а если нет, колитесь, когда украшать дом планируете?

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Как дать подписчикам пользу, но не полностью, а чтобы на платный продукт осталось 😎

Этого я вам не скажу, иначе потрачу всю пользу, что запасла для консультаций по Телеграм или бизнесу. На них слоты до конца года есть, а вот практикумы в 2024 уже ек-ек-ек.

Ой, ну ладно-ладно.

Уговорили, как всегда. Ваш скуфик запрыгнул на пуфик и готов говорить.

Мысль такова: нет причин бояться отдавать пользу, ибо, если эксперт не деревяшка, то скорость добычи новой информации по профессии у него выше, чем скорость раздачи. Чисто физически. Каждый день мы добавляем в мозги тьму единиц контента и опыта, а это помогает изменить или улучшить то, что будем раскрывать в платном продукте.

А еще открою страшную тайну. Ее постоянно блокируют на всех ресурсах в интернете, а авторов расстреливают, меня уже семнадцать раз расстреляли.

Люди ни фига не запоминают, что читают. Я не помню, что было в моем канале 20 постов назад, а ждать такого от читателя, у которого нас — экспертов— 50 штук в ленте и вовсе утопично.

Второй вопрос, что пользу надо давать грамотно. Не всегда это глубокий гайд: даже шутливый пост на основе новости может дать читателю поле для инсайтов.

Тут главное понять принцип — что есть польза и как завернуть ее, чтобы после прочтения человек пусть и не запомнил содержание, но запомнил чувство благодарности, которое испытал в этот момент. И вот оно — чувство благодарности — и станет мостиком к продаже.

Ну или, если хотите поспорить — назовите мне 10 полезных постов, которые вы запомнили на этой неделе, и я все равно не возьму свои слова обратно. Зато душевно пообщаюсь с вами в комментах, потому что люблю.



Консультации по бизнесу или Телеграм живут тут @mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Не закупаю рекламу, потому что страшно вложить ресурсы, которые не окупятся (с)

Блин, конечно, не окупятся. Это ясно как день. Сначала не окупятся, потом окупятся, после разбегутся и рухнут со скалы, а затем принесут столь желаемое богатство. Или нет принесут.

Мне кажется, взрослый человек должен понимать, что жизнь – череда ситуаций, которые требуют от нас выборов без гарантий. Есть вероятность, что все пойдет по плану, но она не больше вероятности подцепить заразу в туалете торгового центра.

Давайте посмотрим на страх с другой стороны.

По дефолту вы в ужасе от того, что вы увидите минус на карте из-за неудачной рекламы. Допустим, так и будет. Как долго вы будете переживать об этом? Неделю? Две? А может, месяц? Итог один: походите в кафешки, посмотрите YouTube и вернетесь в привычное состояние.

Теперь представьте, что реклама окупится.

Тогда вас ждут изменения: пойдут продажи, их станет больше, предстоит нанять помощника, а потом расширить команду. Перейти на другой режим налогообложения, начать управлять людьми, хоть вы терпеть не можете конфликтов.  

Так чего же вы, мои дорогие, на самом деле боитесь: того, что реклама не окупится или того, что она окупится?

В первом случае вы столкнетесь с понятными, но восполняемыми потерями, во втором – с новыми обязанностями и вызовами, которые тоже могут быть сложными. Осознать это – важный шаг к системной маркетинговой работе.

Пока вы размышляете, напомню факт, который все игнорируют: через год многие пожалеют, что не начали вкладывать в рекламу сегодня. Потому что сейчас она точно дешевле, чем будет завтра.

Но вопрос, что вам нужно сегодня остается открытым. Готовы рискнуть ради возможного успеха или ну его — нас и здесь неплохо кормят?

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Думаю, это именно то, что вам нужно увидеть перед сном. И цена доступная.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Как добиться БОЛЬШОЙ вовлеченности аудитории в обсуждении каждого поста

Читательница задала вопрос, ответ на который, полагаю, интересен многим:

— Скажи, пожалуйста, а реально факт? Чтобы были комментарии, надо провокации какие-то писать?

Да, это реально факт, но нет — это не единственный способ разговорить подписчиков.

Способов много и часть из них — от выбора тем постов до правильных заголовков и вопросов — мы можем с вами проработать на практикуме Кайфовый автор.

Теперь про провокацию. Ху из ит?

Провокация — действие или слова, которые побуждают человека совершить поступок вот прям щас. Например, ребенок хватает кота за яйца хвост, а тот бьет его лапой по лицу. Или пьяная женщина сообщает своему мущине, что ее оскорбил бармен. Через 20 минут бармен с проломленным черепом уезжает в «Склиф», а дамский защищуля во «Владимирский централ ветер северный».

И хоть провокация сложный социальный механизм, но все же в подавляющем большинстве случаев он завязан на негативных посылах.

Эволюционно сложилось, что на негатив мы реагируем быстрее, а значит, заставить человека что-то сделать через него проще. Так что, провоцируя читателей, действительно можно добиться хорошей активности.

Второй вопрос, что провоцировать умеют не только лишь все.

Эксперт, которому это несвойственно, в попытке добиться вовлеченности в каждом посте начинает негативить направо и налево. Ей-богу, даже погромы во имя негра Флойда менее болезненны, чем тот ущерб, который нанесет себе эксперт, бездумно используя механизм.

Смотрите, вот Маша — спокойная и мечтательная девушка. Она ведет канал о психосоматике.

Однажды на курсе по копирайтингу Маша узнает про «новейший инструмент» и вбрасывает пост, где сталкивает лбами коллег – Васю и Андрюшу. Допустим, она говорит, что каждый из них запоносил методы друг друга.

Провокация?

Она самая.

Машины подписчики бурлят в комментариях, потому что знают обоих персонажей. Они рьяно отстаивают каждый своего любимчика. Вася и Андрюша тоже читают пост и предъявляют друг другу претензии.

Эффективна ли такая провокация? Безусловно.

Маша привлекла внимание к себе, заставила подписчиков общаться и на закуску переругала коллег. Что будет, если Маша на волне успеха начнет использовать провокацию по пять раз в месяц? Все просто: люди устанут и отпишутся, а Маша получит ярлык скандалистки, которой не стоит доверять.

И все же, если вы хотите добиться большой вовлеченности через постоянную провокацию (как Лена Миро, например), это возможно. Для этого нужно беспрерывно закупаться трафиком. Ну, чтобы заменять уставших от вас людей новыми — розовощекими, свеженькими.

Вспомните, когда вам приходилось провоцировать кого-то в реальной жизни или в интернете? Устроил ли вас итог провокации?



Если хотите задать мне какой-то вопрос в личке, и получить ответ постом (если вопрос интересный), пишите @mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Работа на разрыв жопы. В буквальном смысле.

Давеча на консультации разговорились с клиенткой. В сердцах она воскликнула:

— Я уже не помню себя без синяков под глазами! Как же устала бежать, чтобы скорее пробить свой потолок!

——

Ребят, куда бежите и зачем без остановки пробиваете все эти потолки?

Очевидно, что когда ты пробьешь потолок, то попадешь к соседям, а они выпишут пиздюлей за несанкционированное проникновение. Метафорически верно: когда пытаешься стать успешнее в темпе, который не свойственен темпераменту, жди ответки — обязательно будет. Повезет, если обойдется глазами-угольками, хуже — если сломается весь организм.

У меня пока есть знакомый.

Он хотел из аристократичного дрыща стать качком-пауэрлифтером. В зале работал каждый день. Качественно. Столь же качественно он получил там инфаркт жопы. Это уже не метафорически, к слову — у него инфаркт мышцы конечности.

Врачи повозились с аристократом, подняли на ноги и запретили приближаться к спортзалу. Но разве ж он смог? Ведь товарищи прямо в этот момент становились быстрее, сильнее, выше. Так что знакомый вернулся в тренажерку, чтобы показать инфаркту «фак». Через пару трень его разбил инсульт и теперь все настолько серьезно, что фраза «пока есть знакомый» очень уместна.

Спрашивается: кому и что доказал?

Все же думаю, что стоит расти в темпе, который возможен для конкретного организма. А организмы разные. Если один стал миллионером к 30, то второй может вывернуться внутренностями наружу, но у него для такого результата нет ни качеств, ни энергии. Но зато он без нервов может дойти к успеху 50 годам. Почему нет-то?

Я на своих практикумах всегда стараюсь подстроиться под человека. Пусть мы решим меньше задач. Пусть остальные задачи ученик выполнит да хоть через год (тем более я с готовностью отвечаю на вопросы по моим обучениям), но прямо сейчас он не убьется морально и, преисполненный мотивацией, не начнет херачить в ущерб себе и семье.

Жизнь — она длинная – как минимум лет 70 у нас есть. И если вам сейчас 20-30-40, то куда торопитесь?

Я не буду задавать вопросов, но, если вы чувствуете, что хочется пожаловаться – жалуйтесь в комментариях. У нас в канале можно.

@mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

У меня некрасивая квартира: мне противопоказаны прямые эфиры с видео?

Пост родился из вопроса читательницы Ольги (@olya_serr). В комментариях уже много ответов, так что подытожу коллективный разум.

Итак, глобально надо понять:

1. Имеет ли значение фон для эксперта, который продает специализированные знания?
2. Имеет ли значение фон для человека, который продает богатую жизнь?

Ответом на первый вопрос станет гражданин Перельман: человек, доказавший гипотезу Пуанкаре. Звучит как ругательство, но меж тем гипотеза — одна из семи математических задач тысячелетия. На сегодняшний день это единственная задача, которая решена.

Так вот: соседи Перельмана говорят, что он волосатый, вонючий и грязный. Живет в Купчино, квартиру делит с мамой и клопами, тащит в дом мусор. Однако каждый математик мечтает пообщаться с ним за интегралы. Смутит ли их фон квартиры, который смущает Санэпидемстанцию? Вряд ли.

Некрасивая квартира не преграда для прямых эфиров, если вы не сулите богатую жизнь. Другое дело, что до Перельмана тоже скатываться не нужно, так что лучше фон подмести веником, а самому причесаться.

В маркетинге есть такое понятие как «нефинансовые издержки клиента». Это моменты в продукте и его продвижении, из-за которых человек теряет время, силы, испытывает психологическую или сенсорную нагрузку. Чем больше говеных моментов, тем меньше вероятность, что чел у вас купит.

Некрасивый фон — это не издержка.

А вот плохой свет и звук, отрыжка сына на воротничке эксперта — это они — сенсорные издержки клиента (всего их 4 вида).

Теперь ко второму вопросу.

Когда эксперт продает «богатую жизнь», заменить фон некрасивой квартиры на прямом эфире — его святая обязанность. В противном случае когнитивный диссонанс у зрителей обеспечен. Ольга об этом как раз пишет в комментарии и там же задает вопрос: если фон эксперта не совпадает с его словами, то «это все вранье, и про деньги и тд, и сами они из себя ничего не представляют?».

Не буду категорична.

Скорее всего, эксперт не врет, но заблуждается. Возможно, вскочил на хайповую тему, но не осознал какую маркетинговую обертку сделать, переоценил себя и вещает с умным видом на чуждые темы.

Зато те, кто реально хочет «постричь хомячков» знают, как создать безупречный фон и подать себя. Разводить людей на доверие – их работа.

Фиговый результат получится и с первыми, и со вторыми, только первые делают все не со зла. Вдруг это вас успокоит)

Вот такие пироги.

Если в предыдущем посте мы говорили про фон, то в этом расскажите, что вас бесит на эфирах у экспертов? В какой момент вы начинаете негодовать настолько, что готовы выключить видео?

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Никогда не задавайте эти вопросы клиенту: они бесполезны

Когда я получаю такие сообщения, мне хочется спросить: вам чай с сахаром или с моими слезами?

Ведь человек, который прислал мне этот опрос доверился эксперту и направил шаблон опроса. Зачем? Какую информацию предполагалось добыть с помощью этого опроса? Как она повлияет на маркетинг специалиста?

В статье на ВИ-СИ разобрала опрос, чтобы показать, что он был нежизнеспособным в момент, когда было написано слово «Здравствуйте». Прошлась по всем трем вопросам и рассказала, что ждет тех, кто презирает контекст. Бонусом подсветила, зачем клиенту предложили отвечать без нумерации.

Переходите, читайте и не забудьте оставить на ВИ-СИ лайк или комментарий. Это поможет статье набрать больше охват, а значит, мы с вами предостережем много людей от плохих опросов.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Папки-хуяпки: простой способ получить подписчиков и убить канал
 
Я была уверена, что папки как способ продвижения сдулись еще полгода назад. Лишь редкие спамеры напоминали о них, да и то как-то стыдливо. Однако на днях я читала чат эксперта и поразилась, что папки не только живы, но и рассматриваются как адекватный способ набора подписчиков в канал.
 
С одной стороны, классно, что эксперты созрели на продвижение. Причем нормально и то, что не все готовы тратиться и хотят получить аудиторию бесплатными способами. Тогда папка может казаться хорошим вариантом: закинул канал в подборку – и вот они – живые души, радостно толкаясь, заваливаются в канал.
 
Эээээ... Да, но...
 
Смотрите, вот Наташа. Ей предложили поучаствовать в папке на 15 экспертов, и она влилась в движ. В день Х на канал начали прибывать люди, но чемоданы распаковывать не торопились. Так, охваты на последних постах Наташи не выросли, и даже интересный пост, который откомментили уже двадцать человек новую аудиторию не привлек. Наташа думает: «Ничего страшного – эти люди еще проявят себя!». Только ее ждет разочарование: осталось всего пара дней до планового обвала подписчиков.
 
Проблема в том, что люди сохраняют папку в надежде вернуться к ней потом. Но «потом» не наступает. Как обычно мешает то одно, то другое.

Дальше в папке накапливается столько звеняще-пердящих сообщений, что новоиспеченному подписчику проще ее сжечь, чем читать. Даже если он чудом зашел в ваш канал, он не будет изучать его внимательно, ведь еще десяток каналов легонько толкают его в спину: «И нас посмотри, и нас посмотри».

О том, что некачественная аудитория – бич папок, я вообще молчу.
 
Если вы пока на этапе, когда нужно использовать бесплатные способы продвижения, обратите внимание на старый-добрый комментинг. С учениками на моем практикуме «Системный Телеграм» мы даже выделяем день, когда подбираем каналы и обсуждаем, как комментировать, чтобы люди переходили в их канал. Да, глупо скрывать, что комментинг – это трудозатратная штука и годится на короткой дистанции, но для начинающих он в 100 раз лучше папок и уж точно эффективнее с точки зрения продаж.
 
Продвигались ли вы сами папками или продвигали клиентов? Как результат?

——

@mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Боюсь, что скоро я буду не нужен клиенту (с)

В эфире рубрика #троицкие_задачки, где мы решаем задачки про людей. В гостях контент-маркетолог. Я отредактировала его сообщение для лучшего восприятия, с автором согласовано. Анонимно.

___

Здравствуйте.

Ситуация такая: несколько лет работаю с одним клиентом. Это небольшой бизнес: ребята шьют спецодежду, занимаются принтами и вышивкой. Я закрываю все задачи по контенту — посты в социальные сети, Дзен, сценарии для коротких видео и рекламные креативы.

Когда я пришел к ним, у меня было еще несколько клиентов. Чуть позже мы договорились с собственником, что он платит мне чуть выше рынка, и я «не смотрю на сторону». Так я сложил все яйца в одну корзину.

Сейчас наступил момент, когда в бизнесе все хорошо и у меня создается ощущение, что я больше не нужен. Старые тексты и шортсы конвертят, поток заявок стабильный. Я предлагаю новые гипотезы, но собственник не хочет их пробовать. Но и о том, что мои услуги не требуются тоже не говорит и не намекает. Все обычно, кроме того, что я чувствую будто скачу на дохлой лошади и ежедневно на измене от того, что завтра мне укажут на дверь.

Я хотел поговорить с собственником по поводу своих ощущений, но есть сомнения.

Понимаю, что тупо просить вас принять за меня решение по разговору, но что вообще скажете по ситуации? Может есть другие стороны этой истории, а я их не вижу?

___

Коллеги, я поменяла резину на немракомобиле на зимнюю, так что заскакивайте и погнали в комментарии.

Написать свою задачу можете сюда: @mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Erid: 2Vtzqx6HyMC

Как смыслы управляют продажами?

Маркетинг, реклама, продажи базируются на продающих смыслах. А смыслы передают слова.

Если ваши рекламные тексты, контент в соцсетях, тексты на лендинге, в чат-ботах и в презентациях, тексты в скриптах продаж не вызывают эмоции и не цепляют аудиторию, то о каких продажах может идти речь?

Внедрите всего 2 инструмента и увидите, как текст заиграет яркими красками и аудитория начнет покупать. А еще вырастут охваты, открываемость рассылок и вовлеченность аудитории под каждым постом👇🏻

1 — Раскройте смыслы
2 — Добавьте эмоции

И продажи с ваших текстов будут идти, даже когда вы спите.

Фишками работы со смыслами и продающим контентом делится Кристина Масленникова, маркетолог и онлайн-предприниматель с 6-ти летним опытом. Свой путь Кристина начинала с копирайтера. Она точно знает, как продавать на высокий чек через смыслы и тексты. Сейчас ее идеи копирует даже Сбербанк!!!

Посты с канала Кристины, заменят многие дорогие курсы:
🎯 Как получить 5 заявок из 1 статьи и заработать 95 000 ₽. БЕЗ затрат на рекламу, БЕЗ танцев и БЕЗ уговоров «купи-купи»
🎯 3 заявки за 2 дня на ремонт квартир из ВКонтакте через тексты с нужным посылом
🎯 Как снизить стоимость заявок в 2 раза, изменив только рекламный текст

Подписывайтесь на Кристину и забирайте в закрепе канала подарки: экспресс-диагностика текста и 15 заголовков для вовлечения аудитории в текст

Реклама: ИП Масленникова Кристина Олеговна ИНН: 151006878334

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Ищу специалистов на проекты и в свой список крутых профи

Ребят, мне всегда требуются разные специалисты на задачи. А еще клиенты просят кого-то порекомендовать и читателей я рекомендую часто. Настала пора расширить список контактов, ибо в марте мне потребуются люди в команды.

Если вы специалист, который хочет поработать со мной, ищет работу или нуждается в том, чтобы его рекомендовали, заполните анкету: https://clck.ru/392hiL

Я изучу данные и внесу в свой рекомендательный список или в список тех, с кем бы хотела познакомиться на своих и клиентских проектах. Связываться прям здесь и сейчас ни с кем не буду: только по мере возникновения задач в проектах.

Кто нужен:

🔵 копирайтеры;
🔵 закупщики в ТГ;
🔵 таргетологи (ЭДС, ВК);
🔵 контекстная реклама;
🔵дизайнеры (веб, презентации, полиграфия);
🔵 помощники, менеджеры по работе с клиентами или партнерам, менеджеры по продажам;
🔵 тех спецы (создание чат-ботов; работа с сайтами — добавление контента, поддержка; монтаж видео);
🔵SEO-специалисты.

Если вы не увидели себя в этом списке — не беда. Тоже заполняйте анкету, всем место найдется, жизнь длинная.

Не стесняйтесь заявить о себе: для вас это дополнительная возможность найти работу, для меня — встретится с теми, кто меня читает и с кем мы явно близки по духу.

Еще раз дублирую ссылку на анкету, чтобы наверняка: https://clck.ru/392hiL

И не забудьте поделиться объявлением с товарищами 😉😉😉

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Предложение действительно уникальное. Таких спикеров в мире всего 2 — я и Настя.

— 18 000 голосовых;
— более 309 часов разговоров ни о чем и обо всем;
— в любых состояниях;
— ни одного неотвеченного с обеих сторон;
— эксклюзивный мат.

Записывайтесь на курс в комментариях. Для самых быстрых цена — 4 000 евро. Завтра будет дороже.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Когда-то это должно было произойти. Всем спасибо 🫶

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Не пойму, у вас фоток с гирляндами што ли нет? Что за странное молчание средь конца ноября? 😠

Вверх кидайте фотки, ну.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Идите все сюда, еще пользы отсыплю, пока не кончилась

Я когда вас на консультации зову, то добавляю в конце поста что-то типа: «Чтобы обсудить работу, пишите @mentorksenia».

А так как я любопытная ментор Ксения, то, пользуясь силами, данными мне премиум-аккаунтом, захожу в настройки, раздел Telegram для бизнеса —> Ссылки для чатов. Дальше делаю пригласительную на личку и вшиваю в ник. Потом по этой ссылке определяю количество нерешительных к количеству написавших.

Например, в прошлом посте 7 человек перешли в личку и только 2 написали. Как это понимать, дорогие мои? Уважаемая пятерка, немедленно вернитесь в лоно семьи!

Таких полезных штук я знаю космическое количество, и раздавать их не страшно. Тем более, они есть в открытом доступе.

Главное-то в итоге не это.

Главное то, что я могу дать рекомендации, какие воронки в канале строить именно вам и уже потом, что, куда и какими нитками вшивать.

В общем, даже не знаю, почему вы до сих пор не щелкнули на эту-специально-размеченную-для-поста-ссылку-на-личку и не записались на консультацию по Телеграм. Погнали в работу 🩴

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

В редакцию имени меня поступил вопрос. Я не могла игнорировать такое сообщение, поэтому немедленно – спустя всего несколько дней – написала пост-ответ.
 
Друзья мои, эфир по целевой аудитории будет до середины декабря — это точно. Вот только когда пока под вопросом. Есть несколько моментов, которые не позволяют назвать сроки.
 
Во-первых, конец года — это всегда аврал.
 
В работе несколько практикумов, консультаций, и постоянные задачи никто не отменял. Если помните, я тружусь директором по маркетингу в горячо любимой компании (это официальное заявление, Маш, поставь мне плюсик за лояльность бистра). Это значит, что мы закрываем год и строим планы на новый — нетривиальная и объемная задача, так-то.
 
Во-вторых, я решила, что просто провести эфир на тему ЦА — недостаточно. Я хочу дать вам несложный комплекс знаний, который в черновом варианте называю «Первый шаг к большой продаже».
 
То есть мы начнем с эфира о целевой аудитории, а дальше вы сможете получить дополнительные видеолекции в записи о том, как ее проанализировать —> создать лид-магнит —> и через «продающие» тексты донести до аудитории идею забрать его. Грубо говоря, я подготовлю связку материалов из вашего голосования: использовав эти темы в комплексе, вы получите рецепт, как сделать первый шаг к продаже.
 
Так что, камрадики, на мою идею потребуется немного времени. Уже готовы сценарии для видео, осталось только подождать, пока пройдут прыщи на лбу и на носу, отснять, смонтировать, загрузить. По готовности 70% я и напишу дату эфира по ЦА.

Если мы друг друга поняли, подмигните снеговиком. Их недавно завезли в реакции.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Камрадики, новостей я вам принесла две.

1. Про практикум «Системный Телеграм»

Так как практикум «Системный Телеграм» рассчитан на месяц, то последняя дата старта в этом году – 25 ноября. Если вы к нему присматриваетесь и хотите под моей опекой привести канал в порядок к Новому Году, то решиться на покупку предстоит до 20 ноября. Я ограничиваю время, так как до старта мне понадобится несколько дней, чтобы подготовить для вас индивидуальную программу.

Напоминаю, что практикум подойдет и начинающим авторам каналов, и продолжающим. Подробно про особенности практикума в этом посте.

<На 2024 набор закрыт, можно бронировать январь 2025>

2. Про консультацию по вашему Телеграм-каналу

Если же для полета в результативные продажи с канала вас нужно как ежика — только пнуть, то консультации по Телеграм доступны до конца года без ограничения по времени покупки. Пишите, чтобы выбрать из свободных дат.

В консультацию входит аудит вашего канала и контента, а также рекомендации, что исправить, чтобы ваша аудитория была активной или начала проявлять интерес к вашим продуктам.

Цена такой консультации — 11 000 руб.

На этом новости закончились, мои верные товарищи. Чтобы обсудить совместную работу, пишите @mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Можно поорать от души?

Не побоюсь этого слова, но заебали.

Заебали админы каналов, у которых, чтобы купить рекламу надо пройти семь кругов ада, перетерпеть надменность, поприсмыкаться и поцеловать вонючую пятку.

У меня рекламу закупает моя помощница Саша. А я иногда читаю ее переписки — есть у нас такая договоренность. И мне становится не по себе от того, как админы обращаются с теми, кто хочет отдать им деньги.

Саша вообще очень доброжелательная, всегда идет на уступки, отвечает быстро и, если не успевает — горячо извиняется, что заставила ждать. И тупо ненормально, когда с человеком, который выполняет свою работу и делает это хорошо, обращаются вот так:

— переписка по покупке рекламы длится неделями, потому что вторая сторона не отвечает;

— клещами приходится вытаскивать информацию, хотя интересующие вопросы заданы в первом сообщении, но админ не считает нужным ответить на них сразу;

— Саша на «вы» и со ссылкой на канал как положено, а к ней «че ты сказала хочешь рекламировать?».

Я вот чет психанула, зашла в рабочий акк Саши и заархивировала всех королевских особ. Нет ответа? Да и черт с ним, мы люди не гордые, найдем тех, кто умеет общаться нормально. А эти на хер пошли.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Эфиру «Как понять свою целевую аудиторию без кастдевов» быть, мои дорогие, дорогие мои.

А чтобы остальным тоже было сладенько, то видео с темами 1 и 3 я тоже подготовлю и в конце эфира расскажу, как можно забрать это чудо маркетолошьей мысли.



Пока же по-братски прошу: накидайте вопросов, которые вы хотите разобрать на эфире — так и мне будет проще готовиться, и вы получите, что хотите. Сплошной вин-вин.

Дату явки сообщу позже. Со следующей недели у меня стартуют две ученицы на практикуме «Системный Телеграм», надо готовиться. Так что эфир подготовлю сразу после того, как напишу для девушек программу.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Как вести Телеграм-канал, чтобы получать с него заявки на услуги 🫶

Товарищи, тут все взрослые, поэтому без реверансов расскажу об актуальном для многих продукте. Это практикум «Системный Телеграм», где я помогу начать или продолжить вести канал так, чтобы вы получали с него заявки.

Практикум — не записанный курс, а индивидуальная программа, сшитая по лекалам вашего запроса.

Так, если вы новичок в Телеграм, мы начнем с основ: оформим канал технически, сгенерируем концепцию и поставим цели, а уже потом перейдем к маркетингу. В то же время, если вы прошаренный автор, мы не будем топтаться на азах, а сразу начнем работать с аудиторией, позиционированием, контентом и воронками.

«Системный Телеграм» нужен вам, если:

1.

Канала еще нет, но экспертности или мыслей много. Вы созрели до блога, и хотите начать говорить. При этом не готовы тратить время на набивание шишек: нужно настроить маркетинг в ТГ быстро и под контролем знающего человека. Знающий человек, как вы понимаете, это я.

2.

Вы ведете канал, но не получаете реакций и комментариев, поэтому не можете оценить заходит ли людям контент. Или реакции есть, но только на личное, а на экспертное — игнор. Кстати, для решения только этой задачи в отрыве от остальных задач по ТГ у меня есть тематический практикум «Кайфовый автор».

3.

Вы ведете канал, у вас все в порядке с вовлечением или оно вас не парит, но заявок нет. Не знаете, как прогревать людей, когда и «сколько раз в неделю» уместно предлагать услуги и, между нами говоря, побаиваетесь продавать.

4.

Вы закупаете рекламу, но чувствуете, что потерялся смысл: подписчики выходят дорого, они неактивны и не проявляют интереса к услугам. Закупка дается тяжело — не понимаете в какие каналы идти, что учитывать при их анализе.

5.

Или же вы не закупаете рекламу и ищите бесплатные способы продвижения. С этим тоже работаем.

6.

Контент для вас — темный лес. На практикуме напишите много постов под разные задачи — закреп, «продающий», вовлекающие, интерактив и пр. Особое внимание уделим тренингу того, что не получается, чтобы избавить вас от неуверенности в выборе тем и подач.

Скорее всего, после практикума ваше настроение тоже улучшиться. Вы перестанете воспринимать канал как чемодан без ручки, который тащить тяжело, а бросить жалко.

Тут никакой магии.

Во-первых, мы сделаем ревизию навыков и станет понятно, в чем вы сильны, а в чем нужно подтянуться. Во-вторых, вы сами опровергните кучу мифов и составите план действий. Когда понятно, что делать, мы — человеки — всегда чувствуем себя прекрасно. Не зря мои ученики называют индивидуальную работу со мной «маркетинговой терапией».

Практикум длится 30 дней.

80% времени посвящено действиям: с моей подачи и под моим контролем вы исследуете, анализируете, пишите, публикуете, оформляете и принимаете решения. Мы сосредотачиваемся на вашем проекте, никаких заданий в вакууме, если они не нужны для дела. Теория направлена на то, чтобы каждый новый шаг был для вас посильным.

Цель практикума «Системный Телеграм» — помочь вам сделать из канала рабочий инструмент для заработка и наработать навык создания контента, который «продает».

Еще: если вам нужно проработать целевую аудиторию, позиционирование или продукт безотносительно Telegram, то у меня для вас припасен практикум «Понятный маркетинг». Спрашивайте в личке @mentorksenia


Понимаю, что мой пост суше сухаря, но хочу, чтобы вы без подтекста прочли о том, что я могу для вас сделать и приняли решение – оно вам надо со мной? Напомню, что я не просто в интернете торчу, а как принято говорить – практик. С 2012 г. я работаю в управлении маркетингом и клиентским сервисом. За плечами федеральные компании Ютинет, Лента, Почта России, Кассир.ру и пр. Сейчас я действующий директор по маркетингу. Все, что мы с вами будем делать – актуально, академично, взято из личного опыта.

Отзывы о работе есть в отдельном канале.

Если причин, чтобы откладывать дело в долгий ящик нет, пишите @mentorksenia. Отвечу на вопросы и погнали в работу.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Во имя патриотизма! Мужчинам-осетинам запретили покупать прокладки для женщин

Вот вы говорите: где брать темы для канала?

А я говорю, что темы валяются под ногами как окурки на остановке: тыщами. Например, почти любые новости можно адаптировать под популярные ниши. Давайте сделаем это для психолога, маркетолога и, скажем, копирайтера с новостью на скрине.

Сложна?

А это потому, что вы смотрите на новость целиком, а нужно разобрать текст про непуганых прокладками осетинов на факты:

— минимаркет во Владикавказе запретил мужчинам-осетинам покупать прокладки;
— решение о запрете приняли после того, как клиенты-мужчины выходили с прокладками, не пряча их в пакет;
— администратор заявила, что современные мужчины не должны выполнять легкомысленные просьбы женщин по покупке прокладок;
— в магазине осознают, что запрет нарушает права потребителей, но решили «не видеть подобного» у себя;
— администратор хотела напомнить осетинам «об их великом прошлом».

Я выделила 5 фактов, а вообще их там 13. Но нам хватит, чтобы найти темы для подопытных.

Для психолога:

— как общественные ожидания отражаются на психике мужчинов;
— можно ли выбраться из ловушки гендерных стереотипов;
— почему при нарушении наших прав мы агрессируем.

Для маркетолога:

— как делать перфомансы, которые могут стать вирусными;
— как продвигать товары женской личной гигиены среди мужчин;
— что делать бренду, если его клеймят за дискриминацию.

Для копирайтера:

— как написать объявление, которое не сорвут;
— как запретить что-то делать, не привлекая внимание санитаров законодателей;
— как неизбито писать исторические сведения.

Я, как видите, взяла новость, чтобы на ее примере показать, как генерировать темы для любой ниши. Ну и еще хотелось растрепать, что осетины покупают прокладки хихи.

@mentorksenia

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Супер, это как раз челы с рассылкой кружков

Увидела в инсте рекламу курса дизайнеров интерьера, типо твердые навыки+маркетинг+ соц сети, помощь в работе, поддержка в чате и тд - звучит хорошо, планирую эту сферу, работаю в смежной. Не рассматриваю покупку прям сейчас, ищу курс на будущий год.
Сходила на 1 вебинар (он правда последний был, не знаю че было пред. дни) - из впечатлений. Курс называется RICH, якобы это аббревиатура от чего-то, но мы всё поняли. Максимальное давление 2 часа на то, что диз. должен зарабатывать хорошо, не обязательно быть ПРО, учиться 10 лет и т.д. Всему обучим, будете зарабатывать, их бесит когда дизайнеры не зарабатывают, и все в таком стиле.
Что смутило: люди (их 2ое было: маркетолог и непосредственно дизайнер - лицо курса) максимально не выглядят как успешные и богатые (в инсте вообще все не так, в профиле супер-ультра успех). У девушки-дизайнера вместо задника хромакей с люкс дизайном, плохо приклеенный и обрывающийся по краям при движении. Ну знаете когда фон от вебки скрывают и клеят картинку. Не поняла нафига это делать, если позиционируешь себя про-успешной, зарабатывающей, с опытом и регалиями. У тебя хуевая квартира, ты сапожник без сапог, стесняешься, лень было убраться? У маркетолога тупо камера за 500 руб, с отвратительным качеством, на фоне штор впритык, от кресла до шторы 10 см. И вид такой что ну деньгами там не пахнет 🗿Потом у 1-ой девушки что-то сломалось и она пересела в другую комнату с вебкой, открыв на фоне дверцу шкафа во весь экран, чтобы скрыть что-то, вопрос что и нахуя? Все эти штуки у меня вызвали ощущение какого-то наебалова и отвращения. Уж супер дизайнеры, которые про эстетику, уют, и заработки, и не могут для вебинаров, на которых продают продукт, сделать рабочее место приличное? Или это просто все вранье, и про деньги и тд, и сами они из себя ничего не представляют? Причем это ощущения только из визуальной составляющей, про текст и подачу я даже не упоминала. Очень негативно воспринимается, когда разговоры про одно, а на вид все прямо противоположное. Что думаете, я ебобо или впечатление - залог доверия и продаж?

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Боюсь, что скоро я буду не нужен клиенту (с). Продолжение.

Товарищи, теперь я спрашиваю у авторов #троицкие_задачки, удалось ли им помочь и чьи комментарии стали основным источником прозрений. Это справедливая плата за коллективный сеанс психотерапии.

Ловите обратную связь от автора этого поста. Пост с ним согласовала.

Собрала из нескольких сообщений, так что может теряться связь между абзацами.

——

Самыми ценными оказались комментарии Тимура Тугушева (@kinebik77), Андрея Ананьева (@i_andrkey) и Софии MARS (@SofiyaPol).

Тимура и Андрея воспринял как ролевую модель и вынес основную мысль: в эту игру можно играть вдвоем. Не только мне могут указать на дверь, но и я имею право это сделать, потому что некомфортное состояние — тоже повод. Андрей в принципе восхитил, что поделился, какой путь проходит в своей трансформации. По совету Софии вчера выписал планы и уверовал в то, что все неплохо в нашем королевстве.

Все комментарии — пушка-бомба. Я не ожидал такой конкретики.

И честно, только после пятого прочтения смог нормально относиться к написанному. Первые попытки в комменты были болезненными, я раздражался) Но в конечном итоге доволен, что моя история опубликована.

Для себя понял, что стал заложником своего обещания. То, что мне написали ваши подписчики, ясно как день. Мне, видимо, не хватало пинка со стороны, потому что я сосредоточился на убеждении «мужик должен держать обещание». А сколько я должен его держать? До смерти, что ли?

Сейчас хочу обновить знания по ценнику на специалистов моего профиля и откликнуться на разовые работы. Уходить отсюда без тыла точно пока не буду, но в одностороннем порядке пересмотрю «договор». Скрываться от собственника не планирую: если он узнает, что я в поиске, тогда и поговорим. Как минимум, предложу повысить чек до актуального на текущий момент.

P.S. Пост читала жена, ее комментарий: «девочки, все верно пишут». И финансовая подушка у нас есть.

——

Вот такие пироги, дорогие читатели. Спасибо, что участвуете в #троицкие_задачки и помогаете другим менять мысли и их истории. Если вы хотите поделиться своей историей, пишите мне @mentorksenia. Анонимность гарантирую.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Увидела крик души девушки в комментариях к чужому посту. Звучал он так: «Не понимаю, где грань между личным и экспертным».

Значит так, записывайте:

➡️ когда вы какаете — это личное, а когда разбираетесь в сортах говна (заметили? я опять написала это слово 🤪) и можете пояснить про них другим — экспертное;

➡️ когда вы кушаете — это личное, а когда вы кушаете в компании миллиардеров и накидываете инновационные конверсионные высокомаржинальные быстрореализуемые бизнес-идеи без бюджета — это экспертное.

Ну-ка, все вместе: где грань между экспертным и личным?


Только давайте постараемся нашими огненными комментариями не стереть весь мир в труху. Он мне дорог как память.

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Всем бревнам приготовиться: сейчас мы узнаем, кто хозяин дивана!

Взяла папку с чеком от Диван.ру, чтобы написать им плохой отзыв и обратила внимание на разворот этой самой папки. Мало того, что это миленько, так еще и прекрасная воскресная тема 🫶

Кто вы для дивана?)

Читать полностью…

Маркетинг без мракобесия | Троицкая Ксения

Сходка профи: напишите мнение о канале читателя в комментариях 🕯

Один из читателей канала попросил провести публичный разбор его канала.

Хотя слово «разбор» и отражает то, что мы собираемся делать, но оно мне не нравится. Вместо разбора у нас с вами будет #сходка_профи, где каждый сможет высказать мнение в рамках своей компетентности.

Итак, на сходке профи канал @centermk_ru бренда «Центр Металлокровли».

Вот что рассказывает о бизнесе и канале его владелец Илья:

➡️ бизнес: сеть заводов по производству металлопрофиля для кровли; фасадов, заборов на Урале;
➡️ 70-80% объема продаж продукции дистрибьюторами составляют заборы-евроштакетники и заборы-жалюзи;
➡️ проблемы: узкая ниша, нет повторных продаж, на соцсети человек подписывается только в процессе изучения информации при планировании стройки;
➡️ в канале посты для розницы и для b2b. Для розницы выкладывают кейсы, для b2b есть отдельная воронка через бот;
➡️ сейчас пробуют разные гипотезы: пытаются зацепить аудиторию через юмор, оригинальный контент.

Запрос Ильи: рост аудитории канала, увеличение вовлеченности и активности подписчиков.



Как умные люди, мы с вами понимаем, что не все из нас реальные потребители продукта и не смогут оценить канал как они. Но! Каждый из нас профессионал в своей области, а в ней есть где разгуляться. Поэтому предлагаю дать обратную связь Илье в формате: «Я как… не… потому что».

Пример: «Я как таргетолог ЭДС не возьму этот канал в работу, потому что (не та тематика, много мата)», «Я как воспитатель детского сада, не стал бы читать этот канал детям перед сном, потому что (ошибки, сложные обороты)», «Я как музыкант, не стал бы слушать подкасты из канала, потому что (звук скрипит, тихо)».

Ну а хвалить канал можно в любом формате — все что вы увидели классного — пишите, предлагайте, как доработать и рассказывайте, почему вам это нравится.

Дополнительные вопросы Илья сам скинет в комментарии.

Ну что: поплюйте на ладони, потрите их друг об друга и погнали важничать.

Читать полностью…
Subscribe to a channel