16873
Официальный канал билайна в Telegram. Еще больше информации: https://beelinenow.ru/ Написать в поддержку: @beelinerussiabot Вопросы к пресс-службе: media@beeline.ru Наш ВК: https://vk.com/beeline
🟡 Наш «Виртуальный помощник» сэкономил клиентам билайна более 143 лет, принимая звонки спамеров в 2024 году
А еще антифрод-система билайна за этот период заблокировала более 27,2 млн мошенников. Таким образом, нам удалось уберечь от влияния злоумышленников более 45 млн человек!
Больше данных о безопасности клиентов и борьбе с мошенничеством и спамом – по этой ссылке на билайн now.
А в канале мы продолжим рассказывать о сервисах билайна (хэштег #моябезопасность2024 поможет не пропустить каждый новый пост), которые помогают достигать столь значимых результатов. И напомним, что в следующем году «Виртуальный помощник» билайна станет доступен для всех клиентов бесплатно по умолчанию, а прямо сейчас вы можете активировать его в мобильном приложении билайн.
🟡 Подписка на канал
Антифрод-система билайна научилась блокировать исходящие звонки на мошеннические номера
Почему это стало актуально?
Благодаря усилиям операторов и регулятора, мошеннические звонки по обычному телефону почти перестали проходить, так как системы антифрода успешно выявляют и блокируют их. Из-за чего злоумышленники стали использовать звонки в мессенджерах (билайн защищает своих клиентов и тут).
Однако с недавних пор получил распространение еще один способ «достучаться» до жертвы. Злоумышленники отправляют смс-сообщения с просьбами перезвонить на указанные номера якобы с целью «разблокировать учетную запись на Госуслугах», «продлить действие договора на использование номера телефона» и так далее. Все эти схемы стали известны нам благодаря Группе быстрого реагирования билайна.
Переведем спектр 3G в LTE в 15 субъектах РФ в 2025 году
Объем мобильного интернет-трафика год к году вырос на 13%, поэтому в уходящем году мы сделали особый акцент на использовании инновационных решений при проведении рефармингов — помимо работы над увеличением емкости сети, включая полное переключение спектра 3G на LTE, были проведены рефарминги для улучшения покрытия (Low Band LTE 900).
Эти меры позволили значительно улучшить качество предоставляемых услуг, что подтверждается высокими позициями в независимых исследованиях таких компаний, как Telecom Daily и DMTEL, а средняя скорость загрузки выросла на 4% год к году. В 2025 году эта работа будет продолжена.
Заместитель генерального директора, руководитель технического блока билайна Валерий Шоржин:
«Мобильный интернет стал неотъемлемой частью жизни миллионов людей, и нагрузка на сети операторов постоянно растёт. Одним из ключевых инструментов модернизации инфраструктуры является рефарминг, который помогает увеличить общую ёмкость сети LTE. В 2025 году мы планируем провести рефарминг в диапазоне 2100 в 18 субъектах, а также полностью перевести спектр 3G в сеть LTE в 15 субъектах. Кроме того, мы будем продолжать развивать покрытие, проводя рефарминг LTE 900 в 13 субъектах. Помимо этого, мы активно внедряем искусственный интеллект в процессы управления сетью. С помощью ИИ наша «умная сеть» может предсказывать возможные сбои и оперативно выявлять ошибки, что существенно повышает надежность нашего сервиса. Также ИИ помогает нам эффективно перераспределять нагрузку на сеть в часы пик, минимизируя влияние перегрузок и обеспечивая стабильную работу даже в условиях высокого трафика».Директор по развитию сети радиодоступа билайна Ольга Рамина:
«В билайне мы стремимся к совершенству через инновации. Наш запатентованный метод «шахматное ЧТП» позволяет максимально эффективно использовать доступный частотный ресурс. Благодаря этому подходу каждый клиент получает стабильный доступ к голосовым услугам и интернету. Отдельно хотелось бы отметить, что наряду с внедрением ИИ, по-прежнему ключевую роль в процессе настройки сети играют инженеры. Они реализуют инновационные решения, исследуют возможности оптимизации работы сети и занимаются ее настройкой для синхронизации всех LTE слоев между собой, чтобы обеспечить высокое качество передачи голоса и данных. Это требует значительных усилий и точности, поскольку для рефаминга используется даже минимально возможная полоса»Технические итоги года билайна — на билайн now.
🍯 Ваш мед подъехал
Инженеры связи — одна из самых востребованных профессий в сфере телекоммуникаций в России. билайн в первую очередь — инженерная компания, и мы нацелены на подготовку специалистов с новыми компетенциями.
Именно поэтому мы открыли техническую лабораторию на базе техникума РЭУ им. Плеханова, о чем уже писали тут, а теперь показываем, как это было 🤩
🟡 Подписка на канал
Бесплатный курс Cloud DevSecOps — ваш шаг к безопасной разработке
Каждая строка кода — это потенциальная уязвимость. Если вы DevOps-инженер или разработчик, который хочет не просто писать код, а создавать защищенные приложения, этот курс для вас.
Мы научим вас не допускать ошибок, которые могут привести к утечкам данных и уязвимостям. Познакомим с инструментами для предотвращения угроз и создания безопасного ПО.
Что вас ждет:
— 10 уроков, которые помогут разобраться с DevSecOps.
— Практика с примерами кода на Java и разбором ошибок.
— Поддержка экспертов и активное комьюнити.
Учитесь бесплатно и в удобном для вас ритме — записывайтесь на курс Cloud DevSecOps по ссылке.
книги билайн: выбираем книгу с помощью уникальной рекомендательной системы
Искусственный интеллект помогает пользователям сервиса определиться с выбором, учитывая следующие параметры:
атмосфера произведения
сюжетные линии
сходство с другими книгами
ключевые события
характеристики персонажей.
«Наша система уже предлагает интересные варианты произведений по запросу читателя, и мы продолжаем ее обучение. Например, при запросе “мрачный скандинавский детектив” система предложит такие произведения, как “Девушка с татуировкой дракона” Стига Ларссона. А на запрос “книги, похожие на бестселлер Алексея Иванова ‘Бронепароходы’” выдаст “Крейсера” Валентина Пикуля или “Подводную войну” Анатолия Сарычева. Разнообразие и сложность запросов позволят нашим пользователям не только находить интересные книги, но и помогать совершенствовать и развивать систему, делая ее еще более точной и полезной для всех».
Продолжаем сотрудничество с проектом «Московское долголетие»: пригласили его участников к нам в гости в офис на улице 8 Марта, где и начиналась история компании.
Что успели за время встречи:
Рассказать ключевые вехи развития отрасли и показать, как выглядит сердце мобильной сети
Объяснить, из чего состоит базовая станция, и убедиться в том, что она совершенно безопасна
Продемонстрировать работу «Купола безопасности», который защищает наших клиентов от спама и мошеннических звонков
Получить мощнейший заряд хорошего настроения.
«Не нужно бояться — просто попробуйте. Я часто вижу новичков на станции переливания: их легко узнать, они немного растерянные, переживают. Хорошо, если рядом будет кто-то опытный, кто уже сдавал кровь. Можно договориться с коллегой или другом и пойти вместе — так гораздо проще».
🟡 билайн получил награду «За вклад в развитие индустрии» на «Субботин конфе», которая охватывает всю фестивальную индустрию.
Поздравляем команду внешних мероприятий и вспоминаем потрясающие моменты уходящего года 🤩
🟡 Подписка на канал
Итоги «Цифрового диктанта»: участники знают о популярных схемах мошенничества
билайн стал партнером пятого сезона всероссийской акции и поделился своей экспертизой в борьбе с мошенниками. Как участники диктанта ответили на блок вопросов, которые помогают противодействовать злоумышленникам в сети:
- Более 85% ребят в возрасте 10-13 лет прекратят разговор и расскажут о нем родителям, если им позвонит «представитель игровой компании» и попросит назвать пароль от своего аккаунта в игре;
- 77% участников старше 60 лет заподозрят мошеннические действия, если по присланной знакомым ссылке с просьбой проголосовать за рисунок ребенка будут просить реквизиты банковской карты или назвать код из смс;
- 74% участников 18-59 лет знают, что нужно делать, если мошенники взламывают аккаунт на Госуслугах: выйти из учетной записи на всех устройствах, кроме текущего; если доступ к аккаунту был потерян — восстановить его лично в МФЦ; обратиться в банк, которому предоставляли разрешение для авторизации через Госуслуги, чтобы убедиться, что на вас не взяли кредит.
🤩 Команда beetech приглашает не только на свой стенд на конференции HighLoad++ 2024 (тут даже уточек можно выиграть), но и в свой уютный телеграм-канал для IT-специалистов и инженеров.
Наши коллеги рассказывают обо всех активностях билайна в этом направлении, переводят с айтишного, делятся полезными книгами для тимлидов и рассказывают еще много всего интересного.
Так что заглядывайте к ребятам в офлайне и онлайне!
🟡 билайн дарит 1 терабайт мобильного интернета действующим клиентам ❤️
В преддверии зимних праздников мы решили отблагодарить вас. Чтобы можно было позаботиться о трафике заранее и забыть о нем на целый год!
Условия очень простые:
🟡 Перейти на актуальную линейку Тарифа UP
🟡 Подключить бесплатную опцию «Гигабайты в подарок»
🟡 Не забывать вовремя оплачивать связь
Ждете «черную пятницу»? На платформе Steam сезонная распродажа игр началась уже вчера. Разработчики помогают геймерам сократить список желаемого, предоставляя скидки до 95%.
Напоминаем, что один из самых удобных и выгодных способов пополнить свой кошелек в Steam – воспользоваться сервисом «Плати с билайн», который позволяет переводить деньги на счет не только с баланса телефона, но и с банковской карты или через СБП.
🟡 Подписка на канал
билайн на HighLoad++ 2024
Мы стали партнером крупнейшей профессиональной конференции для разработчиков высоконагруженных систем, которая пройдет 2 и 3 декабря в Москве (Кампус Сколково).
Обязательно приходите на наш стенд, где команда @beelinetech расскажет о многообразии ИТ-проектов в телекоме: как билайн связан с медициной и поиском пропавших людей, что оператор делает на премии в области финтеха и многое другое. Тут же можно будет проверить, насколько ваши представления о телекоме совпадают с реальностью, и выиграть призы.
А еще на конференции с докладом «Оптимизация Spark-приложений от простого к сложному. С примерами» выступит Александр Маркачев, ведущий инженер департамента развития платформы «Голосовой антифрод» билайна. Он расскажет, как наши инженеры делают свой Spark-код быстрее.
До встречи!
🟡 Подписка на канал
📣 Книги билайн: эксклюзивные новинки для детей в разделе «Аудиокниги»!
Позаботились о том, чтобы у юных любителей литературы было чем заняться в праздники. Аудиокниги популярных авторов произведений для детей и подростков позволят познакомиться с удивительными историями в удобном формате.
Рассказываем о трех аудиокнигах в сервисе билайна, чтобы вы вместе со своим ребенком смогли выбрать подходящую.
🟡 Подписка на канал
🐝 Приложение билайна – золотое!
Получили гран-при одной из старейших премий интернет-проектов «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для потребителя».
Эксперты высоко оценили широкий набор возможностей приложения билайна.
Например, подключение защиты от мошенников и спамеров, настройка общего баланса для оплаты всего — от домашнего интернета до умных устройств. Кроме того, приложение позволяет легко оставаться на связи в путешествиях и оплачивать счета и сервисы прямо с баланса телефона. Также наши клиенты всегда могут рассчитывать на помощь службы поддержки, которая доступна круглосуточно.
Получение этой награды стало не только признанием заслуг команды разработчиков приложения, но и толчком к совершенствованию. В 2024 году билайн провел крупнейшее обновление мобильного приложения, задав новые стандарты пользовательского опыта.
Подробнее – на билайн now.
🟡 Подписка на канал
🟡 Битва роботов, экспресс-собеседования, форумы, мастер-классы, курсы, экскурсии и несколько тысяч участников
Все эти мероприятия помогли молодым людям по всей стране узнать о новых профессиях и развить важные навыки в сфере технологий и телекоммуникаций.
Представляем дайджест самых ярких событий, которые освещают работу билайна с будущими специалистами в разных городах — от Рязани до Иркутска, от Санкт-Петербурга до Чечни.
🟡 Подписка на канал
Рейтинг активности регионов в области ИИ, составленный нейросетью
Его представили билайн Big Data & AI вместе с Лабораторией прикладного анализа Томского государственного университета.
Нейросеть обучили на более чем 1 млн. записей. В датасет вошли данные из открытых источников о вакансиях в регионах, научных публикациях, интернет-запросах по теме ИИ, а также русскоязычных публикаций в соцмедиа и тематических форумах и публичных русскоязычных сообщений во «ВКонтакте» и Telegram.
Для составления рейтинга была использована сложная математическая модель, которая учитывала множество факторов:
• Вклад в развитие науки оценивался на основе анализа информации о научных публикациях по тематике ИИ из базы Openalex. Публикации были отсортированы по территориальной привязке, а показатели нормализованы на количество университетов в регионе. Дополнительно оценивалось межвузовское взаимодействие.
• Индекс интереса формировался на основе анализа интернет-запросов по тематике ИИ.
• Спрос на рынке труда. С помощью нейросети были отсортированы и проанализированы данные о вакансиях в регионах с учетом числа трудоспособного населения. В рамках критерия оценивалось количество вакансий в регионе, в том числе для специалистов без опыта, скорость их закрытия и медианная зарплата.
• Присутствие в инфополе отражает количество упоминаний региона в контексте ИИ в социальных медиа и СМИ. Для получения итогового списка наиболее релевантных публикаций была проведена многоступенчатая фильтрация с использованием больших языковых моделей.
Продающие лендинги, лид-формы, онлайн-чаты, поисковая оптимизация — привычные инструменты для большинства рекламных кампаний.
Счетчики или пиксели мобильных операторов до сих пор относятся к мало используемым решениям. При этом они позволяют получить дополнительные преимущества при запуске рекламной кампании.
Вот наглядный пример от коллег из билайн adtech:
В прошлом году мы провели эксперимент на собственной платформе билайн.ПРОдвижение.
• Мы настроили счетчик на нескольких страницах платформы. В результате увидели, что сайт пользуется спросом среди абонентов, но при этом они не проходят полную регистрацию в личном кабинете для запуска кампаний.
• Благодаря счетчику были собраны пользователи, которые посетили платформу, но не зарегистрировались. Мы провели дополнительную сегментацию и сформировали целевую аудиторию, которая с наибольшей вероятностью имеет свой бизнес или работает в маркетинге.
• Далее таким абонентам мы разослали смс с предложением регистрации и промокодом на первую рекламную кампанию.
В результате конверсия в регистрацию составила 21,3%.
🟡 Получаем «Премию Рунета» за сервис «Моя безопасность», который защищает наших клиентов от мошенников и спама
билайн победил в номинации «Наука, технологии и инновации».
Директор по управлению уровнем фрода в билайне Петр Алферов:
«Получение "Премии Рунета" – это признание значимости нашей работы над сервисом "Моя безопасность", который стал важным инструментом защиты наших клиентов от мошеннических схем и нежелательных звонков. Мы понимаем, насколько важна безопасность в цифровую эпоху, поэтому постоянно стремимся улучшать наши технологии и внедрять инновации, чтобы каждый абонент мог чувствовать себя защищенным. Это достижение вдохновляет нас продолжать двигаться вперед, разрабатывая новые решения, которые помогут сделать интернет-пространство еще более безопасным и комфортным для всех».
🟡 Открыли техническую лабораторию на базе техникума РЭУ им. Плеханова
Здесь будут проходить учебные занятия для студентов по специальности «Сетевое и системное администрирование», с акцентом на практических занятиях на оборудовании, предоставленном билайном. Лаборатория открывается в рамках реализации федерального проекта «Профессионалитет», в составе учебно-производственного центра (кластера) по отрасли «Радиоэлектроника».
Заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока компании Валерий Шоржин:
«Этот шаг укрепляет наше сотрудничество и усиливает поддержку подготовки специалистов в области телекоммуникаций и технологий. Современные технологии меняют мир, и наша цель — предоставить платформу для практического изучения инновационных решений. Мы уверены, что лаборатория станет центром притяжения для амбициозных студентов, готовых не только осваивать, но и создавать новые технологии. Здесь будут проходить учебные занятия, научные исследования и проекты, которые помогут студентам развиваться и становиться востребованными специалистами. билайн всегда поддерживал образование, и мы уверены, что совместно с РЭУ мы создадим уникальную экосистему для подготовки нового поколения профессионалов».
Подготовились к новогодним каникулам и запустили скоростной мобильный интернет в горных тоннелях на пути от Адлера до Красной Поляны. Он работает бесшовно на всем протяжении Нового Краснополянского шоссе.
Так что любители зимнего отдыха смогут пользоваться онлайн-сервисами без ограничений, связанных с рельефом этой живописной местности. А благодаря подключению дополнительных диапазонов 4G на базовых станциях скорость мобильного интернета на горнолыжных курортах возросла в среднем на 15%. Ведь надежная связь в горах – это еще и важный элемент безопасности, о чем опытные горнолыжники и сноубордисты знают не понаслышке.
🟡 Подписка на канал
🍯 Планы до конца года:
- оформить еще одну сим-карту или перейти в билайн со своим номером, чтобы получить +20% к кешбэку в первые три месяца за покупки в «Пятерочке» и «Перекрестке»
- стать «апельсиновым миллионером» и выиграть другие призы в конкурсе «Апельсиновый бум»
3 декабря — Международный день инвалидов. Этот день призван напомнить обществу о необходимости интеграции людей с инвалидностью, о том, что они должны иметь возможность вести полноценную жизнь наравне со всеми.
билайн, инклюзивный проект Everland и Альянс по защите детей в цифровой среде представили новый раздел платформы beelineforkids.ru — онлайн-марафон, посвященный изучению основных функций офисных приложений Microsoft Office (Word, Excel).
О том, из чего состоит марафон, почему были выбраны именно приложения Microsoft и как навыки использования цифровых сервисов влияют на уровень трудоустройства людей, имеющих нарушения зрения, рассказывает Дана Дрожжина, незрячий эксперт инклюзивного проекта Everland, продюсер и куратор платформы beelineforkids.ru:
«Я знаю примеры людей, когда они хотели бы работать, у них есть классные навыки, хорошее образование, высокая обучаемость и так далее. Но эти люди с инвалидностью по зрению абсолютно не готовы цифровизироваться и ограничивают свои возможности. Они, например, не готовы пользоваться компьютером и говорят, что им достаточно только смартфона. Но работа с большими документами и таблицами невозможна на смартфоне. Ознакомиться с содержанием — это круто, но, как правило, еще же требуется внести изменения, отредактировать файл или создать документ или таблицу с нуля. Все это требует мобильности и постоянного совершенствования своих навыков».
🍯 Феноменально! Слушаем подкаст «Смешарики на связи» — это образовательный проект ГК «Рики» и билайна, продолжение анимационного мини-сериала «Азбука связи».
Смешарики и пчелка Базя, наш виртуальный помощник, дадут советы по защите от нежелательных звонков и мошенников, обсудят, что такое спам и как с ним справляется сервис «Моя безопасность». А также герои подкаста поделятся историями о том, как мобильная связь и интернет достигают самых удаленных уголков планеты.
Осторожно! Новый способ мошенничества, о котором нам рассказали коллеги из Группы быстрого реагирования.
Во время «черной пятницы» мошенники размещают объявления о продаже товаров с большими скидками. Покупатель связывается с якобы продавцом, однако злоумышленник сообщает, что выбранный товар уже закончился, предлагает аналог с еще большей скидкой и присылает на него ссылку в Telegram. Перейдя по такой ссылке, жертва может потерять доступ к своему аккаунту в мессенджере.
билайн открыл в Петербурге лабораторию для тестирования отечественного телеком-оборудования – она ускорит внедрение инновационных решений в отрасли и поддержит процесс импортозамещения
Мы сможем проводить испытания на различных видах телеком-устройств, включая базовые станции. Особое внимание уделяется проверке качества аппаратуры, ее функциональности и изучению преимуществ перед импортными установками.
Здесь будет проходить обучение инженеров билайна работе с отечественным оборудованием. Сотрудники компании узнают все об установке, настройке и запуске объектов.
Оснащение объекта позволит моделировать нештатные ситуации и отрабатывать пути их решения.
Заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока Валерий Шоржин:
«Лаборатория в Санкт-Петербурге поможет снизить сроки ввода нового оборудования в работу и увеличит эффективность совместного использования техники разных вендоров. Это обеспечит нам дополнительную гибкость в развитии сети и ускорит реакцию на растущие запросы клиентов. Замена импортного оборудования на российское значительно упростит процесс обслуживания нашей инфраструктуры, поскольку это позволит быть полностью независимыми от поставок из-за рубежа. Наша задача – предоставлять пользователям самые современные и надежные сервисы, а развитие таких проектов, как эта лаборатория, позволяет нам двигаться в этом направлении еще быстрее».
🚇 Первыми среди операторов обеспечили 100% непрерывность связи во время поездок в метро Москвы
Так что рабочий звонок по видеосвязи не оборвется в самый неподходящий момент.
Этого хватит для загрузки тяжелых файлов, просмотра роликов в высоком качестве, обмена видео или фото в мессенджерах.
🟡 Элеонора Романова назначена вице-президентом билайна по маркетингу и будет полностью отвечать за бренд билайна, включая стратегический и операционный маркетинг, трансформацию процессов и усиление бизнеса компании.
Она занимала ключевые позиции в крупнейших российских компаниях, а проекты Элеоноры и ее команды побеждали на различных конкурсах, в том числе завоевали 9 призов международного фестиваля рекламы Cannes Lions (подробнее – на билайн now).
Сергей Анохин, генеральный директор билайна:
«Наш бренд – это легенда и одна из самых сильных сторон нашей компании. Он не только узнаваем и привлекает клиентов и сотрудников, но и служит им вдохновением. Поддерживать, придумывать заново, наполнять новыми смыслами такой масштабный бренд как билайн под силу только лидеру с уникальным опытом и сильными достижениями.
Элеонора Романова – настоящий профессионал, который понимает, как сделать бренд любимым, а с помощью маркетинга усилить бизнес и вывести его на принципиально новый уровень. Ее экспертиза поможет нам реализовать наши амбициозные планы».
«билайн — один из самых сильных и узнаваемых российских брендов: яркий, самобытный, он не раз выходил за рамки привычных шаблонов, вдохновляя не только телекоммуникационную отрасль, но и весь рынок в целом. билайн ежедневно сопровождает миллионы пользователей, помогая сохранять радость общения, поддерживать темп современной жизни и развивать бизнес.
Нам предстоит решить множество задач, чтобы наши продукты стали еще удобнее, безопаснее и технологичнее. Я рада присоединиться к команде билайна и надеюсь, что мой опыт поможет найти новое прочтение бренда, сохранив его наследие».