367514
Самый злой канал про банкиров. По новостям и рекламе пишите на bankrock@protonmail.com (почта с Mail.ru и корпоративных адресов может не дойти) Единственная и настоящая Банкста
3 декабря все «рыцари клиентского опыта» соберутся на самый большой форум по CX в финтехе CX FinTech Day. Технологиями лидеров, ставших трендсеттерами для других отраслей, поделятся спикеры из ВТБ, Газпромбанка, МТС, Совкомбанка, Райффайзенбанка и других компаний.
В фокусе внимания:
💰 СХ-стратегия и гиперперсонализация в финтехе. Почему человекоцентричный подход — не просто тренд, а основа будущей конкурентоспособности?
💰 ИИ, нейросети, облачные технологии в клиентском опыте. Кейсы цифровизации, в которых технологии выступили драйверами CX.
💰 СХ-аналитика. Как предугадывать потребности клиентов с помощью больших данных и предотвратить потери через инструменты предсказательной аналитики?
💰 Как создать новую культуру взаимодействия, основанную на мультисценарном подходе? Опыт компаний, которые умеют впечатлять.
В числе спикеров: Мария Косарева (Газпромбанк, вице-президент — начальник Департамента анализа данных и моделирования), Александр Александров (Банк ВТБ, вице-президент, начальник Управления «Интернет-банк»), Полина Кузьмина (МТС, директор клиентского сервиса бизнес-рынка), Илья Щиров (Райффайзенбанк, директор по продукту, руководитель направления по развитию AI и Support продуктов), Александр Дворский (Совкомбанк, управляющий директор, возглавляет проект «Халва»), Инияр Давидова (Газпромбанк, руководитель развития клиентского опыта в розничном бизнесе), Александр Кирдякин (МЕДСИ, Директор департамента развития клиентского опыта, ранее отвечал за клиентский опыт в Мосбирже, БКС Мир инвестиций, МТС Финтех) и другие.
Приходите 3 декабря в «Старт Хаб» на Красном Октябре на самую большую тусовку и выставку по СX в финтехе.
Программа и регистрация по ссылке 👇
P.S. Если у вас есть интересные кейсы CX-трансформации, персонализации клиентского опыта в финтехе или использования ИИ в CX, присылайте их в оргкомитет форума, лучших мы пригласим выступить со сцены.
https://cx-day.ru/?rs=tg_cxday2024_banksta_anons
Реклама. Рекламодатель: ООО «Регламент» ИНН 7708323273
erid=2SDnjeeUqez
Wow-новость: группа «МГКЛ» объявила о разработке онлайн ресейл-платформы для частных лиц и небольших селлеров.
Платформа будет специализироваться на купле-продаже товаров вторичного потребления.
Ключевое отличие сервиса - это возможность мгновенно продать свой товар и получить деньги. Покупатели же смогут купить проверенный товар «с историей» и быть уверенным в качестве покупки.
Небольшие селлеры смогут реализовать свою продукцию мелким и средним оптом.
Весь представленный на платформе товар будет разделен на:
ювелирные украшения,
меховые изделия,
гаджеты и техника.
В дальнейшем МГКЛ обещает, что перечень будет расширяться.
Платформу нельзя назвать стартапом - Группа уже делает это офлайн и на других площадках. @banksta
У Яндекса появился бесплатный сервис, с помощью которого предприниматели смогут развивать новый или масштабировать существующий бизнес. “Геоаналитика”, работающая на базе технологий Яндекс Карт, содержит данные о районах города, включая автомобильный и пешеходный трафик, конкурентов, частоту поисковых запросов в картах, демографические и другие сведения.
Инструмент для рынка не новый, но данные по пешеходному и автомобильному трафику в бесплатном доступе появляются впервые. Настолько ценный ресурс рано или поздно придётся окупать, возможно, в будущем могут быть добавлены и платные тарифы, но уже в бесплатной версии польза для МСП ощутима. Кажется, подобные проекты – и есть драйверы экономики данных, о которой в последние годы так активно говорит государство. В условиях такого открытого инфообмена она может развиваться естественным образом. @banksta
Акции Trump Media взлетели почти на 19%. Они активно растут после того, как Дональд Трамп провел предвыборный митинг в Пенсильвании, на том же месте, где он пережил покушение в июле. @banksta
Читать полностью…
С начала года в бюджеты четырех новых регионов РФ собрано 118 млрд руб. налогов, что на 22% превышает уровень всего 2023 года. Эксперты отмечают, что дотационность снижается, но федеральная поддержка еще долго будет высокой. В проекте федерального бюджета на 2025 год по разным программам на нужды новых регионов запланировано более 350 млрд руб. @banksta
Читать полностью…
Эксперты отмечают, что рынок подписок в России в ближайшие годы продолжит расти, и драйверами этого роста станут персонализация и мультисервисность. Например, в Сбере с момента запуска СберПрайм количество подписчиков превысило 15 млн человек, а их общая выгода от использования сервиса превысила 130 млрд рублей.
Высокие ставки по вкладам до 20% годовых, включая дополнительные опции мультисервисных подписок, обеспечили Сбербанк притоком «новых» денег. Согласно финансовому отчету Сбера за 9 месяцев чистая прибыль составила 1,2 трлн рублей (+5,7% год к году), за сентябрь — 140,6 млрд рублей (+8% год к году). А средства физлиц превысили 26,1 трлн рублей (+15,4% с начала года). @banksta
В сентябре банки оформили 34 тыс. кредитов по программе семейной ипотеки на 199 млрд рублей. Это примерно на 15% больше результатов августа, следует из данных Дом РФ. Объем выдач практически восстановился до уровня мая 2024 года, когда условия госпрограммы еще не ужесточили.
Спрос на семейную ипотеку стабильно высокий, поскольку программа остается для многих единственной возможностью получить кредит на доступных условиях, так как ставки по рыночным кредитам находятся выше 20%. Также заемщики опасаются, что после исчерпания лимитов правительство их не пополнит. @banksta
Инвестор заплатил 700 000 долларов за транзакцию с криптовалютой Ethereum стоимостью ноль долларов. @banksta
Читать полностью…
Ставки по кредитным картам в США достигли 23,4%. @banksta
Читать полностью…
США угрожают отключить Турцию от SWIFT за торговлю с Россией. Из-за этого Анкара вынуждена сокращать товарооборот с Москвой, прежние объемы сохраняются только в поставках продуктов питания и медикаментов, сообщил зампредседателя партии Vatan Хакан Топкурулу. "Турция не может выступить против давления Вашингтона”, — заявил политик. @banksta
Читать полностью…
У партии Шольца после заявлений о звонке Путину и переговоров с ним подрос рейтинг. @banksta
Читать полностью…
В США суд предписал Alphabet, управляющей Google, открыть операционную систему Android для конкурентов, что позволит им создавать собственные торговые площадки приложений и платежные системы и конкурировать с Google Play Store. Также компании запретили принуждать разработчиков использовать внутреннюю систему выставления счетов, которая взимает комиссию в размере до 30%. Это стало «очередным ударом» по корпорации, недавно проигравшей еще несколько антимонопольных дел. @banksta
Читать полностью…
Страницы платформы Steam попали в реестр запрещённых сайтов РКН. За неделю в реестр были внесены сразу три страницы. @banksta
Читать полностью…
Соратник Трампа по президентской гонке в США Джей Ди Вэнс представил свой план по прекращению конфликта на Украине:
- Россия получает территории уже находящиеся под её контролем
- Украина получает гарантии суверенитета, не входит в НАТО и принимает нейтралитет
- Германия берёт на себя основной груз по восстанавлению ее экономики
@banksta
Минюст США хочет заставить Google (Alphabet) продать браузер Chrome и систему Android, которые использует для поддержания своей монополии поиска. Министерство юстиции также может попросить суд запретить Google платить производителям техники за то, чтобы ее поисковая система была предустановлена или задана в качестве поисковой системы по умолчанию. Меры будут направлены на сокращение доминирования Google. @banksta
Читать полностью…
Сооснователь DNS Дмитрий Алексеев заявил, что сейчас товары попадают в Россию только чудом. Дистрибьюторам электроники становится все сложнее выстраивать стратегию ведения бизнеса в РФ из-за нарастающих проблем с поставками и платежами. По его словам, два года назад более-менее получалось покупать товары на мировом рынке. В прошлом году то же самое, но за юани. В 2024-м банковская система в плане международных расчетов и международных финансов перестала работать совсем. @banksta
Читать полностью…
Надвигающийся на США циклон "Милтон" может стать одним из самых разрушительных ураганов в истории, мощность превышает "Катрину" 2005 года. Во Флориде ожидается масштабное бедствие - более 5,5 млн человек получили оповещения об эвакуации, она стала крупнейшей в истории штата. Губернатор Флориды Рон Десантис призвал жителей немедленно уехать.
«Вам нужно подготовиться, сделать все необходимое, а затем покинуть зоны эвакуации», — выступила с предупреждением мэр города Тампа во Флориде Джейн Кастор. «Этот ураган — катастрофа, и я скажу без всякой драматизации: если вы решите остаться в одной из этих эвакуационных зон, вы умрете», — заявила она в эфире CNN. @banksta
Крупнейший продавец китайский машин в России Chery на 250% подняла стоимость подписки на дистанционный запуск и обогрев салона. Раньше такая услуга стоила 150 рублей в месяц, теперь 500 рублей. Деньги с карты водителя списываются автоматически, а уведомления не приходят. @banksta
Читать полностью…
В январе-сентябре из РФ было отгружено 24,36 млн тонн СПГ, что на 4,9% выше, чем за аналогичный период прошлого года. За девять месяцев в страны Азии было экспортировано 10,72 млн тонн СПГ, в Европу, включая Турцию — 13,29 млн тонн. Экспорт в страны ЕС и Турцию за девять месяцев вырос на 13,8% год к году, в Азию — снизился на 2,3%.
Бельгия, на которую прежде приходилось до трети поставок, в августе и сентябре не купила ни одной партии с «Ямал СПГ». Министр энергетики Бельгии Тинне ван дер Стратен заявила, что ЕС должен «идти дальше» и полностью запретить поставки СПГ из России, несмотря на наличие долгосрочных контрактов. @banksta
За несколько дней до взрывов газопровода Nord Stream 1 и 2, проложенных по дну Балтийского моря, на месте происшествия находились военные корабли ВМС США. Они отключили свои транспондеры — и когда датский капитан Кристиансё подплыл к ним, заметив это и заподозрив аварию, ВМС США приказали ему немедленно повернуть назад. @banksta
Читать полностью…
ФАС предложила расширить перечень товаров, на которые власти и бизнес могут договориться ограничить наценку. При этом регионы будут самостоятельно решать на какие товары будут заключены соглашения о стабилизации цен. Нововведение будет наиболее актуально в регионах с высокой инфляцией, низким уровнем доходов населения и ограниченным доступом к товарам, где цены значительно выше, чем в соседних субъектах. @banksta
Читать полностью…
В 2024 году цены 88% токенов криптовалютных проектов обвалились спустя несколько месяцев после распределения пользователям, согласно исследованию компании Keyrock.
Эксперты изучили статистику на основе 62 криптостартапов в шести различных блокчейн-сетях и пришли к выводу, что лишь в 12% случаев цена токена смогла удержаться выше первоначального уровня спустя 90 дней после начала торгов на биржах. Несмотря на то, что эирдропы все еще вызывают ажиотаж в первые недели после начала торгов, цены на токены чаще всего падают в перспективе трех месяцев. @banksta
Каждая седьмая британская компания допустила возможность переноса бизнеса за пределы страны, если в королевстве повысят налоги. 46% бизнесменов Британии пессимистично относятся к налоговой политике недавно пришедших к власти лейбористов.
В конце октября канцлер казначейства Рэйчел Ривз должна будет представить новый бюджет, в котором может быть предусмотрено увеличение налогов на прирост капитала, богатство и имущество. Ривз отмечала, что новое правительство получило в наследство от предыдущих властей дыру в бюджете в £22 млрд ($28 млрд) и поэтому налоги придется повысить. @banksta
После заявлений Минфина о многомиллиардных прибылях букмекеров, Свердловская область хочет заработать на них. Каждый процессинговый центр в регионе хотят обязать платить по 10 млн рублей. /channel/banksta/58562
Читать полностью…
«Если он (Дональд Трамп) проиграет, мне конец… Как вы думаете, сколько времени мне придется провести в тюрьме?», — совсем не шутит Илон Маск, который критикует Харрис. @banksta
Читать полностью…
Корабль Manawanui Королевских военно-морских сил Новой Зеландии под руководством капитана Ивонн Грей стоимостью более 100 миллионов долларов затонул после того, как село на мель на рифе у побережья острова Уполу в Самоа.
Ивонна Грей смогла стать капитаном судна в декабре 2022 года по квоте для геев и лесбиянок. На сайте ВМС Новой Зеландии отмечается, что это ее первый опыт командования кораблем в карьере. @banksta
США хотят повторить иракский трюк про оружие массового поражения с Ираном. NBC цитирует директора ЦРУ Уильяма Бернса: "Ирану может понадобиться всего одна неделя, чтобы произвести одну ядерную бомбу, и риски растут." @banksta
Читать полностью…
Жителя Уфы развели почти на полтора миллиона рублей с помощью сновидения. Сначала ему позвонили от «военкомата», а потом оказалось, что старая знакомая видела сон, как его отправляют на СВО.
Владимир работает слесарем на уфимском заводе. 16 июля ему поступил звонок с неизвестного номера. Сначала Владимир не стал брать трубку, но потом ему пришло сообщение с просьбой перезвонить. Мужчина перезвонил, на том конце провода Владимиру сообщили, что ему необходимо прийти в ближайшее время в военкомат, так как его призывают на СВО. Владимир сказал, что не может, потому что работает, и быстро положил трубку.
Через полчаса мужчине позвонила старая знакомая и поделилась дурным сном: женщине якобы приснилось, что Владимира отправили на СВО. Она также спросила, не звонили ли мужчине из военкомата, а когда услышала положительный ответ, сказала что сон вещий и порекомендовала своего товарища, 31-летнего Дамира, который сможет решить вопрос.
Владимир позвонил Дамиру, тот сразу ответил и сказал, что дело мужчины и правда находится на рассмотрении в военкомате, но проблему можно решить. Позже тот пригласил Владимира в свой офис. Там он сообщил, что откосить от призыва обойдётся в 900 тысяч рублей. У Владимира таких денег не было, тогда Дамир убедил мужчину взять кредит. Владимир передал деньги — часть наличкой, а часть переводом. На этом Дамир не остановился. Под предлогом помощи с уже взятыми кредитами Дамир убедил мужчину взять ещё один займ, тот согласился и снова отдал деньги. В общей сумме он передал «помогале» 1,3 млн рублей.
После этого Дамир перестал выходить на связь, но позже был задержан следствием по другому делу. Он под предлогом освобождения россиянина из плена ВСУ забрал у его родственников 1 млн рублей. После этого заявление написал и Владимир. @banksta
Родители рассказали о проблеме в московской школе 57 из-за нового спецкласса по программированию и математике от «Т-банка».
В школе сразу 14 девятиклассников не перевели в десятый класс. По словам отца одного из них, неизвестные написали от его имени просьбу об отчислении его сына из школы.
По словам родителей, в январе 2024 года в школе выпустили правила, согласно которым для поступления в 10-й класс школьники должны сдать ОГЭ на «четыре» и «пять». Однако, несмотря на выполнение условий, многим школьникам было отказано в дальнейшем обучении.
Как рассказал «Базе» Кирилл Малютин, его сын Михаил получил на экзаменах две четверки и две пятерки. Но вдруг 25 июня семье пришло письмо из школы, подписанное педсоветом о том, что у Михаила академические задолженности, плохая успеваемость и плохие оценки за ОГЭ. В конце июня прошло заседание школьной комиссии, на котором отцу Михаила сообщили, что его сын не справится с учёбой в 10-м классе. В конце августа состоялось ещё одно заседание комиссии, на котором Кириллу сказали, что его сын был отчислен из школы на основании заявления самого отца на «Госуслугах».
Однако, по словам мужчины, ни он, ни его жена никаких заявлений не писали. Мужчина обратился в департамент образования и прокуратуру о незаконном отчислении ребёнка. В итоге школа перезвонила отцу и сообщила, что готова всё же взять Михаила в десятый класс, но только на гуманитарное направление.
При этом Кирилл собирается написать ещё одно заявление в прокуратуру с просьбой разобраться, кто же подал заявление от его имени и кто подделал документы.
Аналогичная ситуация произошла и у других школьников. По мнению родителей, туда набрали детей из других школ и мест для своих учеников почти не осталось. @banksta