77979
Официальный аккаунт Райффайзен Банка
Пусть 2024 год оставит в памяти только самые лучшие моменты и воспоминания, а всё лишнее — отправится в архив.
Желаем вам в 2025 году смелых идей и новых возможностей, которые будут крепче любых обстоятельств.
С наступающим Новым годом и Рождеством 💛
Покупка долларов в банкоматах
В нескольких банкоматах Москвы можно купить доллары США. Для этого потребуется только пластиковая карта «Мир» Райффайзен Банка:
— за один раз можно купить до 5000 $,
— курс такой же, как в кассе банка,
— 0 ₽ комиссия за покупку по дебетовым картам.
Это так же просто, как снять рубли с карты. Узнать адреса банкоматов и остальные подробности.
Про двойные списания
У части клиентов платежи могли пройти дважды, баланс может быть неверным. Неполадки связаны с системой одного из участников рынка. Мы уже занимаемся решением и обязательно сообщим, когда все восстановится.
Все средства вернутся в полном объёме, не волнуйтесь 💛
На стороне банка проблем с проведением платежей нет.
⚡ Сервисы восстановлены
Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Переводы в евро со скидкой 😎
Продлили скидку 50% для физлиц за исходящие платежи в евро, оформленные в Райффайзен Онлайн, до 31 июля 2024 года.
Вывод с брокерских счетов долларов, евро и юаней на текущие банковские счета возобновлен для физических лиц
Исключение составят сделки по покупке долларов и евро от 11 июня с расчетами 13 июня 2024 года. Мы ожидаем разъяснений по порядку расчетов и проведения самих расчетов по этим операциям Группой «Московская биржа».
Торги на МосБирже ценными бумагами в рублях продолжаются в обычном режиме. Вы можете выводить рубли с брокерских счетов без ограничений.
Про доллары США
С 10 июня 2024 года исходящие платежи в долларах США будут недоступны.
Это связано с изменившимися требованиями банков-корреспондентов, которые осуществляют такие переводы. К сожалению, мы не можем на это повлиять.
Все корректно оформленные и отправленные до 16:00 7 июня по московскому времени платежи в долларах США будут проводиться с учётом ранее установленных ограничений.
При оформлении перевода в Райффайзен Онлайн с 1 июня будет действовать скидка 50% на комиссию банка за проведение исходящих платежей клиентов-физлиц в долларах США в другие банки.
На входящие платежи в долларах США ограничений нет. Также ограничения не касаются платежей в других иностранных валютах.
С 1 мая переводы себе между разными банками будут без комиссии — до 30 млн рублей в месяц. Перевести деньги в Райффайзен Банк бесплатно можно по СБП и реквизитам 🥳
Еще мы увеличили дневной лимит для переводов себе по СБП — до 1 млн рублей 💛
Продлили переводы без комиссии
До 31 мая 2024 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.
Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.
Таким образом, до конца мая 2024 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 💛
Про оплату услуг и связи
Мы работаем над восстановлением сервиса.
Рассказываем, что уже доступно:
🔸Вы снова можете пополнять счет в МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив
🔸Полностью доступна оплата интернета для МГТС, Ростелеком, ТрансТелеКом, Дом.ру, Акадо, Билайн, а также ЖКУ
К сожалению, избранные платежи за связь, интернет и ЖКУ сейчас не отображаются. На восстановление шаблонов нужно чуть больше времени, но мы уже работаем над решением. Для оплаты нужно перейти на экран «Платежи», выбрать категорию услуги и провайдера.
Если вдруг у вас не получается совершить платеж, советуем обновить наше мобильное приложение до последней версии.
🚀 Работаем штатно!
Внутренняя техническая неполадка полностью устранена.
Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
⚡ Оплата услуг мобильной связи и некоторых провайдеров других сервисов временно недоступна в Райффайзен Онлайн.
Это связано с отзывом лицензии КИВИ Банка, через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний.
Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна. До этого момента вы можете оплатить услуги мобильной связи и другие сервисы через личный кабинет на сайтах и в приложениях поставщиков услуг.
И мы снова это сделали 😎
Продлили переводы без комиссии
До 29 февраля 2024 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.
Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.
Таким образом, до конца февраля 2024 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 💛
С наступающим Новым Годом! 🪩
Пусть каждый день 2024 года украсит вашу жизнь радостью, достатком и безграничными возможностями! 🐉
Объявляем Кэшбэк-дни 🥳
С 21 по 24 декабря включительно мы вернем 5% за покупки по нашим дебетовым картам с кэшбэком.
Кэшбэк придет с 5 по 10 января вместе с обычным кэшбэком по карте. Ограничений по сумме как обычно нет: начислим кэшбэк рублями как за мандаринки, так и за машину 🛍
Подробнее об акции на нашем сайте.
Как наши офисы работают в праздники 🌲
🌟9 января — работаем, как в будний день;
🌟С 30 декабря по 8 января — не работаем.
График проведения операций физлиц в период новогодних выходных можно посмотреть на нашем сайте.
Неполадки устранены
Нашим клиентам были возвращены средства в полном объеме 💛
Об исходящих переводах в валюте
Со 2 сентября 2024 года исходящие трансграничные переводы в иностранной валюте будут недоступны для всех наших клиентов, кроме ограниченного числа в сфере крупного и международного бизнеса.
Эти ограничения связаны с решением Группы RBI в связи с предписанием ЕЦБ.
Мы стараемся предупредить вас максимально заранее, учитывая постоянно меняющиеся условия рынка. Вы можете оформить перевод в иностранной валюте до 30 августа 16:00 по московскому времени.
Для клиентов–физических лиц действует скидка на переводы в евро через Райффайзен Онлайн: комиссия составит 1% от суммы перевода, но не более 500 евро.
Изменения не затрагивают переводы в рублях в страны, которые их принимают.
⚡ Сейчас наши сервисы могут работать нестабильно.
Мы прикладываем все усилия, чтобы починить все как можно скорее, и обязательно сообщим о восстановлении.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Наступило лето, а с ним и пора отпусков
Собрали для вас самые популярные статьи про путешествия из нашего блога:
🚌 Побывать в горах, увидеть аул-призрак и сделать фотографии на фоне водопадов — рассказываем, как объехать Дагестан на машине за несколько дней;
🕺 Куда россиянам можно поехать без визы в 2024 году, и какие документы для этого будут нужны;
📞 Не Букингом едины: 10 альтернативных площадок для бронирования жилья в путешествии;
🥟 Собрали для вас 10 необычных мест для туристов в Тбилиси не дороже 300 ₽;
🏖 Путешествия по России, за рубежом или у красного моря: направления, которые актуальны как для длинного отпуска, так и для короткого путешествия.
А ещё комфортнее путешествовать можно с бесплатными преимуществами пакета Премиум: доступы в бизнес-залы по всему миру, страхование для всей семьи и онлайн и оффлайн консультации врачей 💛
Продлили переводы без комиссии
До 31 августа 2024 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.
Таким образом, до конца лета 2024 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 💛
Долгожданные Кэшбэк-дни ✨
Начислим кэшбэк 5% за покупки 29 и 30 апреля по всем нашим дебетовым картам с кэшбэком!
Ограничений по сумме как обычно нет: начислим кэшбэк рублями как за товары для дома и дачи, так и за путешествие ☺
Подробнее об акции на нашем сайте.
💔 С сегодняшнего дня Samsung Pay прекращает работу в России
Как и дальше платить в одно касание?
Нашим клиентам доступен бесплатный платежный стикер, с помощью которого можно продолжать оплачивать покупки легко и просто.
А еще и получать кэшбэк 1,5% за любые покупки 😏
В марте изменятся условия обслуживания счетов в евро для физических лиц
С 13 марта 2024 года ежемесячная комиссия за обслуживание счета в евро не будет взиматься при размещении суммы до 5 000 евро (учитывается сумма на всех текущих и брокерских счетах на последний календарный день месяца). С суммы превышения будет взиматься комиссия в размере 1% в месяц, но не менее 50 евро.
Так же с 1 по 31 марта 2024 года будут действовать специальные условия по комиссии за проведение трансграничных переводов в евро:
▫️1% от суммы перевода при оформлении в Райффайзен Онлайн
▫️1,5% при оформлении в офисе банка
Максимальный размер комиссии в обоих случаях составит до 500 евро.
Условия размещения на текущих счетах и переводов других валют остаются без изменений.
В приятном ожидании весны 🥰
Начислим кэшбэк 5% за покупки 29 февраля по всем нашим дебетовым картам с кэшбэком!
Ограничений по сумме как обычно нет: начислим кэшбэк рублями как за коробку конфет, так и за автомобиль 🛍
Подробнее об акции на нашем сайте.
⚡ Сейчас вход в приложение Райффайзен Онлайн, а также получение входящих платежей по номеру телефона могут работать нестабильно.
Мы уже занимаемся решением и сообщим, как только сервисы Райффайзен Онлайн будут доступны в полном объеме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Про исходящие переводы в валюте
С 5 февраля 2024 года у нас изменится размер максимальной комиссии при переводе в иностранной валюте в другие банки для физических лиц.
Сама комиссия остается прежней:
▪️2% при оформлении в Райффайзен Онлайн;
▪️3% при оформлении платежа в клиентском офисе.
Изменится только максимальный размер комиссии — теперь она составит до 1 000 Долларов США или евро. Для других иностранных валют комиссия рассчитывается как эквивалент суммы от 15 до 1 000 Долларов США в валюте перевода.
Это связано с изменениями на рынке и условиями работы банков-корреспондентов.
Мы продлили акцию с бесплатным снятием наличных
До 29 февраля 2024 года вы можете снимать наличные со всех дебетовых карт с кэшбэком Райффайзен Банка в любых банкоматах российских банков без каких-либо комиссий. Любой ближайший — к вашим услугам 👌
Полный список дебетовых карт с кэшбэком и условия на нашем сайте.
🎄 Уже вот-вот наступят новогодние праздники, а значит пора рассказать, как мы будем работать в это время:
31 декабря — 5 января — офисы не работают;
6 января — часть офисов (можно найти в списке) работают в режиме субботнего дня;
7 и 8 января — офисы не работают;
9 января — все офисы работают в режиме буднего дня.
А большую часть операций вы можете совершить в Райффайзен Онлайн 💛
Доставляем дебетовые карты бесплатно ✈
Всем клиентам стала доступна бесплатная доставка курьером дебетовых карт, которую можно оформить в приложении Райффайзен Онлайн.
Чтобы все получилось, наше приложение должно быть обновлено до самой последней версии, а уточнить возможность доставки в удаленную точку страны можно при оформлении карты 😎