21634
Канал Алексея Филатова, посвященный небанальным новостям профайлинга, верификации лжи и нейротехнологий. Сайт www.ProProfiling.com Чат канала: T.me/ProProfilingChat
Включенное наблюдение - наблюдатель сам является членом группы, поведение которой он исследует:
• предполагает непосредственное участие наблюдателя в происходящих событиях,
• исследователь может не выделяться как наблюдатель (скрытое включенное наблюдение), осуществляя изучение данной совокупности как бы изнутри.
Включенное наблюдение не всегда используется как скрытое. Возможны и варианты включенного открытого наблюдения.
Невключенное наблюдение:
• осуществляется со стороны,
• наблюдатель не является участником происходящих событий.
Невключенное наблюдение может быть как скрытым, так и открытым.
Полевое наблюдение:
• самый распространенный вид исследования,
• протекает в естественных для наблюдаемых условиях;
• реально отражает различные стороны жизни и деятельности объекта.
При полевых обследованиях следует различать наблюдение:
• безучастное,
• пассивное,
• активно соучаствующее.
Пример безучастного наблюдения может служить наблюдение на стадионе во время футбольного матча за поведением фанатов. Естественно, никто из них не подозревает о том, что их «исследуют», следовательно, процедура никак не влияет на обычное самовыражение наблюдаемых людей.
О том, что ведется включенное пассивное наблюдение, догадаться не так уж просто, особенно в том случае, если исследователь ведет себя непринужденно и производит впечатление просто любознательного «чужака».
В случае активно соучаствующего наблюдения исследователь живет вместе с группой или сообществом, которые он изучает, принимая непосредственное участие в их деятельности.
Лабораторное наблюдение:
• характеризуется искусственными условиями, которые только моделируют естественные,
• исследователь сам определяет эти условия, место и время проведения наблюдения.
Преимущество лабораторного наблюдения – углубленное изучение отдельных сторон деятельности индивида.
При лабораторном наблюдении широко используются различные технические средства – фото – кино – видео – аппаратура, измерительные приборы.
Систематическое наблюдение:
• проводится регулярно с заданной периодичностью,
• осуществляется по достаточно структурированной методике с высокой степенью конкретизации всей деятельности наблюдателя, по определенному плану,
• выделяются регистрируемые особенности поведения (переменные),
• классифицирует условия внешней среды.
Несистематическое (случайное) наблюдение:
• обычно не планируется, является богатым источником информации,
• трудность данной разновидности наблюдения состоит в непредсказуемости, случайности возникновения событий,
• продуктивно в течение более или менее продолжительного промежутка времени.
Проводится в ходе полевого исследования и широко применяется в психологии развития, социальной психологии и др.
Важны не фиксация причинных зависимостей и строгое описание явления, а создание некоторой обобщенной картины поведения индивида либо группы в определенных условиях.
Эпизодическое наблюдение – это фиксация изучаемых явлений и событий при отсутствии четкого регламента регистрации их в определенных временных интервалах или по различным этапам их протекания.
Одномоментное наблюдение – фиксируется одно явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенное время, например, осуществляемое психологом невключенное наблюдение за поведением студентов на занятии.
Панельное наблюдение – процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого через определенные интервалы, систематического и организованного наблюдения за одним и тем же объектом, с целью выявить его изменения.
Нестандартизированное наблюдение – изучение психологических явлений и процессов, когда определен только объект наблюдения, но не определены элементы изучаемого процесса и события, которые будут наблюдаться.
Чаще всего применяется на начальной стадии психологического исследования с целью определения проблемной ситуации.
Стандартизированное наблюдение – способ сбора эмпиирической психологической информации, когда заранее определен не только объект и предмет исследования, но и состав элементов изучаемого процесса.
Пятничное видео.
«Олений циклон». Большие стада оленей при угрозе начинают бегать по кругу, для того, чтобы дезориентировать хищников и сохранить особо ценных особей, которые либо сразу, либо плавно перемещаются к центру спирали.
…Впрочем мы тоже так частенько делаем. Большие группы людей при угрозе тоже начинают «бегать по кругу», повторяя старые отработанные поведенческие паттерны и опасаясь выйти за них.
Всем отличных выходных, нестандартных решений и открытых, незацикленных дорог и восприятия!
#этология, #поведение, #восприятие, #выходные
Девять принципов снижения шума по Д.Канеману.
О том, что такое шум и как он влияет на наши решения – см. в предыдущих постах.
В целом, все причины шума сводятся к трем тезисам:
1) мы мыслим неточно, предпочитая интуицию логике;
2) мы не хотим (и не умеем) это замечать и признавать;
3) мы легко поддаемся влиянию ситуации и обстановки. и тоже это отрицаем.
Обходить эти ловушки – значит снизить количество шума. В этом помогут простые принципы, которые Даниэль Канеман и коллеги называют ментальной гигиеной. Следовать этим принципам – все равно что мыть руки перед едой: может и не позволит совсем избежать болезни, но значительно снизит ее риск.
Принцип 1. Если вам нужны эксперты, выбирайте самых лучших.
Ключевые критерии: хорошие эксперты опытны, открыты новой информации и всегда готовы учиться, в том числе и признавать собственные ошибки. Они не импульсивны, хорошо понимают ценность отложенной выгоды (не ориентированы на быстрые деньги), не религиозны (не фиксированы на каких-то все определяющих идеях) и стремятся к рациональному, а не эмоциональному мышлению.
Принцип 2.
Назначьте наблюдателя за принятием решений.
Взгляд со стороны нередко честнее и всегда дает нам пищу для размышлений. Кроме того, легче распознать предубеждения в других, чем в себе.
Лучше, если наблюдатель будет руководствоваться списком контрольных вопросов, подробно отражающих особенности компании или проекта. Примерные вопросы такого списка:
- Все ли альтернативы были рассмотрены? Активно ли группа искала доказательства, чтобы поддержать эти альтернативы?
- Были ли проигнорированы неудобные данные?
- Не преувеличивают ли участники обсуждения важности того или иного события из-за его чрезмерной драматичности?
Принцип 3.
Дайте слово не только людям, но и алгоритмам.
Алгоритмы не имеют недостатков быстрого эмоционального мышления. Они тоже бывают предвзяты, но только если обучались на предвзятых данных, и в этом случае их работу можно скорректировать. Алгоритмы в отличии от людей, восприимчивы не к историям, а к фактам. И это их большой плюс.
Принцип 4.
Сообщайте эксперту столько информации, сколько нужно.
Лишняя информация может повлиять на суждения эксперта и сделать его пристрастным. Поэтому эксперт должен получить ровно столько и ровно ту информацию, которая необходима для вынесения суждения, – но не больше.
Например, если вы раскроете эксперту то, как вы относитесь к заданной ситуации, то это неминуемо сделает его более предвзятым.
Принцип 5.
Получите независимые суждения у нескольких экспертов.
Получите независимые суждения у нескольких экспертов, не ставя их в известность друг о друге, и предварительно перепроверив их на «экспертность». И лишь потом подумайте, можно ли объединить эти суждения. Если же вы собираете команду экспертов для очного обсуждения, позаботьтесь о том, чтобы они были как можно более разными по жизненному и профессиональному опыту: в этом случае их усредненный ответ будет более взвешенным.
Принцип 6.
Обратите «эффект якоря» себе на пользу.
- «Оцените работу стратегического отдела нашей компании в этом году по шкале от 1 до 5».
- «Оцените работу стратегического отдела нашей компании в этом году по сравнению с прошлым годом».
На какой вопрос ответить легче? Конечно, на второй: наш мозг плохо управляет абсолютными величинами, но обожает все сравнивать. В приведенном вопросе такой «якорь» – словосочетание «прошлый год». Замените суждения ранжированием, шкалы с абсолютными величинами на шкалами с относительными величинами, отдельную оценку каждого из сотрудников – их сравнительной оценкой.
Друзья, несколько важных анонсов!
Во-первых: в середине апреля состоится уже XIII Конференция по детекции лжи и поведенческому анализу в Санкт-Петербурге.
Сейчас завершается этап формирования программы, а также уже доступна регистрация по самому низкому тарифу. Присоединяйтесь, команда спикеров и тематика конференции весьма привлекательны.
Моя тема там будет – алгоритмы профайлинга в получении признательных показаний.
Во-вторых, сразу после конференции состоятся курсы повышения квалификации от наших израильских коллег: «Практика проведения интервью и получения признательных показаний» от Нимрода Даниэля и Алекса Герфельда. К тому же после них, будут проводиться вечерние мастер-классы по этим темам от российских специалистов – Олега Щербатых и меня.
Совместить эти мероприятия два в одном - самое правильное решение. Такое не надо пропускать - сегодня возможность живьем пообщаться с иностранными коллегами и обменяться с ними опытом - редкая возможность.
Детали и описание курсов – здесь.
#коллеги, #друзья, #мероприятия
Причины шума
Есть два типа мышления. Одно — быстрое, интуитивное, автоматическое. Второе — медленное, рациональное, логическое. Быстрое мышление упрощает мир вокруг, зато позволяет легче в нем ориентироваться. Медленное мышление незаменимо при решении трудоемких задач.
Проблема в том, что в повседневной жизни быстрое мышление то и дело опережает медленное. Это чревато множеством заблуждений.
1) Мы интерпретируем факты так, чтобы они совпадали с нашим мировоззрением, а остальные данные отбрасываем. Это предвзятость подтверждения и ее называют матерью всех ментальных ошибок.
2) Мы считаем вероятным не то, что подтверждается фактами и статистикой, а то, что сильнее впечатляет и, значит, быстрее приходит на ум.
Например, новости об авиакатастрофах пугают куда сильнее, чем сообщения о ДТП, тогда как последние случаются гораздо чаще, а значит, угрожают нам больше.
3) Анализируя новую информацию, особенно числовую, мы склонны ориентироваться на ранее полученные сведения, даже если они не имеют никакого отношения к нынешней проблеме («эффект якоря»). Проще говоря – настрой, с которым мы воспринимаем информацию влияет на то, как она будет истрактована.
4) Мы плохо запоминаем факты, но хорошо — истории, сплетенные из этих фактов. Чем менее противоречивы эти истории, тем лучше.
Почему началась Первая мировая война? Потому что в 1914 году в Сараеве сербский террорист застрелил наследника престола Австро-Венгрии. Разумеется, к войне привела целая цепочка факторов, но в памяти остается только сжатая история и желательно драматичная. И чем более складной она выглядит, тем больше фактов осталось «за бортом».
5) В любом событии нам важно видеть причину, даже если она выдумана. При этом мы то и дело путаем причину со следствием или принимаем за причину простое сходство.
Самым простым примером этого паттерна является фраза «После, не значит в следствии», то есть если второе событие происходит сразу после первого, наш мозг хочет связать эти события в одну историю с помощью причины-следствия: первое событие причина, а второе – следствие. Но это могут быть просто два никак не связанных друг с другом события.
6) Мы легко поддаемся иллюзии прогноза. Соцсети и новостные сайты полны разнообразных предсказаний: будет ли война между РФ и Украиной, насколько упадет рубль и прочее. Эксперт, который знает, что сказать по поводу завтрашнего дня, — всегда желанный гость на ТВ и в газетах. В конце концов, все мы хотим знать, что будет завтра.
Однако профессор Калифорнийского университета Филип Тетлок изучил 82361 прогноз от 284 экспертов за 10 лет. Результат: эксперты угадывали не чаще, чем если бы варианты развития событий выбирал генератор случайных чисел. Особенно плохими предсказателями были те, кто пользовался повышенным вниманием журналистов и сулил миру разнообразные беды. Эти люди преуспели в рассказывании связных, логичных, а главное, драматических историй, а именно это и нужно СМИ. Мало кто из репортеров желал поинтересоваться, как именно они пришли к таким выводам.
7) Один впечатливший нас аспект может повлиять на оценку всей ситуации («эффект ореола»).
Десятки исследований показали, что красивых людей мы воспринимаем как более честных, умных, надежных. Им легче строить карьеру. Этот эффект работает и в негативном ключе: негармоничная внешность и некорректная самопрезентация может полностью обесценить остальные качества человека.
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Канеман, #риск, #профайлинг, #шум, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Не успел скинуть для вас пятничный видосик перед выходными. Пусть будет тогда по их завершению)).
Обезьяны против леопарда.
Хорошая метафора многих сегодняшних процессов.
Тогда, когда все накидываются на одного сильного и зубастого, то даже он может вынужден будет отступить, чтобы не превратиться в обед))
Всем прекрасной наступающей недели и доброй охоты!
#этология, #поведение, #обезьяны, #мытакиеже
Происхождение тебя. Как детство определяет всю дальнейшую жизнь.
Джей Белски, Авшалом Каспи, Терри Моффитт, Ричи Поултон, 2024 г.
ООООчень рекомендую! Уникально содержательно и современно, научно и строго по теме. Полезно будет всем, у кого есть дети и тем, кому небезразлично их будущее.
Ссылка на печатную книгу Озон
Ссылка на электронную книгу Литрес
#книги, #рекомендации
Вчера совместно с Департаментом труда и соцзащиты, Департаментом образования Москвы и Институтом дополнительного образования работников социальной сферы запустили в жизнь пилотный проект курса «Профилактика деструктивного поведения подростков». Я в этом курсе отвечаю за выявление и алгоритмы сопровождения выявленных рисков.
Курс предназначен для работников социальной сферы и школьных учителей. Он будет включать в себя большое количество полезной информации о наиболее распространенных рисках в подростковой среде и алгоритмы их профилактики.
Это и буллинг, травля, агрессивное поведение и конфликты, наркотические вещества, криминал, шуттинг, сексуальные действия и многое другое. Как это увидеть по поведению подростка, его цифровому следу и самое главное – что делать и к кому обратиться, чтобы решить проблему максимально комфортно для подростка, родителей и школы.
Будущее у курса планируется амбициозным: для начала на всю Москву, а потом и развитие до федерального уровня. Однако сейчас мы на этапе пилота.
Рад, что управленцы стали уделять социально-психологическому сопровождению подростков в школе более пристальное внимание. Эта тема и проблематика очень важные и актуальные. Будет очень хорошо, если в помощью этого курса мы сможем уменьшить количество таких проблем и сделаем большой шаг в сторону гармонизации социально-психологического климата в наших школах.
Благодарю всех прямых и косвенных участников этого проекта: от руководителей и коллег до методистов и помощников!
#проекты, #школа, #профайлинг
И традиционная пятничная иллюзия, напоминающая, как много зависит от наших фильтров восприятия.
Всем отличных выходных и чистого восприятия!
#иллюзия, #восприятие
Отчет ЭКОПСИ «Будущее оценки персонала» 2022 г.
Читать полностью…
СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
доказано, что эти личностные качества связаны напрямую.
Ощущение свободы и чувство ответственности прямо связаны друг с другом. Это впервые на экспериментальных данных с участием респондентов из России и США доказала группа ученых.
Когда есть выбор, и когда его нет?
Понятия «свобода» и «ответственность» рассматриваются в разных науках, в том числе в философии, этике, психологии. Однако до сих пор связь этих понятий и ее характер не были изучены на практике. Проведенное исследование показало, что путь к ответственности лежит через поддержку свободы. Ответственность может быть принята человеком добровольно, когда ему предоставлена достаточная для этого свобода.
Ученые провели серию исследований, участниками которых стали студенты российских и американских вузов — всего 1430 человек. В России исследование проводилось в трех регионах — Алтайском крае, Томской и Омской областях, а в США — в Миссури, на базе университета Миссури.
Согласно Оксфордскому словарю, свобода - это возможность или право действовать, говорить или мыслить по собственному желанию без препятствий или ограничений.
В исследовании для определения свободы используется понятие «автономия». В рамках психологической теории самодетерминации (Self-Determination Theory) оно означает одну из базовых потребностей человека. При отсутствии выбора эта базовая потребность страдает, что приводит к снижению психологического благополучия и другим негативным последствиям.
В ходе исследования использовались методики, измеряющие уровень ответственности и автономии как личностных качеств. Результаты показали, что эти характеристики сами по себе имеют связь. Чем выше уровень автономности у человека, тем более он ответственен.
В процессе основной части эксперимента участников просили представить себя в специально смоделированных ситуациях и описать свои чувства и предполагаемые действия. Человек, дававший поручение (близкий человек, представитель власти, незнакомый человек), либо подчёркивал, либо не подчёркивал свободу выбора относительно того, как реализовать задачу, а также ответственность за результат. Например, студента просили представить, что ему предлагают осуществить научный проект по важной для него дисциплине по поручению профессора. В одном случае предоставлялась свобода выбора действий, в другом профессор определял стратегию действий, студент всего лишь ее реализовал. Затем по сценарию проект оказывался неудачным. Участники должны были оценить, признают ли они собственные действия причиной этого или объясняют неудачу внешними обстоятельствами и ищут оправдания.
Акцент на «должен» не работает?
В ситуациях, когда респондентам предоставлялась свобода, они чувствовали больше ответственности и готовы были принять и возможные негативные последствия, а также искать меньше оправданий. При этом, как продемонстрировали результаты, неэффективно апеллировать к ответственности — это не ведет к повышению готовности брать ее.
Ученые отмечают, что ответственность выше, когда есть поддержка автономии со стороны людей, которые имеют власть или авторитет. Это, например, родители, преподаватели, руководители, представители власти. При этом формулировки «должен», «следует» и т.п. наименее эффективны и действуют по принципу от обратного.
Российские особенности
Результаты оказались схожими как в случае с респондентами из России, так и из США. Но обнаружились некоторые культурные особенности. Россияне все-таки менее склонны принимать на себя ответственность по сравнению с американцами. Авторы связывают это с разным уровнем свободы в обществе.
Тем не менее, участники из российских регионов оказались чувствительнее к тому факту, кто дает поручение, и как это делается. Ответственность оказывается выше, чем у американцев, когда источником запроса выступает близкий – родственник или друг. Главный фактор в данном случае – доверие. Речь при этом должна идти не о требовании, а о просьбе.
Выводы каждый делает сам)). Есть о чем подумать.
#исследования, #доверие, #свобода, #ответственность, #профайлинг
Мой ТОП-10 прочитанных печатных книг 2023 года
1. Не вчера родился. Наука о том, кому мы доверяем и во что верим. Уго Мерсье, 2023 г.
2. История искусства в шести эмоциях. Константин Д’орацио, 2022 г.
3. Рациональность. Что это, почему её нам не хватает и чем она важна. Стивен Пинкер, 2023 г.
4. Тактики диспута. Когнитивно-поведенческий подход. Александр Граница, Александр Зепсен, Дмитрий Ковпак, 2023 г.
5. Профайлинг в деятельности органов внутренних дел. Под редакцией проф. Цветковой В.Л., 2023 г.
6. Психодиагностика с сотрудниками органов внутренних дел РФ. Учебник под общей редакцией О.А. Ульяниной. 2022 г.
7. Почему люди разные. Научный взгляд на человеческую индивидуальность. Дэвид Линден. 2022 г.
8. Неоконченная симфония Дарвина. Как культура формировала человеческий разум? Кевин Лейланд. 2024 г.
9. Человек неожиданный. Генетика, поведение и свобода выбора. Иэн Таттерсол, Роб Де Салль. 2023 г.
10. Легко солгать тяжело. Инструментальная детекция лжи: от идеологии к технологии. Сергей Поповичев, 2011 г.
#профайлинг, #детекциялжи, #нейробиология, #эволюция, #Филатов, #книги.
7. Усиление значимости профайлинга в области корпоративной и информационной безопасности. Текущие реалии привели к лавинообразному росту интереса в области профайлинга и предиктивной аналитики в инфобезе и корпоративных расследованиях. Профайлинг активно начинают внедрять не только крупнейшие компании РФ, но и корпоративная разведка и контрразведка. Интерес к нашему модулю автоматизированного профайлинга ProfileCenter тоже значительно вырос. В целом системный интерес бизнеса к профайлингу не снизился, а вырос.
Интересно, что в этом году интерес к профайлингу вырос и у полиграфологов. Или мне так кажется)). Я сам принимал участие в нескольких знАчимых конференциях по детекции лжи, а довольно большая группа авторитетных полиграфологов прошла обучение на моем сертификационном курсе. Кстати, я и сам пару раз в ушедшем году проводил семинары для полиграфологов.
8. Прикладной и коммуникативный профайлинг. Бизнес в кризис активно интересуется инструментами персонализации коммуникации и продаж. И здесь прикладной профайлинг может предложить несколько простых и практичных инструментов для улучшения коммуникации бизнеса и клиентов. В моих кейсах в ушедшем году есть серьезный интерес к этой теме у девелоперов, риелторов, финансистов, медиков, фармацевтов и IT-бизнеса. Уверен, что этими сферами интерес далеко не ограничивается.
9. Продолжение «ТикТокизации» и массового упрощения контента. До сих пор можно встретить профайлеров, называющих себя серьезными, параллельно преподающих физиогномику, «оккультные искусства», эзотерику, магические ритуалы и создание амулетов, архетипы и перинатальные матрицы. Всему этому, конечно, места в профайлинге. И тренера, занимающиеся этим, дискредитируют не только себя, но и профайлинг. Я, конечно, понимаю, что нужно быть ближе к народу… но не за счет такого безобразия.
Пока я сознательно иду против этого тренда…. посмотрим, что будет дальше.
10. Дефицит нового в практической области не смотря на обилие шикарных публикаций и исследований. До сих пор на «классическом» тренинге по профайлингу можно услышать про Кречмеровскую психотипологию про астеников, атлетиков и пикников (которой, кстати, в этом году исполнилось 101 год), метапрограммы (которым уже больше 40-ка лет), правило Меграбяна, энеаграмму, архетипы и еще много чего другого, что существенно старше того, кто это рассказывает и того, кто это слушает.
11. Патология.
Новый тренд. Люди стали больше интересоваться психопатами, маньяками, убийцами, школьными стрелками, буллингом, самоубийцами, проблемами и прочее. И даже политическим профайлингом, где тоже много патологии.
И не только простые люди, но и государство. В 2024 году я буду принимать активное участие в профилактике подобных проблем на федеральном уровне вместе с уважаемыми коллегами. Надеюсь, что многое удастся сделать.
В общем, развитие продолжается.
Будем внимательны и ассертивны, чутки друг к другу и по возможности объективны. Мира вам и успехов!
В этом году, как и прежде, вы всегда сможете узнать все ключевые тренды профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи, а также знакомиться с качественным и современным контентом на эти темы.
Спасибо, что мы вместе!
#тренды2024, #Филатов, #профайлинг
Ключевые тренды профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи – 2024 год.
Традиционный пост в начале года.
Как в известной песне одного иноагента, про 2023 год, впрочем, также, как и про предыдущие, можно сказать «Это был тяжелый год. Было он тяжелей, чем тот».
Но каким бы он ни был, жизнь все равно продолжается и интенсивно развивается.
Однако, открыв пост годичной давности о трендах прошлого года, я понял, что изменилось не так уж и много. Тем не менее, какие-то корректировки были.
Давайте вместе подумаем и проанализируем, какие глобальные тренды в среднесрочной перспективе будут особенно влиять на развитие наших тем: профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи. Выскажу свои мысли и наблюдения.
1. В прошлом году я на первое место поставил «Стирание границ между правдой и ложью». Не смотря на то, что и раньше на то, что такое для нас правда и ложь, влияла личная система верований и ценностей каждого из нас, то сегодня среди пропаганды, фейков и информационного шума они, по факту стали определяющими. То, что мы считаем правдой и ложью уже по сути определяют не факты, которые трудно, а порой и невозможно проверить, а наши убеждения.
Сегодня я напишу, что на то, что мы считаем правдой и ложью уже в бОльшей степени влияют не наши убеждения (которые пусть и с трудом, но корректируются), а наша вера. А вера не требует доказательств - просто верю или нет: и факты уже не важны, потому что их можно по разному трактовать в зависимости от вашей веры. Или просто не верить в них, отказываться их воспринимать. Это все подтверждается тем, что общество в целом становится более иррациональным и эмоциональным.
Еще в 2022 году ИИ научился врать и манипулировать не хуже человека, создавая новостной контент специально под интересы конкретного человека. В 2023 году с появлением Chat GPT-4 и подобных моделей тренд усилился, а в этом году и далее будет во многом определять нашу жизнь. Почему я пишу об этом здесь? Потому что канал посвящен в том детекции лжи. Похоже, что вопрос правды и лжи станет как никогда краеугольным в ближайшее время.
2. Социальная инженерия и манипуляции. По статистике в 2023 году количество «разводов» от якобы служб безопасности банков стало еще больше. Но если раньше это скорее были одно- или двух- ходовки, то сейчас уже появились многоходовки с высоким уровнем предсказательной сложности и социальной инженерии. Все это осложняется тем, что в арсенал мошенников переходят технологии, которые позволяют не только инженерировать и модицифировать по ходу коммуникации сам манипулятивный скрипт, но и подменять голос и видео звонка. И для этого им надо всего 2 секунды видео и голоса жертвы.
Особенно эффективна связка социальной инженерии и профайлинга, позволяющего более детально понимать картину мира и основные уязвимости объекта. Мой новый курс «Энциклопедия манипуляций», в котором тренируется более 150-ти манипуляций попал как раз в тренд.
Друзья!
Принимайте подарок на Новый Год!
На 5 дней открываю свой закрытый канал «Библиотека профайлера», в котором я публикую современные книги по 25-ти смежным профайлингу дисциплинам.
Только стоящие, проверенные книги и авторы.
Библиотека постоянно пополняется, уже добавлено 150 источников.
Присоединяйтесь!
/channel/ProfilingBook
НАБЛЮДЕНИЕ В ПРОФАЙЛИНГЕ
Активное наблюдение – это важнейший навык профайлинга. При этом, когда мы говорим «наблюдение», то подразумеваем, что не все так просто. Над правилами наблюдения работала целая плеяда психологов XX-века, а сам Скиннер превратил его в искусство.
Сегодня поговорим о наблюдении.
Наблюдение - целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта.
Особенности метода наблюдения:
• непосредственная связь исследователя с объектом наблюдения; одновременность события и его наблюдения;
• данные об объекте наблюдения получены со стороны наблюдателем;
• целостное восприятие наблюдаемой ситуации;
• зависимость данных от состояния и установок наблюдателя;
• влияние наблюдателя на объект наблюдения;
• влияние объекта наблюдения на восприятие наблюдателем его признаков и их оценку.
Научное наблюдение связано с прямым, непосредственным восприятием событий или участием в них.
Оно имеет много общего с обыденным наблюдением, как человек в повседневной жизни воспринимает происходящее, анализирует и объясняет поведение людей, связывает его с характеристиками условий деятельности, запоминает и обобщает события, очевидцем которых он становится.
Отличия научного наблюдения от обыденного:
• четко сформулированы цели и задачи, объект и предмет наблюдения;
• осуществляется по заранее продуманному плану;
• данные наблюдения фиксируются в протоколах по определенной системе;
• полученная информация подвергается контролю на обоснованность и устойчивость.
Наблюдению присущи свои особенности, преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при его применении.
Преимущества метода наблюдения:
• непосредственное восприятие поведения объекта наблюдения в реальном времени;
• оперативность получения информации;
• объективность, конкретность данных;
• единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации;
• возможность точнее понять смысл поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями объектов наблюдения.
• возможность использования опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций, гибкость исследовательских установок;
• возможности приближения объекта к условиям экспериментальной ситуации.
Недостатки метода наблюдения:
• локальность наблюдаемых явлений, ограниченный характер наблюдаемой ситуации;
• невозможность повторения событий ситуации;
• трудность дифференциации и выделения признаков наблюдаемой ситуации;
• искажение естественного состояния объекта ограничивает возможности для обобщения;
• пассивность метода, его зависимость от имеющихся на момент наблюдения состояний объекта.
• ограничены возможности получения данных о целях, мотивах поведения;
• субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков из-за эмоций, низкой квалификации, неверных установок наблюдателя.
Наблюдение незаменимо в случаях, когда:
• необходимо исследовать естественное поведение без вмешательства извне в ситуацию,
• нужно получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.
Виды наблюдения:
Контролируемое наблюдение
• заранее предусматривает ситуации наблюдения и конкретные способы регистрации фактов,
• применяется в исследованиях описательного и экспериментального плана, когда исследователь знаком с изучаемым явлением.
Неконтролируемое наблюдение
• применяется в исследованиях разведывательного плана с целью предварительного знакомства с проблемой,
• при проведении отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации.
Применяется на практике на начальном этапе исследования, а также совместно с другими методами сбора данных, дополняя и контролируя полученную информацию.
Открытое наблюдение:
• предполагает оповещение наблюдаемых о проводимом наблюдении,
• осуществляется с целью изучения психологической совместимости группы, экипажа, а также выявления лиц, склонных к отклоняющемуся поведению.
Скрытое наблюдение - осуществляется наблюдателем инкогнито, когда наблюдаемые не знают, что являются объектом исследования.
Принцип 7.
Регрессия к среднему.
Имея дело с прогнозом, особенно невероятным, помните про регрессию к средним показателям.
Экстремальные, невероятные показатели, будь то оценки на экзаменах, температура за окном или игра на бирже, недолго остаются таковыми – в конце концов (и скорее раньше, чем позже) все возвращается к средним цифрам. Знание об этом принципе позволяет оценить любые прогнозы более трезво.
Например, вице-президент по продажам нанимает нового продавца, который блестяще показал себя на собеседовании. Под впечатлением от этого разговора он прикидывает, что новичок принесет компании не меньше $1 млн в первый год работы – в два раза больше средней суммы, которую заработали прежние сотрудники за тот же срок. Однако куда реалистичнее рассчитывать на $600–700 млн, поскольку все возвращается к средним показателям.
Принцип 8.
Избегайте ярких раздражителей.
Случайный шум порождается усталостью, голодом, цейтнотом, дурным настроением – они делают нас нетерпеливыми.
Не принимайте трудных решений натощак или в дурном настроении. Но и хорошее настроение может сослужить плохую службу. Поэтому лучше всего принимать решения в состоянии ровного спокойствия – не в печали, не в дискомфорте, но и не в эйфории.
Эксперименты показали, что люди в добром расположении духа (к примеру, после
просмотра комедии) становятся гораздо доверчивее, теряют бдительность. Доля
скепсиса никогда не помешает.
Принцип 9.
Эффект ореола.
Рассматривайте разные аспекты проблемы отдельно, вынося по каждому независимое суждение, и лишь потом переходите к целостной оценке.
Эта тактика позволяет не стать жертвой «эффекта ореола».
Например, если студент дал верный ответ на первый вопрос, он скорее получит хорошую оценку, чем если верный ответ будет на последний вопрос. Первое впечатление и общее отношение к человеку делают нас необъективными и подвергают эффекту ореола.
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Канеман, #риск, #профайлинг, #шум, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
И еще один анонс.
Уже завтра стартует мой новый дистанционный курс «Детектор лжи».
На нем вы узнаете и научитесь наиболее точным инструментам детекции лжи, попрактикуетесь в упражнениях и отработаете навыки в оценке реальных видео-разоблачениях.
Курс ёмкий, объемный и, конечно, практичный. Присоединяйтесь, подробности и описание курс здесь.
#мероприятия
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Канеман, #риск, #профайлинг, #шум, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Читать полностью…
«ШУМ» и «СИГНАЛ» В ПРОФАЙЛИНГЕ
Несколько выдержек из последней книги Д.Канемана с соавторами «Шум. Несовершенство человеческих суждений».
Вообще, если обобщать, то в профайлинге есть 2 основные проблемы: предвзятости и шум. Все остальное – гораздо менее глобально и проще решаемо.
Предвзятостям посвящена классическая книга Д. Канемана «Думай медленно, решай быстро» и, кстати, моя тоже: «Ловушки и иллюзии мозга».
Предвзятость – это когда вы в однотипных ситуациях совершаете одни и те же ошибки. Например, принимая «гипертима» за истероида.
Шум – это разброс выводов, которые вообще-то должны быть одинаковы. Например вы принимаете гипертима то за истероида, то за паранояла, то еще за кого-нибудь. Или два разных профайлера делают противоположные выводы об одном и том же человеке.
Теперь давайте поговорим о шуме.
Внимательно посмотрите на картинку. На ней 4 стиля в оценке ситуации.
На мишени «А» мы видим практически 100% попадание в «яблочко»: так бывает тогда, когда восприятие и оценка ситуации была адекватной. И результат этого - попадание в цель.
На мишени «В» мы уже имеем смещенные результаты, поскольку все промахи легли по одну сторону от «яблочка». Систематичность этих промахов, позволяет предположить, восприятие и оценка ситуации, которые привели к такому результату, были предвзятыми или необъективными.
На мишени «С» мы видим классический шум: попадания разбросаны по всей мишени. Поскольку они все-таки сосредоточены преимущественно вокруг центра, очевидной предвзятости не наблюдается. Почему мы получили такой результат – объяснить сложно: здесь может быть и фактор случайности и простая некомпетентность при принятии и реализации решения.
На мишени «D» результаты подвержены смещению и шуму одновременно: систематические промахи, как у мишени B, и широкий разброс, как у мишени C.
Все эти мишени являются хорошей метафорой к тому, как мы с вами принимаем и реализовываем решения: мы можем быть как предвзятыми, так и быть подверженными шуму.
Существует три вида шума:
1) В одном и том же суде могут работать и более суровые, и более снисходительные судьи. Развитие одной и той же ситуации одни экономисты могут прогнозировать оптимистически, а другие — пессимистично. Разброс суждений по схожим поводам называется уровневым шумом.
2) Более суровые судьи не обязательно суровы по отношению ко всем подсудимым. Они могут быть снисходительнее к мелким воришкам и строже — к оппозиционерам))). Это тоже порождает шаблонный шум: он зависит от конкретной реакции конкретного человека, а на реакцию, в свою очередь, влияют его опыт, ситуация, в которой он находится, образованность и много чего еще.
3) Когда один и тот же эксперт в разных обстоятельствах не согласен сам с собой и противоречит самому себе: это случайный шум. Исследования показывают, что судьи более снисходительны к обвиняемым после победы их любимой футбольной команды, а врачи назначают больше опиойдов во второй половине дня, когда они устали и не хотят заморачиваться более детально.
Джозеф Хенрик
Секрет нашего успеха.
2023 г.
Сильно рекомендую тем, кто интересуется, как культура и межгрупповое взаимодействие сформировало нас как людей. Но книга не только про эволюционную психологию, а про то, как все эти процессы проявляются прямо сегодня во взаимодействии людей друг с другом.
Сильная, современная книга.
Ссылка на печатную книгу: Озон
Ссылка на электронную книгу Литрес
#книги, #рекомендации
Сегодня в Минске мы с коллегами завершили 3х дневный курс по сложной теме «Применение методов OSINT и профайлинга в социальных сетях для идентификации лиц, связанных с противоправной деятельностью в Интернете». Особенный фокус был на идентификации лиц, связанных сексуальным насилием и эксплуатации несовершеннолетних.
Под эгидой Международного фонда UNICEF при ООН специалисты, занимающиеся этой темой, получили самые актуальные алгоритмы и технологии необходимые для выявления и противодействия преступлениям в этой сфере.
Огромное спасибо коллегам за работу, организаторам и компании Безопасность 360 за прекрасную рабочую атмосферу и международным фондам за внимание к этой важной и щепетильной теме. Было решено углублять и расширять сотрудничество.
#профайлинг, #соцсети, #обучение, #мероприятия
ЭМОЦИИ И ГОЛОС
На прошлой неделе вышло обновление аудиальной карты эмоций.
Взгляните - весьма занятно получилось!
Карта показывает взаимосвязи и переходы 24 основных эмоциональных состояний в голосе, характеризируя их при этом по 13-ти критериям, например – уверенность, доминантность, возбуждение, надежность и прочие.
Сегодня создание хороших голосовых анализаторов является самым перспективным направлением в автоматизации профилирования и умение определить не просто базовую эмоцию, а их процентную комбинацию (читай – эмоциональное состояние) сильно бы пригодилось.
Посмотрите и послушайте звуки на интерактивной карте по ссылке. Потренируйтесь. Поспрашивайте себя, как бы вы категоризировали те звуки, которые услышите и сравните их с описанием: это весьма полезно для улучшения аудиальной калибровки. Тренироваться лучше на десктопе, на телефоне – сложней.
Кстати, продолжая тему эмоций, напомню, что у нас отличный тренажер, который позволит вам потренироваться в определении эмоций.
В тесте содержатся 4 типа вопросов:
- видео со звуком с различными эмоциями
- видео без звука с проявлениями эмоций
- звук без видео с эмоциями
- фото лица с выражением эмоций.
Для прохождения теста вам нужно ответить на 30 вопросов. А всего в тесте более 2.000 вопросов, которые каждый раз рандомно меняются. Поэтому каждый раз, вы практически наверняка будете сталкиваться с новыми вопросами. Тест можно проходить любое количество раз и он практически всегда будет как новый.
Этот тест – отличный способ не только узнать, насколько хорошо вы определяете эмоции, но и потренироваться в их определении. В результатах, которые вы будете видеть после прохождения теста, вы сможете детально посмотреть и проанализировать свои ошибки и правильные ответы.
Единственное ограничение в этом – пока система способна проводить лишь максимум 100 тестирований в день. Мы работаем, чтобы снять это ограничение, но пока оно есть. Так что если будут небольшие глюки, отнеситесь к им с терпением и пониманием, поместите страницу в закладки браузера и зайдите на нее завтра.
Тест бесплатный и вы всегда сможете найти его на найте по адресу
https://proprofiling.com/emotiontest
Проходите тест и скидывайте скрины в чат)).
#профайлинг, #тест, #эмоции, #тренировка, #ProProfiling, #обучение
Друзья, один важный анонс.
15 января стартует мой большой курс «Профайлинг для Практиков». Это очень мастабный курс из 10-ти блоков, посвященных практическому применению инструментов профайлинга и близких к нему тем. Практика, практика и еще раз практика.
В этом курсе:
• 10 модулей видео-тренинга.
• Около 35-ти часов содержательного видео без "воды".
• 55 уроков по самым актуальным темам.
• Упражнения и отработки ко всем урокам.
• Более 1300 красивых и содержательных слайдов.
• Весь контент курса посвящен использованию профайлинга в трех контекстах: переговоры, продажи и манипуляции.
В курсе 10 модулей:
• Калибровка
• Эмоции
• Психотипы
• Когнитивные искажения
• Речевое воздействие
• Детекция лжи
• Опросные беседы
• Шизофреногенная коммуникация
• Метапрограммы
• И даже НЛП!
Все техники и инструменты курса посвящены практическим темам в контекстах переговоров, продаж и манипуляций. Присоединяйтесь и получите качественное практичкое образование по профайлингу.
#анонсы
ЭКОПСИ выпустил интересную аналитику за 2022 год «Будущее оценки персонала», исследование 166 российских организаций.
Посмотрите, если интересуетесь оценкой персонала и ее трендами.
В отчет, кстати, пусть и вскользь, но попало упоминание и о нас, о ProfileCenter. Приятно. Еще 3-4 года назад они нас слегка критиковали за, так сказать, крен в область безопасности. Но, в целом, так оно и есть – безопасность – наш основной рынок. Хотя ProfileCenter работает на стыке безопасности и HR.
Лично для меня в отчете обращает на себя внимание то, что ключевой тренд – это предиктивные профили сотрудников. Собственно это то, чем и занимается серьезный профайлинг. Другими трендами являются – виртуальные центры оценки и оценка по кейсам.
Также обращает внимание то, что ИИ постепенно и осторожно внедряется в практику HR. Алармистские ожидания того, что с приходом ИИ и Chat GPT все быстро изменится не реализовались. Но тем не менее, как говорится – мы переоцениваем влияние новых технологий в краткосрочной перспективе и недооцениваем в долгосрочной. Поэтому, лет через 5-7 многое изменится, а это, между прочим, уже скоро)).
#коллеги, #HR, #тренды, #инновации, #ИИ, #ProfileCenter, #профайлинг
Да, кстати, если уже речь зашла про книги, то вот эти две моих книги – это одно и то же.
Издательство решило выпустить эту книгу в новом принте и обложке (справа), но содержательно ничего не изменилось.
Если кто-то еще не читал эту книгу, то весьма рекомендую. Книга посвящена когнитивным искажениям, их оценке и предупреждению. С моей точки зрения – это важнейшая тема профайлинга. Когнитивные искажения – это так называемые «баги» нашего восприятия и оценки ситуации, подталкивающие нас к определенным стереотипным решениям и поведению, при том далеко не всегда правильному.
Три года тому назад я подарил ее самому Даниэлу Канеману – автору теории о когнитивных искажениях и он даже написал аннотацию к ней и предложил разместить в ней своё фото.
#книги, #когнитивныеискажения, #Филатов
Если интересно, посмотрите тренды предыдущих годов.
Тренды-2024 года см. здесь
Тренды-2023 года см. здесь
Тренды-2022 года см. здесь
Тренды-2021 года см. здесь
Тренды-2020 года см. здесь
Тренды-2019 года см. здесь
#профайлинг, #2023год, #ProProfiling, #Филатов, #детекциялжи, #нейротехнологии, #коллеги, #тренды
3. Социальные сети, OSINT и социальный профайлинг. Профайлинг все активнее перемещается в цифровую среду и особенно в соцсети. Даже если вспомнить тех же самых мошенников, то сегодня уже никого не удивить тем, что они пользуются всеми утечками персональных данных и телеграм-ботами, но и активно осваивают аналитику в социальных сетях.
В прошлом году по разным источникам до 68% собеседований на некоторые вакансии проходили только после гласного/негласного просмотра кадровиками соцсетей соискателя. Если добавить к этому еще хотя бы несколько инструментов OSINT, то пазл собирается полностью. Кстати, в ушедшем году мой очный и дистанционный тренинг по социальной инженерии также пользовался большой популярностью у корпоративных заказчиков и у физлиц. Сюда же хочется добавить и тенденцию к формированию цифровой прозрачности: теперь не надо быть сильно продвинутым, чтобы деанонимизировать пользователя соцсети или мессенджера. Это, конечно, позволяет еще больше узнать о человеке по его цифровому следу.
4. Так или иначе начинают восстанавливаться элементы международного сотрудничества. Хотя бы в обучении и науке. Кто-то начинает возвращаться дистанционно, кто-то даже живьем. Если год назад «Международная конференция» означало, что будут представители коллег из СНГ, то сегодня уже можно встретить Азию, Ближний Восток и даже кое-кого из южной Европы и Америки.
Хотя, читая книги русскоязычных авторов 2021-2023 годов по тематикам, смежных с профайлингом, вижу, что это все-таки в основном творческие переводы англоязычной литературы 5-7-ми летней давности. Не научились мы пока еще искать и переводить хорошую литературу на «неанглийском» языке.
При этом многое стали делать сами. И кое-что даже получается: многие ВУЗы более активно стали двигаться в этих направлениях, не особо смотря на запад.
5. Продолжающийся расцвет нейротехнологий. В 2022-23 году новостей и прорывов в области изучения мозга и нейротехнологий было больше, чем остальных наших тематических событий. Я о некоторых даже и не писал, потому что они представляли собой развитие предыдущих открытий. И этот тренд, безусловно, будет усиливаться.
Как я уже писал – проекты по исследованию мозга и международное соперничество и кооперация в этом все более похожа на космическую гонку в 50-60х годах прошлого века. Мозг – это наш космос, который мы только-только начали понимать. И тот, кто будет в этом первым и лучшим получит гигантские бонусы. Интересно, что это понимают уже не только государства, но и крупные предприниматели, вкладывая огромные деньги в эту область знаний.
В прошлом году как мне кажется событий в этой области у нас было много. Жду еще больше.
6. Переосмысление и усиление влияния когнитивистики и когнитивных процессов в профайлинге. Новые работы Д.Канемана и его коллег в области принятия решений, а также сигнала и шума при оценке ситуации, заставляет с еще большим вниманием изучать когнитивные искажения и способы повышения объективности наших выводов. Радует, что тренд плавно меняется с изучения причин и механизмов иррациональности человека на способы повышения рациональности и прагматизма. В целом значимость понимания того, как думает наш мозг и какие у него базовые предвзятости будет существенно расти.
Ключевая тема в этой области заключается во влиянии на общественное и индивидуальное мнение: именно КИ определяют то, как мы «кодируем» правду и ложь. А это важно в том, что сегодня некоторые называют «когнитивной войной».
Канал ProProfiling в 2023 году:
почти 20.000 подписчиков
1,8 млн просмотров
17,8 тыс пересылок
716 публикаций!
Спасибо, что вы с нами!
В следующем году будет ещё интересней!
Чат канала здесь, присоединяйтесь!
Ссылки на ProProfiling в других соцсетях: VK, FB, IG, YT.
Присоединяйтесь! Контент нигде не повторяется!
ЕЩЕ РАЗ С НАСТУПАЮЩИМ!
#НовыйГод, #психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #детекциялжи, #детекторлжи, #нейротехнологии, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #fun, #edutainment.