21634
Канал Алексея Филатова, посвященный небанальным новостям профайлинга, верификации лжи и нейротехнологий. Сайт www.ProProfiling.com Чат канала: T.me/ProProfilingChat
Кстати, по теме иррационального оптимизма рекомендую почитать вот эту книгу. Отлично возвращает на землю))
#исследования, #оптимизм, #пессимизм, #профайлинг
Кстати, на следующей неделе будут последние в этом году мои очные курсы и тренинги. Присоединяйтесь.
13-14 декабря. «Профайлинг в работе служб безопасности и кадров. Методы детекции лжи».
Разберем и попрактикуем лучшие инструменты кадрового и корпоративного профайлинга, а также методы детекции лжи. Подробней – здесь!
15 декабря «Профайлинг в социальных сетях».
Как оценить пользователя на основе его цифрового следа и соцсетей, составить полноценный психологический портрет и понимать, что он из себя представляет. Как найти, собрать и оценить информацию о пользователе в соцсетях? Много практики и современного содержания!
Присоединяйтесь, подробности здесь!
#мероприятия, #коллеги, #профайлинг
В последнюю неделю был в разъездах и не успел сделать несколько постов, поэтому сегодня «напрягу» вас больше обычного)).
Во-первых, на прошлой неделе состоился большой форум по безопасности. Там я выступил с докладом «Полиграф VS профайлинг. Сравнительная эффективность» и принял участие в круглом столе, посвященным социальной инженерии и ее современным трендам. Отличная получилась дискуссия, впрочем, как и сам форум!
Спасибо всем организаторам и участникам!
10) Вероятностные формулировки, как реакция на значимый вопрос или тему. Количественное увеличение в значимом фрагменте, по сравнению с другими фрагментами показаний, использование наречий и вводных слов «возможно», «наверное», «может быть», «примерно», «кажется».
11) Отказы, как реакция на значимый вопрос или тему. Количественное увеличение в значимом фрагменте, по сравнению с другими, таких фраз как «я не знаю», «это не мое дело», «я не видел», «я не помню» и т.п.
12) Увеличение количества самореференций. Значимое по сравнению с другими фрагментами опроса уменьшение местоимения «я» и замена его на коллективные местоимения и лица – «мы увидели», «мы думали» и т.п.
III. Вокальные показатели.
1) Скопление частиц речи – как правило, появляется в местах возникшего затруднения формулировки мысли относительно значимой темы: «значит, я ему и говорю, ну как бы, ты как так, и вообще зачем оно мне, тем более, что я уже давно его не видел». Часто показатель сопутствует речевым лакунам и паузам.
2) Продолжительные паузы на значимые темы или вопросы. Заполнение паузы междометиями, «эээ», «нуу». Диагностически важными являются паузы более 3х секунд.
3) Дискретная речь – синтаксическая расчлененность, «телеграфный стиль» речи или ответа.
IV. Невокальные характеристики
1) Отведение взгляда, учащенное моргание во время значимого вопроса или темы.
2) Уменьшение двигательной активности (жесты-иллюстраторы, движения головой, пальцами, и т.п.) как реакция на значимый вопрос по сравнению с другими фрагментами. Оценка этого показателя проводится как количественно, так и качественно.
3) Смена позы во время значимого вопроса или темы. Диагностическое значение этого показателя повышается при системном проявлении.
4) Увеличение количества жестов манипуляторов, адаптеров и самоочищения по сравнению с другими фрагментами опроса.
5) Значительная неконгруэнтность ответа – комплексная оценка соответствия вербального и невербального ответа.
#верификация, #методики, #ложь, #мэтры
Результаты исследования рациональности и иррациональности в книгах и публикациях за последние 150 лет.
Пояснения в тексте поста.
#КИ, #исследования, #психолингвистика, #мэтры, #рациональность, #иррациональность, #когнитивныестили, #профайлинг
МЫ СТАНОВИМСЯ БОЛЕЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ И МЕНЕЕ РАЦИОНАЛЬНЫМИ
Мышление людей становится все более эмоциональным и подверженным когнитивным искажениям. Особенно если сравнивать его с периодом в 100-150 лет назад.
Кажется, что все должно быть наоборот, но – то, о чем вы прочитали в первых двух строчках доказанный факт.
Удивительно, но 150 лет назад большинство людей не обладало даже завершенным школьным образованием, но мыслило более рационально. В этом очень полезно разобраться потому, что сегодня мы наблюдаем ренессанс эмоциональных манипуляций на любой вкус и цвет: они просто везде и нашему мозгу и сознанию трудно что-либо этому противопоставить.
В 2021 году междисциплинарная группа весьма авторитетных голландских и американских ученых провели масштабный психолого-лингвистический анализ литературы за последние 150 лет.
Для этого они использовали хорошо известную базу данных Google Ngrams, в которой собрана информация о частоте использования различных слов и понятий в литературном языке за последние полтора столетия (исследование проводилось для английского, немецкого и испанского языков). Ученых интересовали глобальные изменения в частоте использования слов, ассоциирующихся с рациональным или эмоциональным восприятием мира, а также с индивидуальным или коллективистским восприятием социума. В итоге было проанализированно более 9 млн самых читаемых книг на наличие в них лингвистических признаков 12-ти основных когнитивных искажений.
В результате они обнаружили, что на протяжении более чем ста лет с 1850 года эмоциональное и индивидуалистское начало в литературном языке постепенно вытеснялось рациональным и коллективистским. Однако примерно полвека назад произошел резкий разворот, и в современном языке субъективная оценка реальности снова начала преобладать, причем в последние полтора десятилетия процесс замещения рационального эмоциональным в языке резко ускорился. Авторы связывают такой переход от рационального к эмоциональному с наступлением на Земле эпохи постправды.
Несколько слов о таком понятии, как постправда, которое авторы исследования часто используют, но которое наверняка знакомо не всем читателям. Оно определено как условия, при которых апелляция к фактам имеет меньшее значение при формировании общественного мнения, чем обращение к личным убеждениям и эмоциям людей. Часто термин используется в контексте «эпоха постправды», под которой подразумевают последние два десятилетия, когда возможности манипулировать общественным сознанием за счет «фейковых новостей», полуправды и своевременных «вбросов» той или иной информации стали почти безграничными.
Понятие «постправда» появилось в академической среде в начале 1990-х, но активно проникать в обыденную речь начало только в середине 2010-х. Первым мастабным и при этом типичным примером постправды может служить не подкрепленный фактами ажиотаж вокруг связей с террористами правительства Саддама Хуссейна и разработки Ираком оружия массового поражения, приведший к спецоперации американских войск в междуречье Тигра и Евфрата. За более свежими примерами постправды далеко ходить не нужно...
Однако, как пишут исследователи, общественные манипуляциями эмоциями и восприятием – это лишь отражение индивидуальных коммуникативных стилей. Мы все стали такими же, и также при оценке событий и людей с гораздо большим желанием опираемся на личные убеждения и эмоции, а не на факты. Сегодня важен не сам факт, а его трактовка. Мы, собственно, – есть отражение эпохи.
В книге очень содержательные таблицы. Вот вам парочка из 13-ти.
Читать полностью…
С 1-го по 3-е декабря я буду живьем в Краснодаре с мастер-классом и тренингом «Психология Влияния»
Тренинг
«ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ»
Энциклопедия манипуляций и инструментов противодействия им.
Вашему вниманию будет представлено более 150 практических манипуляций, кейсов и упражнений
Цель тренинга:
Познакомить слушателя с более чем 150 практическими манипуляциями, кейсами и упражнениями в:
- переговорах
- продажах
- убеждающей и управленческой коммуникации
- повседневном общении
2-3 декабря 2023 с 10:00 до 18:00
Адрес: г. Краснодар, Мачуги, 108
Запись по телефону: +7 918 480-07-14 Елена
И несколько важных анонсов на следующую неделю с моим участием:
29-30 ноября состоится большая и полезная конференция по безопасности «Корпоративная безопасность 2023. Тенденции, проблемы и решения».
Я на ней буду с темой корпоративных расследований и кадровой безопасности. Присоединяйтесь.
Скидка 10% по промокоду PSY360
Сегодня День психолога!
Поздравляю всех коллег с праздником и желаю нам всем психического здоровья, человекоцентричности и адекватного критического мышления!
Одним из важных подвидов эффекта контраста является так называемый эффект сравнительного знания. Суть его заключается в том, что все в этом мире относительно и мы понимаем какой бы то ни было феномен (например, - что такое «хорошо») только в сравнении с каким-то другим феноменом (например, с пониманием того, что такое «плохо»). При этом очень важно что с чем сравнивать: неудачу с успехом или меньший успех с большим. Стиль такого сравнения определяет очень многое. Люди, которые сравнивают неудачу в успехом, используют бОльшие контрасты для формирования своих выводов и поведения. Другие же, которые сравнивают меньший успех с большим, склонны к более постепенным, эволюционным изменениям и плавному росту. В рекламе и маркетинге такие манипуляции используются для лучшей подстройки к целевой аудитории. Например, фразы «теперь на 15% больше» и «теперь в новой удобной упаковке» нацеливают рекламное сообщение на совершенно две разных аудитории.
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #Канеман, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #эффектконтраста, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Книга хорошая, содержательная, по делу, нудновата, но без «воды».
Есть хорошие фрагменты, которые выделил для себя и буду использовать. Но немного.
Удивило использование видоизмененного судьбоанализа Сонди для оценки и прогнозирования благонадежности персонала. Это, ну… аккуратно сказать, странно для решения подобных задач.
#кадры, #безопасность, #профайлинг, #рецензия, #Филатов
Этот довольно известный пранк одного тайландского блоггера на самом деле основывается на важном психологическом феномене – прайминге.
В панике выбегающий из-за угла и убегающий куда-то дальше человек формирует ориентировочную настороженность и существенно усиливает последующую реакцию страха на выглядывающего динозавра.
Суть прайминга заключается в том, что предшествующие стимулы влияют на то, что мы ощущаем и какие решения принимаем прямо сейчас.
Человеческое мышление в целом ассоциативно, а значит, ассоциации, которые мы развивали до этого, те ощущения, которые мы чувствовали до текущего момента, и те мысли, которые у нас были, оказывают влияние на наше настоящее состояние и вмешиваются практически во все сферы нашей текущей деятельности: в принятие решений, приоритеты, выбор и прочее.
В университетах, когда объясняют эффект прайминга, принято рассказывать следующую историю. Я не знаю, насколько эта история правдива — проверить ее сейчас не представляется возможным, но рассказывают ее довольно часто. В начале XX века вратарь чешской футбольной сборной Франтишек Планичка славился умением уверенно отбивать пенальти даже лучших бомбардиров. Когда в его ворота назначали одиннадцатиметровый, он как бы от огорчения срывал с головы кепку, швырял ее в ворота и занимал свою позицию. Девять из десяти футболистов команды противника били именно в тот угол ворот, куда улетела кепка. С точки зрения психологии — это классический пример прайминга. Да, сейчас такой трюк вряд ли сработает потому, что все вратари знают об этом. Но тем не менее факт остается фактом: иногда нами управляет то, что мы вообще не осознаем.
Подобных примеров и исследований довольно много. Несмотря на то, что экспериментально далеко не в 100% случаях можно доказать наличие этого феномена, оно имеет свою нейробиологическую основу в миндалине мозга, которая автоматически, без участия коры полушарий управляет реакцией на страх.
#профайлинг, #прайминг, #исследования, #эксперименты, #пранк, #мозг, #миндалина, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #Канеман, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #плацебо, #хоторнскийэффект, #оргпсихология, #Мэйо, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Читать полностью…
Интересно, что команда Элтона Мэйо была огромна и состояла из 49 человек, практически все из которых позже стали профессорами и знаменитыми преподавателями. А эксперименты, которые были проведены за это время в последствии были объединены в одно понятие «Хоторнский эксперимент».
Почти все эксперименты Мэйо выяснили что, как только начинается какой-либо эксперимент, производительность труда несколько увеличивается, сохраняется довольно высокой в ходе самого эксперимента, а как только он заканчивается, через непродолжительное время опять становится прежней. Мэйо с его коллегами находили этому множество объяснений: начиная от удовлетворенности трудом вообще и рабочим местом в частности и заканчивая особенностями мотивации лидеров мнений, нежеланием увольняться, заботой и стремлением защитить отстающих коллег и многим чем другим. За 6 лет экспериментов Мэйо с коллегами написали большое количество статей и книг, но реально эффективность труда они так и не увеличили. Сам Мэйо тогда искал другие объяснения тому, чем сегодня называют «Хоторнским эффектом». Однако надо сказать что для будущего он открыл целую отрасль бизнеса - ведь фактически “организационная психология” с него и началась.
Последующие многочисленные повторные анализы документов экспериментов, а их были сотни томов, перепроверили на несколько раз и подтвердили понятную на сегодня идею что, “как только начинается эксперимент, все те над кем экспериментируют, сознательно или бессознательно меняют свое поведение на то, которое ждут от него наблюдатели”. Также, уже потом стало известно, что работники компании просто боялись психологов, считая, что они их могут уволить, и на всякий случай как только начинались какие-то новые эксперименты начинали работать чуть лучше чем обычно, а как только эксперименты заканчивались, они продолжали работать так как и работали до этого.
Будет ошибкой считать, что “хоторнский эффект” проявляется исключительно в работе. Он, как и все когнитивные искажения внеконтекстуален. Практика показывает, что большинство работников начнут «халявить», если будут уверены, что за ними никто не наблюдает, их никто не контролирует. Большинство сотрудников как только понимают, что за ними не следят и что их не проверяют, начинают халявить, но как только их начинают проверять, эффективность и вовлеченность их труда увеличивается. Кстати из этого следует, что если вы кого-то проверяете, не стоит обольщаться, если на проверке вы вдруг обнаружите, что все хорошо и правильно. Как только вы уйдете и проверка закончится, все вернется на круги своя или станет так, как и было до этого.
Не поддаваться этому когнитивному искажению практически невозможно. Если мы будем работать также хорошо, как и тогда, когда нас контролируют, это быстро приводит к истощению.
Важным частным случаем хоторнского эффекта является эффект плацебо. Термином «эффект плацебо» называют улучшение самочувствия человека благодаря тому, что он верит в эффективность некоторого лечебного воздействия, в действительности нейтрального. Кроме приёма препарата, таким воздействием может быть, например, выполнение некоторых процедур или упражнений, прямой эффект которых не наблюдается. Удивительно, но нередко разница в эффективности препаратов-плацебо и рекомендуемых врачами лечебных препаратов отличается всего на несколько процентов.
В профайлинге и верификации лжи мы очень опасаемся проявлений хоторнского эффекта. Именно поэтому мы занимаемся нетестовой психодиагностикой, потому что как только мы даем человеку тест или анкету и просим её заполнить, мы понимаем, что он будет подстраивать свои ответы и коммуникацию под наши ожидания. Поэтому мы получаем не то, что есть на самом деле, а скорее улучшенные показатели, особенно если он нас уважает и немножечко побаивается.
И несколько коротеньких содержательных постов.
Сначала серьезное и грусное)). Помните фразу: «Смех без причины – признак дурачины»? Так вот: ученые связали оптимизм с низким интеллектом.
Они опубликовали исследование, которое показывает, что люди с более низкими когнитивными способностями склонны к чрезмерному оптимизму – а он, в свою очередь, почти всегда приводит к ошибочным решениям и плохим результатам.
А вот реалистам и пессимистам свойственна способность «спускаться с небес на землю», чтобы принять адекватное решение. Собственно, ничего нового в этом исследовании и нет: это вполне известно и доказано. Но цифры и математика исследований новая: разница в нескольких оценочных шкалах условных «оптимистов» и «пессимистов» достигает 55%, а это уже много.
Если вы в последнее время грустные, то пусть вас успокаивает то, что вы умные)).
Хотя мне более интересной и сложной кажется задачей быть умным и оптимистичным).
#исследования, #оптимизм, #пессимизм, #профайлинг
На минувших выходных был в Краснодаре с тренингом «Психологоя Влияния». Отлично поработали, потренировались и прогулялись по паркам города. Было огромное количество упражнении и практики.
Отличная организация и участники!
Большое спасибо Елене Ерохиной за организацию и всем участникам за работу!
Кстати, этот тренинг у меня есть в виде великолепного онлайн-курса: «Энциклопедия манипуляций». В нем вы найдете 150 манипулятивных паттернов с отработкой и практикой. Если вы интересуетесь этой темой – то лучше не найти. Присоединяйтесь.
#верификация, #методики, #ложь, #мэтры
Читать полностью…
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ ДОСТОВЕРНОСТИ ПОКАЗАНИЙ (по В.Шаповалову, с моими изменениями).
Прошу прощения за многобукв. Но информация ценная и систематизированная.
Описание психологических признаков недостоверности
I. Структурные показатели
1) Продолжительность свободного рассказа на «заданную» тему. Может рассматриваться как признак недостоверности, если он имеет продолжительность менее 3х минут. Также обращается внимание на пропорциональность фрагментов рассказа, т.е. на время, которое опрашиваемый затрачивает на вступление, основной фрагмент события и завершение рассказа.
2) Схематичность показаний. Отсутствие или бедность деталей, которые относятся к описанию признаков, особенностей, места события, людей, а также взаимодействия с ними и т.п.
3) Алогичность показаний. Нелогичность, непоследовательность, сбивчивость, нечеткость, противоречивость. «Я попросил у него обрез, чтобы просто посмотреть, поскольку я никогда до этого не держал в руках оружие. Я его смотрел и случайно выстрелил ему в живот. Я сильно испугался, начал ходить вокруг него стараясь ему помочь и случайно выстрелил ему в голову».
II. Содержательные показатели
1) Рационализации и генерализации. Рационализации – подбор исследуемым лицом в процессе дачи показаний рационального объяснения своего поведения или решений, имеющих на самом деле другие причины. Генерализации – излишне обобщенные высказывания, например «никогда», «всегда», «абсолютно никто», «вообще все».
2) Повторение содержания вопроса. Особенное значение приобретает, если в ходе опроса встречается неоднократно и на конкретных, «фактологических» местах – «Где именно вы находились в субботу в 17:00?» - «Где именно я находился в субботу в 17:00? – Я был у себя дома».
3) Речевые лакуны – пробелы в речевых моделях, «темное» место в тексте. Речевые лакуны возникают в тех случаях, когда опрашиваемый в процессе изложения показаний резко прерывает изложение мысли (это может сопровождаться длительной паузой) и резко переходит к другой теме или вообще затрудняется сформулировать мысль так, что в речи возникает скопление большого количества слов паразитов и междометий. Например, - «Я собрался и пошел в магазин, открыл двери, а этот …, я, ну …., вообще… я не понимаю, зачем надо было мне звонить по телефону и рассказывать о своих проблемах?» Появление речевых лакун, как правило, свидетельствует о высокой значимости первичной темы для опрашиваемого и о попытке уклониться от ответа.
4) Уклонение от ответа (изменение темы). Фиксируется, если опрашиваемый не отвечает на вопрос, а пытается разными способами изменить тему или прибегает к морально-этическим размышлениям.
5) Когнитивные операции (каузальная атрибуция) – навязчивые попытки интерпретировать причины и мотивы поступков других людей при дефиците информации.
6) Персеверации – многократное повторение любого слова или фразы, которые имеют общее значение, например – «Он дал мне сигареты и мы курили, курили, курили». Чаще всего это рассматривается как попытка затянуть время для обдумывания значимого ответа.
7) Нерелевантная информация – изложение опрашиваемым информации, которая не имеет отношение к интересующему событию. Часто используются темы морально-этического и философского смысла, своеобразный «речевой спам», создающий иллюзию сотрудничества со следствием.
8 ) Спутанность, противоречивость, неуверенность в собственных показаниях – опрашиваемый на протяжении одной беседы противоречит собственным показаниям, путает и изменяет их.
9) Ошибочные действия, оговорки, проговорки, ослышки и т.п. Оговорки – это ошибочные слова, частично раскрывающие наличие параллельного обдумывания и контроля ответа. Проговорки – опрашиваемый высказывает фразу, а потом по ходу изложения пытается ее исправить. Ослышки – опрашиваемый делает вид, что не услышал неудобного для себя вопроса и просит его повторить.
Авторы обсуждаемой статьи довольно пессимистичны в отношении обнаруженного ими тренда. Они сомневаются в том, что общество вновь сможет сделать ставку на рациональное мышление в ближайшее время, и предлагают искать новый баланс между двумя способами мышления, эмоциональным и рациональным, в явном виде признавая важность последнего, но в то же время стараясь максимально эффективно использовать первый для решения фундаментальных задач.
В целом исследование выполнено на хорошем профессиональном уровне. Данные, полученные для языка художественных книг, хорошо соответствуют данным, полученным для научно-популярной литературы, документальных книг, языка газет и отчасти коррелируют с поисковыми запросами в Google, что намекает на связь книжного языка с более общими интересами публики. Тенденции, обнаруженные для английского и испанского языка, сходны с тенденциями для других больших языков, включая русский.
#КИ, #исследования, #психолингвистика, #мэтры, #рациональность, #иррациональность, #когнитивныестили, #профайлинг
Традиционная пятничная иллюзия.
Неотрывно смотрите на зеленую точку…
А ведь желтые точки никуда на самом деле не исчезали.
Напоминаю, что качественный профайлинг начинается с изучения принципов, по которым наш мозг обманывает нас, в противном случае наши выводы могут быть слишком обманчивыми.
Всем отличных выходных!
#мозг, #обманзрения, #восприятие, #неоднозначность, #выходные #профайлинг
Вышло переиздание учебника «Габитоскопия и портретная экспертиза».
К сожалению в сравнении с 2018 годом никаких правок не обнаружил)). Но картинки стали более отчетливей.
Сама по себе книга хороша и полезна для всех любителей «подогнаться» под физиогномику: в ней вполне последовательно излагаются принципы строения, изменения и идентификации человека по лицу без каких бы то ни было ложных корреляций.
#лицо, #экспертиза, #профайлинг, #рецензия, #Филатов
Приглашаем на итоговую конференцию "Корпоративная безопасность'2023. Тенденции, проблемы и решения".
29-30 ноября, Москва
💎Анализ самых актуальных проблем, практические рекомендации.
Тематика:
1️⃣ Сегодняшние приоритеты в корпоративной безопасности
2️⃣ Технологии OSINT в бизнесе и личной жизни
3️⃣ Защита промышленных и гражданских объектов от угроз БПЛА
4️⃣ Новые киберугрозы эпохи СВО
5️⃣ Утечки персональных данных - есть ли выход?
6️⃣ Проверки контрагентов в условиях ограничения доступа к информации
7️⃣ Кадровая безопасность и методы проверки физлиц
8️⃣ Возможно ли получить иммунитет к социальной инженерии - в формате экспертной дискуссии.
💎Некоторые из подтвержденных докладов:
▶️ Владимир Костенко, ППК "Единый заказчик в сфере строительства":
Особенности обеспечения корпоративной безопасности при работе на новых территориях
▶️ Игорь Леонов, компания BIT
OSINT по фото или как опознать мошенника?
▶️ Егор Зайцев, Информзащита
Физические пентесты защищаемых объектов
▶️ Андрей Масалович aka Кибердед
Остаться невидимкой. Несекретные приемы от практика по Интернет-разведке
▶️ Григорий Осипов, АО "Шард"
Деанонимизируем криптовалютные операции
▶️ Екатерина Никерина, компания Avito
Слабоумие и отвага. Как пиар, маркетинг и служба поддержки могут 'слить' чувствительную информацию
▶️ Андрей Захаров, СПАРК Интерфакс
Проверка контрагентов в условиях ограничения доступа к информации
▶️ Алексей Филатов, эксперт по профайлингу, преподаватель
Профайлинг vs Полиграф. Особеенности диагностики лжи при внутренних расследованиях
▶️ Татьяна Батырь, SuperJob
Тренды, аналитика и прогнозы в подборе персонала в 2024 г.
⏩️ Подробнее: https://secconf.ru/
Регистрируйтесь на сайте или пишите: general@360sec.ru
⚡️Для подписчиков нашего канала действует скидка 10% по промокоду PSY360
И хорошие новости в области психологии!
Мы с вами здесь уже говорили про кризис воспроизводимости психологических исследований. В частности, в результате ревизии 100 наиболее известных психологических экспериментов было подтверждены и получены сопоставимые результаты только в 36!
Есть много причин этому, но если упрощенно, то чем старше исследование, тем больше вероятность, что сейчас оно не подтвердится.
Так вот, в начале ноября четыре известные лаборатории в области социальной психологии смогли воспроизвести 16 новых нетривиальных результатов друг друга в 86% случаев, с размером эффекта 97% от исходного.
Исследования проводились в течение пяти лет в области психологии, маркетинга, рекламы, политологии, коммуникации и принятия решений. Обширная статья об этом опубликована в Nature Human Behavior.
Оказалось, что для получения столь надежных результатов достаточно всего лишь строго следовать уже давно известным принципам:
• обязательное проведение подтверждающего исследования для проверки эффектов, найденных в пилотном исследовании
• большой объем выборки (выборок) в подтверждающем исследовании
• пререгистрация протокола подтверждающего исследования «конкурирующей лабораторией»
• прозрачность методов, открытость протоколов исследования и критически важных материалов (например, видео, предъявляемых участникам эксперимента)
Интересно, что в пилотных исследованиях каждая лаборатория могла следовать собственным традициям и подходам.
В общем, если все делать правильно и не мухлевать, то все прекрасно воспроизводится.
#психология, #исследования, #мэтры, #профайлинг
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #Канеман, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #эффектконтраста, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Читать полностью…
ПРИНЦИП КОНТРАСТА
Люди подсознательно фокусируются на вещах, которые выделяются на фоне остальных.
Законы восприятия заставляют нас больше обращать внимание на фигуры, предметы, темы и события, которые выделяются на окружающем фоне. Такие предметы или темы автоматически воспринимаются как более значимые и ценные.
Хотим мы того или не нет, но наш мозг автоматически и постоянно сканирует окружающую действительность на «нормальность». Где бы мы ни находились, у нас в больинстве случаев есть понятие нормы для этого контекста. Да, это норма всегда субъективна и индивидуальна, но она всегда есть. Все, что выходит за рамки этой нормы – привлекает наше внимание и, в зависимости от нашиих интересов, получает позитивную или негативную оценку. Наиболее важный момент здесь заключается в том, что мы не можем не обратить внимание на «ненорму», а вот «норма» довольно быстро теряет привлекательность и наше внимание.
Эффект контраста работает не только в визуальной модальности, хотя в ней он наиболее заметен и очевиден. Например, вы всегда посмотрим на рекламный билборд, который принципиально отличается от окружающего визуального фона. Более того, такая реклама с большей верояностью запомнится. Это же относится к аудиальному и голосовому сообщению. Кинестетические или телесные контрасты оказывают на нас еще большее влияние, но меньше осознаются. Нет, это не значит, что мы ориентированны только на острые ощущения, хотя и есть такие любители. Телесные контрасты во многом определяют наше отношение ко здоровью: например, когда у нас что-то болит, это является контрастом по отношению к норме – здоровью. Нам трудно определять незначительные телесные контрасты – наша психика и тело в основном ориентированы на то, чтобы замечать большие контрасты. В частности, если у нас по субъективной оценке болит зуб на 5 баллов из 10-ти возможных, то мы не особо заметим и не оценим, если интенсивность этой боли уменьшится до 4х баллов. Конечно, - это приятно, но незначительно. А вот если интенсивность этой боли спадет до 1-го балла или вообще исчезнет – то это уже событие. Этот же принцип работает и в фитнес-залах: мы не замечаем, как наше тело меняется от тренировки к тренеровке – мы хотим, чтобы эти изменения наступили сразу, одномоментно.
Все, что дает особые, контрастные ощущения, порой ценится человеком гораздо больше спокойствия и стабильности, притягивает к себе интерес и внимание. За фразами «Он не такой, как все» или «Она не такая как все» стоит очень многое. Эти фразы имеют большое количество следствий в наших личных отношениях. Но причина у них одна – принцип контраста. Интуитивно мы понимаем, что все, что отличается от среднего (особенно в лучшую сторону), является редким и дефицитным, а значит, мы это больше ценим и хотим получить. Вообще стремление «не быть как все» многое определяет в жизни большого числа людей. Это стремление – тоже из разряда эффекта контраста.
По моим наблюдениям и по немасштабным исследованиям Джона Фрайтона из Принстонского университета, довольно часто мы бытовые, простые решения принимаем исходя из стремления к среднему и предпочтению знакомого, а вот многие стратегические и долгосрочные решения – исходя из принципа контраста. Однако исследования, которые говорят в пользу этого, имеют малую выборку респондентов и нуждаются в перепроверке. И все же, расхожее мнение о том, что мозг обожает сходства, но учится на различиях в практическом смысле вполне правильно.
#профайлинг, #прайминг, #исследования, #эксперименты, #пранк, #мозг, #миндалина, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling
Читать полностью…
Золотые рыбки тоже могут научиться играть в футбол.
А еще они умеют управлять собственным аквариумом))
Всем приятных игр и отличных выходных!
#этология
В менеджменте или управлении персоналом хоторнский эффект проявляется в различных средствах слежения за сотрудниками, начиная от видеокамер в офисе и пропускного режима на вход и заканчивая различными компьютерными программами и DLP-системами. Однако в этой сфере нельзя перегибать палку. Определенная свобода должна быть у любого сотрудника и если недооценивать значимость этого, то можно получить абсолютно противоположный эффект: люди вообще перестанут работать и уйдут в “итальянскую забастовку” - будут работать исключительно по правилам.
В клиентском опыте хоторнский эффект проявляется при любых маркетинговых опросах. Надо понимать, что в опросах клиенты дают вам социально-желательные ответы и результаты опросов получаются не всегда корректными. По моему наблюдению в РФ это проявляется особо часто, поскольку наша ментальность такова, что нам главное пройти проверку, а дальше уже можно расслабиться и жить как прежде. Поэтому, если клиент знает, что вы за ним наблюдаете, изучаете и анализируйте его, он обязательно изменит свое поведение, свои характеристики мышления под специальный кейс, подходящий под ваши ожидания. В идеале нужно озвучивать клиентам другую вашу цель, а не ту, которая в действительности вас интересует. Давайте клиентам в таких ситуациях ложные цели и концентрируйте их внимание на них.
Интересно, но поведенческие психологи экспериментально доказали, что если в общественном туалете разместить чьи то портреты, внимательно наблюдающие за посетителями, то в них значительно дольше сохраняется чистота.
Кстати, на картинке – известное лиссабонское граффити «Большой брат смотрит на тебя глазами любви», а на видео – знаменитый туалет «Big Brother».
#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #Канеман, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #плацебо, #хоторнскийэффект, #оргпсихология, #Мэйо, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Хоторнский эффект в профайлинге
Сейчас уже общеизвестно что люди, за которыми наблюдают и одновременно с этим исследуют, изучают, контролируют, анализируют или опрашивают (и т.д), сознательно или бессознательно изменяют свое поведение, на то поведение, которое ожидают от них наблюдающие. Например: эффективность труда всегда растёт в период ее проверки, но как только проверка заканчивается, ее показатели довольно быстро возвращаются на прежние. Именно этим и характеризуется хоторнский эффект или, в более широком смысле - эффект наблюдателя.
Хоторнский эффект и вообще хоторнский эксперимент считается наиболее обсуждаемым экспериментом и эффектом в психологии, а также является одним из самых длинных экспериментов, которые только проводили.
Он получил свое название в честь города города Хоторн под Чикаго, в котором в середине 20х годов XX века на фабрике “Western Electric” и проводился этот эксперимент. В то время компания столкнулась со значительным снижением производительности труда, и поскольку руководство компании интересовалось психологией, оно пригласило консультантов для того чтобы они с помощью психологии помогли восстановить производительность труда и вывести компанию из кризиса. В 1924 году они пригласили к себе на консультацию Элтона Мэйо, который тогда как раз получил широкую известность благодаря своим публикациям о «человеческих отношений и неформальных коммуникациях на работе» в Гарварде. Кстати, уже в 40х годах эта концепция перерастет в доктрину “неформальных человеческих взаимоотношений на работе” и дальше если уже совсем говорить про будущее, в осознанное развитие корпоративных культур.
Не понятно как Мэйо уговорил руководство компании в необходимости проведения масштабного эксперимента чтобы помочь восстановлению производительности труда, но так или иначе он вместе со своей командой «зашёл» туда в 1924 году и проводил большое количество экспериментов практически 6 лет, при этом, если быть честным, он так и не решил поставленной задачи. За это время довольно крупная компания, бывшая практически монополистом производства телефонов и домашней техники чуть ли не окончательно не разорилась.
Все началось с экспериментов и исследований относительно того, каким образом на производительность труда влияет освещенность: многих сотрудников просили работать в хорошо освещенных или, наоборот, в плохо освещенных аудиториях.
Для начала было выяснено, что при повышении уровня освещенности производительность труда понятно возрастает. Но как только в эксперимент заканчивался, производительность труда не стремительно, но медленно возвращалась на предыдущие значения. Дальше был проведён еще ряд экспериментов, в ходе которых изучали социальные взаимодействия в компании, наличие или отсутствие влияния различных перерывов в работе, длительность этих перерывов, наличие или отсутствие обедов, влияние дизайна помещений и другие различные составляющие производственного процесса, вплоть до комфорта и наличия воды в графинах, которую могли бы пить работники.