72909
Маркетинг, тренды и креатив Мы не просто репостим топовые кейсы, а объясняем, почему это сработало и как повторить. Тоже мы: @Push_Marketing Сотрудничество: @LehaMSK
Пока мир сходит с ума по капибарам, в Сочи креативят с другими пушистыми амбассадорами: парк развлечений «Пача Мама» на курорте Роза Хутор приглашает гостей на завтраки с альпаками.
Компания топ, но варианта не поделиться едой нет 🥰
Ещё порция инсайтов из книги «Взлом маркетинга» Фила Бардена, который рулил продвижением Unilever, Diageo и T‑Mobile.
Первая часть обзора здесь.
Издержки клиентов бывают финансовые и поведенческие. Последние — это количество времени и сил, необходимых для получения удовольствия.
Мнение покупателя о ценности и издержках зависит от потраченного времени. Особенно в сфере услуг.
Если ускориться сложно, меняйте субъективное восприятие времени: чтобы вовлечь клиента, быстрее запускайте первый этап обслуживания, займите его чем-то (кофе, ТВ, документы), снижайте неопределённость (озвучьте план действий и время ожидания).
Выгода от приобретения или избегание убытков? В описании продукта важны нюансы: приобретение делает акцент на то, что люди получат, а отсутствие убытков — на том, что ничего не потеряют или не пропустят.
Например, для косметики подойдёт акцент на приобретении («получите», «откройте для себя»), а в финансах — на отсутствии потерь («вернём деньги, если...», «без переплат»).
Ситуация продажи. На ценность и стоимость продукта влияет ситуационный контекст, например, наши потребности различаются в холодную и жаркую погоду.
Мало попасть в список вариантов покупки — нужно быть №1 в конкретной ситуации. Пример: просто мороженое или «мороженое как десерт к праздничному столу».
«Уценённое будущее». Мы предпочитаем небольшие, но быстрые результаты большим, но не таким скорым и относимся ко многому проще в воображаемом будущем (новая жизнь с понедельника). Чем скорее удовольствие и чем больше отдалены во времени издержки, тем лучше для восприятия.
Универсальные мотивы. Наше поведение в основном формируют три базовые системы — безопасность (сохранение статуса-кво), независимость (получение положения), возбуждение (стремление к стимуляции).
Ещё есть шесть факторов мотивации: безопасность, удовольствие, возбуждение, приключения, автономность, дисциплина.
Например, водитель Toyota выбором автомобиля подчёркивает своё здравомыслие (дисциплина), а кто-то носит часы Rolex для демонстрации статуса (автономность).
🔥 Больше книг по хештегу #читальня
Фитнес-клуб из Астаны неудачно залетел в тренды: сняли рилс с жирной отсылкой к теме домашнего насилия.
В Казахстане это острейшая проблема, и внимания к ней много. Экс-министра прямо сейчач судят за убийство жены, регулярно выходит социальная реклама по теме — взять хотя бы карту побоев и резонансное видео о маскировке синяков.
За спорный креатив фитнесу предсказуемо прилетело, пришлось извиняться. Шаг разумный: гаситься не стали, попытались объяснить, что ничего плохого не имели в виду.
Вывод? Прежде чем повторять тренды, мониторьте повестку, особенно локальную, и фильтруйте контент.
Знаете, что такое бургер-меню?
Кнопка скрытого меню для приложений и адаптивных версий сайтов. Но похожа она не только на бургер. Присмотритесь.
Креативщики Oreo разглядели сходство этой иконки со своим печеньем и решили закрепить ассоциацию. Кстати, что-то вроде этого они уже делали со штрихкодами.
Суть акции: любое бургер Oreo-меню становится рабочим промокодом. Чтобы получить печеньки, нужно просто ввести название типичного пункта из такого меню на специальном сайте.
Первый поцелуй, вечеринка-сюрприз от друзей, удачная рыбалка — как классно, когда такое происходит.
Герои новой рекламы Burger King были уверены: это всё лучшие ощущения в мире... пока кое-кто не появился, чтобы их переубедить. Ведь нет ничего приятнее, чем наслаждение едой. Особенно если это сочнейший воппер прямо с огня.
Вкус правит, без шансов.
Мстители, к бою!
Coca-Cola и Walt Disney Company запустили мощный поп-культурный коллаб — Coca-Cola x Marvel: The Heroes. Да, нам тоже не верится, что такого ещё не было, но это так.
В линейке 38 банок с героями и злодеями вселенной. Интересна разбивка: например, Дэдпул, Сорвиголова, Локи, Росомаха и Ник Фьюри стали лицами обычной Coca-Cola, а Капитан Америка, Железный человек и вообще вся компашка Мстителей — Coca-Cola Zero Sugar.
Реклама тоже получилась киношной — героиня мини-фильма чуть случайно не уничтожила мир комиксов, но супергерои и бутылочка колы всех спасли.
Marvel в последнее время конкретно штормит, но такие истории наверняка снова растопят сердечки фанатов. Как и слухи о возвращении Роберта Дауни-младшего к роли Тони Старка. Ждёте?
Что больше бесит: плохой запах изо рта или лагающий интернет?
Mentos предлагает решить эти вроде бы не связанные между собой проблемы одним махом: жвачку — в рот, а фольгу от неё — приложить к роутеру. И это не прикол: исследования, проведенные Дартмутским университетом (США), показывают, что фольга реально может усилить сигнал wi-fi.
Такой вот двойной рефреш. Кто затестит, пишите.
Стоп, откуда в туристической рекламе Вильнюса нарезка кадров из нашей глубинки?
А, нет, показалось.
Контраст «ожидание / реальность» обыграли годно, хотя тем, кто в такой стереотипной Восточной Европе живёт постоянно, наверняка будет грустно смотреть.
Лайк, если узнал родные места
«Авито» всё интереснее не просто как торговая, но и как рекламная площадка.
Инвентарь расширяется: с апреля выкатили новый формат медийки Premium App. Это медиа-блок, изображения в котором адаптируется под устройство и занимают всю ширину экрана, а текстовые блоки необязательны.
80% юзеров заходят на «Авито» с мобильных, так что фича актуальная. Особенно пригодится тем, кто работает над повышением узнаваемости бренда или продукта.
Про другие рекламные форматы под разные задачи и этапы воронки продаж смотрим здесь.
Важный пост для всех, кто работает с контекстом — от спецов разного уровня до предпринимателей, которые самостоятельно продвигают продукт.
Яндекс Реклама запускает бесплатный курс по Директу, версия 2.0. Формат — короткие видеоуроки, есть текстовые версии и персональный трек обучения.
Удобно, что контент упакован под разный уровень знаний. Можно сразу выбрать вариант курса по программе — «База» (для новичков) и «Продвинутый» (для опытных).
Доступ к урокам бессрочный, а материалы обещают обновлять. Главное — зарегистрироваться, чтобы поскорее приступить и войти в комьюнити, где можно будет общаться с экспертами и слушать Q&A-сессии.
Топовое усиление состава милым маркетингом: футбольный клуб «Енисей» подписал контракт с бездомным котиком.
Хвостатый с говорящим именем Лёва — лицо благотворительной акции «В каждой кошке живёт лев», запущенной «Енисеем» и местным приютом для животных. С таким амбассадором о проекте точно заговорят.
Контракт официальный, даже подпись имеется. Обязанности тоже прописали: раз есть лапки, будь добр забивать голы. И сразу выдали Лёве форму.
Когда даже у бездомного кота есть работа
Кем бы вы в маркетинге ни работали, без базы никуда. Знать, как устроено мышление потребителя, должен и менеджер продукта, и смм-щик, и таргетолог.
Одна из лучших книг по теме — «Взлом маркетинга» Фила Бардена. Рекомендуем добавить в вашу библиотеку и прочитать целиком, а пока — несколько важных мыслей оттуда.
Цель маркетинга — влиять на решения о покупках. Ключ к прибыльности компании — понимание клиента и преобразование его потребностей в привлекательный продукт.
Наши решения и поступки зависят от взаимодействия двух систем. Система 1 (автопилот) интегрирует восприятие и интуицию, она всегда активна и предназначена для быстрых, автоматических решений. Система 2 (пилот) — медлительная, работает шаг за шагом, с её помощью мы принимаем обдуманные решения.
Маркетинговые сообщения нужно донести за считанные секунды. Рекламу обычно воспринимает система-автопилот. Она «тратит» 1 секунду на баннер, 2 секунды на рекламу в письме. А теперь прочтите текст вашей рекламы и засеките время...
Эффект обрамления. Бренд создаёт фон, который влияет на восприятие и ценность, и люди готовы за такое обрамление платить — эта скрытая ценность и есть капитал бренда. Классический пример: все знают, что клиенты Starbucks покупают не просто напиток в стакане.
У маркетологов два рычага воздействия — боль и страдание. Чтобы люди покупали, нужно усилить удовольствие и уменьшить страдание.
Изображения продуктов влияют на нейроны в центре удовольствия. Эта область мозга активизируется, когда мы считаем что-то ценным, как будто мозг говорит: «Я это хочу».
Необходимость платить = страдание. Когда к изображению товара добавляется цена, это активирует центральную долю мозга — обычно она включается, когда мы испытываем физическую или моральную боль.
Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка. Если отношение удовольствия к уровню боли превышает определённое значение, мы склонны сделать покупку.
Простимулированный брендом центр удовольствия повышает ценность продукта и уменьшает сопротивление при выборе цены.
Было полезно? Ставьте 🔥, в следующем выпуске рубрики #читальня расскажем о других открытиях нейромаркетинга.
Heineken придумали, как мотивировать гостей фестивалей и прочих ивентов доносить мусор до урн.
ИИ-приложение с AR-фильтром распознаёт мусор и «превращает» в лотерейный билет. Каждый выброшенный в урну предмет — шанс получить приз, например, билеты на Лигу чемпионов.
Год назад в рамках похожей акции собрали две тонны отходов на переработку. Так что геймификация в этом деле работает отлично.
Секрет успеха IKEA: как открученная ножка подарила нам Apple в мире мебели.
Само название ИКЕА — аббревиатура «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd»: имени основателя и названия местечка, где он вырос.
Ингвар Кампрад родился в 1926 году и страдал дислексией: долго не мог освоить чтение и не учился в университете. Зато рано начал торговать — сначала перепродавал соседям купленные оптом спички, потом занялся почтовыми каталогами. А в 17 лет основал IKEA.
Как всё начиналось, или первые успешные маркетинговые ходы
Чтобы сделать продукцию ИКЕА доступной для всех, Кампрад решил сэкономить на доставке и сборке мебели. Идея использовать плоские коробки пришла к нему в 1950-е — он увидел, как сотрудник открутил ножки стола, чтобы уместить в машину покупателя. «В конце концов, глупо перевозить воздух», — говорил Ингвар. А чтобы сборка мебели была простой и быстрой, Кампрад придумал универсальный ключ.
Есть идея – есть IKEA: в чём суть эффекта?
Эффект IKEA — когнитивное искажение, которое возникает, когда люди так вовлечены в приобретение товара или завершение проекта, что непропорционально оценивают их значимость. Это искажение ещё называют оправданием усилий: мы склонны переоценивать вещи, в создании которых участвуем.
Наследие Кампрада
Кампрад никогда не скупился на услуги юристов и использовал креативный подход во всём. В 1980-х бизнес поделили на две части: IKEA Group и Inter IKEA. Первая по франшизе управляет большинством магазинов и торговых центров IKEA. Франчазером выступает Inter IKEA — собственник торговой марки и концепции IKEA, собирающий лицензионные платежи. И из-за благотворительной деятельности одной компании вторая платит меньше налогов.
Всё гениальное просто, как и сам слоган IKEA и их креативы, о которых мы не устаём рассказывать: остроумная реклама для владельцев домашних животных, вирусная идея к 14 февраля, намёки для взрослых и простые жизненные ролики.
#ИсторияБренда
Весь день следили за пранками, смешными и не очень, и в океане кринжа отобрали годные приколы:
• Heinz показал оттеночный шампунь цвета кетчупа.
• GeekBrains раскрыли секрет, как стать айтишником: просто взять и сделать это!
• Роллы на богатом от «Ёбидоёби». Как раз для айтишников.
• Пицца-змея от Pizza Hut — для всех желающих.
• Маркетплейс, который мы заслужили, от «Красного & Белого».
• Новый нишевый парфюм для дома от Heineken.
• LEGO подразнил фанатов величайшим набором в истории.
• Невидимые товары в каталоге IKEA тоже хороши.
• Автомойка для тех, кто уже подкачал правую руку.
Кстати, интервью Дурова Дудю уже смотрели? Теперь понятно, откуда фиксация на баклажанах и когда ждать монетизацию каналов в РФ…
Пожалуй, самый эстетичный креатив ко Дню космонавтики выкатил ювелирный бренд Mozi.
Ребята специализируются на кастомных украшениях и к празднику изготовили уникальный айтем — космонавта на Луне. Смотрится круто, и кстати, эту красоту прямо сейчас разыгрывают в инстаграме Mozi. Попытаете удачу?
Знаете, сколько в мире бездомных
собак, которые ищут семью?
12 миллионов. Впечатляет.
Pedigree решили помочь хотя бы части из них найти дом и разработали ИИ-фичу, которая улучшает сделанные в любых условиях фото собакенов и оформляет их для размещения в наружке. Так шансы хвостатых найти дом умножаются кратно.
ИИ-креативы бывают не только для хайпа, но и для реальной пользы.
Богохульство как инструмент увеличения продаж?
Оскорбление чувств верующих случается не только в наших реалиях.
Итальянские католики обвинили в богохульстве производителя чипсов Amica: забавную рекламу с монахинями назвали «очерняющей Христа» и требуют запретить показ.
Это, конечно, привлекло к ней ещё больше внимания, и спорный креатив разлетелся в медиа — от The Guardian до Reddit. О снятии с эфира пока не сообщают.
Чипсы для причастия не годятся, так и запишем.
В новой рекламе Heineken одним звуком передали весь спектр эмоций, которые мы испытываем к пиву, а для ценителей выпустили особый инструмент — пивной уровень.
По легенде, с его помощью главный пивовар бренда Виллем ван Васберге проверяет бары на знание правил идеальной подачи.
А вот и сами правила:
1) бокал держим у основания, чтобы пивас не нагревался;
2) кран нужно открывать одним уверенным движением;
3) 45° — идеальный угол наклона бокала, чтобы получить водоворот с пеной;
4) секретная пропорция для полного раскрытия вкуса и аромата: 95% пива + 5% пены;
5) излишки пены удаляем так, чтобы на поверхности остались пузырьки для защиты вкуса;
6) Heineken вкуснее всего в бокале, так что из бутылки лучше перелить.
Отправь другу-пивозавру, чтобы правильно готовился к пятнице 🍻
Маркетинг и продажи должны дружить, это главное условие роста прибыли.
Ожидание: маркетинг приводит лиды, отдел продаж их конвертирует в сделки — выручка растёт.
VS
Реальность: большая часть клиентов до покупки не доходит, а вы гадаете, в чём причина — плохие лиды или обработка хромает?
Решение есть — подключайтесь 11 апреля к мастер-классу «Умножаем лиды, объединяя маркетинг и продажи» от Roistat.
Мастер-класс поможет оценить качество лидов и найти источники целевых заявок. Вы узнаете, как контролировать работу команды и повышать конверсию по всей воронке.
Полезно будет и предпринимателям, и руководителям отделов продаж, и директорам по маркетингу — всем, кому важно знать рентабельность маркетинга и выполнение KPI бизнеса в целом.
Участие бесплатное, регистрация по ссылке. Не пропустите
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqwfJ3ok
В мире баннерной слепоты ищите новые способы зацепить внимание клиента.
Например, по запаху — особенно если он у вашего продукта такой же узнаваемый, как аромат картошки фри из McDonald’s.
Как раз его и обыграли в новой кампании в Нидерландах: там на улицах появились лаконичные билборды почти без брендинга. Знакомые цвета, фирменный запах — и, конечно, «Мак» поблизости, чтобы не будить аппетит зря, а сразу направить клиентов по назначению.
Во всех смыслах цепляющая реклама. 🧲
Пост для всех, кого бесят конкуренты с низкими ценами.
Мастерица, выпускающая свечи ручной работы, делится открытием: такие конкуренты своим демпингом избавляют ваш бизнес от клиентов-токсиков, которым важна только цена. Пусть, мол, делают мозг другим продавцам, вам же лучше.
Мнения в комментариях разделились, особенно пригорело у покупателей, которые не хотят переплачивать за крафт.
А вы что думаете?
👍🏻 — всё так, экономные клиенты самые вредные
👎🏻 — клиент всегда прав
Неиронично считаем казахстанских креативщиков гениями: пока забугорный Papa Johns тратится на мощный продакшен, маркетологи местной франшизы отжигают чисто на мемах и нейросети по подписке.
Очередной шедевр — пацанская реклама с озвучкой «от Джейсона Стейтема».
Всегда ешь первым, а то не достанется 👊🏻
Рак яичек — тема деликатная.
И помимо того, что мужчины вообще не любят проверяться, проблема ещё и в том, что гайды по самодиагностике обычно довольно скучные.
Но есть другой контент, интересный большинству мужиков. Нет, не порно, а лучшие моменты футбольных матчей! Туда-то гении из Общества по борьбе с раком яичек и встроили свою рекламу — прямо посреди хайлайтов в YouTube. Миллионы просмотров обеспечены.
Хотя и в порно могла бы неплохая нативочка получиться...
Ностальгия — штука мощная.
Даже зумеров тянет на ламповые темы типа телефонов-раскладушек или проводных наушнкиов, а о детях 90-х и говорить нечего.
Талантливая мастерица придумала ретро-румбоксы: по фото восстанавливает копии интерьеров, которые многим из нас до боли знакомы.
У кого был ковёр на стене? Ставьте лайк, посчитаемся.
Если хотите оптимизировать затраты на рекламу и при этом увеличить доход с клиента, нужно настроить CRM-систему.
Как это поможет?
Во-первых, вы систематизируете бизнес-процессы. Во-вторых, определите самые эффективные каналы продвижения. И раскачаете повторные продажи — а это гораздо выгоднее, чем держать фокус на новых клиентах.
Нет CRM-системы?
Не проблема. Для тех, кто только знакомится с темой, Яндекс Реклама проводит обучающий вебинар.
Эксперт расскажет, как настроить CRM, прогнозировать продажи и прокачать конверсию на разных этапах воронки. Вы поймёте, какие каналы продвижения неэффективны, и оптимизируете затраты на рекламу.
Кому будет особенно полезно: предпринимателям со своей клиентской базой и специалистам по продвижению.
Когда: 5 апреля, 12:00. Регистрируйтесь, чтобы не пропустить. Польза гарантирована.
Реклама. ООО Яндекс, ИНН 7736207543
Креативный выход на новую аудиторию: в одном из кафе Токио появилась специальная выпечка для ЗОЖ-ников.
И дело не только в форме булок (хотя так качки точно мимо не пройдут) — все эти съедобные мускулы и гантели сделаны на обезжиренном молоке и обогащены протеином. ПП, короче.
Акцию приурочили к 29 марта. В Японии иероглифы «пятница», «2» и «9», стоящие рядом, читаются почти как «мускулы». И каждый раз, когда 29 число месяца выпадает на пятницу, это неофициальный праздник, «День мускулов».
Мне 8 кубиков и 2 бицухи.
Насколько жизненной должна быть реклама?
Если все начнут штамповать одни и те же бытовые сценарии, смотреть будет скучно. Вот бренды и креативят, задействуя латеральный маркетинг.
В этой рекламе Hyundai, например, показали неочевидную пользу автопилота: какая бы жесть ни случилась в дороге, умное авто доставит вас (ну или хотя бы ваше бездыханное тело) в точку назначения.
Рецепт для сильных духом: роллы по-казахски.
Внутри, вместо рыбы и риса, национальные деликатесы — бешбармак (блюдо из варёного мяса) и казы (колбаса из конины 🥲). Бульон вместо соуса на этом фоне уже даже не удивляет.
Что дальше: узбекские роллы с пловом или роллы-драники по-белорусски?
Ударная доза креатива в топе постов «Маркетингового хода» за март. Теперь точно не пропустите самый сок!
🥊 Эпичная рекламная битва маркетплейсов: «Яндекс Маркет» даёт урок партизанского маркетинга.
🔞 Клубничка от Little Big, которой позавидовал бы сам Бенни Бенасси.
🐣 Трендовый рилс от инста-кулинаров к Пасхе.
😬 В предвыборной рекламе опять раздали кринжа. И даже дважды.
❤️ Тренд на капибар вышел из-под контроля.
👋🏻 Нейминг месяца, кандидат первый — ценители ручного труда. 18+.
🐶 И ещё один смелый номинант: букеты для сученек к 8 Марта.
🥚 Приключения мужчины и его мальчиков в дерзкой рекламе Manscaped.
🧸 Путяш, взорвавший соцсети плюшевый талисман молодёжного форума в Сочи.
⚽️ Креативщики adidas выкатили крутейшие формы для сборных к Чемпионату Европы по футболу. Промо на уровне.
🖼 В копилку топовых CGI-креативов: Estée Lauder омолодили египетского Сфинкса.
📚 Рубрика пользы: секреты эффективного управления рабочей командой в обзоре книги о корпоративной культуре Netflix.
#топ
