Замышляев / Future Learning

21 March 2024 06:49

Что у меня нового? А у вас?

Накопилось много новостей. А я не рассказывал, всё ждал, когда о каждой напишется классный исчерпывающий пост. Попал в ловушку «длинных полезных постов», загнав себя «на верхушку ёлки» качества. Время уходит, постов мало, и из-за этого состояние так себе... Поэтому сегодня разрешить себе слезть с этой ёлки, и просто начать писать «как пишется».

Поэтому вот вам мои неупорядоченные и не оформленные в отдельные посты новости-2024 (часть 1):

1. В Tellsy есть ИИ! ✅

Запустили ко-пилот (ИИ + группа) по генерации идей и решений. Свежие идеи появляются на вкладке «идеи от ИИ». Однако в основной список идея попадет только если конкретный участник поставит ей «лайк». При этом имя человека-соавтора отображается — оказалось, что только верифицированная человеком идея вызывает доверие. Больше про правила применения — в нашей этической декларации применения ИИ.

ИИ в стратсессиях пока не стал мейнстримом, но очень активно развивается. Любители чего-то особенного и свежего, а также инноваторы очень рады. ИИ включается только по запросу, действует очень аккуратно и ненавязчиво. Нащупали норму: добавлять надо не больше 15-20% от количества идей самой группы. А лучше до 10-15%. И самооценка группы здорова, и когнитивная нагрузка адекватная.

2. Проект «I❤️KAHNEMAN»

Понимая, что при принятии решений группой возникает очень много когнитивных искажений, я задался целью максимально очистить процесс вынесения суждений в Теллси. Спасибо Канеману и его книге "Шум" (очень рекомендую!).

С января можно отключать показ лайков в Сборе вопросов и Сборе идей (ха, только представьте, мы единственная интерактивная система в мире, в которых они отключаются). Пользователи не видят, сколько баллов идея уже получила. Оценки становятся "чище". В ближайших планах — рандомизация порядка представления идей для каждого (потому что место в списке заметно влияет на вероятность хорошей оценки, и такой функции тоже ни у кого нет).

Увы, всё это значимо только для тех, кто понимает (а таких не очень много), но меня лично безумно драйвит. Уже несколько человек сказали мне, что я задрот уделяю слишком много внимания деталям. Но мне кажется, что в принятии решений мелочей нет. Вот так:)

3. Ток-шоу «Лучшие HR-практики и где они обитают»: новый проект с полезным и актуальным контентом для HR пришел на смену интервью

В некоторый момент своей жизни я понял, что я не самый умный. Не скажу, что это было приятно, но это сблизило меня с остальным миром. Я стал получать удовольствие от общение с теми, кто умнее меня, полюбил жанр интервью и за несколько лет мы перевалили за сотню (часть в корпоративном, часть в открытом формате).

А сейчас я понял, что мне нравится не только спрашивать (как в классическом интервью), но и делиться самому. Так мы придумали это ток-шоу. Неформально я называю его «Четыре глаза 😸🙀». Мы приглашаем туда лучших экспертов рынка в своих сферах. Пока планируем пару-тройку выпусков в месяц, а потом разгонимся посмотрим. Здесь регистрация. Всё бесплатно. Ближайшие планы:

1. Чему и как учить лидеров? Кейсы из российской и международной практики
(8.04, с экспертом и руководителем направления Blanchard в CBSD Юлией Левиной)

2. Тренды на рынке корпоративных событий и как сессия может стать полезной бизнесу
(15.04, с основательницей агентства «Мандариновая Лиса» Катей Лисейчевой)

Дальше будет «Фасилитация, которая станет самым ярким и полезным событием», «Современные тренды в образовании», «HR-2024: новые профессии и компетенции», «Обучение в эпоху турбулентности» и «Как влюбить сотрудников и соискателей в компанию: корпоративная культура и HR-бренд». Посмотреть темы и зарегистрироваться — здесь.

А что у вас нового?

Можно писать, оставлять контакты и ссылки, бесстыдно рекламировать свои продукты и себя лично — комментарии к этому посту специально для этого! Лишь бы в сообщении была какая-то новость про вас.

Замышляев / Future Learning

11 March 2024 11:09

Как стать успешным? Как развиваться, если нет времени?

Не знаю, как у вас, а у меня желание развиваться, чтобы быть более успешным и счастливым, начинается во всякий рабочий день, когда я не веду сессию или не встречаюсь с кем-то интересным. Иногда такое желание возникает по несколько раз в день.

Но увы, редко из этого получается что-нибудь путное… сейчас объясню. Вот появляется у меня, например, окошко минут эдак в 15-20 — и его хочется вложить в развитие. Вот только мотивации прямо сейчас продолжить полезную, но занудную книжку Канемана, нет никакого. И слушать наполненный пространными размышлениями (хотя и гениальный) двухчасовой подкаст с Безосом тоже нет — тем более, что за эти 15 минут там что-то потрясающее и законченное может и не прозвучать.

И в этот момент ты тонешь в коварных соцсетях или телеге начинаешь искать: а что бы такое сейчас полезное сделать. Найти что-то, что тебя заинтересует и вдохновит прямо сейчас! Не отходя от кассы, так сказать. Так, чего же хочется, чего же хочется… Вот! Хочется разобраться в том, как перестать беспокоиться — и вложить в это ровно 15 минут… чтобы еще за 5 налить чаю.

Вы сами знаете, что происходит дальше: первый подкаст может оказаться не очень, второй вообще отстой… А время тикает, остается уже 8 минут… раздражение растет, и тут возникает непреодолимое желание плюнуть и всё-таки утонуть в соцсетях. Чтобы сбросить возникшее напряжение;)

И что делать?

Вот что спасает меня: я заранее отвечаю себе на все вопросы, чтобы в момент появления счастливого «окошка для развития» не потратить ни копейки времени на всякую ерунду, типа поиска подкаста или выбора, в какую сторону сейчас поразвиваться.

Вот что у меня есть:

1️⃣ Готовый перечень интересных мне тем. Это позволяет мгновенно выбрать, к чему душа лежит в данный момент и использовать эффект спонтанного выбора.

2️⃣ Готовый список заранее проверенных материалов внутри каждой темы, структурированных в три группы:

Если есть 5-15 минут
Если есть полчаса
Если есть час-полтора или больше

3️⃣ Сами материалы в разных форматах (видео, текст, аудио и тп), доступные оффлайн (это важно).

4️⃣ К длинным материалам всегда есть файл с личными заметками, что позволяет мгновенно восстановить в голове контекст (иначе ничего не вспомнится).

Все это позволит не терять время и использовать любой, даже самый маленький интервал, на пользу. Как есть свободная минутка — нырь туда! И никаких соцсетей. Заодно и нервы спокойнее. Кого-то из великих куда как спокойнее послушать.

Повторюсь, в этой системе для меня главных преимущества: (1) возможность использовать «мотивацию спонтанности» (писал об этом здесь), которая дает мощный, но короткий стимул, и (2) защищенность от «сползания» в соцсети через «нулевые затраты» на поиск нужного.

Как это организовать?

У меня такая система довольно работает уже несколько лет, но я создавал ее «на коленке» — через несколько персональных каналов в Тг (каждый посвящен интересной мне теме). Из минусов: с навигацией так себе.

Расскажите, практикует ли кто-то из вас что-то подобное? Что используете для агрегации и где собираете контент?

А как же системное вдумчивое развитие с «полным погружением»?

Я согласен, что в некоторых темах не получится разобраться без глубокого погружения «большими блоками», по несколько часов. Для этого у меня есть половина понедельника и еще перелёты (и да, этого времени всегда не хватает). При этом система, которую я построил, дарит мне несколько часов развития в неделю, которые я буквально «выгрызаю» у соцсетей и других отвлечений, при этом — без особых усилий!

А как у вас, как вы находите время для развития? Буду очень благодарен за ваши примеры и лайфхаки (или сложности — это тоже очень ценно)!

Замышляев / Future Learning

21 February 2024 05:27

Чудесное спасение от позора или За что я люблю бизнес-игры

Продолжу рассказ про бизнес-игры (вот начало истории).

Именно этот формат позволил мне выскочить из рутины регулярного обучения и оказаться в гуще обучения событийного. Это когда обучение незабываемо, его ценность значительна, а выводы помнятся годы и десятилетия. Поймите правильно, я ничего не имею против регулярного обучения и с огромным уважением отношусь к тем, кто им занимается… просто мне очень нравится быть частью «самой важной встречи года» (как сейчас часто бывает на стратсессиях).

Но не только «игры как продукт» стали для меня билетом в новую жизнь. Задолго до этого игры очень сильно изменили меня, когда я был участником. Они скорректировали мои базовые представления об устройстве мира и помогли сделать рывок в карьере.

Принятие стратегических решений: провал и спасение от позора

Я только-только поступил на MBA. Первым занятием был классический настольный стратегический симулятор. Шесть конкурирующих компаний, сырьё, куча продуктов, НИОКР, рынки, деньги, долги, банк… После объяснения правил харизматичный и отвязный ведущий с гривой седых волос предложил покупать «акции» своей или чужой компании за деньги, и это создало очень вовлекающую (хотя и не слишком здоровую) атмосферу. На всякий случай, мы в наших играх так никогда не делаем, в том числе, из-за того опыта.

После четырех «лет» наша компания оказалась на дне. Мы еле-еле выживали. Я был продажником и бегал по рынку, стремясь продать хоть что-нибудь. Цифры кредита росли и обязательства обгоняли наши возможности их обслуживать. Факторинг был дорогим, отбирая крохи нашей прибыли. Ночь я спал очень плохо, искал варианты решений… но ничего не мог придумать.

И вдруг на следующее утро наш, взбодренный кофе после бессонной ночи, гендир предлагает рискнуть и на последние+кредит вложиться в суперпремиальный продукт. Это была «односторонняя дверь»: в случае провала на этом рынке нам точно настал бы конец, а так мы могли кое-как дотянуть до финала. Помню наши сомнения, и его фразу: «Ребят, не корову проигрываем, а так хоть запомнится». Мы решились. Ощущение, когда мы взялись за руки и что-то прокричали, решаясь, до сих пор вызывает мурашки.

Мы вырулили, доползали с позорной последней строчки до третьей — благодаря премиальному продукту. Удивительным образом, в этом сегменте конкуренция была ниже, и я смог получать достаточно заказов. В итоге мы вернули наши деньги… и репутацию адекватных руководителей.

После этого долгие годы идея «делать что-то, превосходящее среднерыночный уровень» вдохновляла меня. По поводу премиальных цен все оказалось сложнее, однако идея «отличайся— и это будет лучше продаваться» помогла мне не раз.

Что еще я понял из той игры?

➡️ Игровой инсайт («Aha-effect», это когда ты хлопаешь себя по лбу: «Агаааа!») может остаться в памяти на всю жизнь. По сути, это критический инцидент, он не забывается. Создавая хорошо работающую в обучении игру — ты начинаешь с перечня целевых ага-эффектов. И это волшебное ощущение Творца, надо заметить.

➡️ Чем короче игра — тем лучше. Дизайнишь игру — ищи способы передать инсайты за минимальное время. Десять циклов — слишком долго, вовлечены до конца будут только фанаты (или играющие на свои деньги — но это не наш метод). Для «нормального» руководителя в стратсимуляторе оптимально 4-6 циклов (большинство наших укладываются в 4), а в «обычной» (не стратегической) бизнес-игре достаточно 2-3. Так приятно заканчивать игру, когда «вау» уже случилось, но игра еще не надоела!

➡️ Игру почти невозможно «объяснить», надо сыграть, чтобы понять. Большинство приверженцев игр как метода обучения когда-то «хорошо сыграли». Есть те, которые заказывают разные игры для своей команды каждый год (и даже чаще).

А чему вы научились — и уже не можете забыть? Какие критические инциденты случились с вами? Пишите в комментариях!

PS: Для интересующихся темой — большой тест-драйв бизнес-игр будет 12 марта на конфе-выставке «Game & Learn». Для «пощупать и попробовать» будет доступно больше полусотни. Вот регистрация, если соберётесь.

Замышляев / Future Learning

09 February 2024 17:37

К чему приводит отсутствие конкуренции и что с этим делать?

Давайте откровенно: на рынках, где есть конкуренция, продукты развиваются быстрее. А там, где нет — наоборот. На рынках без конкуренции к развитию продукта приходится прилагать огромные усилия, преодолевая инерцию системы (которая в случае конкуренции «улучшает себя сама»). Здесь основные стимулы к развитию — искусственные: ведь вы — единственный поставщик, и у клиента нет альтернативы.

А вы не думали о том, что многие внутренние корпоративные сервисы как раз и являются такими «безальтернативными» поставщиками? И отдел внутреннего обучения — один из ярких примеров «рынка», где нет конкуренции. А значит, здесь важно искать для себя стимулы к развитию.

Поймите правильно — я вижу в этой сфере много прекрасного. Освоение трендовых технологий, повышение привлекательности и прочее. Вот только фундаментальные основы (например, базовые процессы) не меняются. На эту тему, кстати, Джефф Безос в интервью Лексу Фридману прекрасно высказался: «надо пересматривать себя каждый день, потому что мы тащим с собой кучу устаревших моделей и они нас тормозят».

Вот простой пример:

С каждым годом (или уже месяцем?) всё сложнее заинтересовать обучающихся и принести им пользу, которую они «заметят». Программы устаревают, рынки и технологии меняются. Однако традиционный процесс разработки остается неизменным. Изучаются потребности… выбираются эксперты… с них собирают контент (ну или берут его из прошлой программы 😀)… разрабатывается курс… потом пилотная группа… потом он дорабатывается… потом запускается… и устаревает… вскоре после запуска (если повезёт, если нет — то ещё раньше).

А рынки меняются, поэтому:

➡️ Новые программы нужны всё чаще, их надо все больше

➡️ Разрабатываться они должны во все более короткие сроки

➡️ «Настроены» они должны быть всё более адресно, поэтому и размер аудитории, на которую ориентирована программа, всё меньше. Представляете, какие ограничения бюджета?

Долгий и дорогой традиционный цикл разработки здесь… ээээ, не очень уместен.

Что с этим делать?

Стремится создать идеальный продукт — практически бесплатный, мгновенный и совершенный (как это описано в книге «Машина. Платформа. Толпа»). Напрашивается решение, описанное там же — сделать так, чтобы сотрудники сами обучали друг друга. Это выглядит очень привлекательно, ведь в любой группе сотрудников всегда есть кто-то, кто обладает лучшими компетенциями и знаниями. Ну и бюджет, конечно.

Что же этому мешает?

Привычка к «классическому» процессу и объективные сложности.

Например, у крутых экспертов (сотрудников и руководителей) нет времени этим заниматься, нет желания и подходящих навыков

Классический процесс множит затраты: работа с занятым экспертом и согласование отнимает у специалистов по обучению много времени и нервов. Так почему его не поменять? Есть простые подходы к разработке программ силами самих сотрудников (либо при минимальном участии специалистов по обучению). Надо лишь сменить парадигму и уйти от устаревшей «классики»!

Вот пример современного подхода: «курс-из-интервью»

Соберите с участников вопросы по теме. Выстройте их в логической последовательности и проведите интервью с экспертом (а не заставляйте его самого готовить презентацию, отвечать на вопросы куда проще!). После интервью вы сразу получите кучу материала: готовый вебинар, отдельные уроки для микролёрнинга, текст, саммари, материал для мемов и т.д. плюс список источников для глубокой проработки. А главное, курс гарантированно актуален и востребован. И создан всего за несколько дней!

Ну почему, почему этот подход так медленно распространяется?

Потому что нет внутренней конкуренции. Приходится самим искать стимулы для совершенствования. И один из лучших способов это сделать — смотреть, как это делают другие. Тоже, в некотором роде, конкуренция.

Эта тема — обучение силами сотрудников будет раскрыта на конфе «‎T&D DAY. Стратегия и тактика корпобучения и развития». 15 февраля будет 20+ спикеров из крутых компаний. Подробнее здесь.

А где вы находите вдохновение, на какие конференции ходите, кого слушаете?

Замышляев / Future Learning

19 January 2024 05:28

Пять причин, которые понижают вероятность успеха изменений — и что с этим делать

Привеееет! Как же я рад снова писать для вас:) В январе успел немного отдохнуть, потом прожил бурную рабочую неделю и, наконец, взялся за книгу. Пишу новые главы в третью версию «Матрицы Перемен».

Много встречаюсь, собираю кейсы. Недавно ужинал с одним СЕО. Заговорили о том, что вероятность успеха конкретного проекта изменений в последние 2-3 года стала ниже. Налицо печальная картина: потребность в изменениях выросла, а вероятность успеха конкретного проекта — снизилась.

Мы выделили пять причин, которые снижают вероятность успеха конкретного проекта изменений и подумали, что с этим делать:

1️⃣ Скорость изменений во внешнем мире и неопределённость нарастают ==> Беспокойство и желание изменить слишком многое сразу

Компании стремятся адаптироваться — и проектов изменений становится больше. Однако некоторые ресурсы очевидно жёстко лимитированы (дополнительные деньги или экспертизу найти возможно, а вот ресурс внимания сотрудников и доступное время — нет). С увеличением количества проектов изменений вероятность успеха одного конкретного снижается.

Что делать?

Трезво оценивать свои способности к изменениям. Умерить амбиции, для этого — советоваться с исполнителями. Осознавать, что «на сессии всё кажется возможным», включается эффект гипероптимизма. Делать поправку на этот эффект. Чаще пилотировать.

2️⃣ Более высокая изменчивость и неопределенность среды ==> Устаревание «на лету»

Выросла вероятность, что проект изменений устареет еще до того, как будет реализован. Это происходит быстрее, чем раньше. Вероятность успеха снижается.

Что делать?

Включить проверку на возможное устаревание в чек-лист для определения приоритетов. Предусмотреть проверки актуальности в ходе проекта — основные потери возникают не когда вовремя остановились, а когда этого не заметили или обманули себя.

3️⃣ Высокая скорость изменений ==> Мало достоверно успешного опыта

Из-за высокой скорости изменений подтвержденного положительного опыта внедрения у ряда инновационных изменений очень мало или просто нет (привет, генеративные нейросети!). Вероятность успеха снижается.

Что делать?

Включать критическое мышление. Всё проверять. Настойчиво искать тех, кто пробовал и советоваться с ними. Если таких нет — учитывать, что улучшения от конкретного проекта могут оказаться фейком. Не слишком убиваться, если так и окажется. Как можно быстрее это обнаружить, обязательно пилотировать.

4️⃣ Информации все больше ==> Информационные пузыри и разобщение

Огромный объем информации приводит к тому, что каждый живет в своем «информационном пузыре»: инноваторы в инновационном, исполнители — в пузыре рутины.

Чем больше информации доступно, тем больше каждый из них концентрируется на важном для себя… все сильнее отдаляясь друг от друга. Вероятность успеха снижается. А еще интересно, что многим руководителям, делегировавшим рутину, в свободное время становится интересна информация именно из «инновационного пузыря» — а это нередко порождает заведомо нереалистичные ожидания.

Что делать?

Чаще встречаться;) Делать кросс-функциональные сессии или хотя бы встречи. Не ограничиваться заверениями («у нас все хорошо!»). Совместно моделировать внедрение хотя бы в ходе деловой игры (моделирования будущего). Оценивать качество взаимодействия (здесь наш свежий чек-лист) и работать над ним.

5️⃣ Все больше фейковых «успехов» ==> Боязнь отстать порождает опасные решения

Все большее количество информации увеличивает объем информации непроверенной и неподтвержденной. А ещё — люди и компании всё чаще преувеличивают свои успехи (для целей продажи, для обретения статуса «инновационного лидера» и тп), и эта тенденция нарастает. Это дополнительно стимулирует других заниматься инновациями и снижает мотивацию критически и реалистично оценить выгоды и риски.

Что делать?

Не принимать на веру. Проверять. Делить успехи пиарящихся на полтора. Или на десять;)

Скучно, но важно

Когда я писал первую книгу — осознанный подход к изменениям был важен. А сейчас он стал жизненно важен. Хотя и кажется скучным.

Замышляев / Future Learning

28 December 2023 05:28

Правило 48% или Почему ты все равно будешь не прав, причём дважды

Пора признаться: я очень люблю измерять всё, до чего могу дотянуться, что может улучшить жизнь. Вот, например, описание двух измерителей моей нехитрой теории всего концепции счастья и успеха.

В рамках этой парадигмы важно измерять, как разные занятия влияют на уровень энергии. В ноябре-декабре я исследовал ситуации, которые отбирают энергию. Отбирают в тот момент, когда происходят. А ещё я теряю энергию, когда я о них вспоминаю.

Думаю, у каждого в личной истории такие есть. Например, это решения/действия, которыми недовольны близкие. Или ты. Не знаю как вам, а мне, оказавшись в минорном настроении, очень естественно «навспоминать» целую кучу таких — и «утонуть» окончательно. Иногда я думаю — а интересно бы было как-то ограничить их негативное влияние. Хотя бы при вспоминании.

Случай на вечеринке

На днях я был на дружеской вечеринке. Ограничился чаем, решив вслушаться и погрузиться трезвым в нетрезвые разговоры. Сначала говорили о работе, а потом как-то незаметно мы перешли на сложности в отношениях. Одна пара начала дискуссию о том, кто из них был сильнее неправ в старом конфликте. Слушать их было одно удовольствие — так точно они разили друг друга в самые уязвимые места отравленными стрелами. Никто не хотел уступать. В персональной черно-белой картине мира каждый был прав на 100%. Понимаете, ровно на 100.

В этот момент мне стало не по себе — я тоже был в похожей ситуации. После той истории я стал уязвим: слыша упреки или просто вспоминая о той истории, я легко сваливался в страдание. В голове каждый раз запускался конфликт: если я точно прав (а как же еще, конечно же, я прав на 100%!), то почему вторая сторона недовольна? Ведь мои аргументы безупречны. В тот вечер, вспомнив ту ситуацию (естественно, мы дошли до неё), я опять привычно пострадал.

Я больше не прав!

Миновала ночь. В моей голове начала созревать концепция. Я набрал номер и сказал:

«Помнишь ту ситуацию, когда мы поспорили, и я доказывал, что прав? Так вот, я раз за разом объяснял, почему я прав на 100%. И тебя это всегда бесило. А сейчас я понял: на самом деле, я не уверен, что прав. В тот момент считал, что прав, но… максимум, на 52%. А на 48% — неправ. И это было очень тяжелое решение… и потом иногда мне вообще казалось, что я неправ и зря так сделал… и тогда мне становилось больно. Прости, что я тупо доказывал, что прав на 100%»

В этот момент я почувствовал огромное облегчение.

«Правило 48%»

Теперь у меня есть новое правило: если принимаешь неоднозначное (сложное) решение, где «за» и «против» оцениваются примерно как 52/48 — не пытайся всех убедить, что это оно единственно верное и безупречное. Признайся, что решение было сложным и неоднозначным, и ты испытываешь разные чувства. Или даже назови скромный процент своей правоты.

Ух… сейчас думаю о том, сколько таких решений было в моей жизни. Одно из самых тяжелых — насколько сильно надо было давить на маму: «сделай операцию!». Я выбрал не давить слишком сильно, мама отказалась… и вместо нескольких дополнительных лет жизни (но с риском смерти на операционном столе) она прожила столько, сколько получилось. В гармонии с решением, принятым по своей воле (или из-за своего страха, но все равно в гармонии).

Потом, когда я вспоминал об этом — я пытался убедить себя, что был «однозначно прав». Не получалось. А сейчас признался себе, что решение «не давить» было сложным и неоднозначным, но очень важным. Стало легче.

Я уверен, что и в отношениях, и в работе — очень много подобных решений. 48/52. При этом очень хочется быть правым и чувствовать превосходство. Но последнее, что стоит делать — доказывать второму, что ты был «исчерпывающе прав». Признание про 48/52 и твое искреннее сожаление по поводу утери плюсов от «48%» для партнера может сильно изменить климат.

Как-то так.

Если не готовы признаться, что неправы — не скрывайте, что решение было сложным и неоднозначным.

PS: Что скажете? Я уже встретил реакции типа «Если принял решение — надо быть уверенным в нём!».

Замышляев / Future Learning

15 December 2023 11:58

Когда мы остановились, стало понятно, что у водителя и у пассажира (меня) в целом все хорошо. Машина плавно остановилась в снежной куче и накренилась, но не улетела с дороги. Даже никто не обо**ался

Я был справа на заднем сидении. Дверь была заблокирована. Я включил внутренний горизонт и попытался понять, насколько сильно накренилась машина и не перевернется ли она, если я попытаюсь двинуться

Когда стало понятно, что крен невелик, я выбрался через левую дверь и осмотрелся. Сколько хватало глаз, дорога уходила за горизонт. Ни одной движущейся машины или человека. Я попробовал потолкать машину, но она оказать тяжелой да и закопались мы крепко. Всесезонка (хорошо если не летняя) не могла зацепиться за плотный снег.

Я полез в приложение. Ближайшее такси было в 27 минутах. На всякий случай вызвал. Холодало и дул ветер, но в машину не хотелось.

Через некоторое время на горизонту показался фургончик. Возможно, он принадлежал ремонтникам — на крыше были лестницы и веревки. Я сделал выражение грустного котика и сложил руки перед собой. Но они проехали мимо…

… однако тут же затормозили, как только проехали нас. Это было спасение. Не буду рассказывать, как мы ловили еще машины, как искали буксир и выносили машину на руках. Однако через некоторое время вопрос был решен. И я даже успел на проект.

Впрочем, там все равно был соведущий и мы не подвели бы клиента;)

Так что, дорогие друзья — осторожнее сегодня и в выходные. Очень, очень сколько в Подмосковье (и не только). И не стесняйтесь говорить водителю, если вас что-то беспокоит. Я теперь всегда буду.

Замышляев / Future Learning

07 December 2023 05:27

Что означает «лояльность сотрудников» и как ее сформировать?

Коллега по цеху недавно написал, что вопреки мнению HR, он понимает «лояльность» сотрудников исключительно как «терпимость». А никак не «преданность» (как лояльность нередко переводят).

И знаете, я готов согласиться. Терпимость — такое понимание лояльности выглядит нормальным рабочим вариантом. Мы точно не обманем себя, если будем его использовать. Прекрасный спокойный термин. Конечно, не звучит так же впечатляюще, как преданность. Без лишних восторгов. Но и без явной фиги в кармане.

В общем, так жить можно. Особенно первые несколько лет.

Ок. А как же преданность?

Мне хочется верить, что «терпимость» может превращаться в «преданность». Согласитесь — во многих командах можно найти тех, кто работает давно, и компанию реально любит (ну или, как минимум, ему/ей там хо-ро-шо). И тогда сотрудник не уйдёт, пока не случится что-то уж совсем экстраординарно отрицательное.

Преданность имеет немало плюсов, и менеджеры будут рады, если сотрудники будут относиться к компании именно так.

А как формируется преданность?

У меня есть три гипотезы:

1️⃣ Это была компания мечты

У многих молодых сотрудников есть компания мечты. Или даже несколько. «Вот если бы меня в Y позвали …» или «Конечно, это вам не W». Если они туда попадают — в первый момент кажется, что теперь-то они заживут, будут долго и счастливо расти и добра наживать в этой компании. Преданность в такой ситуации вполне может возникнуть сразу, вот только это будет преданность идеальному образу. Восторженность.

Чуть что не так — карета превращается в тыкву и сотрудник разочаровывается и уходит. Чтобы стать компанией мечты — надо много работать над HR-брендом (задачка средней сложности) и… тщательно соответствовать этому образу (а это сильно сложнее).

2️⃣ Случился позитивный критический инцидент

Когда мы помогаем компаниям строить EJM («employee journey map», карта пути сотрудника), в ходе интервью часто выясняется, что на отношение к компании, помимо «обычных» факторов (справедливость оплаты, условия труда, атмосфера и тп), сильно влияют так называемые «критические инциденты» (эмоционально окрашенные события, связанные с работой). Они бывают как отрицательные (они встречаются даже чаще, например, неожиданная публичная критика), так и положительные (например, компания поддержала в сложной ситуации или сотрудника впервые в жизни повысили после супер-достижения).

Так вот, я полагаю, что положительные критические инциденты (на фоне закрытых гигиенических потребностей) могут создавать именно преданность. Довольно устойчивую. Чтобы это работало — надо развивать лидеров и заботиться о людях.

3️⃣ «Они просто подходят друг другу»

Бывает, что ощущения и впечатления от работы совпадают с представлениями сотрудника о «почти идеальной» работе. Через некоторое время он понимает, что ему здесь «комплексно хорошо». И тогда я бы тоже говорил о формировании преданности.

Кстати, из рецептов здесь то же самое соответствие реальности образу, справедливость, внимание к потребностям сотрудника (в общем — долгая системная работа), а еще — выраженная корпоративная культура и отбор на основании соответствия её нормам.

Что в итоге?

Есть, как минимум, три пути от «терпимости» к «преданности». И третий — самый надежный и меньше всего подвержен случайным факторам.

Коллеги в комментариях предложили режиссировать критические инциденты (хах!), а также выделили еще один способ: «Преодоление общей ж***» (полезная штука, согласен!).

Но я считаю, что это не отдельный способ — это тот же (в итоге) позитивный критический инцидент;) просто сдобренный сначала негативным. Такое комбо. Раскачка. Надеюсь, такие никто не будет специально режиссировать.

PS: А Вы верите в преданность сотрудника компании? И можно ли её сформировать, и как именно? Или «терпимость» — это предел мечтаний?

Замышляев / Future Learning

29 November 2023 10:52

Семь лучших способов для развития личного бренда, когда вы выступаете на конфе

Я пишу этот пост, потому что считаю важным развивать личный бренд, а еще — потому что часто модерирую конференции и вижу около 150-200 выступлений в год. Это позволило мне собрать наблюдения, как сделать выступление вкладом в личный бренд… и избежать ошибок.

Вторая цель — анонсировать мое выступление на HR-конфе в Алматы. Для тех кто не из HR — завтра будет пост с лайфхаками «про жизнь» (Как стать счастливее тем вечером, когда вы устали). Поэтому оставайтесь на канале — я буду рад.

Итак, поехали!

1️⃣ Ярко заявите о себе в анонсе

Что работает: известные бренды компаний, с которыми вы связаны (или были связаны в прошлом), релевантные теме конфы позиции, авторство книг (даже если они не выходили в известном издательстве), колонки/публикации в медиа, и даже упоминание ваших конкретных достижений — как будто бы это ваше микро- или нано-резюме.

Это особенно важно, если вас еще мало знают.

Это вроде бы слишком очевидно… но посмотрите на описание спикеров HR-тематики… там выделяются те, кто работали над анонсом, но их мало. Многие ограничились позицией и компаний. Но если бренд компании и вы сами не слишком известны — на вас не пойдут специально. А уж если на конфе несколько потоков…

2️⃣ Скажите яркое (но честное) в начале

Хорошая практика — дополнить свое представление чем-то ярким и запоминающимся (но релевантным теме). Из того, что я слышал: «Я — Валя из компании Noname, и (но) я расскажу о том, как мы вдохновили 5000 человек начать заниматься фитнесом». Или «Я обычный профессор из Университета Noname, и (но) я расскажу, как мои студенты-двоечники научили меня использовать нейросети». А вот еще: «Я — Маша, HR в Noname. Я расскажу о 10 самых частых ошибках при создании корпоративного портала и дам лайфхаки, как их преодолеть».

3️⃣ Сформулируйте тему, создающую пользу

Проще всего сформулировать классную тему, представив себе лица людей в зале в тот момент, когда вы представляетесь. Добавить в тему числительное «7 советов», «5 главных ошибок» или «… для 7000 человек» может быть полезно. Конечно, если это еще не сделали все остальные спикеры;)

4️⃣ Добейтесь, чтобы логика и главные темы «помещались» в вашу голову — и выступление будет иметь шанс остаться и в памяти участников

Самый полезный вопрос спикеру, который я задаю на подготовке: «О чем вы планируете рассказать?». Если спикер не может ответить без слайдов — выступление будет разваливаться на части. Именно в такие моменты люди начинают покидать зал. Окей, если вам это неважно — подумайте о других спикерах;)

5️⃣ Знайте наизусть, как ваше выступление принесет пользу участникам

Полный вопрос из предыдущего пункта звучит так: «О чем вы планируете рассказать и как это принесет пользу участникам? Что они «унесут с собой»?». Перегруженные обилием профессиональной информации (одни Тг-каналы чего стоят), слушатели стали ну очень требовательны к пользе. Ну а самые полезные советы стоит собрать в файл, и… (но это следующий пункт).

6️⃣ Оставьте контакты… современным способом! И подарите ценность

Это очевидно, но знали бы вы, как часто у HR-спикеров на финальном слайде… e-mail текстом! Пожалуйста, освойте генератор QR. А еще — сделайте Тг-канал и разместите там 4-5 материалов по теме, включая допы к выступлению (только согласуйте с оргами показ контактов). Скорее всего, около 20-50% участников подпишутся!

7️⃣ Напрямую скажите, что заинтересованы в сотрудничестве и публикациях

Хотите выступать еще? Скажите: «… и обращайтесь, если вы пишете или выступаете про вовлеченность (например) — я с этой темой 7 лет, охотно поделюсь материалами». Это всего 5-6 секунд (согласуйте с оргами!), а шансы на «ещё» вырастут. Если тема интересная.

Что дальше?

Практика. Например, я буду выступать на HR-Форуме "HR НА СТЫКЕ ЭПОХ" в Алматы, 5-6.12.

Темы — реальные запросы к HR: как создать эффективную команду без постоянного контроля, как мотивировать персонал (вечное!), как удержать ценных сотрудников. Ну и хиты: маркетинг и нейросети в HR.

Буду рад встрече! Здесь регистрация.

Замышляев / Future Learning

10 August 2023 17:47

А у меня день рождения сегодня! И лучший подарок — это…

Представляете, я работаю сегодня. В свой день рождения веду стратсессию на 80 человек. У меня первый раз за 15 лет такое — раньше всегда отдыхал в этот день. Или отрывался.

А тут работаю допоздна. И еще потом до дома 300 км за рулем. И знаете — ничуть не обидно. Даже приятно. Как-то жизнь вошла в такую колею, что стало проще получать удовольствие от разного… Или постарел? В общем, нет никакого отдельного желания «побыть с собой», «оторваться» и всё такое прочее в ДР. Спокойно как-то. Спокойно и хорошо.

Подарки мне и подарки вам

И это спокойствие создает настроение подумать. Вот, например, ночью я задумался про подарки. А вот если посмотреть за всю жизнь, которую я могу вспомнить — какие из подарков, которые я получил (от других или от себя самого), оказались самыми полезными?

Ощутил, что один из таких подарков — очень ценных, в котором совмещается и удовольствие, и польза — это умение писать. И от этого осознания радостно скакнуло сердце, потому что я понял, какой пост опубликую сегодня.

Я решил собрать всё о том, как я учился писать. О том, что узнал в процессе и к чему это привело. Я надеюсь, что это может оказаться небольшим подарком и для вас. Ведь что нас с вами связывает (ну кроме взаимной симпатии, конечно)? Это тексты. Вдруг что-то из моего опыта обучения окажется полезным!

Учусь писать: выводы третьего года

1. Учиться писать — это и правда морока и мука… Это сфера, где результаты сначала не видны, но если не бросить (ниже расскажу, как я себя поддерживал), то через пару-тройку лет жизнь понемногу начинает меняться… Честно, я не ожидал, что смогу не бросить. Спасибо всем, кто помогал!

2. Важный и неожиданный результат — благодаря большой практике написания текстов я стал способен сформулировать новую мысль голосом, и она выглядит законченной «с первого раза». Довольно сложную.

Здесь профит не в том, что я раньше не мог что-то устно сформулировать (это я всегда мог), а вот именно что устная формулировка становится все четче и проходит проверку расшифровкой. Раньше было не так.

Задумайтесь об этом — мне кажется, не все принимают во внимание, что развитие навыков письма структурирует речь.

3. Гораздо проще «общаться» с нейросетями.

Мне очень повезло, что мои некоторые успехи в сфере письма совпали с бурным расцветом нейросетей. Это дает дополнительные очки.

4. Навык создания текстов позволяет вести канал, а канал делает меня заметнее, и не только в сфере HR.

Учимся писать: моя история и лайфхаки

1️⃣ Вот пять бесценных лайфхаков писательства от Рэя Бредбери с моими комментариями

2️⃣ Вот суперидея про то, как выбрать правильную «парадигму писателя»

3️⃣ Вот 5 практических способов научиться писать и что у меня сработало

4️⃣ Здесь о том, что я узнал на консультации у (очень) топового копирайтера.

Хочу поделиться радостью

В конкурсе писательского челленджа мой пост вошел в 1% лучших! По крайней мере, так написал создатель этого проекта. Безумно приятно, конечно (мой пост чуть ниже середины, про то, зачем я снимаю ботинок в такси). Вот такой подарок ко дню рождения получился. И я хочу сказать большое спасибо всем, кто помогал мне на этом долгом пути.

Что тебе подарить, Олег?

Друзья, мне будет очень и очень приятно (если вам действительно нравится то, о чем я пишу), если вы рекомендуете мой канал друзьям или знакомым, кому он тоже может оказаться интересным.

И пишите (пишите, пишите, пишите!) комментарии. Что вам интересно? Какие вопросы у вас есть? Как вы учились писать?

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

05 August 2023 08:02

Не можете заснуть после напряженного дня? Надо просто …

Я ворочался в кровати уже почти час. Уснуть не получалось.

Денек выдался совершенно сумасшедший (как я и люблю), вот только вечером надо было заканчивать пораньше. В голове было тихо, но где-то далеко в ментальном подвале, словно трансформатор, гудел клубок смутных мыслей и беспокойств.

Надо было что-то делать. И тогда я вспомнил свою любимую метафору о нитях. Ею поделился со мной один мудрый человек.

Это нитки, как для шитья, только невидимые и крепче. У меня они возникают, когда я погружаюсь в какое-то занятие или проект. Или когда впереди сложная встреча или разговор. Я как бы «связываю» себя с этим процессом, и возникает нить. И она тянется до закрытия задачи или до разрешения ситуации.

Хорошо осознавать такие нити. Тогда я могу выбрать: оставить связанность, изолировать нить или прервать её.

Но бывает, что некоторые нити ускользают от моего сознания. Особенно если их много. Меня просто не хватает на то, чтобы заметить все. Тогда часть нитей остается в активном состоянии. И это поедает меня изнутри.

Конечно, у нитей есть и положительные стороны. Больше того, днем я сам их создаю! Они поддерживают мотивацию, создают нестерпимое желание двигаться и довести дело до конца. Они создают энергию... Но они же не дают расслабиться, когда ты уже не в силах что-либо сделать. Например, когда ты хочешь спать.

И они мешают заснуть.

Поэтому перед сном я спрашиваю себя: «Мммм, а какие лишние нити сейчас со мной?». Если удаётся их осознать (а метафора помогает), я прерываю их, например, записывая на бумаге. Только ни в коем случае не в телефоне (нет-нет-нет), там слишком много новых липких нитей! Только ручка и бумага.

А потом с наслаждением засыпаю в тепле и тишине.

Всем добра и осознавать нити!

PS: Уже решив опубликовать этот пост, я понял, что еще ещё один важный прием «гигиены нитей». Важно отчётливо осознавать свои большие цели и стараться сразу прерывать второстепенные нити. Особенно те, которые возникают «на автомате». Сами знаете, мир полон соблазнов.

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

01 August 2023 16:41

Станет ли промптинг «новой грамотностью» и может ли ИИ написать тренинг?

Первая волна увлечения нейросетями, которые использовались в роли забавной игрушки или объекта для экспериментов (все же помнят тысячи репостов новостей про «сдачу экзамена», «написание курсового» и тп), явно прошла свой пик. Вторая, идущая ей на смену, гораздо больше ориентирована на решение практических повседневных рабочих и бытовых задач.

И если с бытовыми задачами нейросети справляются достаточно легко (да и требования там обычно невысокие), то решение повседневных рабочих задач выглядит куда как более сложной задачей. Хотя бы потому, что (1) в решении этих задач люди целенаправленно совершенствовались многие годы… а еще потому, что (2) конкуренция как движущая сила развития здесь гораздо сильнее, чем в задачах бытовых…

И если бытовую задачу можно решить простым промптом «в два предложения», то для решения рабочих задач приходится: (1) писать длинные продуманные промпты, (2) модифицировать их в несколько итераций, а то и (3) использовать целые «промптинг-стратегии» (когда до решения основной задачи нейросеть решает несколько предварительных, задающих контекст).

Поэтому я практически уверен, что уже через 2-3 года 6-12 месяцев промптинг станет «новой грамотностью» как специалистов, так и менеджеров. Как программирование лет семь назад (помню, в одной из крупных компаний курс «Основы программирования» был обязательным для всех 500 руководителей).

При этом вряд ли ИИ полностью заменит программистов. Или писателей. Или тренеров. И уж тем более эйчаров. Но сильно всем им поможет в конкурентной борьбе.

Так что привет «новой грамотности». А учитывая, что навыки промптинга (формулирования задачи) важны и при постановке целей «живой» команде, то этот скилл окупится вдвойне.

Приведу пример.

Как уже сейчас можно повысить свою ценность, например, тренеру при проектировании тренинга?

Сложность, с которой сталкивается опытный тренер — «замыленный взгляд». Куда легче проводить примерно одно и то же. А если клиент хочет «чего-то новенького»?Тогда можно попросить ИИ предложить идеальную структуру тренинга, опираясь на …

… потребности начинающих руководителей,
… потребности руководителей, которые оказались в ситуации Y,
… книгу Х (перед этим можно спросить, какие 10 книг наиболее популярны в теме D),
… уже пройденные темы A, B и С,
… измеримые параметры работы руководителя с людьми (это мой фаворит, но сначала надо попросить ИИ сгенерировать эти параметры и выбрать из них те, на которые менеджер может повлиять).

Вы получите сразу пять очень разных программ, и наверняка сможете найти что-то новое для клиента (а в последнем случае еще и поднимите ценник раза в 1,5).

Конечно, важно помнить, что ИИ может галлюцинировать, поэтому все предложенные темы и должен подтверждать опытный человек.

Но использовать ИИ как источник вдохновения как источник истины — очень и очень перспективно. Это позволяет преодолеть ловушку «эвристики доступности» ((с) Канеман, это когда самый доступный/очевидный вариант выглядит истинным/лучшим).

И ещё лайфхак: чтобы «институционализировать» в компании более широкие размышления и анализ нескольких вариантов, можно ввести правило: «приносить не менее трёх вариантов структуры тренинга» (маркетингового плана, вариантов названия и тп).

Хотите узнать больше о секретах использования ИИ и потренироваться вместе со мной?

9 августа в 13:00 по Москве при поддержке команды Techbase проведём бесплатный вебинар «Искусственный интеллект в корпоративном обучении».

Для всех, кто отвечает за развитие команды: от владельцев до руководителей и супервайзеров.

В программе вебинара:

🔹 Нейросети: практика использования.
🔹 Этические принципы использования ИИ в обучении.
🔹 Как ИИ помогает: мотивация, рекомендации, сбор обратной связи.
🔹 Нюансы применения ИИ: как преодолеть типичные барьеры и добиваться целей.
🔹 Как продуктивно «общаться» с нейросетью.

Регистрируйтесь здесь.

❓ А чтобы было интересно узнать про использование ИИ? Пишите в комментариях — а ответы я дам на вебинаре.

Увидимся!

@futurelearning
#события #ИИ

Замышляев / Future Learning

25 July 2023 06:30

Полторы коровы и искусственный интеллект

Читал недавно пост, где было написано, что даже в небольших компаниях «на полторы коровы» некоторые профессии вытесняются ИИ — но только тогда, когда появляется удобный сервис (а большие могут позволить себе разрабатывать свое, но это оказывает не слишком большое влияние на рынок труда, т.к. долго и дорого).

Как основатель небольшого «хозяйства», полностью подтверждаю эволюцию «трактористов и роботов».

Ещё несколько лет назад у нас было несколько десятков запросов в месяц на расшифровку аудио. Очень мало, чтобы всерьез заняться автоматизацией, но достаточно, чтобы появилось желание делать это проще/дешевле/быстрее.

С появлением дешевого и удобного расшифровщика уровня «встроенный в ТГ» (примерно пару лет назад) мы перестали привлекать людей на техническую расшифровку. А с появлением Whisper — и на редактирование расшифрованного…

… и всё, «тракторист» больше не нужен в этой сфере.

А ведь десятки таких работ в месяц было. Человеку на полставки хватало.

На очереди — несложная аналитика.

Но нет, это не пессимистичный пост с предложением повернуть реку вспять. Есть и для людей хорошие новости. Ведь вместо исчезающей потребности появился запрос на новую работу: на человека, который сможет быстро и недорого приспособить в изобилии появляющиеся сервисы (в основном, с ИИ) под решение задач «хозяйства на полторы коровы». Гораздо более интересный и развивающий запрос, не правда ли?

Кстати, если знаете такого человека — пишите.

А я помогу чем могу сам: расскажу про то, как использовать ИИ при проведении командных и стратегических сессий.

1 августа в 18:00 мск состоится бесплатный вебинар HR-клуба Мо "Генеративные нейросети в HR: практика применения".

Спикером выступлю я, Олег Замышляев — основатель консалтинговой компании Mozlab и веб-приложения для организации и проведения бизнес-мероприятий TELLSY, автор телеграм-канала Замышляев / Future Learning.

Компанию мне составит Владимир Казаков — сооснователь сообщества Digital Learning, HR Product Owner, обладатель 15-летнего стажа работы в крупных банках. Владимир специализируется на разработке и эксплуатации кастомных систем адаптации, обучении и сопровождении.

Модератором выступит Александр Горный — сооснователь приложения для медитаций и хорошего сна Мо и площадки для привлечения инвестиций в стартапы United Investors, автор великолепного канала Стартап дня. Александр Горный (с 50 тысячами подписчиков!).

В программе вебинара:

🔹 Использование генеративных нейросетей (ГН) для создания модели компетенций, EVP и бренда работодателя.
🔹 Использование ГН для стратегического анализа и моделирования будущего.
🔹 Использование ГН для решения конкретных задач.
🔹 Создание обучающих материалов и инструкций с помощью ГН.
🔹 Автоматизированное создание индивидуального плана развития или карьерного плана.
❗️ Лайфхаки при работе с ИИ.
❗️ Мозговой штурм: практическая работа с группой.

Зарегистрироваться можно здесь.

❓ Хотите научиться работать с искусственным интеллектом? А на вебинар придёте?

@futurelearning
#ИИ #события

Замышляев / Future Learning

19 July 2023 12:31

Объявляю о запуске вебинаров «Геймифицируй это - 2»!

Мы в Mozlab уже 15 лет разрабатываем и проводим лучшие в нашей отрасли бизнес-игры и бизнес-симуляции.

Они улучшат командную работу, качество решений и стратегическое мышление в организациях, позволяют участникам ориентироваться в смоделированных бизнес-сценариях и оттачивать свои навыки в безопасной среде.

Сейчас тренд на бизнес-игры возродился: руководители хотят выстраивать обучение мягким и жёстким навыкам так, чтобы людям было интересно.

Чтобы рассказать о возможностях бизнес-игр и способах их применения в компаниях с разными потребностями и организационной культурой, мы обновили программу наших обучающих вебинаров.

В программе «Геймифицируй это - 2»:

🔹 Какие бывают типы бизнес-игр и как выбрать игру под задачу.
🔹 Как встроить игру в обучающий процесс.
🔹 Какие возможности и ограничения есть у бизнес-симуляций и ассесмента.
🔹 Как разработать успешную бизнес-симуляцию.
🔹 Какие правила и ошибки стоит учесть при проведении бизнес-игр.
🔹 Как и зачем интегрировать игровые элементы в проведение бизнес-конференций.
❗️ Реальные кейсы Mozlab.

Мы планируем три вебинара: 31 июля, 15 и 29 августа. Вебинары закрытые, пускать будем только корпоративных клиентов, записи не будет.

Предварительная регистрация — здесь.

Замышляев / Future Learning

11 July 2023 06:31

Я кладу на ваше мнение без лишних объяснений
((с) Инстасамка)

Куда только не заносит ведущего стратсессий, и какие только люди не встречаются на его пути…

Однажды я ехал по раскалённому полуденным солнцем Еревану. Таксист вёз меня на стареньком BMW, которому, кажется, пошёл уже четвёртый десяток. Кондиционер не работал и мозг уже начал плавиться от жары, когда в него стали пробиваться мелодии из непривычного плейлиста. Оказалось, что это была InstaSamka. Таксист слушал и одновременно смотрел её на огромном планшете, который, покачиваясь, гордо висел в центре панели почему-то вертикально, от чего видавшая виды BMW становилась похожа на Теслу.

Мы стояли в пробке, ехать было еще долго, а этот автор и исполнитель был для меня совершенно незнаком. Я решил воспользоваться выпавшей возможностью и углубиться в тему.

Ух… Первое, что пришло в голову: а ведь InstaSamka, как продукт, могла быть иллюстрацией применения стратегии «Голубого океана». Эта когда ты выделяешь ключевые параметры продукта и их меняешь, чтобы дифференцироваться и выйти в «голубой океан», где конкурентов, в идеале, нет. Одни параметры выкручиваешь на максимум, другие убираешь «в ноль», третьи добавляешь.

Она отличалась, и весьма сильно. Внешним обликом, текстами, и, как оказалось, отношением к обратной связи (в том числе к отрицательной). Смотрите цитату в заголовке.

Об этом я и задумался. Что чувствительность к обратной связи — важный и интересный параметр. Одни спрашивают клиентов о том, нравится ли им (и не задели ли они их случайно — недавно прочитал статью о том, что некоторые люди так не открывают свой канал из-за страха перед негативом). А кто-то просто «кладёт на мнение других без лишних объяснений» — и использует хейт как один из способов привлечения внимания…

В этот момент я задумался, а не теряют ли часть аудитории каналы, где авторы пишут очень и очень сдержанно. Понятно, что на каждом рынке есть свой принятый диапазон между «супераккуратным», «общепринятым» и «резким, но еще допустимым» (к примеру, дизайнеры раскованнее HRD), но я задумался — а не скрыты ли здесь дополнительные возможности для роста.

Возьмём, к примеру, мой уютный канал. По результатам опроса, меня читают HR и T&D, руководители и собственники, тренеры и фасилитаторы. Насколько резко можно высказываться, чтобы тексты смотрелись ярче и привлекательнее?

Мне совсем не близко высказываться грубо или ядовито (хотя иногда хочется добавить несколько, скажем так, более энергичных слов, пусть и скрыв несколько букв).

А как вы думаете, полезно ли добавлять в посты больше «перца» для вызова дискуссии? Где грань между яркостью, хамством, интеллигентностью и занудством? Давайте изучим вопрос и поднимем насмотренность — пожалуйста, пришлите как можно больше каналов и постов, авторов которых вы уважаете, но которые позволяют себе 🌶. И тех, кто, наоборот, предельно сдержан — но вам всё равно интересно.

PS: Это второй пост про то, как писать, чтобы не только удерживать, но и расширять аудиторию. Первый — про развилку «быть умным или быть доступным» здесь.

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

12 March 2024 16:18

12 главных сложностей, которые испортят адаптацию «удалёнщика»… и другие нетривиальные возможности стратегических сессий

Часто приходится слышать, что основная задача стратсессий — генерация решений. Однако есть много других задач, которые можно решать на сессиях. Сегодня приведу один интересный пример — проведение исследования и создание концепции.

На сессии мы решали задачу удержания ключевых удаленных сотрудников, вырабатывая конкретные шаги. Данные показывали, что потери сотрудников в процессе адаптации слишком велики. Мы задумались о причинах, однако стало понятно, что наши представления о сложностях, которые мешают качественной адаптации и приводят к потерям, фрагментарны и каждый видел только свою часть картины.

Тогда мы решили создать концепцию. Для этого мы сформировали большой список реальных проблем: половина группы, которые имели не очень большой стаж, вспоминали проблемы, с которыми сталкивались они сами в первые 6 месяцев работы, а вторая половина, с большим стажем, вспоминали о том, с какими проблемами сталкивались их сотрудники. После этого мы кластеризовали эти проблемы. Получилось 12 типичных сложностей в 4 группах.

Так получился классный чек-лист (я убрал корпоративную специфику и поменял часть терминов на универсальные). Именно его мы теперь используем для диагностики сложностей в адаптации «удаленщиков» на сессиях:

➡️ Технические сложности

1. Освоение корпоративных систем и инструментов, использование удаленной поддержки
2. Доступ к ресурсам и информационная безопасность

➡️ Сложности с командой

3. Трудности с интеграцией в команду
4. Языковой барьер или беспокойство по поводу своего уровня языка
5. Сложности из-за культурных различий (при работе в мультикультурной среде)

➡️ Сложности с компанией и руководителем

6. Понимание рабочих процессов и ожиданий со стороны руководителя и компании
7. Общая навигация по корпоративным процессам
8. Адаптация к корпоративной культуре, ценностям и нормам

➡️ Личные сложности

9. Ощущение потерянности и ненужности из-за недостатка внимания
10. Непонимание перспектив профессионального пути и целей развития
11. Сложности с управлением временем: прокрастинация и др.
12. Стресс и выгорание (по разным причинам)

Теперь мы видим главных врагов удаленщика и понимаем, с чем нам надо справиться. Стало проще выявить главные сложности и исправить их. Но перед этим — естественно проверить получившуюся концепцию на настоящих новых сотрудниках (чтобы убедиться, что все их сложности в неё «вписываются»). Этот чек-лист проверку прошел, уже в трех компаниях. Так что можете использовать в готовом виде или как основу для вашего собственного исследования. Кстати, если найдете возможности что-то улучшить — пишите в комментариях!

Мне очень нравится этот проект. А еще нравится, что на сессиях можно исследовать «недоисследованные» области и даже создавать «идеальные» концепции (идеальные — потому что полностью подходят к специфике конкретной организации).

PS: 21 марта я буду выступать в Санкт-Петербурге на форме SOLD OUT-2024. Буду рассказывать про нетривиальные способы использования стратсессий. В этот раз — про то, как элементы стратсессий могут сделать ивенты действительно вовлекающими. Если будете в это время в Питере и вас интересуют ивенты — здесь детали по конфе.

А в комментариях напишите, есть ли какие-то ещё сложности с адаптацией удалёнщиков, которые не описаны в посте. Что я забыл? ❓

Замышляев / Future Learning

07 March 2024 12:09

Мне нравится торопиться…

А потом не торопиться. Гулять по пригороду. Долго вдыхать аромат старой крашеной скамьи июльским жарким днем (и это будет скоро, скоро!).

А потом опять торопиться. Успеть сделать пять дел, хотя влезало три. Порадоваться. Пробовать, пробовать и пробовать, пока вдруг не получится так, что мурашки по коже от удовольствия. Почувствовать щекочущий прилив восторга и веры в себя. Взять самую амбициозную цель и хотя бы в мечтах, хотя бы на минутку представить, что я уже там, где хочу.

А потом опять не торопиться. Придти домой и уснуть в объятиях. И не включать будильник. Да что там будильник — даже трекер сна выключить и убрать далеко-далеко. Чтобы забыть о его существовании.

А потом опять торопиться. Встать в шесть, чтобы поймать аромат утра. Успеть между проектом и встречей пересечься со старшей дочкой. Послушать про её «торопиться». Восхититься ею. Следить за минутной стрелкой, заботясь, чтобы она не опоздала. И точно-вовремя захлопнуть за ней дверь такси. Непременно не ниже Комфорт+.

И еще немножко поторопиться… чтобы потом опять не торопиться. И подольше, подольше — чтобы как следует соскучиться по «торопиться».

И опять ощутить счастье…

А на дворе уже весна. И самый весенний праздник. И вот пока у меня «торопиться — не торопиться», вокруг пульсирует окружающий мир. Он сложный, но он тоже меняется. И так хочется, чтобы чаще в хорошую сторону. К весне, к теплу и добру. Ведь это возможно, да?

Всех причастных — с Праздником Весны! И чтобы в вашем «торопиться» вы всегда бы помнили про близких. И почаще включали с ними «не торопиться». А потом… потом снова мчались бы дальше, делали мир лучше, дарили любовь и со всей силой наслаждались тем, что делаете.

Обнимаю ❤️

Замышляев / Future Learning

16 February 2024 07:43

Пять ночных кошмаров в использовании фреймворков на стратсессии

Вы же знаете — есть такие сферы, где существуют удовольствия «не для всех». Знаете? Так вот, для меня это совсем не то, о чем, возможно, подумают другие. Для меня это, например, когда отдаёшь себя в надежные руки… фреймворка для размышлений (типа SWOT или Стратегии Голубого Океана).

Перебираешь себе вопросики, переключаешь фокусы внимания… записываешь понемножечку. Каждый шаг вроде и не сложный. А потом бах, и что-то совершенно восхитительное в результате выходит! Такое, до чего «прямой дорогой» ты ни за что бы не додумался. А с помощью фреймворка смог. И такое удовольствие ощущается — аж до мурашек. И в процессе, и особенно — от получившегося результата.

Только вот осторожнее с такими удовольствиями надо. Чтобы оптимальную дозировку сложность рассчитать. Потому что если замахнешься на слишком сложный фреймворк и не сможешь довести процесс до конца — застрянешь в середине процесса. Обессиленный. И тогда никакого удовольствия, сплошной кортизол и страдания от незавершенности и собственного несовершенства.

Хотя когда делаешь это сам, застреваешь редко. Завершить так или иначе получается. Сплошное удовольствие.

А если в группе?

Другое дело — если ты решил сделать это в группе. Здесь рисков «застрять» гораздо больше. Причем для тебя они будут неочевидные. Как для водителя, который учился ездить летом, а потом впервые выехал зимой, тебя ждет, как минимум пять «ночных кошмаров» — когнитивных искажений, когда совершенно очевидный для тебя процесс пойдёт под откос не по плану.

Пять «ночных кошмаров»:

1️⃣ Ты знаешь — а они нет!

==> Если ты предложил новый фреймворк для работы в группе, скорее всего, ты уже с ним работал. А остальные — не факт. Время и энергия уйдут и на понимание самого фреймворка, и на переключение фокуса между непривычными категориями.

2️⃣ Группа сможет больше… и в этом есть риск.

==> Вроде бы хорошо, но это потребует больше ресурсов каждого на понимание и сопоставление чужих идей со своими в каждой категории. А если фреймворк подразумевает поиск пересечений между идеями в разных категориях — тут вообще пиши пропало, сложность вырастет экспоненциально.

3️⃣ Будет больше ошибок, повторов и непонятных идей.

==> На исправление ошибок, устранение повторов, споры «это одно и то же или есть нюанс» и прояснение мыслей тех, кто сформулировал их неконкретно (и плохо объясняет!) может уйти неожиданно много энергии.

4️⃣ И придумать — и понять.

==> Каждому в группе надо будет время не только на генерацию, но и на сопоставление своих идей с чужими. Нужно время и силы, чтобы «охватить взглядом» всё и выбрать главное. Это неочевидно для тех, кто часто размышляет один. Особенно велики потери энергии, когда в списке оказываются идеи разного масштаба (чем больше людей — тем больше вероятность этого)

5️⃣ Они устали — а ты не заметил.

==> Энергия группы начнет падать, как только устанут самые быстроустающие. Раньше, чем устанешь ты. Это может произойти неожиданно. Ты полон сил и драйва — а группа нет. Если продолжить — будет расти раздражение и начнётся симуляция работы.

Что делать?

🟢 Будьте максимально осторожны, предлагая красивые (=сложные) фреймворки для групповой работы. Даже если они нравятся и заводят лично вас.

🟢 Помните, что результат работы группы — не только «сгенерировать больше» или «как следует проработать», но и «получить единое представление». Этому хорошо помогут простые фреймворки.

🟢 Закладывайте минимум 20-30 минут на один вопрос с обсуждением.

🟢 Давайте отдых каждый 1,5-2 часа и хорошо кормите. Даже если лично вы можете работать 3 часа кряду.

Что в итоге?

Есть крутые эффективные фреймворки: Дизайн-мышление, JTBD или Форсайт. Они привлекательны, но их применение с группой потребует гораздо больше ресурсов, чем кажется. Возможно, стоит взять что-то более простое — или заложить действительно много времени.

PS: Мы проводим больше 350 командных и стратегических сессий в год. Это много, возможно, мы первые на рынке. Я расскажу о наших лучших фреймворках и о том, как мы их используем.

Бесплатно, регистрация здесь.

Замышляев / Future Learning

07 February 2024 05:27

Почему я не делаю то, что нужно: семь важных причин

Разворачивался февраль. Долгие праздники уже давно сменились бодрым вихрем проектов. Всё было хорошо. Почти.

Каждую ночь всё сильнее тревожила мысль: «Замышляев, ты совсем забил на посты для канала». Это казалось диким — я ответственно выделял блоки для писательства и защищал их от рутины. Выезжал в уютные кафе и даже в библиотеку… вот только публикаций не было.

При этом писалось легко и много, толпа черновиков толкалась в папке. Но на канале — тишина.

«Что со мной, в конце концов? Почему я откладываю?», — вчера я не выдержал и решил разобраться.

Вы знаете, что я, как истинный задрот, очень люблю списки. Двадцать лет стратсессий (а там сплошные списки) дают о себе знать. Стал искать причины, набрёл на пост про бездействие, взял несколько. Потом поспрашивал коллег, углубил — и список готов.

Спойлер: в нём и мои причины ступора — «комбо» из двух (попробуйте угадать!). Как только их осознал — торможение ослабло.

Пусть список поможет и вам — если вы постоянно иногда что-то откладываете ⤵️

Итак, я бездействую, потому что:

1. Мне это не важно

👉🏼 Очень понятная причина. Но если вы не делаете неважное — вряд ли вы будете об этом беспокоиться. Чаще другое — «важного» слишком много и оно «в вас не влезает». Прекрасный повод проверить свои приоритеты и фокусировку.

2. У меня нет четкой цели, либо шаг слишком крупный, «не могу дотянуться до дофамина».

👉🏼 Мне очень помогает образ человека, который прыгает, пытаясь дотянуться до высоко висящей грозди винограда, а потом плюёт и уходит. Если вы «не дотягиваетесь до дофамина», а действуете только на волевом усилии, трудно продержаться долго. «Нарезайте» цели.

3. У меня низкий уровень энергии в целом (устал или выгорел).

👉🏼 Лайфхак для диагностики — спросить: «Я не хочу делать именно это? А есть что-то, что я делать хочу?». Если оба ответа «да» — проблема не в энергии. А вот если первый ответ «да», а второй «нет», то надо разбираться с усталостью или выгоранием. Сон, перегрузка, движение, еда и вода, работа со стрессом. Ну и специалисты в помощь.

4. Я боюсь (критики, неудачи, последствий и т.п.)

👉🏼 Сложная причина, она часто спрятана. Однако если вы раньше это делали — вряд ли проблема в этом. Чаще работает с новыми задачами или новым уровнем реализации себя.

5. Я перфекционист и разогнал требования к себе

👉🏼 О, это частая, но малозаметная причина. Особенно если бездействие наступило после некоторого успеха, и вы много старались. Очень важно выявить ее, уже от этого станет легче.

6. Мне уже хорошо (мои результаты уже поддерживают нужную самооценку/уровень амбиций и дальнейшие успехи будут ее «нарушать»)

👉🏼 Очень интересная причина. Нередко бывает, что мы продолжаем активно двигаться в направлении, где уже достигли всего, чего хотели (Джефф Безос, например, предостерегает от этого, предлагая каждый день «начинать себя заново»). И, как и в первом пункте — проверять актуальность целей.

7. Я выбираю неоптимальный путь (не учитываю особенности своей мотивации)

👉🏼 Вечером или утром, сразу всё или по кусочкам, в одиночку или в команде, печатать или говорить, публично или в тишине, отдохнувшим или «с разгону», через провал или через успех — и еще десяток параметров, которые надо знать про свою мотивацию. И не обманывать себя — никогда не обманывать.

Что было со мной?

«Комбо» из причины 5 (разогнал перфекционизм) и 7 (неоптимальный путь).

Что мне помогло?

Перфекционизм: Снизил уровень требований к себе («от****лся от себя», то есть). Решился писать проще (ха!) и допускать не только оригинальные мысли (как этот пост).

Неоптимальный путь, ошибка с мотивацией: Надо начинать писать не сразу, а после обретения хотя бы небольшого вдохновения (которое я нахожу, комментируя чужие тексты).

P.S: Огромная благодарность Роме Мандрику, который вдохновил меня своим постом.

Давайте дополним список: какие причины бездействия мешают вам и что вы с этим делаете? Пишите в комментариях!

P.P.S: Я выбрался из писательского тупика! Поддержите меня реакциями 🔥

Замышляев / Future Learning

31 December 2023 21:50

Ну привет, 24!

Пусть он получится у вас именно таким, как вы мечтаете. И пусть мечты, объединившись, сделают мир лучше.

Я верю, что у каждого из вас всё получится. Я вам искренне этого желаю. Очень.

Дзынь! (тут кому чем нравится)

Счастья всем:)

PS: Напишите пожелание себе и/или другим в комментах — оно точно сбудется;) Не зря же я пишу это здесь за 10 минут до НГ.

PPS: Если писать лениво — достаточно просто подумать свою мечту и поставить любую реакцию.

Замышляев / Future Learning

20 December 2023 07:28

Как получать сногсшибательные результаты и почему энергия важнее времени?

Давайте подумаем, откуда берется результат? Тот, который делает вас счастливым и ведёт к успеху. Возьмём очень простую формулу:

Результат = Время * Энергия

Глянем на составляющие:

1. Время

Фиксировано и ограничено, его можно только распределять более или менее эффективно. Про это есть масса книг и методик, они могут принести немалую пользу. Только суммарный объем времени все равно ограничен.

2. Энергия

Подчиняется более затейливым закономерностям. Попытаюсь порассуждать:

🔹 Кажется, что энергия чуть важнее времени.

Посмотрите:
«много времени» * «низкий уровень энергии» = «так-себе результат»

Зато:
«немного времени» * «высокий уровень энергии» = «хороший результат»

🔹 Высокий уровень энергии позволяет находить дополнительное время, превращая «потерянное» в полезное.

Например, если у меня есть мотивация (=энергия) решить какой-то вопрос — я задумаюсь над ним… даже в очереди на регистрацию рейса. При низком уровне энергии время пролетит в созерцании чужого затылка или скроллинге соцсети.

🔹 Высокий уровень энергии помогает находить ресурсы, чтобы экономить время… а то и осуществить прорыв!

Например, я смогу позвонить знакомому, разбирающемуся в нужном вопросе, с просьбой о помощи. Или изучить скучное видео по теме. Или найти исполнителя и делегировать неприятное. Без энергии — не получится.

🔹 Ну и самое, на мой взгляд, главное. В отличие от времени, мы можем управлять общим объемом доступной энергии. Увеличивать его.

И что?

Получается, что энергия влияет на результат сильнее, чем время (и даже может «создавать дополнительное время»!). Поэтому давайте потратим немного времени и разберемся, как создавать дополнительную энергию.

Откуда взять энергию?

1️⃣ Установить стандарты заботы о себе (тривиальное)

Сон, еда, физическая активность и прочие ежедневные прелести. Это скучно и тривиально, но это даёт дополнительную энергиию, а ещё позволяет меньше терять ее. Стоит увлечься и поработать пару ночей подряд (уронив время сна ниже 6 часов), а потом не вернуть «долг» — и привет, 20-25%-ное снижение энергии. Для меня так, я специально замерял.

2️⃣ Иметь четкие цели + увязать с ними типичную деятельность

Четкие цели упрощают доступ к энергии. Особенно если вы нашли ответ на вопрос: «Как каждый элемент моей деятельности продвигает меня к цели?» (А вы нашли? Ответьте честно!)

3️⃣ Делать то, что нравится, выбирая из «меню»

У нас появляется (почти) неограниченный объём энергии, когда мы делаем то, что нравится. Но есть нюанс: это довольно сложно организовать.

Мой лайфхак: иметь в беклоге дела разного типа (читать/думать, писать, разговаривать, работать с ИИ, …) и разной сложности/привлекательности (короткие/простые, средние, сложные). Тогда получается эффективно переключаться — и увеличивать процент времени, «когда дело нравится».

4️⃣ Примириться с «неизбежным неприятным»

Имея четкие цели (п.2), проще принять неизбежное неприятное. Да, иногда приходится увольнять, заниматься личными продажами, или считать бюджет (все это мне не слишком нравится). Примирившись с этим, вы вряд получите много новой энергии, но её потери точно снизятся.

5️⃣ Искать вдохновение в спонтанности

«Высший пилотаж» п.3. Не заранее запланированное, не выбранное из списка, а «спонтанно возжеланное»!

Для этого должны совпасть три предпосылки: хорошее понимание своих целей (п.2), «технические» условия (чтобы всё необходимое было доступно) и… свободное время. Да, третье условие — сложное. Чтобы дать себе оторваться в спонтанном режиме, сначала надо «упаковать» обязательные дела в плотные блоки. Но результат того стоит — я получаю тонны энергии в режиме спонтанности.

Давайте подумаем вместе

Откуда черпаете энергию вы? Делитесь в комментариях!

А еще — приходите ко мне на HR-подзарядку в СберУниверситет в эту субботу, 23.12. Расскажу, как управлять энергией на основе данных. Помимо меня, будет еще 10+ спикеров — и все про энергию. Про её разные виды. Я и не думал, что их столько.

Здесь детали.

Замышляев / Future Learning

15 December 2023 11:58

Мне сразу не понравилось, как он ведет машину

Сразу.

Знаете, бываю такие почти незаметные сигналы, которым ты не придаешь значение, но потом вспоминаешь. Если что-то случилось, понимаете?

Он словно постоянно немного терял траекторию, а потом корректировал ее.

Почти незаметно. Отклоняясь на 0,5%, может быть. Но постоянно.

Когда мы выехали на трассу и скорость выросла, отклонения стали плавнее, но сохранились.

А потом мы, когда мы съехали с трассы на местную дорогу, которая была завалена снегом: слева поле, справа глухой забор, это стало еще заметнее. Машина словно рыскала по дороге.

Но он справлялся. Пока.

Когда на встречной появился грузовик, мой водитель до последнего не менял стиль вождения, однако начал сбрасывать скорость. А когда стало понятно, что грузовик может нас задеть, мой водитель принял вправо.

Чуть-чуть…

Но с учетом рыскания этого хватило.

Амплитуда стала нарастать, а грузовик приближался…

Водитель сказал что-то вроде: «Ой»

А потом: «Ой-ёй-ёй»

А еще потом: «Ой-ёй-ёй-ёй, б**!» (последнее уже негромко)

И мы зацепили снежный бруствер справа

Скорости не хватило, чтобы нас закрутило под грузовик (как же это хорошо, знали бы вы!)

… но хватило, чтобы мы превратились в небольшой бульдозер, и начали закапываться в снежный бруствер, все сильнее накреняясь вправо.

Грузовик унесся вперед, а мы еще продолжали сползать в кювет, но уже совсем медленно.

Замышляев / Future Learning

05 December 2023 05:28

Как стать счастливее вечером, когда вы устали?

Не знаю, как у вас, а у меня бывает, что к вечеру силы заканчиваются полностью. Если при этом вы собой довольны — усталость приятна. А если нет — радости мало.

В один из дней, когда я очень устал и был недоволен собой, я сидел за столом и думал: «Ох, как же я хочу стать счастливее. Прямо сейчас!».

Встреча с автосаммаризатором

Я задумался, а на чём базируется моя вечерняя оценка удовлетворённости? Начал вспоминать отдельные события, но быстро сбился — уж очень много всего там было намешано. И вдруг я обнаружил внутри себя автосаммаризатор. Именно он выдавал «интегральную оценку» моей успешности (сегодня — проигрыш!). Но не открывал переменных.

Я понял, что именно эта его оценка определяла моё состояние. И я полез её проверять.

Волшебная раскраска

Я открыл расписание — там было 11 встреч (они и вымотали меня), и начал «раскрашивать» их оттенками зеленого и красного. Зеленым — победы, удачи и достижения. Красным — неудачи и сложности/неприятности. Я проговаривал: «так, тут я сделал классную штуку — запустил нового специалиста, тут зафиналили модель ценностей…» и так до самого конца.

Через пять минут всё изменилось: вместо уныния и чувства собственного «немогущества», я ощутил некоторую гордость за достижения, понял, что я молодец — сделал кучу полезного. Энергии стало больше.

В саммаризаторе баг!

Я посчитал, что состояние уныния и собственного «немогущества» мне обеспечили всего три неудачи против восьми побед… То есть, с балансом результатов за день всё хорошо. Почему же мой «автосаммаризатор» до анализа оценивал день как неудачный? Что за фигня?

Похоже, что проблема — в базовых настройках.

Мы не созданы для счастья

Если в дне много разных событий, мы не храним в памяти их все. Включается «автосаммаризатор». И он, зараза, присваивает большой вес негативным событиям, а успехи пропускает. Но почему?

Эволюция «запрограммировала» нас на сохранение в памяти неприятностей: они «полезнее» для выживания. В нашем теле вырабатываются гормоны стресса (например, кортизол и адреналин), они включают внимание и улучшают запоминание (предполагается, что так мы избежим подобного в будущем). Представляете — негативные воспоминания ярче и удерживаются в памяти дольше!

Позитивные события, наоборот, обрабатываются и забываются быстро. Чувство удовлетворения и удовольствия, которое даёт нейротрансмиттер дофамин, нестойкое. После достижения результата дофамин сразу падает. С точки зрения выживания нам важно двигаться вперед, а не наслаждаться под деревом. Воспоминания о повседневном хорошем — и так не слишком яркие, ещё и недолговечны.

Как исправить баг и стать счастливым?

1️⃣ «Раскраска»

Описал его выше. Раскрашиваем расписание. 5-10 минут в день.

Дополнительный профит: негативные события собрать и проанализировать. Через неделю будет полезная статистика. Например, я нашел дыру в структуре команды — не хватало человека узкой специальности. За месяц ситуацию исправили, и негатива стало меньше.

2️⃣ «Три победы»

Анализировать расписание целиком лениво? Выдели три главных победы! Оказалось, есть такие челленджи: коллеги объединяются в группу и ежедневно пишут о трех победах (комментируя, почему это победы). Бонус — помогает прояснить цели.

3️⃣ Добавка к «победам»

Вопрос «Чем я недоволен и что изменить?» вместе с «победами» творит чудеса. Успехи повышают самооценку и помогают не упасть духом от неудачи. А в конце недели — судьбоносные решения.

4️⃣ Автокорректировка

Это удивительно, но запись «трёх побед» в течение трёх недель… поменяла алгоритм автосаммаризатора (или это осознанность?), и теперь я всегда чаще счастлив вечером.

А что у вас?

Знаете еще способы стать счастливее в конце сложного дня? Пишите!

Замышляев / Future Learning

20 November 2023 15:21

Путь к счастью: как выбрать «своё» (часть 2)

Признаюсь, моя жизнь не идеальна. Взять хотя бы профессиональную сферу. Есть области, которые мне максимально нравятся (дают результат и наполняют энергией, взять хотя бы ведение стратсессий или писательство на будоражащие темы), а есть те, где отдаёшь очень много, а отдача минимальна (у меня это продающие тексты или диагностические интервью).

Трудно переоценить влияние выбора работы на успех и счастье/удовлетворённость. Я взял за правило время от времени мониторить «насколько это ведет к успеху» и «насколько это нравится». Когда-то я делал это по «профессии в целом» (например, когда-то сменил профессию руководителя отдела продаж на профессию тренера), а сейчас я делаю такой анализ моих отдельных «рабочих активностей» (компонентов рабочей деятельности).

По каждой из активностей я измеряю отдачу и влияние на энергию (наполняет? устаю?) и безжалостно корректирую свой «портфель видов деятельности». Сегодня я предлагаю подумать о том, а как именно это делать.

Как выбрать профессию? Как выбрать полезные и нравящиеся виды деятельности?

В моём примере: стоит ли брать длинный трансформационный консалтинг, может быть, вести меньше командообразований, или увеличить долю Хакатонов промптинга? Продолжать ли писать промпты «руками» или делегировать? Помимо влияния этих решений на будущие результаты, есть важная сфера: а что происходит с энергией, когда я занимаюсь тем или иным?

А ещё — как отличить усталость (когда занятия «твои», но их просто слишком много «в моменте») от начала выгорания (когда ты притащил в свой портфель что-то поглощающее энергию, и из ложного геройства «тащишь» эту сферу)?

Прошлым летом я долго думал и поделился пятью методами, как отличить «моё» и «не моё» в этом посте. А потом придумал еще один — шестой. Он ниже.

Вот краткое резюме:

1️⃣ Если у вас есть ощущение, что вы занимаетесь не своим делом, то стоит обратить внимание на ситуацию, в которой возникает это ощущение. Редко и в стрессовой ситуации или регулярно и даже в спокойном режиме?

2️⃣ Самые важные сигналы могут быть очень тихими. Поэтому нужно хотя бы время от времени пребывать в тишине (и подальше от информационных потоков), чтобы суметь почувствовать себя и свои желания.

3️⃣ Часто мы ожидаем результат, не беря во внимание процесс его достижения. То есть, к желанным достижениям может вести неприятный процесс. Чтобы понять итоговое влияние на качество жизни, важно думать и о процессе.

4️⃣ Важно время от времени перетряхивать свой портфель занятий. Помогает найти надоевшее и определить, куда можно развиваться дальше.

5️⃣ Если тяжело определиться с качеством сигналов и дифференцировать их — можно рассмотреть профессиональную помощь.

А недавно я придумал еще один — шестой совет:

6️⃣ Очень важно иметь «план исследования» (сколько времени ты готов вложить в исследование конкретной сферы. Он поможет терпеть — ты будешь понимать вот пока всё еще мучительно… но я планирую позаниматься этим еще 4 месяца максимум, надеясь на улучшение… потому что эта деятельность сулит большие перспективы.

Я так с текстами первые 2-3 года мучился. Если бы умел легко плакать — плакал бы некоторыми вечерами.

А что еще полезного на эту тему есть?

Когда я писал тот пост, я брал интервью у тех, кто хорошо в этом разбирается. И вот хочу вам сказать, что на эту тему будет прекрасный открытый вебинар, который будет вести карьерный консультант и гештальт-терапевт Ирина Гаревская. Подробности и регистрация на канале Лаборатории Карьеры. Бесплатно.

Самый, на мой взгляд, важный вопрос, на который Ирина ответит, это «Как отличить внутриличностный кризис «делаешь не то» от «просто устал»».

До встречи!

PS: А как вы принимаете решение — чем стоит заниматься, а чем нет? На что опираетесь в сложных случаях (долгая отдача, конфликт между желаемой целью и неприятным процессом и тп)?

Замышляев / Future Learning

08 August 2023 16:09

Про Лабковского, глубину и попсу

Я занимаюсь дизайном техник принятия решений в группе (соединяя людей друг с другом, а с этого года - и с ИИ). В принципе, тема допускает приличную глубину погружения. Но реализовать удается только малую часть… поэтому меня постоянно беспокоит как бы излишняя простота и тривиальность того, что я делаю. Хочется к звездам…

На днях почитал «Шум» Канемана. Вдохновился подходами для снижения уровня шума при вынесении суждений. Придумал несколько фишек, как это может быть в продукте. Написал об этом коллегам. Из отпуска, ага.

В ответ услышал, что «я, как повар замороченного ресторана, испытываю удовольствие от нифига не ценных для широкой аудитории улучшений которые и заметить-то способны только единицы».

Расстроился.

А потом вспомнил, что и сам не раз в дороге слушал именно Лабковского. И непременно в варианте ток-шоу, где эмоции, максимальное упрощение и редуцированность (типа «скажи ему один раз, что тебя не устраивает, а потом уходи»). Однако именно этот уровень сложности позволяет испытать отклик и даже вдохновиться собственной идеей, возникшей в этот момент, причем не напрягаясь… возможно, поэтому и просмотров столько.

И еще один момент. Мысли, возникающие после Лабковского, в моменте доставляют не меньше удовольствия, чем мысли после Канемана… но для второго надо войти в определенное состояние и иметь время, а первый хорош всегда, когда есть несколько минут.

Может в этом все дело. И выбирая второй путь — довольствуешься горсткой продвинутых, которые осознанно решили углубиться в теме.

А может, если постараться, сложные штуки можно сделать простыми для восприятия? Как считаете?

@futurelearning
#стратсессии #авторское

Замышляев / Future Learning

04 August 2023 06:30

Как научиться промптингу быстро и с удовольствием?

В воскресенье провел первый открытый хакатон по промптингу. У Марка Кукушкина. И даже он сам был. И надо сказать — эмоций и удовольствия — через край! Мне даже страшно в один момент стало:)

Видимо дело в том, что я привык работать со сдержанными корпоративными руководителями. Нет, поймите правильно — они тоже бывают эмоциональны, да и вовлеченность на наших программах обычно высокая… но все же знаете, на корпоративных сессиях как-то не принято выражать крайнюю степень радости или недовольства. Даже на хакатоне. А у нас всё это было! И это огромный кайф и ветер живой жизни.

Потому что мы промптили по запросам, которые трогали лично. До глубины души. Про то, от чего зависит профессиональное будущее. О том, что может повысить доход, «заработать миллион-в-день»…

И это было круто.

А теперь к основным выводам:

1. Для решения задач бизнеса с помощью ИИ именно хакатон (решение конкретных задач за ограниченное время и определение лучших) работает просто прекрасно. Да и для практического изучения ИИ трудно представить себе более подходящий формат.

2. Сначала дайте азы промптинга, минут за 15-20. Не занудствуйте.

3. Разделите участников на подгруппы, проверьте, что в каждой есть хотя бы один человек, кто уже работал с ИИ.

4. Дайте первое задание. Найдите его заранее.

Помните, что выбор первой темы определит не только результат работы по ней, но и атмосферу на весь хакатон. Выберите такую, с которой вы уже работали и разбираетесь в теме (очень важно, чтобы вы могли «на лету» понимать, хороший ли результат у команд).

5. Дайте адекватный, яркий и хорошо работающий промпт на старте, чтобы его можно было ломать и делать лучше.

Если не дадите — 70% участников сформулируют запрос в две строки и могут разочароваться сразу же. Помните! Никто (почти) не напишет хороший промпт только потому, что вы рассказали, как это делается.

6. Посмотрите варианты от групп, похвалите за интересные модификации. Это удобно делать через канал + чат в Телеграм.

7. На втором этапе предложите сделать промпт-стратегию — найти интересный подход из нескольких промптов, запускаемых последовательно.

8. После каждого задания давайте задание повышеной сложности: ищите не только «лучший промпт», но и «лучшую задачу для промптинга в этой или смежной сфере».

9. Награждайте за все, но особенно за классные идеи из предыдущего пункта!

Опыт показывает, что для тех, у кого не так много опыта работы с ИИ, хороший промпт — это 20% открытий. Еще 30% открытий — это промпт-стратегии. А главные 50% открытий — это новые задачи, которые можно решать с помощью ИИ.

И что?

А то! Получается, что Хакатон Промптинга — это и обучение использованию ИИ (причем на реальных задачах), и нахождение интересных решений задач, и обнаружение новых сфер применения ИИ, а еще — фан и командообразование (работа-то в подгруппах).

Хотелось бы такое посмотреть? А поучаствовать?

8 августа (вторник), в 18.00 я проведу открытый демо-хакатон Лаборатории Промптинга Mozlab.

Будут кейсы из жизни HR и руководителей. Придут те, кто не хочет пропустить точку «где я и когда успел измениться мир?»

Что нужно для участия?

+ Вступить в закрытую группу /channel/+wo8O2BJXmJdlNGI6. Там будет ссылка на эфир.

+ Доступ в Zoom с видео и микрофоном (если хотите участвовать).

+ Доступ к любому сервису с искусственным интеллектом на ваше усмотрение.

+ 1,5-2 часа свободного времени и готовность экспериментировать.

И помните — никогда нельзя заранее сказать, что именно откроет нам ИИ. Давайте исследовать его вместе! Ждём с нетерпением!

Предложить задание можно в комментариях к этому посту.

Бонус для участников — наиболее удачные промпты от предыдущих групп:)

@futurelearning
#события #ИИ #ЛабораторияПромптинга

Замышляев / Future Learning

27 July 2023 15:10

15 главных рисков стратегической или командой сессии
(авторская методика Mozlab, публикуется впервые)

Время от времени я делаю публичными наши внутренние материалы и методики. Иногда их немножко жалко, но я верю, что это помогает рынку развиваться. А еще делает более открытыми и осознанными переговоры с заказчиками. Сегодня — параметры, определяющие сложности/риски стратегической или командной сессии.

Многие профессионалы, которые много лет работают в одном и том же секторе и/или над одними и теми же задачами, с поправкой на динамику рынка, говорят, что они чувствуют, какие решения принимать. Однако бывает, что «чуйка» подводит. Особенно когда рыночная ситуация турбулентна, а на подробный анализ «с листа» просто не хватает времени.

У нас есть шкала, которая позволяет предсказать успех стратегической или командной сессии. Мы начали разрабатывать её еще с Дашей Костиной 10 лет назад (Даша, привет и спасибо!). Тогда там было 7 вопросов и за каждый «да» начислялось по 1 баллу.

Сейчас она разрослась, и сейчас мы взвешиваем риски, начисляя разные баллы за разные строки. Применяйте первый коэффициент если ваш ответ «да», и второй — если «нет».

ПЕРВОЕ ЛИЦО

1. Первое лицо лично ставит цели в начале, а также «принимает результаты» и подводит итоги в конце (+2 … -3).

2. Первое лицо присутствует весь остальной день (+1 … -1).

НОВИЗНА

3. Это новая для тебя индустрия/функция: меньше 2 подобных за 3 последних года (-1 … 0).

4. Это новый для тебя уровень сотрудников: специалисты / младший менеджмент / средний менеджмент / директора/ топы регионов / топы центрального офиса. (-1 … 0).

5. Это первый проект для конкретной компании (-1 … +1).

ЗАДАЧИ

6. Задачи сессии четко сформулированы и записаны (+2 … -1).

7. Задачи реалистичны по сложности со способностями и компетенциями участников, в программе даже есть некоторый «запас» по времени (+1 … -1).

ОРГАНИЗАТОРЫ

8. Четко понятно, кто входит в «оргкомитет», и понятно, что нет ещё какой-то силы, которая в нём не представлена (+1 … -1).

9. С ответственным за сессию есть качественный контакт, все изменения обосновываются и проговариваются, обратная связь последовательна и логична (+1 … -1).

10. Атмосфера в процессе подготовки позитивная и конструктивная, члены оргкомитета ведут себя адекватно (+1 … -2).

11. Есть чёткие договоренности на случай задержек и изменений: что это возможно, от чего отказываемся, кому не даём слово и тп. (+1 … -1).

УСЛОВИЯ И УЧАСТНИКИ

12. Условия проведения соответствуют оптимальным: зал, питание, оборудование, окна и тп — есть список, включая удобное для участников время и место (+2 … -3, с возможностью промежуточных оценок).

13. Участники сессии в подавляющем большинстве мотивированы и заинтересованы в решении задач, которые поставлены перед сессией (+2 … -3).

ВНЕДРЕНИЕ

14. Заранее понятно и предусмотрено, каким образом наработки сессии будут использованы в дальнейшей работе, кто за это отвечает, и эти люди принимают участие в выборе задач для сессии: (+2 … -1).

ОБУЧЕНИЕ

15*. (если есть обучающая часть) Ведущий впервые выступает с этой темой для этой компании (-1 … 0).

Как рассчитать результат?

Просуммировать все получившиеся баллы (положительные и отрицательные). У вас получится висло в диапазоне от максимума (+17) до минимума (-22).

Как трактовать результаты?

Отличный, но малореалистичный результат — от 18 до 22.

Хороший — от 6 до 21. Большинство сессий, которые оказываются в этом диапазоне, проходят, не требуя преодоления серьёзных препятствий.

Удовлетворительный — от -5 до 5. Надо всерьез задуматься о том, как вы можете снизить риски.

А вот в случае попадания в худшие 30% шкалы, то есть, ниже -5, стоит задуматься об отказе от сессии, пока не удастся изменить хотя бы несколько параметров.

И что делать?

Направления действий — очевидны из пунктов:). Как минимум их очень полезно обсудить вместе с клиентом.

❓А как вы определяете, будет ли сессия сложной и что надо проверить (и сделать!), чтобы минимизировать риски?

@futurelearning
#авторское #стратсессии

Замышляев / Future Learning

21 July 2023 06:55

Моя самая обидная ошибка при работе с ИИ 🙈

Не знаю, как у вас, а у меня на каждом выступлении возникает ощущение, что вот этот потрясающий вопрос участника (и мой гениальный ответ на него) прямо на глазах создают ценность планетарного масштаба. И её хочется увековечить.

До ИИ я действовал дедовскими методами. Отдавал аудио на расшифровку. Получалось много. Потом мучительно искал гениальные места. Искать их было мучительно и я уставал раньше, чем находил.

Ну а тут такая штука — ИИ. Дай, думаю, поюзаю её для анализа текста.

Знал бы, к чему это приведет — может и не трогал бы…

Сначала надо было найти качественный ИИ-расшифровщик. Не тот, который «что слышим, то и пишем». Тесты показали, что лучше Whisper зверя нет. Но найти его в виде удобного и готового сервиса — оказалась та ещё задача. Кого я только не спрашивал!

Наконец выяснили, что один из коллег по цеху готовит запуск удобной оболочки для него. Правдами и неправдами договорились поюзать бету. В закрытом режиме и за конский ценник, но качество, скажу я вам — ммммм! Зачитаешься! Первая проблема была решена.

Второй проблемой стало то, что большинство современных LLM не очень-то хотят кушать 30-страничный текст на русском. А еще некоторое время назад разработчик одной из самых прогрессивных LLM закрыл ей доступ в Интернет. Вроде временно, но сейчас не работает. А значит, идея сделать страничку в Ноушн или скормить Гугл-док провалилась.

Тогда я стал морочиться с промптами, пытаясь «договориться» с моделью, что она примет последовательно несколько частей… но начнет «думать» только после завершения последней. Модель бодро рапортовала «Да, я все поняла, не боись, думать раньше не начну, мамойклянус», но после первого же куска текста начинала делать корявое саммари((( не умеет, как говориться, сдерживаться — молодая ишшо…

И вот, борясь с моделью, я случайно нажал не на ту кнопку… и тут началось ТАКОЕ!!! Без преувеличения, это разделило мою карьеру на до и после.

Представляете, вместо того, чтобы сгенерировать улучшенную структуру курса «Управление Изменениями для HR» на основании моего вебинара, ИИ потеряла эту часть запроса и выдала мне… идеальный план курса на основании всех известных ей концепций в этой области (!!!).

Аааааааааааа, когда я увидел это, я реально ощутил, как мои глаза расширились в удивлении, как у кота, увидевшего сотню свежих мышей. Это был не просто план — это был шедевр. Он был достоин не только Гарварда или Стэнфорда, но и аплодисментов всего академического сообщества.

Безупречно логичный, структурированный, полный и глубокий курс был передо мной. Довести его до ума было вопросом нескольких десятков промптов, чтобы расшифровать каждый пункт.

И вот что самое интересное

Я осознал, что использовать ИИ для структурирования моих собственных идей, конечно, возможно. Однако, ожидать от него выделить оригинальные и значительного их улучшить — было бы как ожидать от обезьяны написания сонета.

У него плохо получается думать лучше меня, основываясь на моих мыслях. Но если дать ему задание подумать (например, собрать курс), опираясь на все известные ему материалы, то результат может быть просто потрясающим.

Потому что, если его способность мыслить вокруг моих идей сопоставима с моей, то его «эрудиция» превосходит мою в тысячи раз!

И вот так, совершенно неожиданно для себя, я нашел способ использования ИИ, который может дать кратно большую ценность, чем опора только на то, что я мог бы придумать сам.

Правда, пришлось отказаться от очень приятной идеи — считать себя самым умным. Её, конечно, жаль, но не очень.

Вот так.

А знаете, кто ещё нашёл необычные способы использования ИИ? Алексей Иванов, автор канала Ponchik News | технологии, развитие, аутентичность в мире AI и проектов по развитию TalkAuthentic.io и Соль.

Моё любимое — это как он научил нейросеть общаться так, как хотел бы каждый, кого когда-либо коучили. Классный промпт!

А ещё он добился от AI крутейших инсайтов на основе психотерапии. Это про личное.

❓ А какие у вас отношения с ИИ? Как используете? Что нравится, а что бесит?

@futurelearning
#ИИ #рекомендации

Замышляев / Future Learning

13 July 2023 15:59

Почему концепция вин-вин — верный путь к провалу переговоров, и если так — то что делать?

Ставшая золотым стандартом переговоров концепция Win-Win (Победа-Победа), которую описали Р. Фишер и У. Юри в книге «Переговоры по-гарвардски», как мне кажется, вредна содержит в себе критическую уязвимость. Используя её с «хищными» партнёрами (которым на самом деле наплевать на ваши интересы), вы можете потерять очень много. При этом будете в полной уверенности, что заключили чрезвычайно выгодную сделку.

Почему? Давайте разберёмся.

В классическом понимании авторов, концепция «Win-Win» означает, что обе стороны переговоров выигрывают. Более того, предполагается, что каждая сторона получает то, что ей нужно — и на справедливой основе. В реальной жизни это не всегда так. Джим Кэмп, критик концепции Win-Win, в книге «Сначала скажите «Нет» (очень, очень рекомендую прочитать хотя бы первые 50-70 страниц!) утверждает примерно следующее: «Если вы заботитесь  об интересах партнера, а он только делает вид, что заботится о ваших, то вы проиграете. Проиграете, стремясь заключить справедливую сделку».

Что делать?

Я предлагаю другой подход к пониманию «победы». Для начала я предлагаю разделить победу на два вида:

🔹экономическую (которая является измеримой для конкретной стороны);

🔹психологическую (это когда партнёр удовлетворен переговорами и готов продолжать отношения).

Тогда цель можно сформулировать так: получить максимально возможный экономический результат (для нас), сохранив адекватные отношения с партнером. Если представить эти два параметра на перпендикулярных осях, то там будет и точка «Win-Win», и точка «хищника», и точка «приятного неудачника».

Я верю в этот подход, потому что он позволяет осознанно управлять балансом между сиюминутной выгодой и «партнёрской человечностью» (которая становится фундаментом здоровых деловых отношений и ведет к успеху будущих переговоров и к новой выгоде).

Почему это важно?

Когда речь идет о больших суммах, переговорщиков все чаще обучают жестким тактикам. Они помогают получить сиюминутный результат, но могут вредить будущему. Они бывают направлены на понижение ожиданий, заставляя воспринимать невыгодный для нас результат как приемлемый, и другие уязвимости. В результате львиную долю экономической выгоды получает партнер.

В рамках нашего подхода вы осознанно выбираете баланс между стремлением к экономическим результатам и удовлетворенностью партнера — и одно не всегда противоречит другому. Вы вполне можете сказать «Нет», оставаясь открытым и позитивным — объяснив, что именно вам не подходит и по какой причине. Вы можете проявлять заботу о партнёре. Выбрав целевую точку на шкале, вы сможете подобрать те приёмы, которые будут для вас наиболее эффективными для достижения своей цели.

❓ А какой совет или приём переговорах для вас самый полезный или самый любимый? Жду ответов, и тоже напишу свой в комментариях.

PS: У нас в Mozlab есть фирменный «Переговорный чемпионат» — уникальная программа развития переговорных навыков для продавцов, закупщиков и всех, кто ведет переговоры с внешними контрагентами (и для HR, да). Там много практики, анализа и сравнения себя с теми, кто смог добиться большего. Крепкая теоретическая база + очень много (довольно жёсткой) практики даёт возможность адаптировать теорию под свою уникальные особенности.

Каждый проходит ряд спаррингов (помягче — три на три человека, пожёстче — один на один). Все спарринги начинаются и заканчиваются одновременно и ведутся по одинаковым вводным.

После этого все открывают карты… и каждый видит свое положение на матрице «Экономический результат» VS «Удовлетворенность партнера» (я писал про два параметра в начале). И здесь невозможно не захотеть сравнить свои результаты с результатами других. Это создает болезненный, но сильный стимул к развитию и позволяет учиться на своих и чужих ошибках.

Чтобы узнать больше, заполните форму.

@futurelearning
#бизнес #переговоры

Замышляев / Future Learning

06 July 2023 15:02

Как использовать ИИ при проектировании структуры тренинга?

Во вторник на площадке EdTech-хаба Сколково проводил бесплатный вебинар "Использование искусственного интеллекта при проведении стратегических и командных сессий" (посмотреть можно здесь, а послушать - здесь). Разобрались, как работать с ИИ, чтобы он был максимально эффективен и рассмотрели несколько промптов. Крайне рекомендую к прослушиванию.

Но у ИИ есть и другие способы применения в HR, помимо стратегических сессий. Уверен, что тем, кто занимаются корпоративным обучением, тоже будет полезно воспользоваться возможностями генеративных нейросетей. Как это сделать?

Возьмем типичную задачу: разработать структуру тренинга для конкретной группы руководителей, которые уже прошли некоторое количество разных обучений. Что делать: взять понятные и привычные модули и предложить их, или задействовать ИИ, чтобы посмотреть на задачу с новой стороны?

Давайте посмотрим на возможности ИИ

Нейросеть можно попросить сгенерировать разделы тренинга, опираясь на …

… потребности начинающих руководителей;

… потребности руководителей, которые оказались в ситуации, которую можно охарактеризовать… (добавить 2-3 параметра);

… книгу/концепцию Х (перед этим можно спросить, какие 10 книг наиболее популярны в теме);

… уже пройденные темы A, B и С;

… измеримые параметры работы руководителя с людьми (это мой фаворит, но сначала надо попросить ИИ сгенерировать эти параметры и выбрать из них те, на которые менеджер может повлиять).

Конечно, есть ограничения:

1. Важно помнить, что даже на конкретную книгу ИИ может галлюцинировать, поэтому важно его проверять. Например, попросив перечислить главы книги и сравнить их с реальными.

2. Все предложенные ИИ темы и структуры должен подтверждать опытный человек - ответственный за задачу.

Использовать ИИ как источник вдохновения (как, например, карты-подсказки), не рассчитывая на него, как на источник истины — очень перспективно, как мне кажется.

И именно в индивидуальных размышлениях это может работать очень хорошо. Потому что преодолеть ловушку «эвристики доступности» ((с) Канеман. Это когда самый доступный/очевидный вариант выглядит истинным/лучшим) самостоятельно и правда очень непросто.

А чтобы «институционализировать» более широкие размышления и поиск более одного варианта, можно ввести правило: «приносить не менее трёх вариантов структуры тренинга».

❓Коллеги, что думаете? Пробовали уже использовать ИИ при планировании структуры тренинга? Поделитесь в комментариях.

А пока вы формулируете, я хочу принести ещё одну пользу HR-сообществу.

Чтобы не пропустить новости, лайфхаки, кейсы, инструкции и анонсы ценных для HR-специалистов мероприятий, собрали максимально полезные HR-каналы в одну папку – подпишитесь одним кликом на все или выберите те, которых у вас еще нет. Папка сохранится отдельной вкладкой и всегда будет под рукой.

❗️ Если папка не открывается, обновите Телеграм до последней версии. Сохраняйте HR_Maxi себе и делитесь с коллегами.

Спасибо ребятам из @helloworldagency за полезную подборку.

@futurelearning
#ИИ #подкаст #рекомендации