Замышляев / Future Learning

04 April 2023 06:30

Глубина и баланс в фасилитации: тренды 2023

Проводя стратегические сессии, я заметил, что руководители часто хотят погрузиться в максимально широкий спектр вопросов, построить карту своего бизнес-сектора — и за этим забывают о глубине проработки, подрывая потенциальную эффективность всего мероприятия.

Я встретился с Людмилой Дудоровой, руководителем консалтинговой компании «Имидж персонал» и автором телеграм-канала «Инструменты фасилитации», чтобы услышать её мнение на этот счёт и обсудить вопросы глубины и баланса в фасилитации.

Совместно мы определили несколько интересных трендов, которые наметились в 2023 году.

🔹Тренд на подготовку фасилитирующих лидеров внутри команды.

Конкурентность в турбулентности имеет свои особенности: выигрывает прежде всего тот, кто внедряет изменения быстро и с минимальным количеством ошибок — добиться этого можно за счёт сопричастности и вовлечённости собственной команды.

🔹Перестраивание корпоративной культуры в связи с назначением на должности новых руководителей региональных отделений.

Например, когда местные филиалы зарубежных компаний передаются российским руководителям.

🔹Увеличение числа запросов на работу с эмоциональной тематикой и поддержку команды.

Если раньше работа со страхами команды занимала не больше 5% от общего времени сессии, то теперь этот показатель — 10-12%.

Есть и хорошие новости: все сегодняшние риски сопровождаются возможностями, которые можно найти в 100% случаев — при грамотной фасилитации.

О последних трендах, способах уравновесить состояние участников сессии и секретах опытных фасилитаторов — в новом подкасте.

А один секрет раскроем прямо сейчас: чтобы группа была продуктивной и счастливой — она должна решать соразмерные себе задачи. Управлять командной встречей можно при помощи лестницы вовлечения.

Бонус: тех, кто дослушает эфир до конца, ждёт приятный сюрприз от Людмилы Дудоровой!

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

23 March 2023 05:31

Как я был стендапером или как рассказать про свою работу простыми словами?

Ооооо, это непросто. И самый большой инсайт у меня случился, когда я отвечал на него… на стендапе.

Да-да, на самом настоящем. Был на стендапе, в первом ряду, и перед началом хэдлайнер шоу решил пошутить со зрителями (то есть поиздеваться над ними) и задал вопрос: «Кто готов нам, уже не совсем трезвым, объяснить, чем он занимается — так, чтобы мы поняли».

Я не сдержался — и понял, что попал. На меня смотрели все, а в глазах главного стендапера сквозило нескрываемое превосходство…

Ситуация казалась довольно-таки опасной. Но я рискнул.

«Я… ээээ… (в голове проносились фразы из наших презентаций перед клиентами — не то, не то, снова не то)… я…»

И вдруг меня пронзило:

«Я… ПОМОГАЮ ЛЮДЯМ ДУМАТЬ!»

В эту секунду я заметил лёгкую оторопь в его глазах и понял, что план «разделать меня под орех» отошёл на второй план. В его глазах даже сверкнуло что-то вроде искреннего любопытства.

Он заинтересованно спросил: «А что, они сами без тебя не могут?». И тут настал мой звёздный час: «Видишь ли… это начальники… и они всегда заняты… поэтому да, моя помощь бывает полезной».

В общем, минут 10-15 я в красках рассказал о работе ведущего стратсессий, почему группам топов нужен фасилитатор… и как искусственный интеллект может ему помогать.

Никто не смеялся (ну, почти), все, затаив дыхание (дайте похвастаться!) слушали. А главное, это очень помогло стендаперу… потому что на том, что я рассказал, он опирался все своё выступление, просто ОТРИЦАЯ все то, что я говорил, типа: «Нормальным людям разве нужно помогать думать..».

Нужно! Именно поэтому профессия фасилитатора не просто остается востребованной, но и развивается, а её представители находят всё новые способы и инструменты принести пользу бизнесу.

Именно это мы и обсудим 13-14 апреля, на предстоящей Четырнадцатой конференции российских фасилитаторов.

В рамках конференции я выступлю с темой «Как организовать работу 100 человек над 10 вопросами за 1 час» и расскажу:

🔹 как собрать цифровую версию сессии общедоступными инструментами;
🔹 как организовать асинхронную работу до и после сессии;
🔹 как организовать гибридный формат в общих и в малых группах;
🔹 как выбрать глубину вовлечения группы и проблематику сессии, опираясь на лестницу внедрения изменений.

А как бы вы объяснили, кто такой фасилитатор? И знакомы ли вам его цифровые инструменты? Какие?

Замышляев / Future Learning

17 March 2023 06:02

✅ Весеннее обновление полезных каналов для HR

За окном пятница, а значит – пора сделать для себя что-то полезное. Проверьте, все ли эти каналы есть у вас в подписках? Рекомендуем всем HR специалистам, которые хотят развиваться и быть в тренде. В каналах из свежей, как мартовские тюльпаны, подборки вы всегда найдете:

🔹 инструменты для повышения эффективности работы с персоналом;
🔹 бесплатные вебинары;
🔹 отчеты и исследования;
🔹 чек-листы;
🔹 базы знаний;
🔹 полезные статьи.

Красивая аналитика / HR
@whrdata
Канал, посвященный HR аналитике: сложные темы простыми словами с понятными примерами из практики крупнейших компаний.

Канал Ильи Балахнина
@ilyabalahnin
Классный канал о маркетинге, продажах и HR от Paper Planes Consulting Agency.

MarHR
@marhrru
Главная площадка hr-маркетологов. Рассказываем про тренды, фишки и инструменты в hr-маркетинге.

HR-Архитектор
@HRArchitect
Все о Цифровой трансформации HR, автоматизации и цифровизации процессов.

Замышляев / Future Learning

07 March 2023 05:31

Женское лидерство.
Чего стоит достижение успеха и как прийти к балансу?

Мы часто говорим о лидерстве — но обычно в контексте навыков, инструкций, форматов обучающих программ. В преддверии 8 марта мне удалось пообщаться с совершенно потрясающей женщиной-лидером и ощутить поток доброты, уверенности и амбициозности… а ещё — услышать, чего это стоило.

Ольга Соколова — СЕО сети клиник «Скандинавия», СЕО «Севергрупп Медицина», основатель медиа о здоровье «Купрум» — а ещё автор канала канала «Медицина наизнанку», трогательного и вдохновляющего, про любимое деле, парадоксы медицины, здоровье и бизнес.

История развития Оли как лидера достойна сериала (и я очень рекомендую послушать интервью целиком). А здесь несколько мыслей, которые зацепили меня:

1. Чтобы найти баланс — полезно познать дисбаланс.

Если какая-то сфера жизни важна для вас больше остальных — вы неизбежно перетягиваете на неё энергию из других сфер. И не делать этого очень трудно. Если тяга к лидерству, результатам и достижениям у вас в крови, на взлёте карьера может вас поглотить: если книжки — то умные, если социализация — то с коллегами, если отдых — то по остаточному принципу. То есть, вы познаете дисбаланс. И только ощутив себя в нем по-настоящему глубоко, вы сможете познать настоящее стремление к балансу. А ещё этот период может дать ощущение настоящего драйва.

2. К успеху можно прийти (только) через период нечеловеческого напряжения...

Увы, говоря о женщинах-лидерах в корпоративном мире, мы не нашли примеров успеха без периода всепоглощающего труда. Поймите, это не значит, что таких примеров нет. Было бы интересно их найти. Но все промеры успешных женщин-лидеров, которые мы нашли, включали в себя период работы на пределе возможностей. Снижающего качество жизни. Создающего риски для отношений. Но и дающего ощущение драйва.

В McKinsey Оля работала по 60 и больше часов в неделю. Был период, когда каждый этап ощущался как прыжок в ледяную воду — но именно он и дал мощный рост. Не зря психологи говорят, что иногда им приходится подождать, когда у клиента случится кризис — потому что именно тогда он сможет оттолкнуться от дна.

3. Женщина может добиться чего угодно.

Сейчас нет проблемы получить руководящую позицию, если ты женщина. Большинство мужчин-СЕО говорит, что им нравится работать с женщинами: что они более ответственные и многозадачные. Сегодня у Ольги только два ограничения: сын и совесть.

***

Каждому человеку, который стремится к росту, приходится постоянно себя испытывать и делать то, что страшно. Что с этим делать?

🔹Слушайте интервью целиком, чтобы узнать, что делать женщине, чтобы стать лидером и вырасти материально, и какой манифест поможет с этим справиться.

🔹Выбирайте навыки, прокачивать которые будет максимально полезно именно вам, опираясь на карту “7 метакомпетенций лидера и практики для их развития”, созданную на основе нашего многолетнего опыта работы со средним и крупным бизнесом.

С наступающим, дорогие дамы! Пусть в вашей жизни будет успех, финансовое благополучие, творческая реализация — и мудрость, которая поможет прийти к балансу и гармонии.

Поделитесь в комментариях, получалось ли у вас добиться карьерных успехов без работы на пределе возможностей и как вы пришли к балансу.

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

20 October 2022 08:00

Успех. Деньги. Отношения.

На прошлой неделе провел долгожданный эфир с Максимом Спиридоновым на тему «Успех. Деньги. Отношения». Максим — серийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma, автор одноименного тг-канала Максим Спиридонов. Делюсь с вами записью эфира, в которой Максим подробно отвечает на вопросы:

🔹 В чем секрет запуска успешных продуктов и при чем тут везение?
🔹 Что нужно сделать, чтобы добиться успеха?
🔹 Насколько полезно массовое обучение предпринимательству?
🔹 Как отношения влияют на совместную работу, и что дают партнёры друг другу?

Спасибо всем, кто был на эфире и задавал вопросы!

Напишите, кого бы вы хотели видеть в качестве гостя на канале в следующий раз?

Замышляев / Future Learning

28 March 2023 06:31

Управление корпоративной культурой. Три фактора эффективности.

Сегодня есть тенденция всё измерять: даже эффективность стиля, которому люди согласились следовать большую часть своей жизни.

Мне вспоминается давно прочитанная книга Эдгара Шейна про корпоративную культуру и лидерство. В ней серебряной линией проходит мысль о том, что корпоративная культура — это то, что передаётся без осознанного усилия: появление нового человека в организации сопровождается его потребностью встроиться в существующие нормы, и это происходит само собой.

Но если рассматривать корпоративную культуру как инструмент, которым можно управлять и при помощи которого влиять на прибыль — то рычагов можно найти довольно много. 15 лет назад мы задумались, какие факторы влияют на культуру, изучили практики больше 50 крупных компаний и собрали библиотеку из 150 конкретных действий, которые эти компании делали для трансформации культуры. И объединили их в 12 кластеров.

На днях мы с Александром Пановым, CEO и фаундером КБ-12 и нейрофизиологического стартапа Neiry обсудили, насколько важна корпоративная культура для разных типов компаний, какую роль в её формировании оказывают руководители и почему не надо «насиловать» сотрудников.

Сошлись на том, что можно выделить (всего-то) три фактора, которые влияют на эффективность корпоративной культуры.

🔹 Стандарты — нормы, выработанные благодаря повторяющемуся опыту функционирования компании и обязательно описанные на бумаге.

🔹 Традиции — важная духовная скрепа компании, эмпирический элемент, о котором писал Эдгар Шейн… но у меня сомнения по поводу возможности ими управлять.

🔹 Дизайн организационной среды — (!) по сути, орг интерфейс (см. комментарии), от удобства и особенностей которого зависит, каким правилам будут следовать люди.

О методах игры в поле корпоративной культуры — смотрите и слушайте в новом подкасте.

И напоминаем о нашем бессмертном саммари — карте об управлении корп культурой.

❓А какие элементы корпоративной культуры вы бы назвали наиболее эффективными?

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

21 March 2023 05:30

Вкалывают роботы…

Допустим, вы — генеральный директор. Молодой, амбициозный, креативный... Вы узнали про новые возможности искусственного интеллекта, и в вашей голове загорелся гениальный план: уволить половину сотрудников, а другую заставить пользоваться новыми технологиями. Почему бы и нет?

Действительно, современные возможности ИИ поражают:

🔹создать коммерческое предложение на основе исходных документов;
🔹проанализировать продажи и найти влияние различных переменных на прибыль;
🔹нарисовать презентацию на основе нескольких текстовых референсов;
🔹провести анализ рынка и выбрать наиболее перспективную нишу для бизнеса;
🔹да и просто разобрать заваленную почту…

— всё это быстро, в любое время, без налоговых отчислений, оплаты переработок и декрета. Здорово, правда?

Вчера Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, компании, создавшей ChatGPT, выразил беспокойство, что чат-боты с ИИ могут «уничтожить множество текущих рабочих мест».

Однако, на обучение взаимодействию с ИИ уйдёт время и ресурсы, а остановить бизнес или переобуться в полёте почти невозможно.

Зато уже сегодня можно использовать ИИ во благо коммерческих интересов и компании, и её человеческих служащих. Как? Используя искусственный интеллект при оценке персонала, проведении стратегических сессий и принятии решений.

Завтра, 22 марта, в 18.00 по Москве поговорим о том, как заставить роботов работать на себя и усилить потенциал бизнеса и сотрудников.

Встречу проведут:

🔹бессменный автор канала, основатель консалтинговой компании Mozlab и веб-приложения для организации и проведения бизнес-мероприятий TELLSY — Олег Замышляев;

🔹партнер ЭКОПСИ, руководитель практики Digital Assessment, разработчик 6 цифровых инструментов оценки персонала — Юрий Шатров.

Вебинар пройдёт в живом режиме, так что все онлайн-слушатели смогут задать актуальные вопросы.

Регистрация — https://mozlab.timepad.ru/event/2362574/

А для тех, кто торопится внедрить изменения как можно скорее, напоминаем о нашей карте “7 уроков для HR при внедрении изменений”.

Замышляев / Future Learning

16 March 2023 14:02

Как развивать навыки руководителей, ориентируясь на их цели и эмоциональное состояние

Во все времена от лидеров ждут принятия ответственности и выруливания если не в спокойную гавань, то хотя бы в интересные и богатые рыбой воды. Когда постоянно меняющаяся реальность становится повседневностью, опору ищут у них же — но развивать и удерживать капитанство в такой атмосфере может быть сложно.

Между тем, настоящее лидерство — это не список обязанностей в должностной инструкции. Есть мнение, что это призвание, с которым нужно родиться и невозможно бороться.

Наш опыт показывает, что лидерство — это огонь, который можно зажечь, поддерживать и делать всё ярче и теплее — если подкидывать правильные "дрова".

Многие руководители сейчас задаются вопросом, как развивать лидеров внутри себя и чему обучать своих управляющих. Основной курс взят на прокачку навыков, которые напрямую повлияют на улучшение KPI: ничего личного, только прибыль. Это понятное желание предпринимателей в турбулентности, но так ли всё просто?

Мы провели собственное исследование и собрали карту с тремя форматами развития лидерства, которая поможет вам понять, какой алгоритм выбрать, в зависимости от целей компании и эмоциональной готовности участников вкладываться.

Резюмируя карту языком "действие —> результат", получаем три пути:

1️⃣ Вдохновение лидера через общение с авторитетными фигурами и разбор кейсов внутри комьюнити —> приток энергии и самостоятельное развитие лидерских навыков

2️⃣ Лидерский челлендж через соперничество с другими руководителями —> возможность применить множество навыков на практике и выбрать те, которые сработали

3️⃣ Глубокое погружение в лидерство через пошаговую отработку необходимых навыков с тьютором/трекером —> бесценная обратная связь и ощутимый даже на уровне KPI результат

Каждый вариант имеет ряд преимуществ, но и некоторые ограничения. С наших соображениями и выводами можно познакомиться здесь.

PS: А на что вы опираетесь при выборе формата развития лидеров? Что сейчас работает?

Замышляев / Future Learning

16 February 2023 12:10

Почему ИИ не заменит бизнес-тренеров (пока что), и как приносить больше пользы в работе с группой?

Вот уже больше больше пяти лет я нахожусь на стыке цифровых бесчеловечных сервисов и ламповой и теплой работы с группой. Регулярно проводя стратегические и командные сессии, мы используем цифровые средства (возможно, больше всех на рынке), и реакции участников, которые моментально видно в цифровой системе, позволили мне осознать две вещи.

1️⃣ То, что кажется интуитивно правильным, не работает

Потому что правильно заданный вопрос даёт в несколько раз больше ответов, сохраняя процент оригинальности и качество идей. В этот момент начинаешь понимать, что опора на данные (а данных много, потому что в год мы проводим около 300 стратегических и командных сессий) позволяет получать максимум пользы от каждой минуты (о том, почему это наша миссия, рассказываю здесь). Большая насмотренность и подтвержденные метриками групповые активности научили меня прогнозировать:

🔹 Куда может завести дискуссия, если её вовремя не остановить?
🔹 К чему может привести конфликт внутри сессии?
🔹 Как неправильный вопрос может навредить выработке стратегии?
🔹 Что будет происходить с энергией аудитории во время и после проведения конкретных блоков сессии?

2️⃣ Измеримые результаты повышают продуктивность

Оптимизируя работу группы, стало понятно, что нередко в конце остается время, чтобы пораньше уйти домой обсудить и другие важные вопросы. Чаще всего здесь самое время посмотреть не только на планы, но и на отношения участников. Для этого мы используем деловые бизнес-игры, которые наглядно показывают, что происходит внутри компании и на какие процессы стоит обратить внимание. И пользы больше, и яркая точка в конце сессии обеспечена.

Тренерское мастерство, доступное только человеку

Сегодня профессия бизнес-тренера остаётся прекрасной точкой приложения сил (несмотря на развитие ИИ) для тех, кто не только «про людей», но и «про результат». Изменились компетенции, форматы, но неизменной осталась суть работы: находясь между бизнесом и сотрудниками, помогать вторым добиваться большего на благо первого. Повышать устойчивость и тех, и других. Подробно об инструментах, которые помогают получать максимум пользы от каждой минуты работы группы я расскажу на 18-ом конкурсе «Тренерское мастерство».

В конкурсе 5 номинаций: для начинающих и опытных тренеров, онлайн-тренеров, методологов и разработчиков электронных курсов. Участие в конкурсе — уникальная возможность профессионального развития.

Я выступлю одним из спикеров и буду рад встрече с вами. Регистрация участников открыта до 28 февраля!

➡️ Зарегистрироваться на конкурс

И пусть очному обучению пророчат скорый закат, пусть нейросети пытаются давать обратную связь, все равно — эмпатия и способность глубоко понимать людей, помноженная на страсть к результату, сохранят эту профессию ещё очень надолго. Как мне кажется, на наш век хватит. А дальше — что ж, будем адаптироваться и использовать то лучшее, что сможет предложить прогресс… осваивая это быстрее, чем другие. И помогая им.

@futurelearning