Замышляев / Future Learning

02 June 2025 11:16

Сегодня в 18:00 провожу вебинар "Как подготовить других к выступлению за короткий срок?"

Поговорим о том, как:
🖇 Как индивидуально готовить руководителей к выступлению?
🖇 Опыт индивидуальной подготовки
🖇 Что вы можете сделать сами?
🖇 В чем основные ловушки?
🖇 Использование оценочного листа «8 путей к успеху»

Подключайтесь, будет интересно
📌Вот ссылка на регистрацию

Замышляев / Future Learning

26 May 2025 07:09

Практика решения бизнес-задач с помощью ИИ в 2025: основные методы (вебинар сегодня в 18:00)

Сегодня на традиционном понедельничном вебинаре в 18:00 подробно расскажу и покажу, как мы помогаем бизнесу решать важнейшие задачи с помощью ИИ. Регистрация здесь.

Что будет на вебинаре (и немного спойлеров):

✅ Почему в 2025 очень важно уметь применять ИИ при решении бизнес-задач?

✅ Почему решение уникальных бизнес-задач с ИИ не подчиняется общему тренду на удешевление?

✅ 5 уровней промптинга, чтобы найти действительно нетривиальные решения

✅ Три вида ценных решений от ИИ: (1) Нетривиальные, (2) Очевидные, но случайно забытые, (3) Спрятанные в глубине боли

✅ Почему ИИ может расстраивать и злить руководителей

✅ Почему ИИ не работает «сам по себе» и что делать, чтобы получать хороший результат: 4 уровня интеграции ИИ и людей

✅ Создание интервью-гайдов и опросников с помощью ИИ: как в 4 раза снизить затраты на сбор релевантной информации?

✅ Как использовать стратсессии и «хакатоны поиска решений», чтобы развивать культуру применения ИИ в вашей компании?

✅ Разбор практических кейсов

Для кого будет полезно и почему стоит придти?

Руководители и собственники — чтобы понять, как повысить прибыль (и улучшить остальные показатели), решив свои задачи и обнаружив новые возможности

Тренеры, фасилитаторы и консультанты — чтобы понять, как помочь бизнесу решать задачи и заработать на этом

ИИ-энтузиасты — чтобы понять, как можно реализовать свою страсть и заработать на этом

Все-все-все — чтобы быть в курсе, как развивается ИИ и чего от него ждать в ближайшем будущем

Как зарегистрироваться?

Регистрация здесь. Бесплатно. Если что-то не работает — пишите в комментариях.

Что почитать в ожидании вебинара?

Как Сэм Альтман описывает будущее ИИ и почему я с ним не согласен (на моем канале про ИИ)

Замышляев / Future Learning

21 May 2025 08:32

Ваша презентация никого не убедит. Пока вы не сделаете это.

Когда я помогаю кому-то готовиться к выступлению и спрашиваю: «А какова твоя цель?», человек чаще всего улыбается, и отвечает, глядя на меня, как на человека, который задаёт очевидный и тупой вопрос: «Ну выступить же. Донести им это всё».

Я уточняю: «И это всё? Это всё, чего ты хочешь?»
— Ну... не облажаться ещё.
— А если подумать?
— Ну, хочу хорошо выступить.
— А что значит “хорошо”?
— Не сбиться. Ярко. И людям понравиться.
— Ок. А что ты хочешь от людей?
— Ах, от людей?..

Здесь спикер обычно зависает. Вот с этой паузы всё и начинается.

Три вида целей выступления

Задуматься о цели выступления — пожалуй, самая полезная штука из всего, что можно сделать при подготовке выступления. Я предлагаю три вида формулировки цели.

1. Цель в терминах собственных действий: «выступить», «донести информацию» и тп

2. Цель в терминах изменения отношения аудитории: «чтобы они поняли», «чтобы согласились», «чтобы прониклись», «чтобы захотели».

3. Цель в терминах конкретных действий аудитории: «чтобы проголосовали за», «дали бюджет», «подписались на канал», «подошли и оставили контакты», «заполнили опросник», «передали кому нужно».

Цель третьего уровня — единственная, которую можно проверить в реальности. И единственная, под которую можно выстроить стратегию. Потому что если ты знаешь, что тебе нужно, например, чтобы как минимум двое из зала пошли к своему руководителю и сказали: «Нам нужен этот проект», — ты иначе готовишься, ты по-другому выбираешь примеры, ты не тратишь время на красивую метафору, если она не работает на результат. И может быть, ты договариваешься об отдельных встречах, выходя за рамки выступления.

И тут-то и начинается настоящая жизнь. Потому что жизнь и достижение важных для тебя целей — это не только выступление. Но почему-то, начав к нему готовиться, многие попадают в ловушку: забывают о своих целях и стремятся «хорошо выступить». А это невозможно, если не понимать, ЗАЧЕМ. Я вам больше скажу — в некоторых случаях вообще не надо выступать — лучше поговорить лично. Шансов на успех будет больше.

Самая сильная цель

Хорошо сформулированная цель третьего уровня — это фильтр. Она помогает понять, какой слайд стоит оставить, а какой выбросить. Нужно ли тебе весь вечер репетировать текст, или лучше поговорить с одним конкретным человеком заранее.

И работает это не только в презентациях.

Как часто в жизни мы ставим (или подразумеваем) цели, достижение которых невозможно или трудно проверить во внешнем мире?
Как редко мы нагло формулируем то, что на самом деле хотим получить!
Как страшно бывает сказать себе: «Я хочу, чтобы вот этот человек сделал вот это — и я пойму, что получилось».

И как много в этом свободы, азарта и сил, когда ты всё-таки решаешься.
Когда ты больше не путаешь «хорошо выступить» и «добиться настоящей цели».
Когда у тебя наконец появляется шанс изменить мир.

PS: А теперь анонс моего тренинга.

Эту и другие техники мы будем отрабатывать на очном тренинге 07.06 «Восемь путей в успеху в презентации» в Москве. Если вам надо не просто «хорошо говорить», а добиваться реального результата — приходите. Небольшая группа, индивидуальный подход, сильное окружение.

Замышляев / Future Learning

14 May 2025 09:26

Как выступать перед недовольной аудиторией? Что делать со сложными участниками? А если все участники в аудитории — сложные?

Готовлюсь к очному тренингу по выступлениям 7.06. Читаю ваши анкеты (спасибо, уже больше 50!). Нашёл главную боль — выступление перед незаинтересованной аудиторией. Ух… Всю ночь смотрел сны, в которых выступал в такой ситуации и страдал. Проснулся с готовым постом.

Итак, вы выходите выступать и уже по первым взглядам понимаете: здесь вам не рады. Не лично вам (ну, чаще всего), а теме, задаче или изменениям, которые вы принесли. И что делать? Бежать нельзя — надо справляться.

Я так и не нашел «универсальную волшебную пилюлю», но восемь крепких рабочих методов у меня есть.

1. Добиться, чтобы вас представил тот, кому аудитория доверяет (или тот, кто пользуется авторитетом)

Если аудитория вас не знает — вам нужен «наименьший общий руководитель» (по аналогии с «наименьшее общее кратное» из математики). Он достаточно близок, чтобы его хорошо знали и погружен в проблематику, при этом имеет авторитет. Хватит пары минут или нескольких фраз.

! — если часть аудитории вас знает, а часть нет (например, представители соседнего «проблемного» отдела) — полезно, чтобы пару слов сказал кто-то из их руководителей. А вот если никто не готов выйти вместе с вами — стоит задуматься, не окажетесь ли вы «крайним» (тем, кто якобы по собственной прихоти создал проблемы, которые их раздражают).

2. Признаться, что допускаете, что не все могут быть одинаково рады

«Нормализация» сопротивления, раздражения или непонимания дает заметный плюс к гармонии и балансу. Теперь в негативе нет ничего запретного, оно нормально. Вы даете сигнал, что понимаете тех, кто так думает и принимаете их недовольство. И это очень круто.

Например: «Я прекрасно понимаю, что к этому проекту можно относиться по-разному, вплоть до активного несогласия, и считаю, что на данном этапе это нормально. Я даже этому рад, потому что …».

3. Намёк через историю (более мягкая вариация предыдущего метода)

Например, через историю о том, как в другой компании часть руководителей была раздражена запуском бережливого производства (или слишком частыми стратегическими сессиями), и как ситуация изменилась потом, после получения первых результатов.

4. «Снять корону» (с себя и с проекта, который представляете)

Сказать, что вы не претендуете на абсолютную истину. Что у проекта есть и слабые стороны. Что есть компании, где это работает прекрасно, а есть — где «не летит». Но важно не перегнуть. Речь о легком несовершенстве, а не о самобичевании.

5. «Изучение сопротивления — ваша цель»

Скажите, что одна из ваших целей — понять, как аудитория видит проект/тему и как к нему относится. Сказать, что вы будете благодарны за обратную связь.

6. «Выступление — это эксперимент»

Сказать, что вы хотите понять, сможет ли ваше выступление изменить отношение тех, кто не согласен. Тогда любой результат будет запланированным — и, скорее всего, это снизит напряжение.

7. Признать собственную уязвимость (и даже возможность слушателей навредить вам)

«(1) Вы знаете, мне было решиться выступить сегодня, потому что (признайте проблему). (2) Я понимаю, что вы сейчас можете просто встать и выйти — но я очень прошу вас остаться для того, чтобы …».

Вторая часть метода — для очень трудных ситуаций, чаще всего достаточно первой.

8. Приём «У меня было три альтернативы»

Это очень яркий прием, развивающий тему уязвимости. Расскажу о нем на курсе (уж простите, коллеги настаивают, что надо оставить хоть что-то в тайне).

Как использовать?

Обычно я использую 2 способа из этого списка. Чаще всего — первый + еще один. Важно понимать, что методы 5-8 потребуют корректировки цели выступления и в них должен быть блок обратной связи. Например, через цифровую интерактивную систему (привет, tellsy!) или через бумажные анкеты.

Что дальше?

Здесь предзапись на очный курс 7.06. А тут регистрация на традиционный понедельничный бесплатный вебинар. На этой неделе — «Сложные ситуации в выступлениях и на стратсессиях».

Замышляев / Future Learning

06 May 2025 12:05

4 неочевидных тренировки для блестящих выступлений

Много лет назад, после одной очень обидной реплики старшего коллеги (Сергей, привет!), я решил, что научусь блестяще выступать. Сейчас я веду стратсессии и выступаю на корпоративных конференциях — и мне за это платят.

Сегодня расскажу про четыре лучших неочевидных тренировки, которые помогли мне улучшить мои презентационные навыки, а еще — анонсирую очный курс «8 быстрых путей к успеху презентации», где вы сможете попробовать эти и другие методы с моей поддержкой в субботу, 7 июня.

Все способы проверены на себе. Процент тех, кому может помочь — на моем опыте подготовки топов.

1. Превращать (почти) любую мысль в историю

Тренировка, которая преобразует подачу контента и истории и кратно повышает интересе к вашему выступлению.

Я люблю концепции, схемы и алгоритмы. Когда я открыл для себя сценарный сторителлинг (когда вы сочиняете мини-историю, опираясь на начальные фразы — вот пример шаблона), я несколько месяцев тренировался складывать истории в уме, «без бумажки». Теперь, если мне нужно привлечь внимание к конкретной мысли (или сказать тост!) — мне легко «сложить историю на лету». Это работает с аудиторией любой степени усталости и почти любого уровня мотивации.

И помните, что сценарный сторителлинг — это вовсе не обязательно пожирающая время аудитории история на 5-7 минут, это может быть трехпунктник на 40 секунд или семипунктник на 2-3 минуты. Берете структуру и тренируетесь создавать истории. Раз за разом.

Может помочь: 80% спикеров (остальные стесняются или не любят рассказывать истории).

2. «Куча риторических вопросов»

Тренировка, которая помогает структурировать материал и говорить о том, что важно слушателям.

Пишете несколько риторических вопросов, которые заставят вас обосновать и объяснить каждую мысль вашего выступления, например:

🤩Почему я об этом сейчас говорю? (мой любимый вопрос)
🤩В чем смысл этой штуки?
🤩Какой вывод мы можем сделать?
🤩Что это даёт?

Затем репетируете, задавая себе эти вопросы вслух, и улучшаете текст. Не исключено, что вы будете потрясены, насколько лучше можно сделать вашу презентацию. А некоторые риторические вопросы, возможно, захотите оставить и в финальной версии.

Может помочь: 60-70% выступающих. Остальных раздражает (возможно, они говорят не для того, чтобы быть понятыми, а чтобы произвести впечатление).

3. «Спонтанная речь»

Помогает уверенно говорить на любую тему. Очень помогает отвечать на сложные вопросы. А еще — говорить тосты:).

Я писал десятки и сотни карточек с разными словами и импровизировал перед зеркалом, с диктофоном или перед аудиторией (я тогда уже работал тренером и вел бесчисленные тренинги по презентации). Я тасовал колоду, включал таймер и начинал говорить. Каждые 20-30 секунд таймер пикал — я хватал следующую карточку и «вписывал» это слово в свою речь, чтобы она оставалась логичной. Мозг кипел (кстати, очень полезное ощущение), результаты приходили медленно — но через несколько месяцев я мог говорить на любую тему достаточно уверенно.

Может помочь: 30-40% спикеров. Увы, результаты приходят не быстро (несколько месяцев), не все смогут дождаться.

4. «График громкости»

Помогает повысить выразительность голоса и жестов — и очень быстро.

Берёте очень простые стихи (мне очень нравится «Дядя Степа»), рисуете на большом листе «график громкости»: первая строка максимально тихо, вторая рывком до средней громкости, третья рывком максимально громко, четвертая — тремя ступеньками вниз обратно.

На третьей строке реально отрываетесь, максимизируя громкость, выразительность и жесты. После нескольких куплетов, хорошенько разогнавшись, начинаете репетировать кульминационную часть вашей презентации. Записываете, смотрите. Радуетесь/ужасаетесь, продолжаете/бросаете.

Может помочь: 30-40% выступающих (остальным не нравится быть слишком выразительными).

Вот мои любимые 4 способа тренировки. Используйте на здоровье:)

Очный живой курс со мной в приятной компании 7 июня 2025 года

Для желающих потренироваться очно, задать вопросы и получить обратную связь — форма предварительной регистрации. Вопросы: @elintis.

Замышляев / Future Learning

28 April 2025 10:07

«Восемь быстрых путей к успеху презентации» — сегодня в 18:00 вебинар по моей авторской методологии

Напомню главное:

Я 25+ лет стою у флипчарта и экрана, веду советы директоров, стратсессии, выступаю на конференциях. Фактически, я 25+ лет зарабатываю, выступая. Ну и еще немного думая:)

Из них 20+ лет я помогаю топам готовиться к выступлениям

У топов почти никогда нет времени готовиться. А еще они не очень любят заставлять себя. Методика возникала эволюционно, подстраиваясь под разных людей. Она рассчитана на быстрый результат и комфортный режим подготовки.

«У меня есть всего несколько часов на подготовку и это выступление самое важное в этом году» — это самый типичный запрос.

Сегодня я пройду по всем 8 шагам к успеху и дам основные инструменты.

Бесплатная регистрация здесь. Понедельник, 28.04, 18:00.

PS: В начале лета планирую сделать однодневный очный интенсив с практикой по этой теме. Сегодня анонсирую его тоже.

Замышляев / Future Learning

21 April 2025 10:12

Сегодня в 18:00 встречаемся на вебинаре "Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться?"

Для успеха важно, что темп внутренних изменений был чуть выше, чем темп изменений внешних. Проблема снижения мотивации руководителей к обучению назревала давно, но в сезоне 2024-2025 она стала одной из самых острых. Топы не настаивают, сами руководители деланием не горят — неужели обучение руководителей больше не важно?

Нет, нет и еще раз нет! Оно чрезвычайно востребовано… если его правильно приготовить. Мы выделили 4 основных триггера, влияющих на желание учиться. Об этом сегодняшний вебинар.

О чем мы поговорим?

1. Тренды и тенденции, влияющие на желание учиться
2. Почему руководители не хотят учиться, а топы не настаивают?
3. Как повысить привлекательность обучения для руководителей: 4 основных триггера.
4. Как убедить топов в необходимости обучения?
5. Практические рекомендации на примере кейсов

Вебинар проведут Олег Замышляев, основатель HR-консалтингового агентства Mozlab и Ольга Литвинова, HRD, опыт в ЕВРАЗ, FESCO, BBCC (Пулково), Т Плюс.

21 апреля, 18:00 Мск
Регистрация

Подключайтесь!

Замышляев / Future Learning

14 April 2025 13:23

Вебинар «Как внедрять изменения в 2025: кейс создания новой культуры» сегодня в 18:00

Я работаю над методологией внедрения изменений уже больше 20 лет. Я стараюсь помочь увеличить шансы трансформации на успех и уменьшить количество отрицательных эмоций для лидеров и команды (а еще — для их близких). Кстати, второе становится все более важным и все сильнее влияет на первое.

Недавно вышла моя вторая книга «Настольная книга перемен». В ней сохранена основа («Матрица Перемен»), но есть много нового. Сегодня я покажу, как моя методика позволяет выстроить пошаговый процесс внедрения изменений.

Важно! В качестве иллюстрации мы рассмотрим свежий кейс Shopify (у них 9000 сотрудников), которые внедряют у себя ИИ-культуру. Думаю, в той или иной степени это ждет многих руководителей и HR в самом ближайшем будущем.

Мы последовательно пойдем по шагам внедрения и посмотрим, дает ли моя методика достаточно инструментов для внедрения изменений.

Что внутри?

1. Основа моей концепции: Матрица перемен (Неотвратимость — Конкретика и 4 квадранта), короткий обзор

2. Оценка сложности внедрения: Глубина и Травматичность изменений (влияют на необходимые ресурсы)

3. Как рассказать об изменениях, чтобы их захотелось реализовать (7 компонентов сообщения из моей книги)

4. Что сделать, чтобы изменения стабильной частью повседневной реальности (7 способов поддержки изменений)

5. Как сформулировать такие ценности/принципы, которые поддержат внедрение ИИ?

Почему это важно именно сейчас?

Запросы типа «хочется пробудить аппетит к использованию ИИ в работе» или «попробовать применить нейросети к нашим задачам» постепенно заменяются на «хотим, чтобы потенциал ИИ был использован во всех ключевых бизнес-процессах». И на него надо будет как-то отвечать рано или поздно всем. И HR-ам, и руководителям разных подразделений, и ИТ-департаменту.

В этом вебинаре пересекутся тематики двух моих каналов: Лаборатория Промптинга (практика применения нейросетей в управлении и HR) и этого — изменения, стратсессии. Так что мотивация сделать вебинар максимально полезным у меня максимальная.

Дата, время и регистрация

Приходите! Сегодня, 14 апреля, в 18:00. Бесплатная регистрация здесь.

PS: Если вы знаете подобные кейсы на нашем рынке, пишите в комментариях! Уверен, всем будет очень интересно и полезно.

Замышляев / Future Learning

09 April 2025 06:27

Утечка из Shopify: CEO объявил ИИ-культуру новой нормой. Шесть главных принципов

Все мы читали книги о могучей культуре таких великих компаний, как Эппл, Нетфликс или Амазон. Уверен — при первом знакомстве с этими кейсами многие были впечатлены тем, как смелые решения и сильная корпоративная культура «переворачивала» индустрии.

Дела давно минувших дней…

Но давайте честно — все эти книги были написаны уже потом. После великих свершений.

Лично меня печалило, что эти кейсы были затерты до дыр давно открыты и исследованы. Исследуя трансформации, я мечтал заметить начало Великой Трансформации Корпоративной Культуры раньше других. Описать, структурировать, привлечь внимание — чтобы кейс стал ориентиром на самом старте реализации. Ещё не покрывшись пылью, понимаете?

Самое свежее — для вас!

Вчера вечером у меня задрожали руки и сел голос. Я прочитал внутренний документ CEO Shopify: принципы новой ИИ-культуры. Вангую, что в будущем он войдет в учебники по трансформации. Запомните этот твит;)

Такого сочетания четких принципов и конкретных инструментов внедрения ИИ в культуру компании я еще не встречал.

Шесть принципов новой культуры Shopify — культуры победившего ИИ

CEO Shopify (9К+ сотрудников, мировой лидер B2B е-коммерции) сформулировал 6 принципов, новой культуры. Приведу не прямой перевод а мою версию адаптации этих принципов к нашим реалиям (вот оригинал):

————

«Культура ИИ»

Мы всегда ставили себе амбициозные задачи и постоянно развивались. Для нас изменения и обучение – не слова, а основа работы. ИИ открывает новую эру, давая шанс ускорить реализацию нашей миссии и изменить будущее отрасли. Вот 6 принципов, которые помогут нам оставаться лидерами и создавать максимальную ценность для клиентов:

1. Свободное владение ИИ – теперь норма профессионализма 🤩

Уверенное, повседневное использование ИИ в работе – базовое требование для эффективной работы каждого в нашей компании. Это универсальный инструмент для любой сферы, его роль будет только расти. Отказ от освоения ИИ ведет к стагнации и отставанию. Кто не развивается, тот проигрывает.

2. В прототипировании и реализации новых идей, мы в первую очередь исследуем возможности ИИ

ИИ — ключевой инструмент на начальных этапах любого проекта, особенно при прототипировании, который кардинально ускоряет проверку гипотез. Теперь мы создаем рабочие версии идей за минимальное время для быстрого развития.

3. Мы развиваем мастерство работы с ИИ через практику и взаимную поддержку

Эффективное использование ИИ требует настойчивости и практики, особенно в формулировании точных промптов и подготовки контекста

Мы не опускаем руки после первой неудачной попытки 🤩

Мы поддерживаем друг друга в этом развитии

Вопросы об использовании ИИ входят в процессы оценки эффективности и аттестации 🤩🤩

4. Мы осваиваем ИИ самостоятельно, но активно делимся с другими как успехами, так и неудачами

Каждый несёт персональную ответственность за освоение ИИ, используя предоставляемые компанией инструменты

Мы понимаем ценность коллективного опыта и открыто делимся друг с другом достижениями и выводами из неудач, промптами и новыми подходами через внутренние платформы и регулярные обсуждения. Мы учимся и адаптируемся всей командой 🤩

5. Прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы, мы обосновываем, почему ИИ не позволяет решить задачу 🤩🤩

Мы внедряем подход "сначала ИИ" при планировании ресурсов: когда нам требуются дополнительные ресурсы (сотрудники, бюджет), мы обязаны сначала глубоко проанализировать и представить аргументы, почему ИИ-инструменты недостаточны для достижения цели 🤩

Мы всегда задаемся вопросом: "А как можно использовать ИИ?", чтобы находить инновационные и эффективные решения

6. Эти принципы действуют для всех – без исключений

Все эти пункты обязательны для всех, включая высшее руководство 🤩

Мы принимаем ИИ-вызов вместе и эффективно используем открывающиеся возможности

————

Ну как вам? Пишите в комментариях! Мои любимые отметил 🤩.

Что дальше?

На очереди — конкретные инструменты по этому кейсу! Не отключайтесь:)

И вот вам наш алгоритм управления культурой (скачать).

Замышляев / Future Learning

03 April 2025 12:54

Секрет нашего лучшего проекта: как Архитектура Выбора позволяет достичь целей без давления и стресса

Несколько лет назад, перед пандемией мы сделали самый классный (и самый сложный) в нашей истории проект. Помогали запустить новую культуру в огромной международной компании. Мы выделили и внедрили рутины (процессы, конкретные повторяющиеся действия), которые сделали новую культуру (фокус — клиентоориентированность) стабильной.

Проект изменил поведение людей, и это повлияло на все значимые бизнес-показатели: и NPS, и продажи основного продукта, и продажи сервиса. А офис стал лучшим в мире (!) по темпам прироста. Потом мы успешно сработали в Бразилии и стартовали мегапроект в Китае… но летучая мышь сломала планы.

Как нам это удалось?

Мы много месяцев тщательно изучали всё, что влияет на действия и решения сотрудников. Изучали среду, процессы, рутины, привычки, регламенты и тп. И мы изменили все, до чего смогли «дотянуться», чтобы целевое поведение стало естественным.

Интуитивно мы чувствовали, что секрет не столько в том, чтобы «заставить» людей действовать иначе, сколько в том, чтобы сама среда, контекст, в котором они принимают ежедневные решения, комфортно «подталкивал» к целевому поведению.

Nudge: Final Edition

А не так давно я прочитал «Nudge: Final Edition» Касса, Талера и Санстейна и понял, что мы (оказывается!) просто-напросто… изменили Архитектуру Выбора. После этой книги моя парадигма восприятия мира изменилась.

Что я получил от новой парадигмы?

1. Ясность. Там, где раньше я видел сплошные случайности, теперь вижу удивительные закономерности в поведении — и своём, и других. У большинства странных и необъяснимых поступков (и моих, да!) появились понятные объяснения. Друзья, это ни с чем не сравнимое удовольствие — словно начинаешь видеть незримые нити выбора, и это помогает быть значительно спокойнее и мудрее.

2. Защиту. Я стал чаще замечать, когда «Тёмные архитекторы выбора» (от хитрых маркетологов до дизайнеров интерфейсов) подталкивают меня к невыгодным решениям — и теперь могу осознанно блокировать эти влияния… хотя бы иногда.

3. Инструменты для жизни. Я нашел десятки способов быть архитектором выбора для самого себя: настраивать свою среду и рутины так, чтобы полезные решения принимались легче, почти "на автомате", словно бы сами собой, помогая быть успешнее и счастливее.

4. Инструменты для заработка. Опираясь на эти принципы, мы создали инструменты по управлению изменениями и трансформации корпоративной культуры. Мы видим, как они помогают нашим клиентам добиваться реальных результатов, и это развивает наш бизнес.

Я хочу делиться!

Недавно я осознал, что очень многим хочу поделиться с вами. Я получаю от этого огромное удовольствие. Решил начать с истории нашего лучшего проекта — и с того, как практические инструменты, которые привели нас к успеху, можно объяснить через концепцию архитектуры выбора. И вообще — как сделать так, чтобы другие (и вы!) принимали нужные вам наилучшие во всех точек зрения решения!

Расскажу об этом на вебинаре в понедельник в 18:00. Регистрация здесь.
Думаю, будет очень интересно!

Замышляев / Future Learning

25 March 2025 05:37

Ты слишком умный, чтобы быть полезным (из серии «Любимые ошибки Замышляева»)

Продолжаю серию избранных ошибок. И сейчас — моя любимая:) В смысле, я долго получал от неё огромное удовольствие, пока не выяснилось, что я… буквально бешу этим некоторых людей. И это было настолько же неожиданно, насколько ужасно.

С чего все началось?

Знаете, я всегда с огромным удовольствием ищу и нахожу новое (а если его создаю — вообще доволен, как кот!). Поэтому от программы к программе в мои выступления добавляется что-то свежее, глубокое и небанальное. В создании нового я часто опираюсь на сложные и нетривиальные вопросы участников. Это ни с чем не сравнимое удовольствие — создавать новое вместе с группой. И мне всегда казалось, что все в аудитории испытывают такое же волшебное чувство. О, как же я ошибался!

История

Недавно я вёл программу, в которой участвовали, кажется, самые глубокие и эрудированные люди на свете. Их вопросы и комментарии вывели меня на максимальный уровень вдохновения, и там… в общем, я решил не ограничиваться стандартными слайдами (как и всегда, у меня на этот день была чётко структурированная программа с прекрасными слайдами). И в порыве вдохновения я стал показывать аудитории новые, ещё не опубликованные материалы из черновиков и глав будущей книги. Понимаете, они были первыми людьми в мире, кто видел самое свежее и сокровенное!

В моей голове звучали фанфары. Я был уверен, что в этот момент мы вместе с группой буквально творим будущее. Я чувствовал себя первооткрывателем, который находит именно то, что нужно самым глубоким участникам.

Да, на поиск новых слайдов в черновиках уходило по 10-20 секунд, да, иногда с первого раза не удавалось вывести правильный слайд, и не все они были в идеальном дизайне. Но я был уверен, что ценность уникального инсайта многократно перекрывает мелкие технические недочеты. В конце концов, я предупредил, что это новое и никем не виденное!

Как же я ошибался!!

Через несколько дней я получил жалобу: «Спикер плохо подготовлен к программе».

«Что???» — оборвалось внутри. Мне было очень (очень, очень) больно и обидно. Я жутко разозлился в первый момент (и во второй). Ну как так? Идеально отработанный контент, чёткая структура, прекрасное знание темы, счастливые лица участников... всё это побоку, а ничтожные технические накладки при показе эксклюзива стали поводом для обвинения в «неподготовленности».

Я назвал эту ошибку:

«В стремлении угодить важно не обо**аться»

Если ты показываешь «незапланированное новое» — оно должно быть гладким, симпатичным и без сбоев. А если его приходится искать и оно выглядит коряво, то его гениальность тебя, скорее всего, не спасет. Это дико, но это так. Увы… иногда новое лучше придержать до момента, когда ты сможешь подать его красиво. Да, тут форма важнее содержания:(

Мои выводы:

1. Я переоценивал восторг, который испытывали участники от «самых свежих идей». И недооценивал ценность «давно всем известных». Я жил в иллюзии «все знают базу». Но это не так.

2. Чтобы убедиться, что кажущееся тебе тривиальным будет новым для группы — спроси: «Кто читал то-то? (например, Пингвинов Коттера)». Первые несколько раз я был в шоке от малого количества рук, а потом стал получать гораздо больше удовольствия от повторения, казалось бы, всем известного.

3. «Самая свежая идея» станет еще лучше, если она будет красиво оформлена и появится без сбоев.

Вот такие дела.

А у вас были ситуации, когда ваша полная уверенность в успехе разбилась о, казалось бы, второстепенные факторы? Пишите в комментариях!

Замышляев / Future Learning

11 February 2025 05:41

Как ИИ создаёт яркое будущее бизнес-игр

Привет, друзья! Как же я по вам соскучился:).

«Ага, соскучился он. Сначала забросил писать для нас, а потом соскучился» — можете сказать вы… и будете правы. Так что простите меня великодушно за перерыв. И большое спасибо, что дождались, я очень рад снова писать для вас!

Моё начало года

Проекты января-февраля словно соревновались по сложности и глубине. Но и дали много выводов. Я постепенно их осмысливаю и буду делиться с вами.

Было несколько сессий с собственниками и Советом директоров — это помогло понять, о чём и как можно думать на 20 лет вперёд.

Провёл первый за пять лет очный интенсив по стратсессиям — и встретился с целым роем инсайтов о людях и рынке, о которых обязательно напишу.

А еще… я снова разрабатывал игры и понял, что ИИ (наконец-то) вышел на новый уровень. И знаете, я почувствовал буквально кожей, что «правила игры на рынке игр» меняются.

С игр и начну

Получил тонны удовольствия от разработки игр «руками». Это получилось, потому что:

1. Компаниям надо быть эффективнее и меняться — а люди загружены

Появляются понятные и очень подходящие для решения с помощью игр запросы. На понимание новых подходов, на вовлечение в важные проекты, на изменение отношения.

2. Рынок игр снова начал расти

Бизнес-игры как способ обучения и вовлечения, похоже, пережили «зиму» (в которую провалились после пика спроса в 2007-2017) и сегодня их популярность снова растет. Если интересно — здесь начало и продолжение нашей «игровой истории.»

3. ИИ прорвался на новый уровень…

Нейросети всё лучше анализируют и рассуждают, при этом обладая всё бОльшим контекстным окном. Это критически важно для разработки игр. 2 млн токенов «на вход» означает, что ты, наконец-то можешь перестать думать «влезет ли то, что ты хочешь дать — или надо отредактировать». Можно просто «дать всё и сказать, что именно оттуда использовать». Это меняет правила игры.

4. … хотя, вопреки ожиданиям, ИИ не сэкономил мне силы и время в разработке

Я не сэкономил ни минуты времени и ни капли силы. Я честно отдал всё, что было доступно (как и полагается при занятии любимым делом). Однако благодаря ИИ, за это время удалось сделать кратно больше прототипов, тестов и улучшений. ИИ может даже «играть» сразу за несколько участников! И это наслаждение.

Что за игры, Олег?

Первая — преодоление проблем во взаимодействии ИТ и бизнеса (ох, сколько проблем проектов на эту тему было за последние несколько лет! людям из бизнеса критически важно не просто понять, но и «прочувствовать на собственной шкуре» возможности и ограничения ИТ).

Вторая — глубокое и приятное погружение в корпоративную культуру (а еще — в лидерство, обучение и развитие). Сотрудникам часто не до этого, а компаниям это очень важно.

Что делает нейросеть?

Я использую её в рамках «сотворчества» (именно его Сэм Альтман в прошлом году обозначил как свой главный способ использован ИИ):

➡️ ИИ изучает и осваивает несколько наших игр-прототипов. Отчитывается, что «понял» (= правильно отвечает на вопросы).

➡️ Я описываю/рисую сырой прототип новой версии, прошу резюмировать. Спрашиваю, что непонятно/нелогично.

➡️ Дальше — сотворчество! Классический «пинг-понг» — обмен прототипами с внесенными «сторонами» улучшениями/критикой.

За мной: размышления, эскизы, тесты с живыми коллегами. Главное — выбор и принятие решений.

На стороне нейросети: ничего не терять, собирать десятки комментариев, подсвечивать слабые моменты. Предлагать варианты рутинных решений (например, «20 карточек проблем»). Главное — раз за разом «играть», привлекая для этого новых «виртуальных участников». Вот где простор для улучшений!

➡️ Финал — вместе с нейросетью играем в прототип в «бумажном» виде с коллегами, шлифуем и запускаем в дизайн.

Сплошное удовольствие!

А что думаете вы?

Любите/ненавидите бизнес-игры? Получаете кайф от работы с ИИ, или это «сплошной дискомфорт»? Сделали что-то классное/провалились? Пишите в комментариях!

Замышляев / Future Learning

16 October 2024 07:40

Секрет "Основателя": прототипируй или теряй деньги (и почему многие выбирают второе)

Мурашки по коже – вот что я чувствую, когда герои фильма «Основатель» рисуют на спортплощадке прототип кухни и доводят процесс до идеала. Совершенствование через быстрые эксперименты работает и в фастфуде, и в космосе, и в IT. Говоря «а давайте сначала быстренько проверим, как это будет работать», мы делаем шаг к эффективности.

Но почему, почему этот подход так редко применяется к организационным изменениям? Представьте: вы полгода создавали новый процесс, запустили его — а он работает через пень колоду. Часть сотрудников демотивирована и сопротивляется. Вы теряете время и деньги. Так почему же прототипирование оргизменений до сих пор не стало нормой? Ведь оно бы спасло ситуацию!

Четыре причины отказа от тестирования оргизменений

1. Страх критики и «потери лица» разработчиками
2. Кажущаяся сложность и абстрактность прототипирования процессов, непонимание методик
3. Трудности измерения эффективности
4. Инерция: в сфере оргизменений так не принято

Как тестирование спасло новую стратегию?

Вот вам пример:

В крупной компании с большой рег. сетью директоров регионов наделили новыми полномочиями. Теперь каждый разрабатывал свою стратегию, опираясь на одну из пяти типовых. Казалось бы, отличная идея! Но на практике 70% директоров выбирали самую амбициозную (и дорогую) стратегию – "Лидер региона"… хотя она должна была применяться максимум в 20% случаев. Проект лишался смысла…

Что не так? Мы смоделировали процесс с реальными директорами: на наших глазах они формировали стратегию. Мы смотрели и проясняли: «Что вы учитываете, делая такой выбор». Вдруг на одном из шагов логика сломалась. Пункт гласил: "Выберите базовую стратегию, опираясь на данные о выручке, доле рынка и конкурентах". Однако… формулы не было! Директора действовали интуитивно, естественно, выбирая то, что им «больше нравилось».

Решение:

Мы добавили в инструкцию четкую формулу. В результате 70% "Лидеров" превратились в "Настойчивых догоняющих" и "Нишевых игроков", запрашиваемые бюджеты сократились на 12%, а точность планирования, судя по выполнению планов, выросла на 10-15%.

Этот пример — верхушка айсберга. А сколько ещё компаний теряют деньги, время и мотивацию сотрудников, самонадеянно отказываясь от проверки?

Три способа прототипирования

Я вижу огромную пользу вовлечения сотрудников в «тестирование изменений». Вот три способа прототипирования, чтобы отшлифовать оргизменения:

1️⃣ Мысленный эксперимент (2 часа)

Быстро и недорого. Вместе командой на сессии смоделируйте новые процессы "в уме". Распределите роли и обсудите проект/процесс, «примерив тапки» разных подразделений. Это поможет найти до 50% будущих проблем еще до запуска.

2️⃣ Моделирование будущего (4 часа)

Более наглядный и интерактивный подход. Организуйте деловую игру, в которой сотрудники пошагово воспроизведут новый процесс. Не только видя, но и «ощущая» процесс в динамике, команда найдёт и предотвратит до 70-80% проблем. А заодно люди освоят новое.

3️⃣ Бизнес-симуляция (4-8 часов)

Вы моделируете бизнес-процесс в динамике, запустив конкуренцию нескольких команд. Это потребует больше подготовки (смоделировать «деньги», «документы», «продукты» и тп), однако, помимо обнаружения до 50% проблем, вы создадите вау-эффект для сотрудников. Один из лучших (хотя и не самый дешевый) способ «продать» идею изменений (подробнее про игры здесь).

Я верю в лучшее

Какой бы способ вы ни выбрали (клиенты чаще выбирают второй) — важно обсудить и «попробовать» прототип прежде, чем запустить изменения. Даже если запланирован пилотный запуск.

Я верю, что как и герои «Основателя», вы сможете добиться невероятных результатов, если будете тестировать идеи вместе с командой. Да, это не всегда будет приятно, зато позволит сэкономить деньги и время, повысить шансы на успех и повысит вовлеченность и мотивацию. Я очень рад, что эти три подхода применяются все чаще и чаще, и уже не только в крупном, но и в среднем бизнесе.

Так что всем успешных изменений.

PS: А с какими ошибками при запуске проектов перемен сталкивались вы?

Замышляев / Future Learning

01 October 2024 06:27

4 деструктивных перехода (отмечены номерами и стрелками, описаны в следующем посте) на Матрица счастья и успеха (две оси серого цвета).

Горизонтальная ось: влияние ваших действий на успех (достижение ваших целей), чем правее — тем влияние сильнее, слева — бесполезные для успеха действия.

Вертикальная ось: влияние ваших действий на уровень счастья, выше — действия наполняют вас энергией, их приятно делать, ниже — действия снижают уровень энергии, они неприятны.

Подробнее о деструктивных механизмах — в следующем посте.

Замышляев / Future Learning

23 September 2024 08:54

Три формы ментального целлюлита и как с ними справиться: личный опыт, причины, профилактика

Недавно Женя Курышев (в топ-5 тех, кто вдохновляет меня размышлениями) написал про "ментальный целлюлит". Этот текст крепко меня зацепил. Женя сравнил избыточное потребление информации с перееданием: если мы потребляем, но не используем калории (пищу) либо байты (информацию), то они будут «оседать» в теле, как запас… и это вредно!

Зачем мы это делаем? В основе такой зависимости — удовлетворение некоторой важной потребности, однако механизм обратной связи («достаточно!») даёт сбой. Еда/информация потребляется избыточно, но сигнал об этом не проходит. Человек продолжает пихать в себя (точнее, «как не в себя») еду/информацию, получая вместо пользы вред.

И что делать?

Научиться отличать «полезное» потребление контента от вредного»… и действовать. На своем опыте я выделил три механизма возникновения зависимости и четыре фактора риска. Они помогут распознать опасность. Кроме этого, я предлагаю конкретные действия, чтобы спастись от каждого из трёх видов «ментального целлюлита».

Итак, вот три цепочки «информационной аддикции»

Опираясь на собственный опыт и не претендуя на полноту:

1️⃣ «Пылесос полезного»

Буду собирать и складывать всю эту невероятно ценную информацию
—> она пригодится и я буду «на коне»
—> обыграю других, получу славу, деньги и признание (или просто море пользы, без «обыграю»)

Это не худшая цепочка — всё же, в её основе информация, связанная с приоритетами. Я помню, как мой дядя собирал бумажные папки с вырезками из «Науки и жизни». Папки назывались «Неизведанное», «Открытия», «Полезное» и манили меня.

Опасно, если процесс выходит из-под контроля и вместо «сбор, изучение, переработка, применение» остается только «сбор».

Что у меня?

📈 1,5/5 (где 1 = все хорошо, а 5 = опасно). Я успеваю применять адекватный процент того, что собираю (вот как я это организую).

Что делать?

➡️ Планировать в первую очередь не сбор, а переработку и применение.
➡️ Собирать под конкретные задачи: «буду выступать на такую-то тему», «хочу прокачать насмотренность в том-то, чтобы …» и тп.
➡️ Мониторить «запасы» на предмет неиспользованного (вот как это устроено у меня)

2️⃣ «Предсказатель будущего»

Буду потреблять эту информацию
—> наконец, пойму, что меня ждет завтра/потом
—> мне станет безопасно и хорошо

Эта цепочка становится опасной, когда привычный мир меняется в худшую сторону, и мы начинаем волноваться, стремясь восстановить предсказуемость.

Что у меня?

📈 2/5. Удается держать под контролем, но временами перегибаю.

Что делать?

➡️ Выбирать качественные источники и ограничивать время. 10-15 минут в день примерно в трети случаев дает мне некий инсайт… не «окончательный и точный», но некий новый взгляд. Это успокаивает и даёт некоторую пользу для будущего.
➡️ Не читать новости без включенного таймера и перед сном.
➡️ А вот мой подход к анализу информации в сложные времена (и принятию решений на её основе).

3️⃣ «Искатель удовлетворения»

Буду потреблять эту не слишком полезную информацию (которую даже не хочется сохранить!)
—> наконец, успокоюсь (долгосрочно нет, но «в моменте» в процессе потребления возникает иллюзия успокоения)
—> мне станет хорошо

Что у меня?

📈 3/5. Не всегда включаю таймер, увы.

Что делать?

➡️ Осознанно выбирать способ удовлетворить потребность «отдохнуть» (сравнивая с другими)
➡️ Ставить таймер на 5-10 минут
➡️ Идти в «безопасное» место (без бесконечных лент — например, конкретный Тг-канал)
➡️ Выключить цвет на телефоне (мой опыт)

Проверьте себя: четыре критерия вредного потребления информации

1️⃣ КАЧЕСТВО. Низкое качество информации + её бесполезность («пустые калории»)

2️⃣ КОЛИЧЕСТВО. Избыточное количество + «бесконечная лента»

3️⃣ ОСОЗНАННОСТЬ. Спонтанное импульсивное потребление: нет цели, нет осознанного решения «начать», нет заранее заданного момента завершения (таймер, конец статьи, …)

4️⃣ ПРИМЕНЕНИЕ. Нет переработки и применения информации

Если отметили 2 или больше из 4 — вы в опасности. Пора действовать!

Замышляев / Future Learning

28 May 2025 09:13

Я приглашаю вас на свой авторский тренинг «8 путей к успеху в презентации» и хочу рассказать его историю

7 июня я провожу свой авторский тренинг по презентации. Впервые в открытом формате. Это один из ключевых проектов моей карьеры и жизни — в этом году ему «исполнилось» аж 26 лет. Я хочу рассказать его историю и пригласить вас в уютный зал в центре Москвы, где будет твориться магия;)

Первый тренинг для клиента: 1999

В январе 1999 я провел первый в жизни «заказной» тренинг, и как раз «Навыки презентации». Я трудился в рекламном агентстве. Вместе с рынком мы оправлялись от жесткого кризиса прошлого года и искали любые способы порадовать клиентов.

Собственник заметил, что я — молодой директор по развитию — неоднократно «перегибал палку», делая из презентаций шоу, и решил использовать мое рвение на благо ключевого клиента. Он отдал меня на растерзание КАМам огромной фармкомпании, пообещав им «лучший тренинг по презентации». Для 25-летнего меня меня это был огромный вызов. Я дрожал от волнения и возбуждения. Несколько ночей прошли за книжками и компьютером. Это были восхитительные ночи. Моя мотивация заполняла комнату и угрожала залить коридор. Я буквально «нашёл себя».

Оказалось, что учить выступать мне нравится не меньше, чем выступать. Но здесь «сеанс удовольствия» длился целый день:)

Тогда я влюбился в эту тему. Сегодня чувствую, что не зря.

Шлифовка мастерства: 1000+ участников в 2005

В 2005 я стал тренером-контрактником сотового оператора… и вёл «Навыки презентации» в промышленных масштабах. Счёт шел на сотни участников в месяц! На мои тренинги «сгоняли» всех. Желающих и не очень. Начинающих и профи. И даже тех, кто никогда — ни до тренинга, ни после — не скажет со сцены ни одного слова. Деваться было некуда. Надо было искать способы сделать всех довольными.

Тогда я понял, что доставлять удовольствие — важно. Я нашел десятки фишек, трюков и крючков внимания.

Индивидуальная работа и «8 путей к успеху»: 2007

В 2007 я начал готовить индивидуально. Сначала миддлов, потом топов. Всё началось с просьбы: «А можешь поработать с моим шефом лично?». Я согласился. На тот момент я знал так много, что меня разрывало от кучи возможностей сделать презентацию сильнее.

Первым крупным заказом стала топ-команда огромного банка, и они были очень (очень!) разные. Тогда я понял, что нужно «меню», чтобы вместе с учеником выбирать то, что нравится. Так появилась концепция «8 путей к успеху в презентации». И туда реально поместилось всё! То есть, вообще все возможные способы, о которых хоть кто-то знал.

2009: чем выше — тем меньше, чем меньше — тем больше!

Я понял, что справедливая оплата за час — функция от возможной пользы, а не от сложности. Стал стремиться «забраться» как можно выше. Добрался до CEO компаний из первой сотни. мой рекорд — 70 индивидуальных занятий в месяц! Отдыхать было некогда. Я перекусывал печеньками в переговорке вместо обеда.

Тогда я понял, что у крутых топов совсем нет времени, поэтому готовить их надо быстро. Очень. И тогда в каждом разделе «8 шагов» я оставил 2-3 лучших техники по 10-20 минут. И дело пошло.

Наше время: проведение сессий и подготовка к выступлением

Потом я пришел к сегодняшнему балансу: я (1) веду сессии, (2) выступаю на конференциях как платный спикер и (3) готовлю к выступлениям. Мне нравится и выступать, и учить выступать.

Позиционирование тренинга: «я готовлю тех, у кого мало времени, к самому важному выступлению в году». 7 июня я провожу его впервые в открытом формате:

✅ Для тех, кто выступает
✅ Для тех, кто учит этому других

В программе только лучшее, отработанное с сотнями учеников:

✅ Как получить конкретный результат от выступления
✅ Как говорить без «воды»
✅ Как не потерять себя
✅ Как управлять голосом, жестами и вниманием аудитории
✅ Как подготовиться быстро (!)

Готовы занять последние места на тренинге 7 июня?

Узнать детали и записаться здесь

PS: Если хотите познакомиться поближе и задать вопросы — приходите 2 июня (пнд) в 18:00 на вебинар «Знакомство с тренером».

Замышляев / Future Learning

22 May 2025 13:26

Главный секрет эффективности ИИ в 2025: как получить бизнес-партнера вместо генератора предвзятостей?

Неделю назад Сэм Альтман высказал две очень важные для меня идеи. Они подтвердили, что мы в Лаборатории Промптинга Мозлаб не зря тратим долгие часы на формулирование идеального контекста, чтобы получить точные ответы для наших клиентов.

Альтман отвечал на вопросы (очень рекомендую — вот полное видео). Из 13 вопросов мне зацепили два: про использование ИИ молодежью, и про «идеальный ИИ будущего» Расшифровку ответов на эти вопросы выложу в комментариях, а сейчас — главное.

Как молодежь использует ИИ? (вопрос 3/13)

«У них есть сложные способы его настройки, чтобы подключать к куче файлов, и у них … запомнены довольно сложные промпты. … Они, по сути, не принимают жизненных решений, не спросив у ChatGPT. При этом, у ChatGPT есть полный контекст по каждому человеку, … о чем они говорили (с нейросетью), и эта функция памяти стала настоящим изменением.

Люди постарше используют ChatGPT как замену Google, а люди 20-30 лет как … жизненного советчика.»

Это интересно и очень похоже на правду, только я бы заменил жестковатые ярлыки «молодежь» и «люди постарше» на «продвинутых» и «обычных» пользователей.

И что здесь не так?

Я считаю, что сегодняшний ИИ не тянет на роль «качественного жизненного советчика» (по крайней мере, в рамках его «базовых настроек»). Да «память» ИИ, о которой говорит Альтман, дает прирост качества ответов, но одновременно создает иллюзию точности. А это опасно — ведь контекст в памяти задаёт предвзятые рамки для ответов!

Это происходит по двум причинам:

1. Неполнота информации: в «памяти ИИ» только прошлые диалоги (причем суммированные!) + отдельные документы

2. Контекстное окно критически мало для информации, нужной для действительно серьезных решений

Что делать?

Ухищряться, чтобы «собрать и отдать» ровно столько полезных данных, чтобы они (1) уместились в контекстном окне и были бы обработаны, при этом (2) были бы достаточно полны. Это серьезное противоречие, учитывая сравнительно небольшое контекстное окно.

Возьмем кейс организационной диагностики:

1. Запрос и общее представление об организации надо писать вручную (или рассказывать, но потом все равно перевести в текст — так «поместится» больше сути)

2. Документы надо тщательно отбирать и к каждому писать аннотацию, какое значение он имеет для общей картины (а иногда — вычищать название компании и прочее лишнее)

3. Опросники — создавать на основании первичных гипотез, организовывать заполнение и обработку

4. Интервью и фокус-группы — готовить, проводить, а потом готовить информацию для обработки (тоже переводить в текст)

Это сложно, но итог — гораздо менее предвзятая картина.

Что потом?

Когда данные собраны и загружены, можно начинать эксперименты. Возможность копирования чата и редактирования данных и промптов в любой точке цепочки (как в Гемини!), дает возможность на основе единожды собранной информации проверить десятки гипотез, промптов и концепций орг развития.

Сложно? Пока да. Либо приходится мириться с предвзятостью. Но, думаю, этот вопрос будет решен через некоторое время. А почему — читайте следующий ответ!

«Как выглядит «идеальный ИИ» в будущем?» (вопрос 5/13)

«Идеальное состояние — это очень маленькая модель для рассуждений с триллионом токенов контекста, в которую вы помещаете всю свою жизнь. Эта штука рассуждает на основе всего вашего контекста и делает это эффективно. И каждый разговор, который у вас когда-либо был в жизни, каждое электронное письмо …, всё, на что вы когда-либо смотрели, находится там, плюс подключено ко всем вашим данным из других источников. … и ваша компания делает то же самое для всех данных вашей компании. Мы не можем достичь этого сегодня, но я думаю о чем-либо другом как о компромиссе с этим платоническим идеалом»

Вот тогда и заживем… если не разучимся думать к тому времени.

Подробнее о принятии серьезных решений с помощью ИИ в бизнесе — на вебинаре в пнд 26.05 в 18:00. Регистрация.

PS: Заказать выступление о применении ИИ или стратсессию с ИИ для вашей компании: @olgagudimenko

Замышляев / Future Learning

19 May 2025 10:51

Сложные ситуации в выступлениях и на стратсессиях: вебинар сегодня в 18:00

Приглашаю на традиционный понедельничный вебинар в шесть вечера. Я продолжаю серию постов и вебинаров о выступлениях, готовясь к большому очному тренингу 7.06, и сегодня тема, которая стала самой популярной в ваших анкетах (большое спасибо тем, кто заполнил!) — это как справляться со сложными участниками в частностями и со сложностями вообще.

✅ Почему вам могут быть не рады на выступлении/обучении?

✅ Как это понять и как подготовиться?

✅ Что делать, если кажется, что аудитория против вас: 8 лучших методов

✅ Какие еще сложности бывают?

✅ 10 признаков, что что-то может пойти не так на стратсессиях и что с этим делать

Будет полезно, приходите.

Регистрация

Замышляев / Future Learning

12 May 2025 17:37

Друзья, помогите мне сделать живой тренинг по презентациям (7 июня) максимально полезным. Если вы выступаете, проводите презентации или занимаетесь обучением - ответьте на несколько вопросов. Это займет не больше 5 минут.

🖇Вот небольшая анкета.
Ваши ответы очень помогут мне сделать тренинг максимально полезным.

Замышляев / Future Learning

01 May 2025 09:01

Как я начал делать новое — и что из этого вышло (+ записи 4 апрельских вебинаров)

В марте этого года я ощутил некий зуд. Надвигался апрель — и организм требовал изменений. Как быть? Мне, в целом, нравится, как я живу и что делаю. Плюс почти все время занято. И тогда я нашел удачный вопрос — а чего бы я хотел больше всего, но что при этом впишется в расписание?

И понял, что больше всего на свете я хочу регулярно разговаривать на темы, которые мне интересны, спонтанно определяя следующую тему. Победив неизбежный перфекционизм (вот пост Оли Соколовой, который меня вдохновил на это), с апреля мы запустили регулярные вебинары по понедельникам в 18:00.

Удивительным образом, это сработало. 150-200 регистраций и 40-70 человек в эфире. Мне очень понравилось. Спасибо, что записывались, приходили, задавали вопросы. Вы классные!!!

Вот записи

Если вы хотели послушать, но не смогли — вот все записи вебинаров в одном месте:

🖇 Вебинар 1. Как стимулировать других принимать нужные вам эффективные решения? Использование архитектуры выбора

Переосмысление идей книги Nudge в контексте работы фасилитатора.

🖇 Вебинар 2. Управление изменениями. Как сделать ИИ частью культуры компании.

Подробный анализ свежего нашумевшего кейса Shopify (9К сотрудников) с точки зрения внедрения изменений и трансформации культуры.

🖇 Вебинар 3. Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться?

Совместный вебинар с HRD Ольгой Литвиновой. Отвечаем на одну из самых актуальных проблем корпоративного T&D и HR.

🖇 Вебинар 4. 8 быстрых путей к совершенству презентации

Подробно рассказал о своей 8-компонентной модели, которая помогает топ-менеджерам очень быстро улучшать качество презентации. Кстати, 7 июня проведу единственный в году очный тренинг по этой модели! Узнать детали и записаться: @elintis, Элина.

Что дальше?

Сделаю перерыв на майские праздники, потом продолжим вебинары по понедельникам в 18:00.

Проведу очный курс по презентации 7 июня. Приходите, будет очень круто. Если вы выступаете — получите в свое распоряжение очень понятные и, главное, быстрое инструменты. А если вы тренер — сможете расширить свой репертуар и использовать лучшие фишки в своих тренингах. Либо начнёте готовить других к выступлениям по этой модели.

Буду искать новые темы. Что было бы интересно узнать? Пишите в комментариях!

Замышляев / Future Learning

24 April 2025 07:59

Я 25 лет выступаю сам и помогаю готовиться топам. И вот 10+1 вещей, которые я понял:

1. Если на подготовку есть один день — не пытайся изменить себя. Опирайся на то, что уже есть. «Не осваивай новый самолет, лети на том, на котором уже летал».

2. Если ты интроверт — ты можешь прекрасно выступать. Но не пытайся потрясти яркостью. Просто будь понятным. «Карманный фонарик осветит нужное, а фейерверк — ослепит и запутает. Будь карманным фонариком»

3. Если на подготовку есть полчаса, то репетиция — лучшая инвестиция. Ты хотя бы будешь знать, сколько времени реально говоришь. Привыкнешь к тексту. И сможешь исправить ошибки в логике.

4. Начни готовиться не с того, что ты хочешь сказать, а что слушатели должны (1) понять, (2) почувствовать и (3) сделать после твоего выступления. Здесь сделать — самое главное. И единственное, что можно будет измерить.

5. Если ты не можешь воспроизвести главное в твоем выступлении за 90 секунд без слайдов и конспекта — ты не готов.

6. Если тебе сказали, что ты говоришь слишком быстро — смело всех посылай. Снизив скорость, ты можешь потеряешь в энергии. Лучше используй секретный способ — паузы между фразами!

7. Нельзя втолкнуть в голову другим то, чего сам не понял. Используй «правило трёх»: имей в запасе ещё три примера на каждую мысль и три подтверждения к каждому тезису.

8. Упражнение «передай голосом эмоцию» не даст быстрых результатов, когда ты готовишься. И вообще не даст заметных результатов. Лучше подготовь историю или 90-секундное саммари в качестве упражнения.

9. Начать с «поднимите руки те, кто …» — неплохая идея. Только не забудь прикинуть проценты и сообщить их залу. Потому что им самим не видно.

10. Не обманывай себя — ты не уложишь 15 слайдов в 15 минут.

… нет, даже если ты в этом уверен.

… нет, даже если железобетонно уверен.

11. Хм, а если все-таки уложил, то на слайдах были только картинки и несколько слов. Но это редкость.

PS:

Я 25 лет помогаю топам готовиться к «самому важному выступлению в году». Потому что веду стратсессии и Советы Директоров. Обычно у них очень мало времени, но результат очень важен. Думаю, сейчас так не только у топов:). Такая подготовка — это очень крутой опыт… и очень сильные эмоции.

Мне хочется рассказать о том, как я это делаю, и в чем секреты успеха. Встречаемся онлайн в понедельник в 18:00.

Замышляев / Future Learning

18 April 2025 08:03

Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться? Четыре триггера

«Управленческое обучение всегда востребовано» — долгое время это высказывание было бесспорной истиной, согласны? Тысячи тренеров вели «управленку» в компаниях По крайней мере, до недавнего времени. Но сегодня, увы, многое изменилось.

Вы встречались с чувством отчаяния, когда вы вложили всю душу в программу развития для руководителей, а в ответ слышите: «Нет времени», «Сейчас не до этого», «Да я и так все знаю»? А помните ужасную пустоту, когда они «записались, но не пришли» (пустоту не только в аудитории или Зуме, но и в душе)?

Увы, наши главные клиенты все чаще не готовы «покупать».

Что за бред?

Но почему? Ведь обучение внутри компании бесплатно в денежном эквиваленте.

Но давайте честно: руководители платят. Платят своим временем и вниманием. И за эту валюту идет жесточайшая конкуренция с операционкой, «пожарами», стратегическими задачами и... увы, даже с соцсетями.

А что случилось?

Я слышу четыре главных претензии:

1. «Давайте покороче, я занят!»

Загрузка объективно выросла, и чтобы «отдать вам» два полных дня — доверие должно быть очень высоким, а потребность — всепоглощающей. То есть, это не невозможно — но скорее всего, не сразу.

2. «Что за тоска? Я уже видел круче!»

Насмотренность сотрудников выросла. От обучения ждут и глубину лучших экспертов, и легкости сториз и мемов, и харизматичности на уровне телеведущего.

3. «Вы не понимаете! Это не то, что мне нужно!» (Потребности и боли меняются очень быстро, и они все более специфические)

Эпоха интереса к «джентльменскому набору» управленческих навыков прошла. Задачи (да и сложности!) все более разнообразны и узки. Если ваш контент не попадает в боли, «которые горят прямо сейчас» — вас заменит случайный пост в Тг или ролик, найденный по дороге на работу.

4. «Тренер, с вами неинтересно, я хочу слушать крутых» (Да, вас может быть недостаточно)

Даже если вы произведете прекрасное впечатление и принесете много пользы, через некоторое время вы надоедите. Да и «пойдут ли на вас»? Признаюсь, от таких мыслей плохо спится:(.

Главные триггеры, которые меняют отношение

Успех обучения = (Релевантность + Насыщенность + Крутизна) * Заметность

Релевантность — попадает в актуальные боли и потребности и дает новый способ решить проблему. Они быстро меняются — поэтому «быть на одной странице» (понимать контекст и глубоко чувствовать и понимать заказчиков) критически необходимо. Ну и десятки часов на интервью, тесты и пилоты. А еще очень широкая эрудиция и умение отказываться от старого. Главный критерий: «О, это именно то, что мне нужно».

Насыщенность — количество полезных мыслей в минуту. При прочих равных выиграет спикер/курс, где меньше воды. И да — выбирая эксперта, и правда полезно глянуть его видео и посчитать количество полезных мыслей за 10 минут (я не шучу, это сильно повлияет на рекомендации внутри компании).

Крутизна. Либо дорого, либо придется думать. Лайфхак — авторитетом будет пользоваться не только «дорогой» известный спикер (зарабатывающий на выступлениях), но и просто «коллеги по цеху» из известных компаний. А еще свои топы (тут выгода двойная, их мотивация тоже вырастет). Сорок минут выступления (а лучше интервью!) не потребуют слишком больших затрат, а посещаемость вырастет.

Заметность. Всё предыдущее не сработает, если программа не попадёт в поле зрения. Это сложно, но есть решение — современный маркетинг в помощь! Лид-магниты и трипваеры (да-да, я не шучу!), аккуратно исполненные с учетом корпоративных ограничений творят чудеса и повышают конверсию (да, придется считать). О маркетинге обучения, кстати, планирую написать отдельный пост.

Олег, хочу глубже!

В понедельник в 18:00 будет вебинар. Он необычный — буду вместе с сильным топ-менеджером. Это Ольга Литвинова, HRD. Опыт в ЕВРАЗ, FESCO, BBCC (Пулково), Т Плюс. Так что релевантность контента гарантирую.

Поговорим о том, как «продать» управленческое обучение топам (1), как заинтересовать в нем остальных руководителей (2), а еще о том, как его «приготовить», чтобы они остались довольны и хотели ещё (3).

Регистрация здесь.

Замышляев / Future Learning

11 April 2025 06:27

Разбор: 7 способов поддержки изменений в ИИ-трансформации Shopify и как это использовать вам

Всегда волнуешься, когда твоя концепция выходит в мир. Актуальна ли она? Работает ли? Подходит ли для разных ситуаций?

Я писал свою «Настольную книгу перемен», по большей части, на примере отечественных компаний. Пусть и крупнейших. Международных было меньше. Тем ценнее «проверить» свою теорию на кейсе лидирующей в мире компании в своем сегменте. Да-да, я снова про позавчерашний нашумевший меморандум CEO Shopify. Если помните, Тобиас Лютке запустил внедрение ИИ-культуры.

Как он обеспечит быстрое внедрение и стабилизацию этих изменений? И вообще, разве в подобном меморандуме могут содержаться конкретные инструменты?

Да, да и еще раз да!

Меморандум под завязку забит конкретными инструментами. Давайте сопоставим их с моей концепцией «меры поддержки изменений» из книги! Я выделяю 7 направлений для внедрения и обеспечения стабильности изменений:

1️⃣ Структура, процессы и портфель проектов

«ИИ — теперь часть фазы прототипирования»: прямое изменение процесса

«Прежде чем просить об увеличении штата и ресурсов, вы должны доказать, что не сможете достичь желаемого с помощью ИИ»: изменение процесса выделения ресурсов, у ИИ приоритет перед выделением людей/бюджета

«Как бы выглядела эта область, если бы ИИ-агенты уже были частью команды?»: внедрение нового стандарта размышлений о будущем организации через новый вопрос

2️⃣ Поддержка руководителей

Сам документ, этот меморандум от CEO

«Все – значит все. Это относится ко всем нам, включая меня и команду руководителей»: личный пример

«Посвящать время интеграции ИИ в ежемесячных обзорах»: изменение регулярной повестки встреч + отчетов

3️⃣ Система коммуникации и вовлечения

Четкое донесение неотвратимости: «рефлекторное использование ИИ теперь – базовое ожидание», «не вижу, как отказ от ИИ может сработать», «стагнация без ИИ неизбежна»

Объяснение, «почему» + связь с миссией: «наша работа – выяснить, как выглядит предпринимательство в мире ИИ»

Запуск платформ для обмена знаниями: конкретные каналы в Slack и Vault

Культура обмена успехами и неудачами: поощрение обсуждения опыта через «обмен успехами (и неудачами!) друг с другом»

Связь с существующими ценностями, легитимизация изменений через них: «глубоко связанное с нашими ценностями «Постоянно учиться» и «Процветать в условиях изменений»»

4️⃣ Система целеполагания, мониторинга и контроля

Повышение ожиданий, установка очень амбициозных ориентиров: «инструменты ИИ дают х10 сами по себе» и помогут «выполнить в 100 раз больше работы»

«Мы добавим вопросы об использовании ИИ в анкету оценки производительности и ОС от коллег» — формализация оценки ИИ-навыков как часть управления продуктивностью и опроса 360

5️⃣ Система мотивации

Неявные санкции за отставание: «стагнация (при отказе от ИИ) неизбежна... если ты не карабкаешься вверх, ты скатываешься вниз»

Позиционирование ИИ как возможности для роста: «использовать ИИ не только как необходимость, но и как возможность развиваться»

Фокус на амбициозных задачах, акцент на возможности «с помощью ИИ браться за неправдоподобные задачи» — что мотивирует лучших

6️⃣ Отбор, оценка, обучение и продвижение

Акцент на самообучении через практику: «хорошее использование ИИ – это навык, который нужно тщательно осваивать, часто используя» и «обучение – самостоятельное»

Предоставление инструментов: «обеспечение сотрудников доступом к максимально возможному кол-ву передовых инструментов ИИ (список)»

Оценка навыка через ревью (писал выше)

7️⃣ Трансформация рабочего пространства

Обеспечение доступа к инструментам ИИ: «chat.shopify, Copilot, Cursor, Claude code»

=====

Ну что, Олег, ты доволен?

Очень. Актуальность моей концепции подтверждена кейсом Shopify. Не нашел там ни одного способа поддержки, который бы не вписался в неё:).

Что дальше?

В понедельник в 18:00 (регистрация) сделаю полный разбор этого кейса по моей книге:

- % Глубины и балл Травматичности изменений
- Сообщение об изменениях
- Меры поддержки

С примерами также и из отечественных компаний. Приходите!

Замышляев / Future Learning

04 April 2025 13:52

Приглашаю на вебинар "Как стимулировать других принимать нужные вам решения?"

7 апреля (понедельник) в 18:00 (Мск)
Онлайн (Zoom)

Разберем:

- Почему вы — «архитектор выбора», даже если не задумывались об этом?
- Как даже незаметное влияние меняет решения — и как этим управлять?
- 10 практических лайфхаков, которые изменят ваш подход к управлению группой.

Подключайтесь, если хотите научиться делать так, чтобы сотрудники и клиенты сами выбирали эффективные решения, без манипуляций и продавливания. Будет полезно руководителям, HR, фасилитаторам, да и просто всем, кто хочет лучше понимать себя и других.

Регистрация здесь:
https://mozlab.ru/vebinar-7-4-25

Жду вас!

Замышляев / Future Learning

02 April 2025 06:35

Лидеры массово уходят из компаний на рынок — по крайней мере, когда ищут программу обучения

Есть всего два места, где мне хорошо думается — в самолётах, и когда я модерирую конфы.

Недавно вёл Happy Work Forum — и как всегда на конфах, много думал. Понравились эксперты — не только HR, но ГД и собственники. А ещё — стройная концепция вокруг мощного слова «счастье».

После конфы тоже много думал — дали почитать исследование «Happy Leadership Report-2025». Есть любопытное. Но дочитать до конца — почти подвиг, он объемом с книжку. Вот вам три самые интересные цифры:

1. Лидерские программы — теперь «закрытый клуб»

Эта мысль меня зацепила больше всего. Похоже, что программы лидерства, развиваясь «в глубину», сокращают при этом свой охват… То же самое я вижу и у клиентов: очное (и вообще, «обучение с живыми людьми») становится все большей роскошью.

Представьте себе — больше половины корпоративных лидерских программ на нашем рынке рассчитаны… всего на 10-30 участников. Даже в крупных компаниях:

- 31,5% компаний набирают группы по 10–20 человек,
- ещё 20,3% — по 21–30.

Итого 51,3% — маленькие группы! И это создает очень серьезное противоречие. Потому что…

2. Лидерство нужно почти всем!

Продолжаю размышления: ага, при этом 80% организаций называют лидерство приоритетом №1. Значит, тысячи сотрудников нуждаются в развитии. А мест очень мало! В итоге возникает «эффект закрытого клуба», где есть 20–30 счастливчиков, а остальные… за бортом!

3. Итог — почти 2/3 лидеров ищут обучение за стенами компании (шок!)…

Представьте себе: только 36% респондентов проходили обучение лидерству в компании (по приглашению работодателя), а 64% — искали лидерские программы сами! Учитывая, что для многих компаний важнейший приоритет — удержание, тут у меня вопросики…

Что с этим делать?

Напрашивается «элитарно-массовая программа»: одновременно и «глубокая» и «широкая». И в последнее время таких кейсов вижу все больше. Мы делаем так:

- топы учатся очно (и потом ведут короткие модули!), иногда даже шикарно (в пятницу вел модуль в Сколково ;) ),
- миддлы подключаются онлайн к важным модулям (чаще всего, ярким, коротким и с «максимумом полезных мыслей в минуту»), а потом набирают баллы через задания и разные активности…

… и через полгода попадают в «привилегированную группу» — следующий поток по реальным результатам. Пройдя экспресс-оценку своих навыков.

В итоге:
- топы вовлечены в развитие и транслируют культуру,
- миддлы массово учатся и видят перспективы,
- компании получают большой охват при адекватном качестве + выявление наиболее талантливых.

А как вы развиваете лидеров, и какой процент руководителей участвуют?

Пишите в комментариях!

Материалы и контакты:

Вот отчет, который я читал — там ещё много интересных цифр:)

А если заинтересовала элитарно-массовая лидерская программа — пишите @olgagudimenko

PS: А вы вообще верите, что лидерству можно научить?

Замышляев / Future Learning

14 March 2025 05:37

«Горе от ума»: топ-5 моих самых гениальных тупых ошибок

Ха, исполнилось 25 лет, как я веду стратсессии (ладно, когда начинал в 1999м, это была простая фасилитация). За это время было много всякого: и успехов, и ошибок. Я стал опытнее и вдвое старше (25 ➡️ 50 лет). И я всегда верил — по мере накопления опыта вероятность ошибки будет стремиться к нулю.

И да — львиную долю ошибок удается не повторять. Больше того, мы их структурировали и теперь осознанно прогнозируем риски (подробнее про 15 главных рисков стратсессии). Но увы — с накоплением опыта появляются другие ошибки. Они парадоксальным уровнем связаны с возрастающими возможностями и стремлением сделать как можно лучше. Представляете? То самое «горе от ума» :(.

Вот список моих «свежих» ошибок:

1. «Чем лучше — тем хуже» или почему рост возможностей приводит к проблемам
2. «А судьи кто?» или как круг влияющих лиц становится все менее предсказуемым
3. «Долой приличия!» или почему вежливость вредна
4. «К тому же за время пути собака могла подрасти» или почему меняться важно опасно
5. «В стремлении угодить важно не обо**аться» или почему ваши уникальные глубокие идеи не слишком-то и ценны

В этом посте напишу про первую ошибку. А дальше — решать вам! Напишите в комментах, какую (или какие) ошибки раскрыть в следующих постах.

Итак, поехали!

1. «Чем лучше — тем хуже»

Механика ошибки

Чем больше опыта — тем больше ты умеешь и можешь. А еще — ты всё лучше понимаешь и чувствуешь заказчика. И тут появляется очень неприятный эффект (если вовремя не обратить на него внимание!): ты теряешь «связь с нормальными людьми».

История

Рассказываю. В одной крупной компании жил-был (и сейчас живёт, все хорошо!) очень умный и глубокий гендиректор. Он же совладелец. От сессии к сессии по его запросу мы ставили группе всё более сложные задачи. Мы часами обсуждали методику, доводя сессии до идеала. И знаете — он очень радовался моей готовности реализовывать его амбициозные задачи и очень верил в свою команду.

И вот, в один прекрасный день, мы дошли до уровня сложности, который казался венцом всей моей карьеры ведущего стратсессий. Мы собирались буквально преобразовать мир вместе с его командой! Я был очень возбужден, когда открывал эту сессию на 100 руководителей. 10 интерактивных экранов матово блестели, огромная ЖК-панель занимала собой целую стену. Нам предстояло проанализировать… 113 трендов будущего, чтобы достичь абсолютной ясности. А потом на пересечении ключевых трендов сформулировать сценарии развития отрасли.

Однако мы оторвались от реальности. То, что прекрасно получалось в наших с директором мечтах, не взлетело. Группа «завязла», пытаясь проанализировать 113 трендов. К счастью, у нас был запасной план — мы разделили аудиторию на 4 кластера и теперь каждый кластер работал «всего» с 25-30 трендами. Это оказалось посильной (и всё ещё интересной!) задачей.

И знаете что — понимание, что именно этого и хотел директор, не помогло. Потому что участники — не только «члены суперкоманды», но и просто люди.

Вывод

Если заказчик обладает сверхспособностями и настаивает на сверхзадачах для группы, очень важно «держаться земли», сохраняя контакт с реальностью. Даже если директор уверен в успехе.

Что дальше?

Немного больно рассказывать об ошибках. Но точно полезно. Выбирайте, о какой ещё ошибке рассказать?

Замышляев / Future Learning

06 December 2024 16:50

Пять главных развилок в развитии корпоративной культуры в 2025: как не зайти в тупик?

Корпоративная культура — моя любимая тема. Во-первых, это сложно и интересно. Во-вторых, проект всегда в фокусе топов и собственников (а если нет — лучше не начинать ;) ). В третьих — если сделать все хорошо, компания получает отличный управленческий инструмент в свой арсенал.

Однако на этом пути команду подстерегает множество «развилок», где приходится делать выбор. И от этого выбора зависит, получите ли вы в результате работающий инструмент, или набор красивых фраз и «плакатов на стенах», которые будут иметь смысл только для участников обсуждения.

Вот 5 главных развилок при развитии корпоративной культуры, по моему скромному мнению:

1. Красота совершенных идей или практическая польза

Хотим создать услаждающий взор топ-менеджеров и собственников — сложный документ, концепцию высокого уровня — или получить управленческий инструмент, влияющий на поведение сотрудников и реально приближающий компанию к ее целям? Я часто спрашиваю клиентов: «Как эта культура поможет вам заработать больше денег (или достичь других важных целей)?». И это хороший вопрос.

2. Настоящее или будущее

Хотим оставить всё примерно, как есть (зафиксировав имеющееся ДНК), или заложить основу для революционных преобразований? Главная ловушка — уровень амбиций в новой модели ценностей должен соответствовать ресурсам, которые есть в распоряжении. На бумаге мечтать так легко и приятно… Чаще всего компании склонны переоценивать реальность и недооценивать необходимые усилия. Так что, прежде чем строить «воздушные замки», трезво оцените свои возможности. Хотите добавить «инновационность» — будьте готовы инвестировать в R&D больше среднего по рынку!

3. Уникальность или универсальность

Какие ценности вы хотите видеть в модель: яркие и необычные, дифференцирующие вас или те, которые близки и понятны большинству сотрудников? В первом случае вы рискуете столкнуться с непониманием, во втором — с ощущением «так у всех, а чем же мы отличаемся?». Хороший вариант — 75-80% близкого и понятного + 20-25% дифференциаторов.

4. Культура — это отдельный проект, или как фундамент всех остальных действий?

Это одна из моих любимых развилок! Часто вижу проекты по трансформации культуры в стиле «Давайте сделаем много специальных действий, чтобы изменить культуру, и тогда… чудо случится». Проводятся мероприятия, печатается мерч и плакаты, проводится конкурс на лучшее соответствие ценностям. Однако культура — это не красивые рассказы о культуре… и даже не вовлечение в неё. Это когда принимаемые в разных областях решения (оплата труда, бизнес-процессы, инвестиции в новые проекты)… «всего лишь» сонаправлены с целевой культурой. Только тогда она начинает «работать»

5. Сложность или простота

Стремиться к лаконичной модели («три ценности по три индикатора») или сделать ее как можно более подробной («шесть ценностей по шесть индикаторов и детальные пояснения»)? На мой взгляд, разумный максимум — 3-4 ценности по 4-5 индикаторов. Больше ценностей сложно запомнить.

Конечно, это не все развилки, но именно в этих я чаще всего вижу погоню за «красотой и идеями из книг», нежели рациональные практические действия.

А как же ИИ?

Развивать корпоративную культуру самому или привлечь искусственный интеллект? Пока об этом задумываются только самые прогрессивные компании. Но с каждым месяцем их становится все больше. Чтобы оказаться в первых рядах — приходите на наше выступление на конференцию 10 декабря!

Будет красивое мероприятие в центре Москвы. И очень крутые спикеры!

Спецпредложение для действующих HR: бесплатно* по промокоду MOZLAB100. Ждём вас!

* — количество мест ограничено, необходимо подтверждение регистрации от организатора.

PS: Какие развилки я забыл? Приходите в комментарии!

Замышляев / Future Learning

01 October 2024 06:28

4 пути в ж*** и 12 способов оттуда спастись

Те, кто следят за моими книгами и постами, знают, что я неравнодушен к теме счастья и успеха. Я даже придумал Матрицу, которая помогает дифференцировать дела по четырем квадрантам и, управляя временем, двигаться в «правый верхний», к успеху и счастью.

Вот только не надо, что это инфобиз и чушь. Моё прочтение «самой попсовой в мире темы» базируется на управлении изменениями, которыми я занимаюсь 20+ лет. А ещё я так реализую свою страсть всё классифицировать и разложить по полочкам — это ровно то же, что я делаю на стратсессиях.

Пути в ж*** разнообразны…

Сегодня я расскажу о четырех главных путях, которые уводят нас из целевого квадранта (правого верхнего, где полезные и приятные дела). Эти деструктивные механизмы складно смотрятся на изображении Матрицы, иллюстрация в предыдущем посте.

1. «Утекание смысла»

✅полезно, ✅ приятно ➡️ ❌ бесполезно, ✅ приятно

Вы любите эту часть вашей работы. Она наполнена смыслом, приносит пользу и дает удовольствие. Так повелось еще 10 лет назад, и с тех пор не меняется… однако мир изменился, и теперь эта деятельность уже не приносит былой пользы, а то и вообще никакой. Вот только вы этого не замечаете, потому что не проверяете. Вы «сползаете влево» по шкале пользы (успеха).

Что делать?

⭐️Раз в квартал делать аудит «портфеля занятий» (2-3 недели записывать, что вы делаете, потом проверять, двигает ли это вас к целям наилучшим образом)

⭐️Регулярно мониторить тренды: «Что нового, приятного и полезного, я могу делать?» и экспериментировать

⭐️Спрашивать себя время от времени, как Чиксентмихай: «То, что я делаю сейчас — это наилучший выбор для достижения моих целей?»

2. «Всё надоело»

✅полезно, ✅ приятно ➡️ ✅ полезно, ❌ неприятно

Полезное и приятное занятие перестает нравиться. Это самый интересный сигнал — ведь у него может быть две причины:

2.1. Вы перегружены (конкретным видом деятельности, либо в целом)

Что делать?

⭐️Делегировать либо иным способом сократить затраты времени на это занятие (отказаться, упростить и тп)

⭐️Отдохнуть (но эффект может быть временным)

2.2. Ваши цели изменились! Да-да, если «внутри» матрицы дел есть свои изменения, то почему их не может быть «снаружи»?

Что делать?

⭐️Осознать и записать изменившиеся цели, а после — пересоздать матрицу дел. Это очень полезно! Запишите дела, которые лучше всего продвигают вас к новым целей. Потом — те, которые наполняют вас энергией и доставляют удовольствие. А теперь ищите пересечения, начиная с правого верхнего квадранта (двигает к целям + нравится).

3. «Ложное удовольствие»

✅бесполезно, ✅ приятно ➡️ ✅ бесполезно, ❌ неприятно

Вы хотите отдохнуть от дел и получить удовольствие (левый верхний квадрант), и для этого открываете соцсеть или решаете немного подкрепиться. Однако, начав, вы увлекаетесь… и тратите на это кратно больше времени, чем у вас было (либо съедаете втрое больше, чем собирались).

Что делать?

⭐️Четко определять границы времени отдыха (и отодвигать подальше лишние запасы еды)

⭐️Избегать «опасных» отдыхательностей, заменяя их теми, в которые вы не провалитесь

⭐️Отдыхать и переключаться заранее, пока еще есть силы

4. «Хотел как лучше, а получилось …»

✅полезно, ✅неприятно ➡️ ❌ вредно, ❌ неприятно

Вам надо провести трудный диалог. Рабочий или личный. Вы начинаете его, и вдруг вас что-то задевает. Вы реагируете чуть резче, чем стоило бы… собеседник не остается в долгу… и вот вы в левом нижнем квадранте. Разговор стал еще более сложным и неприятным, чем был, и хуже того — вы с каждой минутой удаляетесь от цели.

Знакомо? Мне тоже.

Что делать?

⭐️Записать и согласовать цель, а также договориться о «красном флаге», если кто-то из вас почувствует, что вы её теряете

⭐️Заранее договориться о формате (приём «Выбери два из трех»)

⭐️Быть сытым, выспавшимся, иметь запас энергии и времени (подробнее здесь)

А что у вас?

Вот 4 самых частых деструктивных сценария, с которыми сталкиваюсь я. А как вы попадаете в ж***? И как с этим справляетесь?

Замышляев / Future Learning

27 September 2024 07:40

7 ингредиентов ИИ-кухни: как выглядит реальное применение нейросетей в стратсессиях сегодня?

Сегодня решил рассказать о том, как мы применяем ИИ на практике в стратегических и командных сессиях. Вот прямо пошагово, как это выглядит. Без лишней романтизации нейросетей.

Для примера возьму самый заметный для участников режим: «ИИ помогает группе генерировать идеи и решения» (здесь ещё 13 способов применения, но сконцентрируемся на этой).

Как не надо (и почему)?

Плохой вариант: «А вот вам еще 100500 несортированных ответов нейросети в дополнение к вашим, которые мы получили «одной кнопкой»».

На выходе получаем раздражение группы от тупой работы (сортировка сырых повторяющихся идей нейросети), потерю энергии людей на обработку информации, снижение удовлетворения от работы из-за обесценивания собственного вклада (и неудивительно, нейросеть в сотни раз быстрее и продуктивнее, «зачем мы тратим час сами, если ИИ может мгновенно»).

Как надо (может быть)?

Пройдем по шагам и вы увидите, что до магии далеко, но как рабочий инструмент — жизнеспособно.

До сессии:

1️⃣ Решение по применению ИИ

Заказчик хочет добавить ИИ к процессу генерации идей и решений в группе. Мы договариваемся, в каких конкретных точках (на каких вопросах) это будет.

Важно! Чтобы не обесценивать работу настоящих живых участников, это лучше делать не сразу (не на первом вопросе). Лучше, если группа сначала поработает сама, а ИИ подключится на более поздних стадиях.

2️⃣ Исходные данные

Мы совместно определяем, какую часть вводных про рынок и ситуацию мы отдадим нейросети, чтобы получить ее «мнение». Информационная безопасность — наше всё, поэтому это будет обезличенная информация «крупный игрок на рынке страховок имущества столкнулся с …» и тп

3️⃣ Промпты

Наш промпт-инженер готовит и тестирует промпты с использованием согласованной информации. Ведущий сессии проверяет, что промпты дают релевантные и адекватные идеи и заранее продумывает, как будет управлять групповой динамикой с учетом добавления еще одного «участника»;)

На сессии:

4️⃣ Контракт с группой

Мы предупреждаем группу, что в нескольких вопросах планировкам использовать ИИ-ассистента, и что они смогут отказаться от его помощи, если захотят. Рассказываем о том, как это будет.

5️⃣ Предобработка

И вот мы дошли до вопроса, где будет использоваться ИИ! Сначала решения несколько минут генерирует группа. Потом начинается внутренняя, не видимая участниками работа. Сначала промпт-инженер добавляет в промпт уже данные группой ответы «Вот какие ответы уже дали участники. Дополни их оригинальными неповторяющимися идеями …» и запускает его. Потом проверяет полученные результаты на адекватность (часто вместе с ведущим). И вот «добавка» готова!

Важно! «Добавленных» идей должно быть не больше 20-30% от ответов живых людей и они должны быть в том же стиле и примерно такими же по детализации. Иначе вреда будет больше, чем пользы (см. антипример в начале!).

6️⃣ Результаты ИИ — у участников!

Только после этого в специальном окне участники варианты ответов от ИИ. Однако добавить их в основной список идей может только… конкретный участник. Поставив галочку «я хочу взять эту идею и готов объяснить, как она нам поможет», он переносит идею в основной список. Только вот имя автора теперь будет «Петр Петров + ИИ», и у идеи ИИ появляется живой амбассадор.

7️⃣ Всё получилось!

Участники ранжируют основной список идей, включая идеи, которые выбрали их коллеги из списка ИИ. Ведущий отмечает, какие места заняли идеи «от ИИ» (на самом деле, от живого участника!) и делает выводы о качестве и полезности этого инструмента.

Вот и всё! Процесс не слишком быстрый и максимально далек от магии, однако иначе участники не будут воспринимать идеи полезными и «своими». Больше того, при излишнем вмешательстве ИИ люди могут ощутить обесценивание своей работы (смотрите страшилку в начале поста).

PS: Знаете, как ещё можно применять ИИ при генерации идей и решении бизнес-задач группой? Считаете, что я написал ерунду? Пишите!

Замышляев / Future Learning

18 September 2024 07:11

Семь шагов к созданию Миссии, которая вдохновит тысячи сотрудников и клиентов

Для меня создание Миссии — самая интересная, сложная и волнующая часть работы с корпоративной культурой. Потому что надо соединить три «реальности»: собственника/топов, сотрудников, клиентов. Это сложно.

Если сделать хорошо — в результате получается красивое. Короткое, запоминающееся, хлесткое, будоражащее, вдохновляющее послание. Дающее смысл просыпаться и идти на работу (это особенно радует). Делающее более «вкусным» и вдохновляющим опыт клиентов.

Да и для меня, как для консультанта, который помог — это еще и огромное личное удовлетворение («Папа, а что ты сегодня сделал?» — «Помог сформулировать Миссию компании с 50К сотрудников»).

Приятно, да?

Создать Миссию — это сложно?

Легко. Если ты единоличный собственник небольшой компании. Взял и сформулировал то, что лично тебя трогает и вдохновляет. И Миссия начинает влиять на будущее: помогает привлекать близких по духу, влияет на выбор клиентов (в обе стороны) и вдохновляет команду. Легко, потому что в небольших компаниях с с основателем во главе все реальности (собственник/топы, сотрудники, клиенты) близки.

А вот для организации из нескольких тысяч — сложно. На этом пути много противоречий и разочарований.

Сегодня расскажу о шагах, которые делают работу над миссией большой компании эффективной и интересной.

Семь шагов к идеальной Миссии

Если Миссия не будет вдохновлять топов — пиши пропало. Начнем с них!

1. Создаем единый фундамент

Лучший способ сформировать понимание, что есть Миссия — вместе проанализировать 20-30 миссий известных компаний. Это даст не только понять, но и «прочувствовать», что такое Миссия.

Потом договоритесь о том, какой будет Миссия компании. Длинная или короткая? В какой грамматической модели (будет ли слово «мы»)? Здесь поможет голосование.

2. Опираемся на личные Миссии топов/собственников

Миссия компании вдохновляет, если связана с личной. Помогите группе понять личную Миссию каждого. Но не «вообще», а «в контексте работы в компании».

Для этого попросить продолжить фразу: «Я выбрал работать в компании, чтобы … (что я несу в мир и для кого)».

3. Собираем основу Миссии

Записывайте ключевые смыслы (вплоть до отдельных ключевых слов!) из личных Миссий. Обсудите, добившись одинакового понимания. Проголосуйте (без ограничения количества ответов) за каждый из смыслов/ключевых слов. Вуаля — у вас есть основа для формулирования Миссии компании!

4. Учитываем интересы клиентов

Объедините участников в подгруппы для каждого клиентского сегмента. Дайте больше информации про этих людей и попросите сформулировать максимально привлекательную Миссию именно для них (используйте основу с шага 3). Потом поделитесь с остальными, соберите обратную связь и улучшите формулировки.

5. Учитываем интересы сотрудников

Выделите несколько топов на роль «сотрудников». Дайте каждому роль и погрузите в специфическую реальность на этой позиции: как выглядит день, какова оплата, с какими сложностями сталкивается человек.

Попросите остальных доработать и представить свои варианты Миссий сотрудникам. А потом повторите процесс шага 3: спросите у «сотрудников», какие смыслы и слова максимально отозвались, запишите их, добейтесь одинакового понимания и проголосуйте.

6. Интегрируем воедино и создаем прототип

Почти всё! У вас есть отшлифованные тремя аудиториями (топы, клиенты, сотрудники) версии + рейтинг ключевых смыслов/слов. Объедините повторяющееся (и бесспорное), а потом обсудите спорные элементы. По каждому спорному элементу после обсуждения проводите голосование, чтобы принять решение.

Поздравьте себя — у вас есть прототип Миссии!

Кстати, в этот момент появится огромное желание продумать действия по ее внедрению в жизнь. Запишите их.

7. И еще несколько штрихов

Дайте ей «вылежаться» (некоторым топам может потребоваться пара дней, чтобы сформировать окончательное мнение).

После этого — обязательно проверьте на реальных клиентах и сотрудниках.

Вот и всё!

А как вы создавали свою Миссию? А чьи Миссии нравятся? Пишите в комментариях!