2625
Время - деньги! Прочтите любую бизнес книгу за 5 минут! Хранилище полезных бизнес книг Сотрудничество: @RootsUP
Радислав Иванович Гандапас
- Харизма лидера.
Раздел: #МаркетингPr
Что такое харизма и как она возникает? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результатом продуманных действий и расчета? Какую роль в становлении харизмы играют семья и социум? Ну и, наконец, можно ли ее – харизму – развить? Автор дает свои ответы на многие вопросы об этом интересном свойстве личности и его связи с лидерскими качествами человека. Исследует это любопытное явление, анализирует его природу, стремясь развеять существующие вокруг дым и спецэффекты.
Вниманию читателей предлагается весьма полное исследование, показывающее, что харизма может стать одним из ресурсов современного лидера в достижении самых смелых целей.
EPUB
Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности.
@BusyBooks
Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности.
Перевод: Галина Даниловна Муравьева
Раздел: #Бизнес
Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства.
EPUB
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
@BusyBooks
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
Раздел: #МаркетингPr
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впечатление создается качеством и эффективностью продукта или услуги, которые продает компания, точностью, надежностью и быстротой обслуживания, а также отношением к клиенту. Прочитав эту книгу, руководители, менеджеры высшего и среднего звена узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. Признанные лидеры рынка и чемпионы сервиса могут использовать эту книгу, чтобы сделать культуру обслуживания стратегией компании. Множество интересных идей найдут и предприниматели, желающие обеспечить рост своего бизнеса за счет повышения уровня сервиса. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис — стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт.
Самые полезные telegram-каналы на все случаи жизни.
Продвижение русскоязычных каналов @RUpro
@BusyMen — Уроки Бизнеса. Делай деньги!
@Bibliotg — Ваша Мировая онлайн Библиотека
@int_facts — Познавательные факты со всего света!
@KinoRU — Лучшие HD Фильмы в качестве.
@russiahistory — история России без прекрас
@salateik — Супер-вкусные, полезные салатики
@greatplanet — удивительный мир вокруг нас
@SFacts — Малоизвестные факты и научные открытия.
@povaryenok — Интересные и вкусные рецепты
@rukodelkino — Множество идей для творческих людей
@psychologyrus — психология отношений пар.
@historu — Исторический канал, с редкими фото
@smekalo4ka — Мастерим вещи своими руками
@ChiefsNotes — Лучшие кулинарные рецепты
@Busines_S — Бизнес правила. Как стать успешным?
@hdrezka — Лучший онлайн кинотеатр в Telegram.
@psixchannel — психология взаимодействия c людьми.
FB2
Ричард Румкльт - Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно.
@BusyBooks
Ричард Румкльт - Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно.
@BusyBooks
FB2
Деннис Бакке - Работа в радость. Бизнес-модель будущего.
@BusyBooks
Деннис Бакке - Работа в радость. Бизнес-модель будущего.
@BusyBooks
FB2
Джонатан Теппер - Развязка. Конец долгового суперцикла и его последствия.
@BusyBooks
Радислав Иванович Гандапас - Харизма лидера.
@BusyBooks
FB2
Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности.
@BusyBooks
Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности.
@BusyBooks
FB2
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
@BusyBooks
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
@BusyBooks
EPUB
Ричард Румкльт - Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно.
@BusyBooks
Ричард Румельт - Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно.
Перевод: Оксана Ивановна Медведь
Раздел: #Бизнес
Существуют тысячи книг по стратегии. Мы выбрали эту, поскольку она стоит вашего времени. Ее автор участвовал в разработке стратегий десятков компаний. Он – практик и знает, чем хорошая стратегия отличается от плохой.
EPUB
Куртис Джонсон - Менеджер Мафии.
@BusyBooks
Куртис Джонсон - Менеджер Мафии.
Руководство для корпоративного Макиавелл.
Раздел: #Бизнес
Новые главы, новые аксиомы, дополненный словарь, текст, который стал еще более отточенным, изящным, практичным и приземлённым.
Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.
EPUB
Деннис Бакке - Работа в радость. Бизнес-модель будущего.
@BusyBooks
Деннис Бакке - Работа в радость. Бизнес-модель будущего.
Перевод: Анна Авдеева
Раздел: #МаркетингPr
Представьте, что ваша компания живет, руководствуясь бизнес-моделью «Да здравствует веселье» и каждый руководитель стремится создать максимально радостную рабочую среду. Вам кажется, что такая компания не сможет выжить в жестоком конкурентном мире? Вы уверены, что радость от работы и веселое времяпрепровождение несовместимы с показателями экономической эффективности?
В этой книге Деннис Бакке, основатель и бывший президент «бирюзовой» компании AES – мирового энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего, – рассказывает, как ему удалось превратить AES в «компанию мечты». Прочитав эту книгу, вы узнаете, как сделать работу в компании интересной, приятной, приносящей удовлетворение и побуждающей сотрудников к развитию. А также почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и какие выгоды такой подход сулит компании в целом и руководителю в частности.
На русском языке публикуется впервые.
Тони Шей - Доставляя счастье.
Перевод: Сергей Александрович Филин
Раздел: #Бизнес
В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров. Обо всех планах и пробах, ошибках и курьезах, принципах и заповедях Zappos – из первых рук и от первого лица. Книга доставит счастье всем, кому интересны истории успеха современных компаний и принципы создания крепкого бизнеса. Особенно тем, кто сам владеет или руководит компанией.
EPUB
Джонатан Теппер - Развязка. Конец долгового суперцикла и его последствия.
@BusyBooks
Джонатан Теппер - Развязка. Конец долгового суперцикла и его последствия.
Перевод: Эльвира Владиславовна Кондукова
Раздел: #Финансы
Книга посвящена анализу причин и закономерностей недавнего мирового экономического кризиса и их влиянию на сегодняшние инвестиционные решения. Джон Молдин и Джонатан Теппер провели детальный анализ особенностей кризиса в разных странах. В книге приводится много фактов, информативных графиков и таблиц, что позволяет читателям провести собственный анализ и проверить выводы авторов или сделать собственные, критически оценить практические рекомендации по инвестированию, основываясь на различных макроэкономических сценариях, описанных в книге.