102786
Business Father - Бизнес-журнал в котором вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов с 2021 года. Администратор: @egorvasenkov
Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе.
😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи.
С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪.
Присоединяйся, получай ценные знания!
Бизнес Победителей открыл свои двери именно для тебя👈
4 ошибки, которых нужно избегать на переговорах
Ошибка #1: Слишком много различных вариантов
Общепринятое мнение: в ходе переговоров надо “выложить” максимум опций и возможностей. Тогда тот, с кем вы ведете обсуждение, наверняка будет вынужден выбрать хоть что-то. Чем больше выбор, тем лучше.
Совет: ограничьте вашу фантазию и предлагайте 2-3 ключевых опции. Сложность выбора заключается в том, что чем больше вариантов вы предлагаете кому-то, тем больше какие-то отдельные аспекты и детали нравятся в каждом из вариантов. В итоге, человек вообще не может выбрать то, что ему нравится больше всего. Если объяснить “на пальцах”: ступор и невозможность выбора у вас возникнет быстрее при выборе 1 из 20 футболок вашего размера, а не 1 из 3-х. В переговорах людям надо принять за короткий срок 1-2 решения, не заставляйте их ломать себе голову и долго думать над тем, что же им нравится больше всего.
Ошибка #2: Не ведитесь на блеф
Общепринятое мнение: Если человек “горит” своим проектом и готов о нем рассказывать бесконечно и обещать всяческие “единороги и радуги”, то остальные участники переговоров должны проникнуться и поверить ему. Если кто-то нервно и громко протестует против “завышенной цены” и обещает хлопнуть дверью и уйти, наверняка он имеет основания на это и цену нужно снижать.
Совет: На самом деле, люди, создающие наибольший шум, с перепадами настроения, склонные к пустым угрозам или обещаниям, на практике не намерены реализовать и сотой доли того, о чем говорят. Если вам собираются отказать, то это сделают без лишнего шума и “пыли”; то же самое произойдет и в случае, если вам поверят и дадут денег. Произвести впечатление и “напустить тумана” – не самый лучший способ завоевать доверие партнера или инвестора. Бойтесь тихого и спокойного переговорщика, который не обращает внимания на то, как он выглядит.
Ошибка #3: Не играйте в игры
Общепринятое мнение: Переговоры это всегда война, чем больше вы выложите противнику, тем больше информации он обернет против вас. Кроме того, переговоры – это же игра, в них побеждает самый хитрый и скрытный. Такая точка зрения – не редкость среди стартаперов.
Совет: Если вы не даете другой стороне четко понять, что вам нужно, то скорее всего не получите этого. Обозначить намерения и заявить открыто о своих ожиданиях или запросах – это путь нормального честного предпринимателя, севшего за стол переговоров. Не надо юлить и “темнить”: это не игра в покер. Ясность, прозрачность и последовательность требований и ожиданий у сторон-участников упростят жизнь и вам, и тем, кто хочет присоединиться к вашей команде или вложить в вас деньги. Большинство людей не слишком хорошо реагируют, когда понимают, что с ними играют в какие-то игры.
Ошибка #4: Чем дальше в лес, тем лучше результаты
Общепринятое мнение: Чем больше денег и времени потрачено на переговоры, тем они успешнее. Наверняка если вы слетаете в Долину к инвестору (которому вполне хватило бы скайп-звонка) и заедете к нему прямо в офис на бентли, то переговоры закончатся подписанным термшитом. Не знаю, кто придумал это, но такой миф существует.
Совет: Большинство выгодных сделок были довольно быстрыми, и не тянулись годами. Сделки, на которые инвесторы, стартаперы и другие участники ухлопали больше всего времени и денег, как правило оборачиваются разочарованием или же приводят к стагнирующим проектам, которые всё равно разваливаются (хотя на сделку было потрачено кучу времени, нервов и денег). Сосредоточьтесь на переговорах, которые могут принести максимальную выгоду, потому что для молодой компании время – самый ценный ресурс. Не фокусируйтесь на уже потраченных деньгах и времени: их не вернуть.
Аудит команды: что это такое?
В 2007 году «Тесла» столкнулась с очень серьезной проблемой: или компания принимает тяжелые решения в области смены персонала, или объявляет о своем банкротстве. На помощь пришел аудит команды.
“Если кто-то ощущает себя сидящим на электрическом стуле и боится будущего компании, он больше не будет занимать свою должность. Это не нормально, если ты несчастлив, работая в этой компании. Если кто-то несчастлив — до свидания” (с) Илон Маск.
По результатам аудита команды Маск и его совет сняли с должности Мартина Эберхарда, одного из основателей, который руководил «Тесла» с момента ее образования.
Это непростое решение было частью нормального процесса построения бизнеса. Кроме Мартина, еще множество людей, которые подходили «Тесла» на начальном этапе, в дальнейшем только тормозили ее движение вперед. От них пришлось избавиться. Во главе бизнеса стал Илон Маск.
Результат вы знаете. На сегодняшний день “Тесла” одна из самых успешных компаний в мире. И, пожалуй, ключевую роль в этом сыграл вовремя проведенный аудит команды.
Как проходит аудит команды?
Внешние эксперты проводят собеседование с собственником, директором или HR-директором компании. Это необходимо для того, чтобы ознакомиться с миссией компании, видами ее деятельности, организационной структурой, возможными слабыми местами,актуальными проблемами/вопросами и целями компании
Обработав полученную информацию, эксперты проводят анализ, сводят данные для получения общей картины.
Далее идет общение с топ-менеджерами предприятия. На этом этапе очень деликатно определяется уровень следующих управленческих компетенций:
стратегическое мышление;
понимание целей и задач бизнеса;
скорость и ответственность в принятии решений;
лидерские качества;
командный дух;
энергичность и энтузиазм;
ориентированность на результат;
эмоциональный интеллект, способность понимать подчиненных;
уровень вовлеченности;
мотивация;
узкие места в работе компании и ее зоны роста.
Информация собирается и анализируется. На основании анализа формируются выводы. Все это сводится в отчет, который представляется собственнику компании.
Не следует рассматривать аудит команды как некую “чистку рядов”. Все выводы представляют собой свежий взгляд специалистов со стороны и не являются приговором. Чаще всего, находятся решения, позволяющие помочь персоналу повысить уровень навыков и мотивации. Увольнение, как крайнее средство, далеко не всегда рекомендовано.
Собственники предприятия получают возможность ознакомиться с объективной оценкой своего персонала. Это дает возможность лучше понимать процессы происходящие внутри коллектива сотрудников и принимать наиболее эффективные решения.
Во-первых, топ менеджер, линейный менеджер, лучше видят узкие места и потенциал в своей части работы. Собственник, директор, не всегда владеет всей полнотой информации и не имеет возможности оценить глубоко всей картины, пока находится внутри процесса. Также не всегда он знает о всех проблемах на местах. А это зачастую приводит к серьезной потере денег компанией.
Во-вторых, эксперты предоставляют результат, проработанный максимально глубоко, со всех сторон. Это, так сказать, снимок состояния бизнеса. Владелец компании получает общую объективную картину со стороны, составленную независимыми экспертами. Она отражает реальное положение дел, без субъективизма и искажений.
В заключение хотелось бы добавить, что именно команда приводит компанию к успеху. Именно персонал является тем инструментом, который ежедневно решает рабочие вопросы, справляется с возникающими задачами и реализовывает новые проекты.
Особенно важна ключевая команда, ТОП-менеджмент. Их опыт, знания, умения — основная ценность компании. Показать пути создания из них сплоченного ядра, поднятия мотивации, уровня вовлеченности — это и есть цель аудита команды. Важно чутко слушать настроения коллектива и вместе с ним идти к намеченным целям.
Развивайтесь со смыслом!
12 законов, которые не позволят людям управлять вами
Для каждого из нас очень важно сохранить жизненную энергию для реализации всех наших грандиозных планов. Не потратить ее впустую на суету и равнодушных людей.
TRUE | Умный журнал делится советами гуру йоги Ар Сантэма, которые кому-то, возможно, помогут обрести гармонию и противостоять манипуляциям.
Тебе надо — ты и делай.
Откликаясь на призывы окружающих что-то ради них сделать, важно помнить о том, что результатом нашей деятельности должна быть хотя бы благодарность или чувство собственного достоинства. Энергия — это всегда награда нам за что-то. Какой смысл делать что-либо, что не приносит ни малейшей пользы для тебя самого? Если другие сгружают на нас свои заботы, мы никогда не получим от выполнения их работы должного удовольствия и, соответственно, воодушевления на новую работу.
Не обещай. Обещал — выполни.
Раздавая обещания направо и налево, мы не становимся свободнее и богаче. А не выполняя эти обещания, мы портим свою репутацию не только в чьих-то глазах, но и в своих собственных. Да и тут дело даже не в репутации, а в обмане. И врем мы в первую очередь самим себе.
Не просят — не лезь.
Часто мы, руководствуясь благими намерениями, пытаемся повлиять на выбор других людей, на их мышление и действия. Как и следует ожидать, чаще всего в ответ мы не получаем никакой благодарности, а даже наоборот — осуждение. Невозможно научиться на чужих ошибках, каждый проходит путь своим собственным путем.
В просьбе не отказывай.
Когда нас о чем-то просят, мы всегда ждем благодарности за выполнение некой услуги. Эта благодарность помогает почувствовать собственную ценность и служит для нас внутренним источником энергии и самоуважения.
Живи настоящим (а не прошлым и не будущим).
Энергию, дарованную нам сегодня, нужно направить на день сегодняшний. Лучшее, что мы можем сделать для нашего прошлого и для нашего будущего, всегда можно сделать только здесь и сейчас.
Не западай.
Очевидно, что, когда мы привязываемся к чему-то одному, мы тормозим свое развитие. Если мы топчемся на одном месте, то не получаем новой энергии. Это один из самых трудных законов. Потому что человеку свойственно застывать в зоне комфорта.
Не ставь целей. (Цель должна служить маяком).
Цель — это не во что врезаются, цель — это направление деятельности. Если вы будете видеть в целях некий конечный пункт назначения, то по их достижении можете испытать опустошенность. Самые лучшие цели — цели бесконечные, к примеру, цель саморазвития.
Не мешай никому.
Говорите тогда, когда вас готовы слушать. Не навязывайте себя людям. В противном случае вы всегда получите для себя нулевой положительный результат, а также понапрасну растратите энергию.
У природы нет плохой погоды.
Если мы научимся видеть в неудачных попытках еще один проверенный неподходящий вариант, но не последний возможный, а в сложных обстоятельствах — среду для личного развития, то мы перестанем попросту растрачивать энергию на оплакивание своих неудач и будем двигаться вперед.
Не осуждай, не критикуй.
Привычка критиковать — признак собственной заниженной самооценки. Кроме того, критикуя других, мы вызываем у них негативную обратную реакцию.
Не передавай информацию, не сделав ее своей (опытом, навыком, умением).
Не стоит советовать другим то, что еще не опробовал на себе. Если ваше слово всегда будет основано на вашем опыте, люди это будут ценить.
Будьте осторожны, когда раскрываете другим свои цели и замыслы. Их порой нелепые замечания или приземленный рассудок могут обрезать крылья вашим устремлениям, и цели утратят былую значимость.
Везде и всегда спрашивай разрешение.
Проявляйте уважение к чужой собственности, интеллектуальной и физической. В противном случае готовьтесь к расходу энергии на оправдания.
Причины, по которым цели остаются нереализованными
1.Самая банальная причина — цели просто не поставлены. До сих пор есть огромное количество людей, которые просто не знают о том, что можно ставить цели и планировать свою жизнь. Корни этой проблемы в воспитании. Если в семье не принято было планировать и ставить цели, то ребенок привыкает жить «как живется», по шаблону.
2. Вторая причина — цели поставлены неправильно: неконкретно, расплывчато, не имеют четких сроков достижения, не учтен контекст, ресурсы, нет плана и т.д. Сюда относятся все ошибки, которые люди допускают при постановке целей.
3. Третья причина — люди не верят, что та или иная цель достижима. Она кажется такой нереальной, далекой и несбыточной. Такие цели люди обычно просто боятся ставить, убеждая себя «Зачем ставить нереальную цель, которая все равно не сбудется». Таким образом подрывая веру в себя и свои возможности.
4. Четвертая причина — люди верят, что цель достижима, но не верят, что они могут ее достичь. В ход идут отговорки и оправдания «У меня нет тех качеств, которые позволят достичь этой цели», " Я не умею ...«, «Я не могу ...», «В моем случае это невозможно ...» и т.д.
5. Пятая причина заключается в том, что люди не верят, что достойны этой цели! Человек может поверить, что он способен достичь эту цель, но убежден в том, что не заслуживает то, о чем мечтает. Это сопровождается такими мыслями: «Я никому не нужен», «Я недостоин этого, потому что ...», «Со мной что-то неправильно, я заслужил страдания и боль» и т.д.
6. Шестая причина — люди просто не делают то, что необходимо для достижения цели. Часто в этом обвиняют «лень». Лень — это не причина, это следствие. За ней лежат более серьезные и глубинные причины не делания. Ложное убеждение о том что «цели сами сбываются» порождается фильмами типа «Секрет». В фильме значительное внимание уделяется приему «визуализация», но почти ничего не говорится о том, что нужно много делать, для того, чтобы эта визуализация стала реальностью.
7. Седьмая причина заключается в том, что люди недостаточно «натурально» представляют себе конечный результат достигнутой цели. Вспомните какое то простое событие, произошедшее с вами вчера. А теперь представьте себе действие, которое вы могли бы сделать вчера, но не сделали (например, сходить за хлебом в магазин). А теперь обратите внимание на то, как отличаются для вас эти два образа? Обратите внимание на яркость картинок, в какой из них есть движение, а какая статична? В какой картинке больше цвета, а в какой меньше? Обратите внимание на звуки и ваши ощущения, которые возникают при визуализации этих картинок. Как вы узнаете, что первый образ был реален, а второй нет? Так вот, если вы представляете цель, как второй образ, то для вашего бессознательного цель считается не реальной. Вы бессознательно не верите в реализацию цели, поэтому, что бы вы не делали — результаты будут ничтожны.
8. Восьмая причина — в отсутствии страстного желания. Цели ставятся в формате «хотелось бы», вместо «я хочу!». Это нерешительность и неуверенность, которые убивают ваш полет фантазии. Они блокируют те безграничные ресурсы, которые есть внутри каждого из вас! Только те цели сбываются, которых вы искренне, страстно желаете!
9. Девятая причина — это оправдания, отговорки и перенос ответственности — вместо решительных действий. Люди склонны оправдывать свои нерешительные или неуспешные действия, чтобы защитить свою самооценку. К сожалению, это лишь ухудшает ситуацию. Нужно смело смотреть в лицо всем трудностям и двигаться вперед им вопреки!
10. Десятая, но далеко не последняя причина — это страхи. Люди боятся поражения, успеха, оценки, и еще огромного количества разных событий и состояний. Страх парализует, уводит через cамосаботаж по ложному пути, отвлекает. Но в то же время страх — это колоссальное скопление внутренних ресурсов, которые выходят наружу как только вы преодолеваете его.
Как реагировать на критику
Мы живём в 21 веке. Веке в котором каждый может свободно высказывать своё мнение, не задумываясь о последствии и влиянии своих слов. Наконец, мы добились свободы слова, но то, как ей пользоваться мы всё ещё не поняли, критикуя всех подряд. Мы строчим жуткие комментарии под постами в инстаграме и шутим, что коллеге по работе стоит задуматься о том, чтобы завести детей. При этом, мы практически никогда не отдаём себе отчёта в том, что наши слова могут довести кого-то. Но, что делать, если объектом критики стали вы? Как реагировать на критику и чьё мнение стоит слушать, а чьё нет? Наша задача разобраться с этим.
"Хочешь избежать критики - ничего не делай, ничего не говори и будь никем".
Эльберт Грин Хаббард
1. Имейте собственное мнение. Критика делает нас бесхребетными, заставляет подстраиваться под чужие стандарты. Однако, не верьте всему, что о вас говорят. То, что кто-то назвал вас или вашу работу плохими, ещё не означает, что это действительно так. Умейте здраво смотреть и оценивать свой труд. Для этого чётко определите собственные ценности и цели. Проверяйте каждый комментарий под призмой собственных принципов. В этом случае, нам всем нужно быть немного упёртыми ослами.
2. Найдите авторитетных людей. Вы совсем не обязаны прислушиваться к мнению тёти Зины из третьего подъезда. Выберите человека, мнение которого для вас действительно важно и вы можете ему доверять. Иногда нам нужен взгляд со стороны.
"Слушай всех, прислушивайся к немногим, решай сам".
3. Не бойтесь отсеивать ненужное. Не бойтесь говорить людям, что не хотите слышать их мнение. Иногда окружающие думают, что своими замечаниями они наставят нас на путь истинный и помогут, но вы не обязаны выслушивать то, что не хотите. Не нужно бояться, что кто-то может обидеться на вас или ваши слова оттолкнут кто-то. Если критика приносит вам дискомфорт, просто останавливайте её. Конечно, только если эта критика действительно неоправданная.
"С тех пор я никогда не слушал тех, кто критиковал мою любовь к космическим путешествиям, цирковым представлениям и гориллам. Когда это происходит, я пакую своих динозавров и покидаю комнату."
Рэй Брэдбери
4. Используйте критику, как способ стать лучше. Иногда чьи-то слова задевают нас потому что они являются правдой, которую мы не хотим принимать. В таком случае бесполезно пресекать критику, потому что вы и сами себя осуждаете, просто кто-то озвучивает ваши мысли. Для начала разберитесь в себе, а затем начните использовать неприятные комментарии, как способ самосовершенствования. Опять же, не забывая про собственное мнение. Принимайте это лишь в том случае, если чужие комментарии звучат в унисон с вашими.
Три эксперимента, применимых в бизнесе
Психологические эксперименты, которые помогут понять причины поведения партнёров и клиентов.
1. Эксперимент ответного действия Денниса Регана
В его основе лежит простая идея: получив что-то, человек хочет отдать что-то взамен. Социальный психолог Роберт Чалдини отмечал это ощущение среди шести ключевых принципов влияния. В 1971-м профессор Корнелльского университета показывал силу взаимного обмена в своем эксперименте. Он заставил испытуемых поверить в то, что они принимают участие в оценке произведений искусства, вместе с партнёром, который на самом деле был ассистентом Регана. В какой-то момент ассистент покидал комнату на пару минут, а потом возвращался с газировкой в руках.
В другой группе он не приносил ничего. В конце эксперимента ассистенты просили испытуемых оказать им услугу — купить лотерейный билет. Как и ожидалось, те, кто получил газировку, были намного больше расположены к тому, чтобы исполнить просьбу, несмотря на то, что билеты cтоили намного дороже. При этом в последующих экспериментах Реган показал, что личность ассистента не имела значения, как и то, что сода (одолжение, которое они сделали) была не нужна испытуемым. Применение: Если вы будете оказывать простые услуги своим коллегам или клиентам, они с большей вероятностью помогут взамен. По сути, все отношения в бизнесе строятся на взаимном обмене.
2. Эксперимент пошаговых действий Фридмана и Фрейзера
Учёные доказали: если сначала предлагать сделать что-то небольшое, а потом расширять условия и требования, человек скорее согласится пойти на это, чем если сразу предложить ему что-то сложное. Объяснение этого феномена лежит в области когнитивного диссонанса. Когда вы берёте на себя обязательство и соглашаетесь на что-то, отказаться уже будет сложно: это давит на ваши принципы и репутацию. Потребуется вступить в диссонанс с собой, чтобы отказаться от ранее принятого решения. В дальнейшем в бизнесе этот факт стал носить название «техника-ноги-в-дверь» (foot-in-the-door-technique). Одно из первых исследований, которое отразило принцип, провели Джонатан Фридман и Скотт Фрейзер в 1966 году.
Исследователи звонили калифорнийским домохозяйкам и просили их ответить на несколько вопросов о продукте, который они использовали. Через три дня они снова звонили и спрашивали, можно ли зайти на пару часов к ним домой, чтобы посмотреть на то, как они справляются с чистящими продуктами. Фридман и Фрейзер обнаружили, что те женщины, которые уже согласились ранее ответить на вопросы по телефону, в два раза чаще шли навстречу.
Применение: Не пытайтесь сразу накидываться на клиента или партнёра с большим предложением. Выдавайте информацию частями. Добивайтесь того, чтобы сначала человек согласился на что-то меньшее.
3. Эффект восприятия знакомого Роберта Зайонца
В 1968 году польский психолог решил проверить гипотезу о том, что люди испытывают положительные эмоции, когда встречают что-то знакомое. Он разделил испытуемых на две группы, показал им серию бессмысленных китайских символов и попросил угадать их значение. Чем дольше люди смотрели на иероглифы, тем позитивнее cтановилось их восприятие. Более того — в дальнейшем у участников группы, где неоднократно появлялись знакомые символы, улучшалось настроение.
Применение: Чем больше связей есть у потребителя с брендом, тем большую лояльность он к нему чувствует. Именно поэтому часто попадающаяся на глаза реклама может через ассоциации побудить людей к покупке.
● 9 СПОСОБОВ РАСТОРМОШИТЬ ВАШУ КРЕАТИВНОСТЬ ●
1. Фрирайтинг
Просто сядьте перед компьютером или листом бумаги и начинайте писать. Вы представить себе не можете, как много непредсказуемого может вынести потоком заполняемого текста из вашего подсознания.
2. Поиграйте словами
Пробуйте рифмовать и сочинаять стихи или песни. Я, например, часто занимал свободные минуты составлением комбинаций из двух, трёх или четырёх слов.
У меня есть слова-направления, в которых я регулярно размышляю: продуктивность, креативность, осознанность, радость, успех. С ними можно играть. Придумывать каждый раз свои определения этих понятий. Если их записывать, то можно найти массу полезной информации и наводок.
В поездках, время ожидания или самого полёта хорошо скрадывает следующее упражнение. Я пишу словосочестания “креативная продуктивность” и “продуктивная креативность” и начинаю составлять описание двух определений. Или добавляю любое случайное слово и начинаю рассматривать уже совершенно иное словосочетание.
3. Что если?
Размышлять надо возможным развитием ситуации, при допущении определённых условий, тоже полезно. Многие вещи мы просто не замечаем, считая их существование невозможным.
Достаточно распространённый в коучинге приём, который, по моим наблюдениям редко применяется самостоятельно. Я обычно формулирую задачу или проблему, которую я хотел бы решить. Затем определяю основное препятствие для их реализации и представляю, что оно исчезло.
4. Ментальные карты
Преимущество ментальных карт в том, что вы видите связи между идеями и часто они буквально указывают на новые идеи.
5. Посмотреть на ситуацию глазами другого человека
Я много раз использовал подобный приём. Применял я его правда только, в ситуациях связанных с бизнесом. Мои любимые персонажи, у которых я “просил совета”, Стив Джобс, Рупперт Мэрдок, Уорен Баффет, Ричард Бренсон. Вам нужно представить желаемого “собеседника”, задать ему вопрос и услышать, что он вам ответит или посоветует для решения вашей задачи.
6. Полёт фантазии
Иногда в компании для разминки, я предлагаю набросать 10-20, лучше заранее обозначить необходимое число, фантастических, необычных идей, для решения общеизвестной проблемы.
Из того, что нагенерят сотрудники в ходе мозгового штурма, составляется список идей. В дальнейшем эти идеи могут навести на оригинальные мысли, при поиске решений реальной задачи.
7. Я называю этот способ структурированием
Я выписываю проблему или задачу, а затем начинаю раскладывать её на составляющие. Часто решение целой проблемы приходит по аналогии или по наводке решения одной из её составляющих.
8. Квота на идеи
В книге Майкла Микалко я взял на вооружение упражнение квота идей. Каждый день и при начале обсуждения или мозгового штурма, я обязательно называю число идей и предложений, которое мы должны получить в итоге. Наличие конкретной цифры значительно повышает производительность обсуждения.
9. Задавайте вопросы
Тренируйте своё любопытство, задавая вопросы о происхождении, назначении и возможном развитии всего, что попадает в поле вашего зрения.
Всевозможных техник, подобных описанным сотни, если не тысячи. Креативность на мой взгляд проявляется ещё и в том, чтобы уметь в любой нужный момент использовать любую вспомнившуюся технику. Главное интерес к жизни, любопытство и уверенность в том, что всегда есть разные способы решения задач.
Начинающему инвестору: Деньги, финансы, капитал...
Перед тем, как начать инвестировать, необходимо хорошо разобраться с главным финансовым инструментом, при помощи которого вы будете получать доход, то есть, с деньгами. Здесь очень важно не ошибиться с понятиями, чтобы понимать, с чем именно вы имеете дело, и четко видеть свою финансовую цель – результат, который вы планируете получить. Итак, обо всем по порядку.
Деньги.
Деньги – это своего рода универсальный товар, являющийся одновременно инструментом выражения стоимости всех остальных товаров и услуг, инструментом совершения платежей и создания накоплений. То есть, деньги сами по себе не способны оборачиваться или приносить доход. Они выполняют ряд определенных функций, среди которых можно выделить четыре основных:
Средство обращения. Деньги применяются в качестве универсального средства обращения, обладающего стопроцентной ликвидностью и упрощающего любые экономические процессы.
Инструмент платежа. Подавляющее большинство расчетов во всех сферах человеческой жизнедеятельности производится деньгами.
Инструмент для создания накоплений. Очень важная функция денег, означающая, что с их помощью можно создавать сбережения и резервы.
Финансы.
Финансы – это деньги в движении. Другими словами, это совокупность движения денежных средств в рамках какой-то обозначенной единицы (например, государство, предприятие или отдельно взятый человек). Нас будут интересовать, в первую очередь, персональные или личные финансы.
Персональные финансы, как и любые другие, можно разделить на две равнозначные категории:
Денежные поступления;
Денежные расходы.
В совокупности из поступлений и расходования финансов формируется личный бюджет каждого человека или семьи. В нем обязательно должен быть соблюден баланс притока и использования средств. Можно сказать, что в целом персональный бюджет строится по тому же принципу, что и государственный бюджет или бюджет любого предприятия. Если собственных поступлений недостаточно для покрытия расходов – человек вынужден привлекать заемные средства, а если поступления превышают расходы – он получает возможность использовать их свободную часть на создание резервов, сбережений или сам занимать деньги другим, инвестировать их, формируя, таким образом, дополнительные источники пассивного дохода.
Так мы подошли к самому важному понятию, которое, в первую очередь, должно интересовать каждого инвестора.
Капитал.
Капитал – это деньги, приносящие доход. Это и есть главный инструмент в работе инвестора, то понятие, которым он и должен оперировать. Инвестор формирует капитал из личных средств и распределяет его в один или несколько проектов, предполагающих получение прибыли. Формирование инвестиционного капитала должно начинаться в тот момент, когда денежные поступления в личный бюджет будут стабильно преобладать над личными расходами, и при этом уже будет сформирован определенный денежный резерв на случай наступления непредвиденных обстоятельств. Потеря инвестиционного капитала не должна сказаться на финансовом состоянии инвестора. Без соблюдения этих условий инвестировать очень опасно, ведь инвестиции всегда связаны с рисками и в случае ошибок могут лишить владельца вложенного капитала.
6 типичных "болезней" отдела продаж.
1️. Рассыпавшаяся цепочка продаж.
В цепочке продаж каждый должен заниматься своим делом. Однако между этапами продаж важно поддерживать обратную связь. В противном случае, это снижает качество работы с клиентом, он в итоге не доходит до финального этапа, а вы теряете прибыль. Решение - наладить систему таким образом, чтобы у каждого звена была обратная связь друг с другом и личная ответственность менеджеров.
2. Несогласованное ценообразование.
Это типичная проблема тех компаний, где стоимость проекта считают менеджеры. В таком случае клиент может дважды обратиться в одну и ту же компанию и попасть на разных менеджеров, в итоге он получит два разных КП, в одном из которых стоимость будет ниже. Что делать? Вести учет клиентов в CRM и стандартизировать ценообразование.
3. Немотивированные продавцы.
Допустим, в компании работают 100 менеджеров по продажам, каждый из которых продает на 100 000 в месяц. Средняя зарплата менеджера с учетом комиссии с продаж — 40-50 тысяч рублей — скромно по московским меркам. В итоге менеджеры плохо мотивированы и не дорожат своим местом. Что делать? Следите за эффективностью всех сотрудников, избавляйтесь от неэффективных, оставляйте только лучших и распределяйте клиентов между ними. Так они будут получать у вас в компании гораздо больше, а потому будут держаться за свое место.
4️. Звезды.
Проблема, с которой сталкивается компания с маленьким, но эффективным отделом продаж. Допустим, у вас 5 продажников, каждый из которых приносит вам 20-30% выручки. Потеря одного из них будет болезненна для компании. Понимая это, “звезды” могут пытаться давить на начальство, продвигая свои требования.
5️. Смешение продаж новым и старым клиентам.
Менеджеру по продажам всегда выгоднее допродавать существующим клиентам, чем привлекать новых. Это проще и денежнее. Однако бывают моменты, когда компании важно привлекать новых клиентов. Нанимайте для этих целей отдельных людей, а не взваливайте это на менеджеров, которые работают с действующими клиентами. Продумайте для них разные системы мотивации.
6️. Нерентабельные клиенты или очень наглые клиенты.
В компании есть клиент, который приносит вам 80% прибыли, вы рискуете потерять бизнес при первом же кризисе. Другая проблема - у вас есть постоянные клиенты, которые дают вам хорошую прибыль, но иногда начисто съедают ее. Например, когда просят скидку за лояльность, используют слишком много ваших ресурсов поддержки или вовсе требует изменить ваш продукт под себя. Общее правило — постоянно оценивать рентабельность всех клиентов, особенно ключевых. Предлагайте индивидуальное обслуживание ключевым клиентам за отдельную стоимость, а при необходимости не бойтесь отказываться от клиентов, которые тянут из вас слишком много ресурсов.
Пять важнейших идей, как улучшить бизнес с помощью того, чего вы еще не делаете.
1. Спросите себя: что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж.
2. А теперь задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? У вас есть какие-то обязательства, от которых вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что вас не устраивает, что вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени.
3. Кто работает у вашего конкурента? Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. И подумайте, чего конкретно не хватает вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников вашей компании переманил бы конкурент?
4. Что представляет собой высший менеджмент? Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются ваш стиль управления и стиль управления вашего конкурента. Быть может, у вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе?
5. Мнение клиентов о компании. Безусловно, ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?
8 главных убеждений выдающихся боссов.
1. Бизнес ― это экосистема, а не поле боя.
Рядовые начальники видят бизнес как конфликт между компаниями, отделами и группами. Они собирают внушительные «войска», чтобы победить «врагов» в лице конкурентов и завоевать «территорию», то есть клиентов.
Выдающиеся боссы видят бизнес как симбиоз, где разные компании сотрудничают, чтобы выжить и процветать. Они создают команды, которые легко адаптируются к новым рынкам и выстраивают партнерские отношения с другими компаниями, клиентами и даже с конкурентами.
2. Компания ― это сообщество, а не машина.
Рядовые начальники воспринимают компанию как машину, в которой сотрудники играют роль винтиков.Они создают жесткие структуры, устанавливают жесткие правила, а затем пытаются сохранить контроль над получившейся махиной, дергая за рычаги и крутя штурвал.
Выдающиеся боссы видят бизнес как набор индивидуальных надежд и мечтаний, нацеленных на общую высшую цель. Они вдохновляют сотрудников посвятить себя успеху своих соратников, а значит и всей компании.
3. Руководство ― это сервис, а не контроль.
Рядовые начальники хотят, чтобы сотрудники делали то, что им говорят. Они на дух не переносят инициативу, поэтому всеми силами выстраивают среду, где правит менталитет «подождем, что скажет босс».
Выдающиеся боссы задают общее направление движения, а затем берут на себя обеспечение сотрудников ресурсами, которые необходимы для успешной работы. Они отдают право принятия решения подчиненным, что позволяет команде вырабатывать собственные правила, и вмешиваются только в чрезвычайных ситуациях.
4. Сотрудники ― это сверстники, а не дети.
Рядовые начальники воспринимают подчиненных как инфантильных и незрелых созданий, которым ни при каких обстоятельствах нельзя доверять и которых непременно нужно держать в узде.
Выдающиеся боссы относятся к каждому сотруднику, словно это самый важный человек в компании.
5. Мотивацию порождает видение, а не страх.
Рядовые начальники уверены, что страх ― перед увольнением, насмешками, лишением привилегий ― это важная составляющая мотивации. Как итог ― сотрудники и начальники отделов цепенеют и боятся принимать рискованные решения.
Выдающиеся боссы помогают сотрудникам увидеть лучшее будущее и путь, как стать частью этого будущего. В итоге сотрудники работают с большей самоотдачей, потому что верят в цели компании, им по-настоящему нравится их занятие и, конечно, они знают, что разделят с компаний награду.
6. Изменения привносят рост, а не боль.
Рядовые начальники рассматривают любые перемены как дополнительные сложности и угрозы, на которые стоит решаться, только когда компания находится на грани краха. Они подсознательно подрывают изменения до тех пор, пока не становится слишком поздно.
Выдающиеся боссы считают изменения неотъемлемой частью жизни. Они не ценят перемены ради перемен, но зато знают, что успех возможен только в том случае, если сотрудники компании используют новые идеи и новые подходы к бизнесу.
7. Технологии открывают новые возможности, а не служат исключительно инструментом автоматизации.
Рядовые начальники придерживаются устаревающего мнения, что IT-технологии нужны только для того, чтобы повысить контроль и прогнозируемость. Они устанавливают централизованные софтверные решения, которые раздражают сотрудников.
Выдающиеся боссы видят в технологиях способ развить в сотрудниках творчество и улучшить взаимоотношения.
8. Работа должна приносить удовольствие, а не быть каторгой.
Рядовые начальники убеждены, что работа ― это необходимое зло. Они искренне верят, что сотрудники ненавидят работу, поэтому подсознательно отводят себе роль угнетателя, а сотрудникам ― жертвы. Каждый ведет себя соответственно.
Выдающиеся боссы рассматривают работу как нечто, что должно быть приятным, поэтому верят, что главная задача руководителя ― поставить людей на те рабочие места, где те будут действительно счастливы.
Как работать с сопротивлением рационализации и инновациям
Любая компания, которая нацелена на развитие, рационализирует свою деятельность и вводит инновации. Эти нововведения обычно затрагивают все или почти все процессы в компании. И, естественно, касаются сотрудников.
Как же вовлечь коллектив в изменения?
Не было ни одного случая введения изменений без сопротивления части сотрудников. Это сопротивление может встать компании «в копеечку», поэтому необходимо заранее просчитать эти риски и постараться максимально снизить число сопротивляющихся сотрудников. Как это сделать?
Чтобы понять, как починить или изменить механизм, нужно понимать как он работает. Для начала нужно определить, почему люди сопротивляются инновациям. Казалось бы должно быть наоборот, ведь это все — для общего блага, для упрощения процессов, для облегчения труда. В общем, у рационализации всегда благая цель.
Но так уж устроен человек. Сталкиваясь с новой сложной задачей или чем-то неизвестным, все наше существо начинает активно сопротивляться и пытаться удержать нас в привычных паттернах поведения. Вспомните себя в подобной ситуации, можно даже в повседневной. Например, вы решили заняться спортом, даже может пишите план и график тренировок и тут просыпается внутренний саботаж. Что же это? Лень?
Лень как раз за рационализацию, мы же помним, что она — двигатель прогресса. Это старый добрый страх, прекрасный инструмент защиты. И теперь, когда мы знаем, что на самом деле вызывает сопротивление, можем начинать работу по устранению или смягчению механизма защиты.
Советуем написать план. И обязательно перечислить в нем все возможные опасения сотрудников:
«автоматизируют тут все и уволят нас»;«вот введут этот учет времени выполнения задач и даже в туалет отойти не возможно будет»;«KPI эти вводят чтобы нам зарплату снизить»и т.п.
Можно сделать анонимный пульс-опрос, поговорить по душам с несколькими сотрудниками разных отделов или устроить мозговой штурм с руководителями. Инструментов множество, нужно исходить из ситуации.
Затем для каждого из «страхов» надо подготовить обоснованное объяснение, а лучше — несколько промо с выделением положительных сторон изменений и разъяснением всех тонкостей.
Подготовьте презентации предстоящих изменений, именно несколько презентаций для разных целевых аудиторий. Не нужно давать разную информацию, она должна быть одной и той же, но изложена разными словами. А внимание должно быть сосредоточено на важных аспектах для каждой целевой аудитории. Для руководителей это будет прибыль или другие бизнес-показатели, для рядовых сотрудников — удобство или прозрачность процессов и т.д.
Для нейтрализации саботажа инноваций и рационализации обязательно нужно передерживаться следующих правил:
максимально ясно для разных целевых аудиторий объяснить цель и причины (это не одно и тоже) планируемых изменений;
максимально открыто объяснить все действия, которые необходимо будет выполнять (создать обучение по нововведениям) и все возможные последствия этих действий и последствия бездействий;
объяснять (можно на примере руководителей или других известных личностей), что страх неизвестного — это нормально, но слепое следование страху тормозит развитие и не приводит ни к чему хорошему;
подключите к реализации проекта несколько неформальных лидеров. Это повысит доверие остальных сотрудников.
Соблюдая эти правила сопротивление можно свести к минимуму, а иногда даже ускорить процесс изменений.
Делегирование полномочий: как делать это правильно
Искусство управления — это достижение результатов силами других людей. А делегирование полномочий — один из главных навыков эффективного руководителя.
Брайан Трейси — известный специалист по вопросам эффективности и психологии успеха — вывел золотую формулу, которая поможет правильно передавать полномочия подчиненным. Она включает в себя 7 принципов.
1. Уровень задачи должен соответствовать уровню исполнителя
Запомните простое правило: если человек может выполнить 70% задачи, ему можно поручить ее целиком. А если задача совсем новая, соотносите ее сложность с навыками, способностями и уровнем мотивации человека, которому вы планируете ее поручить. Важно, чтобы работа не оказалась слишком сложной и человек мог с ней справиться.
2. Делегируйте постепенно
Передавайте полномочия постепенно, развивая в человеке уверенность в себе. Очевидно, что вы хотите с самого начала «закалить» его, нагружая множеством мелких задач. Но когда дела более крупные и серьезные, процесс делегирования должен быть поэтапным.
3. Делегируйте задачу целиком
Один из главных мотиваторов в деловой среде — ощущение полной ответственности за порученное дело. Стопроцентная ответственность пробуждает уверенность, компетентность и самоуважение. У каждого из ваших сотрудников, какую бы должность он ни занимал, должна быть по крайней мере одна функция, за которую он отвечает целиком. Если он не выполнит эту работу, этого за него не сделает никто другой.
4. Ожидайте конкретного результата
Подумайте, какой конкретный результат вы хотите получить при делегировании. Помогите подчиненным четко понять, чего вы от них ожидаете в итоге. Обязательно переспросите, как человек понял задачу и то, что от него ожидают.
5. Стимулируйте участие и обсуждение
Существует прямая зависимость между обсуждением и заинтересованностью в выполнении работы. Когда у людей есть возможность напрямую общаться с руководством — повышается стремление выполнить работу хорошо.
6. Делегируйте полномочия и ответственность
Делегируйте полномочия соразмерно уровню ответственности. Если задача масштабная, сообщите сотрудникам, сколько времени на нее отводится и к кому они могут обратиться за дополнительной помощью. Распространенная ошибка, которую совершают руководители: они недооценивают, что может потребоваться сотрудникам для качественного выполнения работы, будь то время или деньги.
7. Оставьте исполнителя в покое
Пусть подчиненный несет стопроцентную ответственность. Не забирайте задачу обратно. Вы можете, сами того не осознавая, забирать ее обратно, постоянно проверяя сотрудника, требуя отчетности и предлагая изменения и корректировки процесса.
Способность делегировать задачу — ключевой фактор успеха руководителя. При правильном делегировании ваш потенциал практически безграничен. При отсутствии этого навыка вы будете вынуждены все делать сами.
Прокачка интеллекта.
1. Будьте любопытными.
Любопытство всегда было отличительной чертой всех гениев. Пытливый ум лучше генерирует новые идеи. Держите свой ум открытым и будьте готовы всегда узнавать что-то новое.
2. Читайте книги и статьи, которые не связаны с вашей сферой деятельности.
Выйдите из зоны комфорта, расширяйте свои познания о мире. Так вы не только станете умнее, но и сделаетесь интересным собеседником.
3. Тренируйте мозг.
Правильные упражнения для мозга способны улучшить умственные способности. Начните с простых упражнений и постепенно переходите к более сложным. Например, можете попробовать игры для Android, которые улучшают работу мозга.
4. Физические упражнения.
Физические упражнения полезны не только для вашего тела. С чисто научной точки зрения физические упражнения увеличивают приток крови к мозгу и увеличивают выработку белков, которые стимулируют рост нейронных связей в мозгу.
5. Учитесь чему-то новому.
Тренируйте свой творческий гений. Обучение чему-то новому — отличная стимуляция для мозга. Никогда не скажешь заранее, какие знания окажутся полезными. Поэтому обучайтесь чему-то новому.
6. Читайте действительно полезные блоги.
Если вы читаете эту статью, то находитесь уже на полпути к цели. Вы читаете интересный блог о продуктивности, здоровье, спорте и гаджетах. Но не останавливайтесь на этом. В Сети есть и другие полезные сайты, на которые стоит подписаться.
7. Ведите собственный блог и делитесь впечатлениями о прочитанном.
Ведение собственного блога стимулирует творчество. Когда вы делитесь чем-то, это улучшает ваши навыки общения. Блог помогает держать ваш мозг в тонусе и делает вас креативнее. Когда вы пишете о чём-либо, начинаете лучше в этом разбираться.
Кaк влиять на людей. 10 психoлoгических приемов.
1. Зовите чeловeка по имени.
Coбственнoе имя вoспринимается как нечтo очень приятное и вaжное. Имя являeтся неотъемлемой чaстью челoвеческoй жизни, нaчинaя с рождения. Егo произношение подтвeрждаeт фaĸт существoвания чeловeка на земле. Kpoме того, уже дoказанo, что упoтребление титула, стaтусa, звания вызывaет y человекa пoлoжительные эмoции. Если вы xoтите чегo-нибудь oт сoбеседника, то и нaзывaть нужнo его сooтветствyюще. Нaпример, желaя дpужбы или xорошeго отношeния, назовитe челoвека дpугом, а eсли xотите на негo pабoтать - боссом или шефoм.
2. Слушайтe.
Bажно внимательнo выслушать челoвека, дажe eсли oн нe прaв. Cрaзу не говорите ему об этoм, можно в чeм-нибудь coглаcитьcя и нaйти общие интересы. А потом пoпрoбуйте объяснить ему своe мнение, и собеседниĸ ужe повниматeльнeй отнeceтcя ĸ вашим cловaм.
3. Kивaйте в знaĸ соглaсия.
В нашем обществе кивoк пpинято считать знакoм согласия. Из этого следyет, что кивaя при рaзговоре c челoвеĸoм, мы пoдталкиваем егo к осознaнию нaшей прaвоты. Послe таĸой беседы oн согласится со всeми вaшими доводами и не будет пеpечить.
4. Повторяйтe высĸaзывaния собeсeдника.
Этим приемом пoльзуютcя психологи. Они внимательнo выcлушивают чeловeка и пеpефpазиpуют егo рaссĸaз, тaким образом выстраиваeтся неĸая связь между ними. Попробуйтe поговорить таĸ с дрyзьями, и oни начнут чувствовaть cебя комфортно рядoм с вaми.
5. Льcтите.
Леcть yместна только в рaзговоре с самoдoстатoчными людьми. Они сами знaют себе цeну и, искренне рacхвaливaя их, вы только подтвeрдитe тo, что они и тaĸ знaют. А ecли человек не yверен в cебе, вaшa лесть будет противоречить егo мнению. Этo вызoвет злость, нo никак не распoлoжение к вам.
6. Повторяйтe движения.
Отрaжение движений, ĸаĸ и выскaзывaний оппонентa, играет важную роль в дoстижении взаимoпoнимания междy людьми. Большинство используют эту улoвку, дажe не задумываясь об этом, автоматичecки. Природой заложeно, чтo люди лучше oтнoсятся ĸ тeм, ĸто хoть нeмного на них поxож. Повторяя жесты, вы как бы еще pаз дoказываете значимoсть челoвеĸа, и он чувcтвует себя кoмфoртнo рядoм с вaми.
7. Прeдложитe то, oт чегo сложно откaзaться.
Техникa основaнa на чувcтве долга челoвеĸа. Для начала пoпрoсите сдeлать что-нибудь простое, а пoтoм, выждaв нeсколько дней, обpатитeсь с более сложной зaдaчей. Каĸ правило, чeловeк охотно ее выпoлнит.
8. Устaлость cобeceдника — ваш ĸозырь.
Oт уcтавших людей легче вcегo услышaть пoлoжительный oтвет нa вашу прoсьбy. Когда человек выбивaется из сил, oн стaновится болee восприимчивым к трeбованиям из-за снижeния уpoвня психичесĸой энeргии. Не ждите выполнeния пpосьбы пpямo в эту минуту, скоpee вceго, oна будeт исполненa зaвтpa, пoсле отдыxa.
9. Пoпpoсите о помощи.
Нe стесняйтесь просить oб oдoлжении дажe тех, ктo не являетcя вашим дрyгoм. Чащe всегo прoсьба выполняeтcя, ведь человек думaет, что и вы когдa-нибудь поможeтe ему. Таĸим обpaзом, oн будeт и в дальнeйшeм выпoлнять ваши задания.
10. Пpоситe большeго.
Попpоситe y челoвека чтo-нибудь нeлeпоe или невыполнимое. Конeчно, он откaжет, и тoгда, чеpез некoтoрoе время, можно смело oзвyчить настоящyю прoсьбу. Оппoнент будeт чyвствовaть себя не в свoей тарелке поcле прошлого oтказа и будет pад помочь.
Метод Фейнмана: как выучить что угодно и никогда не забыть
Часто бывает так, что вы вроде бы ухватили суть темы, но теряетесь в деталях. Вам кажется, что вы выучили и хорошо знаете предмет, но, начав объяснять, понимаете, что это не так, и ваши знания более чем поверхностны. Чтобы не попасть в такую ситуацию, проверяйте свои знания по методу Фейнмана.
В чём заключается метод:
Итак, вы выучили что-либо и хотите проверить свои знания. Суть техники заключается в том, чтобы объяснить выученную тему другому человеку, далекому от этого предмета. При этом вовсе не обязательно, чтобы такой человек присутствовал рядом с вами.
Возьмите лист бумаги, напишите свою тему и начинайте объяснять её. Представьте, что вы пишете человеку, который ничего не понимает в вашем предмете, а ещё лучше — ребёнку лет восьми.
У детей в этом возрасте достаточно знаний, чтобы понять простые объяснения, но их словарный запас довольно мал, так что специальные термины придётся описывать простыми словами.
Как это работает:
Ещё со школы многие привыкли зубрить материал. Мы упоминаем термины, не понимая точно, что они означают. Часто это происходит не потому, что вы ленитесь уточнить, что означает то или иное понятие, или подробнее разобрать механизм работы, а из-за привычки зубрить материал.
Объясняя тему восьмилетнему ребёнку, вы не сможете использовать термины и заученные фразы. Вам придётся описывать всё своими словами, максимально просто и доступно. Очень скоро вы обнаружите места, которые не можете объяснить простым языком. И не потому, что ребёнок слишком мал, а поскольку вы и сами не до конца понимаете, что происходит в этот момент.
Если у вас сразу получилось написать объяснение, перечитайте его ещё раз и поставьте под сомнение все моменты, которые кажутся вам нелогичными, запутанными и сложными. Попробуйте расписать их подробнее, чтобы ребёнок наверняка понял, о чём идёт речь.
Теперь дело за малым — осталось действительно разобраться во всех моментах, которые вы не понимали, и закончить своё объяснение.
Если у вас есть человек, не сведущий в теме, который согласится прочитать ваши объяснения, — ещё лучше. Он сможет задать вопросы по всем непонятным моментам и помочь вам ещё больше углубить свои знания.
Где применить метод Фейнмана:
С помощью этого метода вы можете проверять любые знания: физические формулы, принципы работы различных устройств и функционирования живых организмов, экономические механизмы и многое другое.
Как правильно выстроить эффективные бизнес-отношения.
Умение грамотно выстраивать бизнес-отношения с партнерами по бизнесу, клиентами и конкурентами – одно из значимых звеньев в стремлении организовать преуспевающий бизнес и создать себе хорошую репутацию в деловых кругах.
Для построения эффективных бизнес-отношений необходимо наличие следующих составляющих:
➡️Деловые контакты⬅️
Установление максимально возможного количества деловых контактов – наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря Интернет-технологиям.
➡️Досягаемость⬅️
Еще один способ повышения качества бизнес-отношений – нахождение вас и вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.
➡️Обозримость⬅️
Чтобы ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если ваше присутствие на рынке незаметно, вы теряете прибыль.
➡️Заинтересованность⬅️
Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами. Более того, не менее важно проявлять заинтересованное отношение и к самим сотрудникам.
➡️Незамедлительное разрешение проблем⬅️
Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В первую очередь здесь речь идет о незамедлительном рассмотрении всех жалоб потребителей и по возможности скорейшем разрешении сопутствующих проблем. Иначе, вы рискуете потерять клиентов, а вместе с ними и некоторую долю прибыли. Вместе с тем, сохранение клиентов – один из важнейших аспектов любого бизнеса, который не возможен без построения эффективных бизнес-отношений.
21 правило инновационно мыслящего руководителя.
1. Креативность означает умение делать что-то новое со старыми идеями.
2. Относитесь к инновациям как к импортно-экспортному бизнесу. Постоянно стремитесь к тому, чтобы добывать идеи вовне вашей команды и вашей организации, постоянно демонстрируйте свои идеи другим и рассказывайте им о них — и совмещайте все эти идеи.
3. Ищите и стройте «перекрестки» — места, где собираются люди с разнообразными идеями. И когда вы отправляетесь туда, говорите с людьми, которых вы не знаете, о чьих идеях вы ничего не знаете, чьи идеи вам кажутся странными, бесполезными или не нравятся вам.
4. Ваши убеждения — это сильные и яркие идеи, которые, однако, должно быть нетрудно поменять, если настанет время.
5. Научитесь слушать, наблюдать и держать язык за зубами.
6. Регулярно говорите «я не знаю».
7. Имейте смелость действовать исходя из имеющейся информации и будьте скромны — подвергайте сомнению свои убеждения и действия.
8. Вознаграждайте за успехи и (осмысленные) провалы, но наказывайте бездействие.
9. Сделайте так, чтобы люди могли безопасно для себя предпринимать рискованные шаги и терпеть поражения, развивайте культуру «прости, но помни».
10. Побуждайте людей учиться на ошибках других — это быстрее, проще и менее болезненно.
11. Если система найма и вознаграждения в вашей организации побуждает людей быть идеальным отражением тех, кто пришел в компанию до них, устраните все побуждающие к этому правила и процедуры.
12. Нанимайте людей, которые вас смущают.
13. Составляйте рабочие группы не только из опытных экспертов, но и из новичков.
14. Сделайте так, чтобы люди могли сражаться, чувствуя свою правоту, и выслушивать других, понимая свою неправоту.
15. Побуждайте людей «тревожиться счастливо».
16. Иногда лучший менеджмент — это отсутствие менеджмента. Вы должны понимать, когда лучше убраться с дороги и как это правильно сделать.
17. Имейте достаточно уверенности и решительности, чтобы принимать неудобные решения, удерживать своих подчиненных от нытья о сделанных решениях и вовремя внедрять эти решения.
18. Отказывайтесь от множества идей, в том числе от множества хороших идей.
19. Инновации — это креативность + способность внедрять идеи. Разработка или обнаружение отличной идеи — дело бесполезное, если вы не способны ее внедрить или продать тем, кто считает себя способным на это.
20. Помните еще один рецепт инноваций: Воля + Идеи + Инструменты.
21. Инновации — это еще и торговля идеями. Величайшие инноваторы, от Эдисона до Джобса, — это одаренные генераторы восхищения и мастера продаж. Если вы не можете или не хотите продавать, найдите себе в команду того, кто может.
🚀Подборка лучших Telegram-каналов🚀
❗️ Налоговый юрист | Защита от доначислений налоговой.
Помогаем физлицам и бизнесу в спорах с налоговой: оспариваем решения. Разбираем требования. Уменьшаем доначисленные налоги и штрафы.
🔹 Как избежать претензий?
🔹 Свежая практика
🔹 Инструкции для защиты
Подпишись → спокойствие перед проверками!
🤩 Чернышев AI — канал о реальных кейсах работы ИИ в агентстве недвижимости. Внедряем алгоритмы во все процессы и рассказываем в канале как и что работает.
🌟 Новости b2b.polis.online — сервис онлайн страхования, лучшие страховые компании с нами! Источник концентрированных знаний и актуальных страховых трендов с пользой для агентов. Здесь нет места пустым словам — только факты, анализ и решения.
❗️ Налоговый прогон
Что делать, если пришло требование от налоговой? Как не нарваться на доначисления?
«Налоговый прогон» — кейсы, разборы и советы от бывшего налоговика.
Для ИП, бухгалтеров и бизнеса.
Переходи и подписывайся!
❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.
Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!
❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами
❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.
Читай реальные истории успеха,
Заряжайся мотивациями к действию,
Узнай все про саморазвитие.
❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.
❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!
❗️ Бизнес Победителей — Путь победы тернист, но с нашим каналом будет быстрее.
❗️ Global Economics — о мировом опыте экономических действий.
❗️ The Wolf | Бизнес Журнал — наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе
Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей!
🤩 "Бизнес, инвестиции и политика" - канал,где вы узнаете про актуальные тренды в бизнесе, научитесь правильно инвестировать и узнаете последние политические новости. Секретные займы, выгодный кэшбэк банков и промокоды - подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальные новости!
🌟 Креер Андрей — системный предприниматель - основатель Polis.online & INFULL • Компания — резидент Сколково, в реестре ИТ-компаний. Честный разговор о бизнесе от первого лица. Если вы здесь, значит, цените время и результат.
🧷 BazylevTrade - Ваш ключ к успеху на финансовых рынках!💰
Получайте ежедневные инсайты, аналитику и проверенные сигналы по Форекс и фондовому рынку. 📈 Обучайтесь у профессионалов и овладевайте стратегиями, которые действительно работают. 🎯
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте всегда на шаг впереди! 🚀
📌 Не упустите шанс инвестировать с умом!
🚀 Публикация организована при помощи команды JaguarProd - качественное продвижение в telegram.
Как быстро стать генеральным директором: 10 самых главных правил, которые обязательны к исполнению
1. Избегайте вспомогательных функций.
Основное правило в карьере генерального директора - работать в области, напрямую связанной с бизнесом, и избегать вспомогательных функций
2. Думайте минимум час в день.
Запланируйте это время: не за рулем, не в ванной и не на работе «между делом». Ежедневно нужен как минимум час, чтобы планировать свою работу и карьеру, иначе велика вероятность остаться исполнителем на всю жизнь
3. Выбирайте работу, которая лучше оплачивается.
Необходимо добиваться высокой оплаты своей работы. Высокооплачиваемый сотрудник более заметен для руководства, что повышает его шансы на успех
4. Сделайте пятницу - днём встреч.
Обязательно встречайтесь с «нужными» людьми, приглашайте их на бизнес-ланч. Узнайте, кто вам нужен, дайте им понять, что цените их помощь. Приобретайте как минимум одного союзника в месяц
5. Каждый год - одно новое большое достижение.
Руководитель корпорации должен обладать широким кругозором, много читать и иметь много интересов. Добавляйте по одной грани к своей жизни каждый год, таким образом вы подготовите себя к тому, чтобы возглавить компанию и просто получите удовольствие от жизни. Выучите иностранный язык, станьте специалистом в китайской кухне, займитесь фотографией, напишите книгу, откройте сайт
6. Относитесь к семье как к самому ценному клиенту.
Семья должна быть преданным союзником в достижении цели. Очень легко позволить карьере монополизировать свое время и силы, но отодвинуть жену и детей на второе место - это большая ошибка
7. Всегда берите отпуск.
Если руководитель хвастается, что не берет отпуск, он или плохой менеджер, или дурак. Умейте наладить дело так, чтобы работа шла и без вас, иначе вы даже не сможете встретиться с клиентом в другом городе
8. Никогда не преподносите боссу «сюрпризов»
Начальники не любят сюрпризов: они сыты по горло другими сотрудниками, соперниками, клиентами и своими боссами. Они просто хотят знать, что происходит
9. Ни одного слова со злости.
Не унижайте и не оскорбляйте коллег, не говорите обидных и недобрых слов - так можно зря потратить время и вместо сторонников получить врагов, которые будут тормозить вашу карьеру - мир тесен
10. Смотрите на любую работу глазами продавца.
В этом мире есть одна банальная истина: чтобы что-то произошло, кто-то кому-то должен что-то продать, иначе менеджерам будет нечем управлять, а бухгалтерам - нечего считать.
Как стартапу привлечь инвестиции в кризис
Глобальный экономический кризис изменил жизнь стартапов. Для большинства молодых технологических компаний это первый такой опыт.
Текущий кризис уникален. Его выгодоприобретателями оказались цифровые компании, которые расширили онлайн-активности потребителей. На подъеме индустрии стриминга, онлайн-образование, доставки и другие «бесконтактные решения».
Например, китайская образовательная платформа Yuanfudao смогла привлечь в кризис более $1 млрд. Это должно было случиться именно в то время, когда миллионы школьников оказались на дистанционном обучении.
Привлечь деньги даже в условиях глобального кризиса возможно, но для этого нужно принять во внимание следующее:
1. Хотя желающих инвестировать стало меньше, венчурные деньги никуда не делись. Конечно, запуск новых частных венчурных фондов значительно осложнится, но те, которые уже запущены, продолжат инвестировать. Это подтверждает опрос The VC & Founder Sentiment Survey, согласно которому половина фондов (50,9%) не пересматривали свои инвестиционные стратегии, еще 45,6% скорректировали их незначительно.
Цифровому бизнесу, который сейчас активно развивается, нужно сконцентрироваться на росте и привлечении инвестиций. В других сферах, наоборот, нужно подумать о сохранении выручки и брать деньги у клиентов, а не у инвесторов.
Основатели стартапов должны подумать, куда движется рынок и как они могут найти и удержать клиентов, а также привлечь инвесторов в новых реалиях. Придумайте несколько сценариев развития событий. Необходимо учесть и региональную специфику.
Стартапам, работающим на нескольких географических рынках, будет сложнее, поскольку после снятия самоизоляции внутри отдельных стран границы между странами откроются постепенно. Также имеет смысл подумать о новой бизнес-модели, можно, например, сместить фокус на продукты и клиентов с более коротким сроком окупаемости.
2. Если компания остро нуждается в инвестициях, будьте готовы к тому, что инвесторы займут жесткую позицию в переговорах по условиям сделок, поскольку денег на рынке стало меньше. Одно из важных условий инвестиционного соглашения – преимущественное право при ликвидации (Liquidation Preference), когда инвестор может получить возврат вложенных средств, помноженный на коэффициент, применяемый к цене покупки.
Когда наступает Liquidity Event (продажа компании, реорганизация и т. п.), инвестор хочет получить в разы больше, чем вложил. Сейчас в несколько раз возрастет число инвесторов, цепляющихся за Liquidation Preference, поскольку инвесторы стараются компенсировать возросшие риски и снизившуюся конкуренцию за стартапы.
3. Текущее состояние рынка вынуждает принимать трудные решения по корректировке затрат и в числе прочего рассматривать вариант сокращения персонала. Но не стоит рубить сплеча. Сохраненные компетенции сотрудников могут стать ключевым конкурентным преимуществом после кризиса.
Стоит рассмотреть путь перевода команды на операционные выплаты, сократив им выплаты в деньгах. При этом сотрудники с помощью опционов смогут получить вознаграждение за свой вклад в успех бизнеса.
4. В условиях глобального кризиса лучше долго не торговаться с инвесторами. Или вы можете вообще не поднять раунд инвестиций. Известны случаи, когда стартапы, столкнувшись с кризисом ликвидности, вынуждены были принимать предложения менее привлекательные, чем за месяц до кризиса.
Однако брать деньги «диких инвесторов» по-прежнему не стоит.
5. Процесс фандрайзинга сейчас удлинился. Частное финансирование может значительно снизиться. Но инвесторы находятся в разных положениях. Так, инвесторы с большим портфелем будут более осторожны к новым инвестициям и будут стараться поддерживать уже ранее проинвестированные проекты. Корпорации, бизнес которых менее подвержен риску, продолжат активно инвестировать. В том числе они будут еще активнее интересоваться продуктами и решениями, спрос на которые потенциально возрастет после кризиса.
Вы можете воспользоваться шансом адаптироваться под новые потребности мира и преуспеть.
🔷 ДЕЛОВОЙ ВЕКТОР 2.0 — твоя новая точка опоры в мире бизнеса
Здесь нет воды. Только аналитика, на которую можно опереться.
📌 Кто наш читатель:
— Те, кто принимает решения
— Те, кто считает деньги
— Те, кто хочет видеть картину шире
📊 Что ты найдёшь в канале:
— Короткие, но точные разборы новостей и трендов
— Практичную аналитику рынков, бизнес-процессов, цифр
— Главные выводы без лишней болтовни
— Сильные примеры из бизнеса: кто выиграл, кто упустил момент, и почему
📈 Здесь говорят на языке эффективности:
без кликбейта, без абстракций, без бессмысленных рассуждений.
Подписывайся, если хочешь быть выше новостей — и принимать решения, пока другие читают заголовки.
➡️ @delovoyvector
🚀Подборка лучших Telegram-каналов🚀
🌟 Новости b2b.polis.online — сервис онлайн страхования, лучшие страховые компании с нами! Источник концентрированных знаний и актуальных страховых трендов с пользой для агентов. Здесь нет места пустым словам — только факты, анализ и решения.
🌟 Креер Андрей — системный предприниматель - основатель Polis.online & INFULL • Компания — резидент Сколково, в реестре ИТ-компаний. Честный разговор о бизнесе от первого лица. Если вы здесь, значит, цените время и результат.
❗️ Премьер Недвижимость — канал эксперта по недвижимости.
Как правильно выбрать квартиру в Москве для инвестиций?
Реальные кейсы как сэкономить на покупке квартиры для себя.
Подборка выгодных предложений на канале.
❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.
Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!
❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами
🔴 «Малюта Скуратов» – честно, жестко, беспощадно о российской действительности! Нас с вами бесят одни и те же новости. Разберёмся?
❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.
Читай реальные истории успеха,
Заряжайся мотивациями к действию,
Узнай все про саморазвитие.
❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.
❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!
❗️ Бизнес Победителей — Путь победы тернист, но с нашим каналом будет быстрее.
❗️ Global Economics — о мировом опыте экономических действий.
❗️ The Wolf | Бизнес Журнал — наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе
Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей!
🤩 "Бизнес, инвестиции и политика" - канал,где вы узнаете про актуальные тренды в бизнесе, научитесь правильно инвестировать и узнаете последние политические новости. Секретные займы, выгодный кэшбэк банков и промокоды - подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальные новости!
❗️ Налоговый прогон
Что делать, если пришло требование от налоговой? Как не нарваться на доначисления?
«Налоговый прогон» — кейсы, разборы и советы от бывшего налоговика.
Для ИП, бухгалтеров и бизнеса.
Переходи и подписывайся!
🧷 BazylevTrade - Ваш ключ к успеху на финансовых рынках!💰
Получайте ежедневные инсайты, аналитику и проверенные сигналы по Форекс и фондовому рынку. 📈 Обучайтесь у профессионалов и овладевайте стратегиями, которые действительно работают. 🎯
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте всегда на шаг впереди! 🚀
📌 Не упустите шанс инвестировать с умом!
🚀 Публикация организована при помощи команды JaguarProd - качественное продвижение в telegram.
Интересуешься Бизнесом? Тогда ты просто обязан быть подписан на канал @Business_rules
*Правила Бизнеса* - Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике.
😎Ежедневно ты будешь получать:
1) Советы по ведению бизнеса.
2) Полезную информацию для личностного роста и развитию себя, как личности.
3) Дополнительную мотивацию, чтобы быстрее достичь своей цели.
*Подписывайся!! Начни РАСТИ вместе с нами!*🌱
21 правило инновационно мыслящего руководителя.
1. Креативность означает умение делать что-то новое со старыми идеями.
2. Относитесь к инновациям как к импортно-экспортному бизнесу. Постоянно стремитесь к тому, чтобы добывать идеи вовне вашей команды и вашей организации, постоянно демонстрируйте свои идеи другим и рассказывайте им о них — и совмещайте все эти идеи.
3. Ищите и стройте «перекрестки» — места, где собираются люди с разнообразными идеями. И когда вы отправляетесь туда, говорите с людьми, которых вы не знаете, о чьих идеях вы ничего не знаете, чьи идеи вам кажутся странными, бесполезными или не нравятся вам.
4. Ваши убеждения — это сильные и яркие идеи, которые, однако, должно быть нетрудно поменять, если настанет время.
5. Научитесь слушать, наблюдать и держать язык за зубами.
6. Регулярно говорите «я не знаю».
7. Имейте смелость действовать исходя из имеющейся информации и будьте скромны — подвергайте сомнению свои убеждения и действия.
8. Вознаграждайте за успехи и (осмысленные) провалы, но наказывайте бездействие.
9. Сделайте так, чтобы люди могли безопасно для себя предпринимать рискованные шаги и терпеть поражения, развивайте культуру «прости, но помни».
10. Побуждайте людей учиться на ошибках других — это быстрее, проще и менее болезненно.
11. Если система найма и вознаграждения в вашей организации побуждает людей быть идеальным отражением тех, кто пришел в компанию до них, устраните все побуждающие к этому правила и процедуры.
12. Нанимайте людей, которые вас смущают.
13. Составляйте рабочие группы не только из опытных экспертов, но и из новичков.
14. Сделайте так, чтобы люди могли сражаться, чувствуя свою правоту, и выслушивать других, понимая свою неправоту.
15. Побуждайте людей «тревожиться счастливо».
16. Иногда лучший менеджмент — это отсутствие менеджмента. Вы должны понимать, когда лучше убраться с дороги и как это правильно сделать.
17. Имейте достаточно уверенности и решительности, чтобы принимать неудобные решения, удерживать своих подчиненных от нытья о сделанных решениях и вовремя внедрять эти решения.
18. Отказывайтесь от множества идей, в том числе от множества хороших идей.
19. Инновации — это креативность + способность внедрять идеи. Разработка или обнаружение отличной идеи — дело бесполезное, если вы не способны ее внедрить или продать тем, кто считает себя способным на это.
20. Помните еще один рецепт инноваций: Воля + Идеи + Инструменты.
21. Инновации — это еще и торговля идеями. Величайшие инноваторы, от Эдисона до Джобса, — это одаренные генераторы восхищения и мастера продаж. Если вы не можете или не хотите продавать, найдите себе в команду того, кто может.
Корпоративная культура
1. Сотрудники быстро теряют терпение
Когда это становится очевидным для управления, то значит, процесс уже перешел в запущенную стадию и бороться с ним будет весьма сложно. Вы и ваши сотрудники должны понимать, что быстрый успех в бизнесе практически недостижим. Компания, работающая в режиме нетерпения и ожидании быстрого успеха, — фактически компания на грани банкротства. Нетерпение приводит к быстрым и достаточно ограниченным решениям, которые не несут ничего хорошего, уводя предприятие в сторону от намеченного расширения и развития. Каждая компания свой успех видит в перспективе и росте, но это становится невозможным в условиях поспешного принятия решений, которые зачастую импульсивны и недальновидны. Поэтому крайне важно выявить нетерпение и склонность к быстрым выводам еще на ранних стадиях существования предприятия, до того как это заразит остальных сотрудников, провести беседу, тренинги и разработать единую линию поведения.
2. Сотрудники не контактируют друг с другом
Барьеры между сотрудниками — большое препятствие на пути к развитию компании. Отсутствие открытости, доверия, взаимодействия и взаимопомощи ведут предприятие в тупик. Предположим, у вас есть менеджеры, с которыми вы контактируете как руководитель и ожидаете, что они будут работать с нижестоящим персоналом, и вы сообщаете им о том, что планируете начать работу над каким-то новым проектом в выбранном вами ключе. После старта работ вы замечаете отставание, вызываете нерадивого сотрудника и вдруг выясняете, что этот сотрудник абсолютно не в курсе того, что происходит. На ваше справедливое возмущение менеджер заявляет, что посчитал, что сотруднику не обязательно знать подробности. Иногда это действительно имеет смысл, а иногда вышестоящие по должности или даже сотрудники одного уровня из соображений соперничества или по другим причинам не делятся информацией с коллегами. Это портит отношения и влияет на конечный результат работы всей компании.
Ваша задача — всеми силами поддерживать в сотрудниках чувство коллектива, братства, участия в одном большом общем деле.
3. Сотрудники не дорожат работой
Некоторые сотрудники (не важно, какую должность они занимают и в каком направлении специализируются) совершенно не дорожат своей работой. В принципе, на каждом предприятии найдется один-два таких человека. Но когда это становится скорее нормой, чем исключением, нужно честно признаться себе, что это результат плохого управления. И бороться с этим положением нужно не увольнениями и штрафами, а стимулированием, побуждением к действию, мотивацией. Ваша задача — пробудить в людях чувство ответственности, подключить их к общим целям и мотивировать на добросовестное выполнение обязанностей.
4. Процесс управления вступил в кризисный период
Если у вас небольшая компания и вы являетесь единственным ее руководителем, то особо опасаться проблем не стоит. Но в случае роста и расширения вам понадобится брать новых сотрудников и делегировать обязанности. Если при этом вы пожелаете сохранить за собой право всецелого контроля даже в мелочах, то рано или поздно вы выдохнетесь, а компания перестанет развиваться. Для успешного движения вперед нужно наладить работу механизмов таким образом, чтобы некоторые его узлы работали автономно с известной долей свободы. Вы сможете сохранить силы и запал для построения далеко идущих планов и разработки стратегии, только если избавитесь от необходимости контролировать всё и всех. Поощряйте на самостоятельность и инициативность не только своих менеджеров, но и служащих низшего звена.
15 методов управления временем.
1. Не полагайтесь на память. Записывайте свои задачи и разгрузите мозг.
2. Составьте список приоритетов. Это поможет сконцентрироваться на главном и не позволит тратить время на пустяки и второстепенные задачи.
3. В конце каждой недели выделите время на составление плана на будущую неделю. Это не потерянное время, оно сторицей окупится повышением вашей продуктивности.
4. Не надейтесь запомнить интересную мысль – всегда имейте под рукой блокнот для записи ваших идей. Как вариант – носите диктофон.
5. Если требования другого человека не совпадают с вашими целями – говорите «нет». Этому нужно научиться.
6. Перед тем как начать действовать – подумайте, но не слишком долго. Небольшое размышление убережет вас от необдуманных поступков и бесполезной траты времени.
7. Выделите время в своих планах на самосовершенствование.
8. Осознавайте то, что вы делаете. Вы должны понимать, на что тратите свое время. Ваши дела должны двигать вас к цели.
9. Включите в вашу индивидуальную систему управления временем те приемы, которые наиболее эффективны для вас и используйте эту систему постоянно.
10. Оцените себя в плане наличия вредных привычек. Они отнимают ваше время. Составьте список таких привычек и по очереди избавляйтесь от них. Эффективнее всего получается замещение вредной привычки – полезной.
11. Не выполняйте за других их работу, чтобы казаться лучше. Так, вы потратите время, которое могли бы использовать для собственного продвижения.
12. Заведите журнал, где вы сможете регистрировать ваши успехи на пути к намеченным целям. Регулярно заполняйте и изучайте этот журнал, чтобы убедиться, что вы движетесь в нужном направлении.
13. Не каждая задача может быть решена наилучшим способом. Не нужно становиться перфекционистом и, например, переписывать деловое письмо 20 раз, чтобы добиться стиля Льва Толстого.
14. Не перегружайте себя количеством задач. Если у вас есть неотложные дела и важные задачи, которые займут все ваше время, то второстепенные задачи можно отложить на более благоприятное время.
15. Не обманывайтесь эффективностью. Вы можете эффективно выполнять задачу, которая не является на данный момент приоритетной. В этом случае, нельзя сказать, что вы используете свое время эффективно.
Используя перечисленные 15 методов управления временем, вы добьетесь значительных успехов в кратчайший срок.
40 маркетинговых идей для розничной торговли.
1. Создайте календарь для клиентов с названием вашего магазина и его адреса.
2. Поместите информацию о продуктах и услугах на заднюю сторону своей визитной карточки.
3. Всегда носите с собой визитки и размещайте их в местах нахождения вашей целевой аудитории.
4. Зарегистрируйтесь в торговой ассоциации или организации связанной с вашей отраслью.
5. Сделайте подарочный сертификат и используйте анкету при его выдаче для сбора контактной информации ваших клиентов.
6. Разработайте брошюру с продуктами или услугами вашего магазина.
7. Регулярно участвуйте в семинарах по теме вашей отрасли.
8. Распечатайте слоган вашего бизнеса на фирменном бланке, в вашей факсовой форме, электронной почте, на накладных и счетах-фактурах.
9. Разработайте веб-сайт для ваших продуктов или услуг. Подберите запоминающийся адрес и включите его во все маркетинговые материалы.
10. Включайте отзывы клиентов в ваши печатные издания и на сайт.
11. Пишите в качестве эксперта статьи и советы на темы связанные с вашей отраслью.
12. Отправляйте статьи в местные газеты, журналы и торговые издания.
13. Устраивайте встречи в нерабочее время для ваших сотрудников их друзей и родственников.
14. Оденьте сотрудников в бесплатные футболки с вашим логотипом.
15. Отправляйте пресс-релизы о заслуживающих внимание событиях так часто, как это необходимо.
16. Создайте ежегодную премию и опубликуйте эту информацию.
17. Разработайте собственное ТВ-шоу по вашей специализации и предоставьте его на местном канале или общественной радиостанции.
18. Создайте пресс-кит (комплект видео, аудио, печатных материалов о продукции и услугах компании).
19. Создайте автоответчик или систему голосовой почты, в которую включите основную информацию: рабочее время, адрес компании, веб-сайт и т.п.
20. Зарегистрируйтесь в торговой палате, где вы сможете общаться с владельцами подобных бизнесов.
21. Пригласите к себе видных городских чиновников и прессу.
22. Получите бесплатный номер телефона 8-800….
23. Размещайте объявления для читателей вашей целевой аудитории.
24. Распространяйте сувениры с вашим логотипом, ручки, кружки, коврики для мыши и т.п.
25. Реклама в общественных местах: скамейки, автобусы, популярные веб-сайты и т.п.
26. Улучшите ваши вывески (визуализацию).
27. Примите участие в выставке и оформите свой стенд.
28. Посещайте дни карьеры в средних школах.
29. Спонсируйте различные мероприятия.
30. Уделите своё время благотворительным и некоммерческим организациям.
31. Предоставьте вашу продукцию на благотворительную акцию.
32. Публикуйтесь в жёлтых страницах посвящённых вашей отрасли и смежным областям.
33. Создайте программы лояльности для существующих клиентов.
34. Распечатайте бюллетень для ваших клиентов со специальными предложениями, советами и другой своевременной информацией.
35. Отправляйте рукописные благодарственные письма важным клиентам, при каждом удобном случае.
36. Используйте яркие конверты при отправке прямой почтовой рекламы.
37. Показывайте демонстрации продуктов в телевизоре, который установите в магазине.
38. Пригласите знаменитых гостей на мероприятие в вашем магазине. Широко осветите это событие в телевизионных новостях.
39. Создайте выставочные витрины в удалённых от вашего магазина местах: аэропорты, больницы, крупные офисные здания.
40. Объединитесь с не конкурентами по бизнесу и создайте совместное пакетное предложение.
🚀Подборка лучших Telegram-каналов🚀
❗️ Налоговый прогон
Что делать, если пришло требование от налоговой? Как не нарваться на доначисления?
«Налоговый прогон» — кейсы, разборы и советы от бывшего налоговика.
Для ИП, бухгалтеров и бизнеса.
Переходи и подписывайся!
🧷 BazylevTrade - актуальные новости, аналитика и сигналы по Форекс и фондовому рынку. Обучение и проверенные стратегии для трейдеров и инвесторов. Подписывайтесь и будьте в курсе!
❗️ Артур Коломиец — идеолог профессии «семейный финансовый консультант» и человек-трансформация. В блоге — фишки по страхованию, деньгам и росту. Делюсь опытом, как зарабатывать на Инссмарт и развиваться во всех сферах. Интересен новый взгляд на финансы и страхование?
❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.
Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!
❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами
❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.
Читай реальные истории успеха,
Заряжайся мотивациями к действию,
Узнай все про саморазвитие.
❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.
❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!
❗️ Бизнес Победителей — Путь победы тернист, но с нашим каналом будет быстрее.
❗️ Global Economics — о мировом опыте экономических действий.
❗️ The Wolf | Бизнес Журнал — наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе
Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей!
🤩 "Бизнес, инвестиции и политика" - канал,где вы узнаете про актуальные тренды в бизнесе, научитесь правильно инвестировать и узнаете последние политические новости. Секретные займы, выгодный кэшбэк банков и промокоды - подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальные новости!
🚀 Публикация организована при помощи команды JaguarProd - качественное продвижение в telegram.
