102786
Business Father - Бизнес-журнал в котором вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов с 2021 года. Администратор: @egorvasenkov
💼 Бизнес умеет приносить прибыль
Но крипта ускоряет капитал в разы быстрее!
📊 8 лет опыта в трейдинге
⚡️ Практика вместо теории
💹 Стратегии, которые работают сегодня
🔥 На канале Владимира Сафронова предприниматели учатся превращать бизнес-подход в кратные результаты на крипторынке
💰 Если ты хочешь зарабатывать от 3000–4000$ в месяц — это твой шанс!
⏳ Места ограничены: если ссылка работает, значит ты успеваешь
👉 Время заходить в рынок сейчас /channel/+fCclM0J9mes1YzQ9
КАК познакомиться с конкурентами поближе и узнать о них все.
1. Мониторинг сайтов.
Необходимо, как минимум, 2 раза в неделю просматривать сайты конкурентов, точнее стартовые страницы. Таким образом, можно собирать самую важную информацию (снижение цен, новая услуга, акции, распродажи и т.д.)
2. Тайный покупатель.
Многие владельцы ресторанов посылают в рестораны конкурентов своих сотрудников, чтобы узнать секреты чужой кухни, обслуживания и благополучно слямзить их.
3. Болтливые клиенты.
Можно узнать у клиентов вашей и, одновременно, конкурирующей фирмы, что нового у ваших конкурентов. Ох уж эти болтуны.
4. Мониторинг блогосферы.
Заходим в Google-> вводим название своей фирмы, названия фирм конкурентов и название рынка на котором вы работаете-> узнаем новости, слухи и факты.
5. Мониторинг мероприятий конкурентов.
Если ваш конкурент проводит «круглый стол», семинар для клиентов и т.п., необходимо, чтобы туда попал ваш человек. Так Вы можете узнать о чем шла речь.
6. Деловой обед с руководителем компании-конкурента.
Да, это не опечатка. Я предлагаю Вам встретиться со своим(-ими) конкурентом(-ами) и поговорить с ними «за жизнь» за рюмочкой чая;) Сможете сверить ощущения, поговорить об общих клиентах, о планах. Тут как в покере, главное не открывайте все карты. Блефуйте, товарищи. Многие деловые люди пользуются этим методом.
7. Конференции.
Выступающие конкуренты в момент разгара своего выступления и экстаза от своего красноречия может выдать много интересной информации.
Все данные рекомендации не требуют денежных средств, пожалуй, кроме задушевного обеда, и могут быть реализованы в кратчайшее время. Об их важности говорить не стоит, так как чтобы обогнать конкурентов, нужно, как минимум, знать о них.
Как реагировать на критику
Мы живём в 21 веке. Веке в котором каждый может свободно высказывать своё мнение, не задумываясь о последствии и влиянии своих слов. Наконец, мы добились свободы слова, но то, как ей пользоваться мы всё ещё не поняли, критикуя всех подряд. Мы строчим жуткие комментарии под постами в инстаграме и шутим, что коллеге по работе стоит задуматься о том, чтобы завести детей. При этом, мы практически никогда не отдаём себе отчёта в том, что наши слова могут довести кого-то. Но, что делать, если объектом критики стали вы? Как реагировать на критику и чьё мнение стоит слушать, а чьё нет? Наша задача разобраться с этим.
"Хочешь избежать критики - ничего не делай, ничего не говори и будь никем".
Эльберт Грин Хаббард
1. Имейте собственное мнение. Критика делает нас бесхребетными, заставляет подстраиваться под чужие стандарты. Однако, не верьте всему, что о вас говорят. То, что кто-то назвал вас или вашу работу плохими, ещё не означает, что это действительно так. Умейте здраво смотреть и оценивать свой труд. Для этого чётко определите собственные ценности и цели. Проверяйте каждый комментарий под призмой собственных принципов. В этом случае, нам всем нужно быть немного упёртыми ослами.
2. Найдите авторитетных людей. Вы совсем не обязаны прислушиваться к мнению тёти Зины из третьего подъезда. Выберите человека, мнение которого для вас действительно важно и вы можете ему доверять. Иногда нам нужен взгляд со стороны.
"Слушай всех, прислушивайся к немногим, решай сам".
3. Не бойтесь отсеивать ненужное. Не бойтесь говорить людям, что не хотите слышать их мнение. Иногда окружающие думают, что своими замечаниями они наставят нас на путь истинный и помогут, но вы не обязаны выслушивать то, что не хотите. Не нужно бояться, что кто-то может обидеться на вас или ваши слова оттолкнут кто-то. Если критика приносит вам дискомфорт, просто останавливайте её. Конечно, только если эта критика действительно неоправданная.
"С тех пор я никогда не слушал тех, кто критиковал мою любовь к космическим путешествиям, цирковым представлениям и гориллам. Когда это происходит, я пакую своих динозавров и покидаю комнату."
Рэй Брэдбери
4. Используйте критику, как способ стать лучше. Иногда чьи-то слова задевают нас потому что они являются правдой, которую мы не хотим принимать. В таком случае бесполезно пресекать критику, потому что вы и сами себя осуждаете, просто кто-то озвучивает ваши мысли. Для начала разберитесь в себе, а затем начните использовать неприятные комментарии, как способ самосовершенствования. Опять же, не забывая про собственное мнение. Принимайте это лишь в том случае, если чужие комментарии звучат в унисон с вашими.
Повышение квалификации сотрудников: когда нужно и как организовать
Квалифицированные кадры – конкурентное преимущество компании. Обеспечить ими коллектив можно как в процессе подбора, так и повысив квалификацию действующих работников. К тому же обучение мотивирует сотрудников, уменьшает текучесть кадров и улучшает показатели KPI.
Повышение квалификации необходимо при внедрении новых технологий или оборудования, переводе на другую должность, приеме новых сотрудников. Кроме того, в ряде случаев для выполнения работниками определенных видов деятельности необходимо подтвердить наличие квалификации соответствующим удостоверением.
Обучение можно условно подразделить на несколько видов:
✔️Развитие soft skills или hard skills
✔️Внутренне или внешнее
✔️С отрывом от производства и обучение непосредственно на производстве (наставничество, горизонтальное и вертикальное перемещение)
✔️Групповое или индивидуальное
✔️Краткосрочное или длительное (при обучении от 72 до 100 часов должно выдавать удостоверение о краткосрочном повышении квалификации, более 500 часов - диплом о профессиональной переподготовке, более 1000 часов - диплом о присвоении квалификации).
Повышение квалификации, как правило, проходит с отрывом от производства, и работник прокачивает hard skills. Оно может быть проведено по инициативе работодателя, который использует обучение как возможность пополнить штат высококлассными специалистами за счет внутренних ресурсов, так и для исполнения требований закона.
Задачи руководителя:
Определить работников, которые нуждаются в повышении квалификации. Важно правильно оценить возможности персонала, чтобы полученные знания принесли пользу и не вызвали текучки кадров.
По закону необходимость подготовки работников и дополнительного профессионального образования, а также направления работников на прохождение независимой оценки квалификации для собственных нужд определяет работодатель. А в случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, работодатель обязан организовать профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование работников, если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности.
Определить направление повышения квалификации. Направление выбирается работодателем исходя из целей.
Определить место учебы. Образовательное учреждение должно иметь соответствующую лицензию и выдавать удостоверение государственного образца. Особенно это важно, когда речь идет о повышении квалификации с требованиями закона к профдеятельности.
ВАЖНО: Документ, подтверждающий квалификацию, может быть как в форме удостоверения, так и в форме полноценного диплома о профессиональной подготовке. Присвоение категорий, разрядов или классов по итогам профессионального обучения может подтверждаться специальным свидетельством
Оформить необходимые документы, включая внутренние приказы, договор с учебным заведением. Работодатель должен обеспечить сотруднику необходимые условия для совмещения работы и учебы, оформить при необходимости учебный отпуск и пр.
По итогам обучения сотрудник должен предоставить удостоверение о прохождении курса. Также работодатель может инициировать итоговую аттестацию или мероприятия, которые позволят оценить, насколько сотрудники усвоили материал.
Одним из эффективных видов повышения квалификации является также акселерация. Эта программа обучения рассчитана на руководителя и его команду. Эксперты и трекеры дают знания, которые можно сразу же применить на практике.
Что отличает мастер продаж от стабильного работника?
1. Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей.
2. Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное.
3. Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя.
4. Один из главных козырей — любопытство
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом.
5. Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей.
6. Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте.
7. Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар.
🚀Подборка лучших Telegram-каналов🚀
🌟 Контрактное производство 2.0. Будущее маркетплейсов - Хочешь запустить свой уникальный товар без проблем с платежами и доставкой из Китая? Подписывайся на наш канал и получишь бесплатно: базу российских контрактных производств, исследования и примеры успешных продавцов, торгующих собственной торговой маркой, произведенной на заводах в РФ.
❗️ ХруСталинки — это канал не про продажи квартир в старом фонде, но про двух человек, которые по вечерам и выходным гуляют с бородатой таксой, а заодно фотографируют здания и рассказывают истории об их обитателях. Через неделю админы возьмут курс на Японию, где приглашают вас погулять!
🌟 Поэзия? У Аннэтэс Рудман — это вкусно! Издатель культового журнала n’Style, журналист и поэт. На канале — целый мир: от разборов поэзии, от которых мурашки до тем о красоте, здоровье и личных истории Аннэтэс.
🌟 ГАРАНТ ПРАВА Хотите знать, как право работает на практике? Суды, налоги, банкротства, реальные истории и выводы юристов. Актуальные правовые новости. Всё это здесь 👉 ГАРАНТ ПРАВА
🧷 BazylevTrade - Ваш ключ к успеху на финансовых рынках!💰
Получайте ежедневные инсайты, аналитику и проверенные сигналы по Форекс и фондовому рынку. 📈 Обучайтесь у профессионалов и овладевайте стратегиями, которые действительно работают. 🎯
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте всегда на шаг впереди! 🚀
📌 Не упустите шанс инвестировать с умом!
❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.
Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!
❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами
❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.
Читай реальные истории успеха,
Заряжайся мотивациями к действию,
Узнай все про саморазвитие.
❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
🔴 «Малюта Скуратов» – честно, жестко, беспощадно о российской действительности! Нас с вами бесят одни и те же новости. Разберёмся?
❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.
❗️ "Критик новостной ленты" - критический взгляд на политические процессы. Меткие комментарии текущего момента.
❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!
❗️ Бизнес Победителей — Путь победы тернист, но с нашим каналом будет быстрее.
❗️ Global Economics — о мировом опыте экономических действий.
❗️ The Wolf | Бизнес Журнал — наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе
Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей!
🤩 "Бизнес, инвестиции и политика" - канал,где вы узнаете про актуальные тренды в бизнесе, научитесь правильно инвестировать и узнаете последние политические новости. Секретные займы, выгодный кэшбэк банков и промокоды - подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальные новости!
🌟 Креер Андрей — системный предприниматель - основатель Polis.online & INFULL • Компания — резидент Сколково, в реестре ИТ-компаний. Честный разговор о бизнесе от первого лица. Если вы здесь, значит, цените время и результат.
🌟 Новости b2b.polis.online — сервис онлайн страхования, лучшие страховые компании с нами! Источник концентрированных знаний и актуальных страховых трендов с пользой для агентов. Здесь нет места пустым словам — только факты, анализ и решения.
❗️ Налоговый прогон
Что делать, если пришло требование от налоговой? Как не нарваться на доначисления?
«Налоговый прогон» — кейсы, разборы и советы от бывшего налоговика.
Для ИП, бухгалтеров и бизнеса.
Переходи и подписывайся!
🚀 Публикация организована при помощи команды JaguarProd - качественное продвижение в telegram.
19 жестких «НАДО», которые ведут к успеху
1️⃣ Вам надо сделать звонок, который боитесь сделать.
2️⃣ Вам надо вставать раньше, чем хотите.
3️⃣ Вам надо отдавать больше, чем получаете взамен.
4️⃣ Вам надо заботиться о других больше, чем они заботятся о вас.
5️⃣ Вам надо бороться, даже когда истекаете кровью и усыпаны ранами.
6️⃣ Вам надо рисковать, когда кажется, что лучше поостеречься.
7️⃣ Вам надо возглавлять, когда за вами еще нет никого.
8️⃣ Вам надо вкладываться в себя, даже если никто другой этого не делает.
9️⃣ Вам надо выглядеть глупцом, когда ищите ответы на свои вопросы.
🔟 Вам надо оттачивать детали, когда проще отмахнуться.
1️⃣1️⃣ Вам надо добиваться результата, когда есть возможность найти отговорки.
1️⃣2️⃣ Вам надо находить собственные объяснения, даже когда соглашаетесь с доводами других.
1️⃣3️⃣ Вам надо допускать ошибки и выглядеть по-идиотски.
1️⃣4️⃣ Вам надо пробовать, ошибаться и пробовать снова.
1️⃣5️⃣ Вам надо бежать быстрее, даже если дышать уже сложно.
1️⃣6️⃣ Вам надо быть добрым даже к тому, кто был жесток по отношению к вам.
1️⃣7️⃣ Вам надо укладываться в сроки, которые кажутся безрассудными, и добиваться результатов, которых никто ранее не добивался.
1️⃣8️⃣ Вам надо нести ответственность за свои действия, даже когда дела идут плохо.
1️⃣9️⃣ Вам надо продолжать двигаться в выбранном направлении, не обращая внимания на преграды впереди.
Вам надо справляться с трудными делами. Это дела, которых другие избегают. Дела, что пугают вас. Дела, от которых поневоле задумаешься, надолго ли хватит сил, чтобы их продолжать.
Это то, что определяет, кем вы являетесь. То, что отличает жизнь посредственности от жизни крайне успешного человека.
Как работать с сопротивлением рационализации и инновациям
Любая компания, которая нацелена на развитие, рационализирует свою деятельность и вводит инновации. Эти нововведения обычно затрагивают все или почти все процессы в компании. И, естественно, касаются сотрудников.
Как же вовлечь коллектив в изменения?
Не было ни одного случая введения изменений без сопротивления части сотрудников. Это сопротивление может встать компании «в копеечку», поэтому необходимо заранее просчитать эти риски и постараться максимально снизить число сопротивляющихся сотрудников. Как это сделать?
Чтобы понять, как починить или изменить механизм, нужно понимать как он работает. Для начала нужно определить, почему люди сопротивляются инновациям. Казалось бы должно быть наоборот, ведь это все — для общего блага, для упрощения процессов, для облегчения труда. В общем, у рационализации всегда благая цель.
Но так уж устроен человек. Сталкиваясь с новой сложной задачей или чем-то неизвестным, все наше существо начинает активно сопротивляться и пытаться удержать нас в привычных паттернах поведения. Вспомните себя в подобной ситуации, можно даже в повседневной. Например, вы решили заняться спортом, даже может пишите план и график тренировок и тут просыпается внутренний саботаж. Что же это? Лень?
Лень как раз за рационализацию, мы же помним, что она — двигатель прогресса. Это старый добрый страх, прекрасный инструмент защиты. И теперь, когда мы знаем, что на самом деле вызывает сопротивление, можем начинать работу по устранению или смягчению механизма защиты.
Советуем написать план. И обязательно перечислить в нем все возможные опасения сотрудников:
«автоматизируют тут все и уволят нас»;«вот введут этот учет времени выполнения задач и даже в туалет отойти не возможно будет»;«KPI эти вводят чтобы нам зарплату снизить»и т.п.
Можно сделать анонимный пульс-опрос, поговорить по душам с несколькими сотрудниками разных отделов или устроить мозговой штурм с руководителями. Инструментов множество, нужно исходить из ситуации.
Затем для каждого из «страхов» надо подготовить обоснованное объяснение, а лучше — несколько промо с выделением положительных сторон изменений и разъяснением всех тонкостей.
Подготовьте презентации предстоящих изменений, именно несколько презентаций для разных целевых аудиторий. Не нужно давать разную информацию, она должна быть одной и той же, но изложена разными словами. А внимание должно быть сосредоточено на важных аспектах для каждой целевой аудитории. Для руководителей это будет прибыль или другие бизнес-показатели, для рядовых сотрудников — удобство или прозрачность процессов и т.д.
Для нейтрализации саботажа инноваций и рационализации обязательно нужно передерживаться следующих правил:
максимально ясно для разных целевых аудиторий объяснить цель и причины (это не одно и тоже) планируемых изменений;
максимально открыто объяснить все действия, которые необходимо будет выполнять (создать обучение по нововведениям) и все возможные последствия этих действий и последствия бездействий;
объяснять (можно на примере руководителей или других известных личностей), что страх неизвестного — это нормально, но слепое следование страху тормозит развитие и не приводит ни к чему хорошему;
подключите к реализации проекта несколько неформальных лидеров. Это повысит доверие остальных сотрудников.
Соблюдая эти правила сопротивление можно свести к минимуму, а иногда даже ускорить процесс изменений.
Девять лучших способов как без денег мотивировать людей
1. Будьте щедры на похвалу. Все хотят услышать доброе слово. Похвала от генерального директора дорого стоит. Хвалите людей за каждое достижение или просто хорошую работу. Начните с похвалы один на один, а потом старайтесь хвалить людей в присутствии других.
2. Избавьтесь от менеджеров. Работать без менеджеров? Это же глупость. А вы попробуйте. Не назначайте лидеров команды или руководителей. Вместо этого дайте людям простор для командной работы. Упадет моральный дух руководителя? Гораздо хуже, когда падает дух команды. Подумайте об этом. Позвольте людям работать в команде на равных правах. Люди будут приходить раньше, уходить позже и отдавать больше сил решению задач.
3. Сделайте свои идеи их идеями. Люди ненавидят, когда им указывают, что надо делать. Не заставляйте людей, а дайте им почувствовать, что ваша мысль ― их собственная. «А что, если мы будет делать это вот так ваша мысль. Как думаете, это будет лучше?».
4. Не критикуйте и не поправляйте. Никто (вообще никто) не хочет, чтобы его тыкали носом в ошибку. Если хотите демотивировать человека, критика ― лучший для этого способ. Не бейте в лоб, зайдите с фланга. Помогите человеку (в мягкой форме) стать лучше, помогите осознать ошибку и исправить ее. Спросите: «А лучший ли это был способ? А как можно сделать иначе?». Тогда это будет разговор, а не тыканье пальцем на промахи.
5. Сделайте лидером каждого. Укажите людям на их сильные стороны и дайте понять, что их совершенство служит примером для других. Установите высокую планку, и люди будут стремиться оправдать репутацию лидера.
6. Приглашайте людей пообщаться за обедом. Удивите сотрудников. Обойдитесь без официального запуска политики обедов с боссом. Просто подойдите к человеку и пригласите вместе перекусить. Это простой способ показать, что вы заметили и оценили работу человека.
7. Признавайте и вознаграждайте. Это можно делать в разных формах. Громогласно заявите на совещании об успехах одного из сотрудников. Запустите внутренний конкурс или игру, повесьте доску на видном месте и фиксируйте на ней ход соревнования. Небольшие подарки (которые не сильно бьют по бюджету) тоже работают: попробуйте обеды, трофеи, СПА-услуги, памятные тарелки или таблички.
8. Устраивайте вечеринки. Собирайтесь на пикники, празднуйте дни рождения, назначайте счастливые часы. Не ждите официальных праздников, устраивайте вечеринки круглый год, чтобы сотрудники ощущали сплоченность.
9. Разделяйте с людьми радость и боль. Если в компании все хорошо, празднуйте. Люди будут знать, что вы благодарны им за их нелегкий труд. Если дела у компании идут не лучшим образом, не отгораживайтесь от команды. Вы же рассчитываете на преданность людей. Не кажется ли вам, что люди вправе рассчитывать на правду о том, что происходит с компанией? Будьте честными и прозрачными в общении.
Правило 10 000 часов
Чтобы добиться успеха в определенной деятельности, необходимо потратить на это 10 000 часов.
Любопытную теорию о том, почему гениями не рождаются, а становятся, опубликовал в своей книге «Гении и аутсайдеры» журналист и социолог Малкольм Гладуэлл. Основываясь на работах психолога Андерса Эриксонона, он изучил истории успеха многих легендарных личностей и компаний, в результате чего и родилось «Правило 10 000 часов».
Из книги: «О какой бы области ни шла речь, для достижения уровня мастерства, соразмерного со статусом эксперта мирового класса, требуется 10 000 часов практики. В исследованиях, объектами которых становились композиторы, баскетболисты, писатели, конькобежцы, пианисты, шахматисты, матерые преступники и так далее, это число встречается с удивительной регулярностью. 10 000 часов эквивалентны примерно 3 часам практики в день, или 20 часам в неделю на протяжении 10 лет. Это, разумеется, не объясняет, почему одним людям занятия идут на пользу больше, чем другим. Но пока еще никому не встретился случай, когда бы высочайший уровень мастерства достигался за меньшее время. Создается впечатление, что именно столько времени требуется мозгу, чтобы усвоить всю необходимую информацию.»
В качестве примеров приведены успехи Моцарта, «The Beatles», Билла Гейтса, Бобби Фишера и других:
Первый концерт, считающийся великим, Моцарт написал совершенно самостоятельно (без помощи отца) в возрасте 21 года. К этому времени Моцарт сочинял музыку уже десять лет.
Чтобы стать гроссмейстером, также требуется около десяти лет. Только легендарный Бобби Фишер пришел к этому почетному званию быстрее: у него на это ушло девять лет.
Билл Гейтс по подсчетам провел за программированием на компьютере около 10 000 часов, после чего смог сделать значительный рывок вперед.
«The Beatles» приехали в США в феврале 1964-го, положив начало «британскому нашествию» на музыкальную сцену Америки и выдав целую серию хитов, которые изменили звучание популярной музыки. Со дня основания группы до записи таких прославленных альбомов, как «Оркестр Клуба одиноких сердец сержанта Пеппера» и «Белый альбом», прошло десять лет.
Таким образом Малкольм Гладуэлл утверждает, что ключевым фактором успеха является не столько врожденный талант или высокое IQ человека, сколько упорное занятие любимым делом в течении длительного времени. Большую роль играет и окружение. Ни великие ученые, ни известные музыканты, ни профессиональные спортсмены не в состоянии добиться успеха в одиночку или совсем без денег.
Одно важное уточнение: нужно потратить время не на изучение деятельности, а именно на практическую сторону дела. И еще, эффект дают только упорные тренировки со все усложняющимися заданиями. Иначе рискуете застрять на одном уровне.
Итак, 10 000 часов или 5 лет полного рабочего дня — это волшебное число величайшего мастерства. Хотите — верьте, а хотите — проверьте это правило на собственном опыте.
🚀Подборка лучших Telegram-каналов🚀
💙 Блог Сергея Локтева — с нуля построил миллиардную компанию. Честно пишет про рост, масштаб и системный бизнес.
P.S. Это один из немногих предпринимателей с реальными, твёрдыми результатами и большим потенциалом. За ним стоит следить, если хочешь расти сам.
❗️ Юрист IP/IT&SMM - канал практикующего юриста, о том как безопасно и легально вести бизнес в онлайне. Актуальные новости интернет-права. Кейсы по защите предпринимателей и авторов.
❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.
Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!
❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами
❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.
Читай реальные истории успеха,
Заряжайся мотивациями к действию,
Узнай все про саморазвитие.
❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
🤩 МИЛОНОМИКА — экономическая конкуренция—это не война, а соперничество в интересах друг друга
❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.
❗️ "Критик новостной ленты" - критический взгляд на политические процессы. Меткие комментарии текущего момента.
❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!
❗️ Бизнес Победителей — Путь победы тернист, но с нашим каналом будет быстрее.
❗️ Global Economics — о мировом опыте экономических действий.
❗️ The Wolf | Бизнес Журнал — наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе
Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей!
🤩 "Бизнес, инвестиции и политика" - канал,где вы узнаете про актуальные тренды в бизнесе, научитесь правильно инвестировать и узнаете последние политические новости. Секретные займы, выгодный кэшбэк банков и промокоды - подписывайтесь, чтобы не пропустить актуальные новости!
❗️ Налоговый прогон
Что делать, если пришло требование от налоговой? Как не нарваться на доначисления?
«Налоговый прогон» — кейсы, разборы и советы от бывшего налоговика.
Для ИП, бухгалтеров и бизнеса.
Переходи и подписывайся!
🚀 Публикация организована при помощи команды JaguarProd - качественное продвижение в telegram.
Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе.
😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи.
С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪.
Присоединяйся, получай ценные знания!
Бизнес Победителей открыл свои двери именно для тебя👈
4 ошибки, которых нужно избегать на переговорах
Ошибка #1: Слишком много различных вариантов
Общепринятое мнение: в ходе переговоров надо “выложить” максимум опций и возможностей. Тогда тот, с кем вы ведете обсуждение, наверняка будет вынужден выбрать хоть что-то. Чем больше выбор, тем лучше.
Совет: ограничьте вашу фантазию и предлагайте 2-3 ключевых опции. Сложность выбора заключается в том, что чем больше вариантов вы предлагаете кому-то, тем больше какие-то отдельные аспекты и детали нравятся в каждом из вариантов. В итоге, человек вообще не может выбрать то, что ему нравится больше всего. Если объяснить “на пальцах”: ступор и невозможность выбора у вас возникнет быстрее при выборе 1 из 20 футболок вашего размера, а не 1 из 3-х. В переговорах людям надо принять за короткий срок 1-2 решения, не заставляйте их ломать себе голову и долго думать над тем, что же им нравится больше всего.
Ошибка #2: Не ведитесь на блеф
Общепринятое мнение: Если человек “горит” своим проектом и готов о нем рассказывать бесконечно и обещать всяческие “единороги и радуги”, то остальные участники переговоров должны проникнуться и поверить ему. Если кто-то нервно и громко протестует против “завышенной цены” и обещает хлопнуть дверью и уйти, наверняка он имеет основания на это и цену нужно снижать.
Совет: На самом деле, люди, создающие наибольший шум, с перепадами настроения, склонные к пустым угрозам или обещаниям, на практике не намерены реализовать и сотой доли того, о чем говорят. Если вам собираются отказать, то это сделают без лишнего шума и “пыли”; то же самое произойдет и в случае, если вам поверят и дадут денег. Произвести впечатление и “напустить тумана” – не самый лучший способ завоевать доверие партнера или инвестора. Бойтесь тихого и спокойного переговорщика, который не обращает внимания на то, как он выглядит.
Ошибка #3: Не играйте в игры
Общепринятое мнение: Переговоры это всегда война, чем больше вы выложите противнику, тем больше информации он обернет против вас. Кроме того, переговоры – это же игра, в них побеждает самый хитрый и скрытный. Такая точка зрения – не редкость среди стартаперов.
Совет: Если вы не даете другой стороне четко понять, что вам нужно, то скорее всего не получите этого. Обозначить намерения и заявить открыто о своих ожиданиях или запросах – это путь нормального честного предпринимателя, севшего за стол переговоров. Не надо юлить и “темнить”: это не игра в покер. Ясность, прозрачность и последовательность требований и ожиданий у сторон-участников упростят жизнь и вам, и тем, кто хочет присоединиться к вашей команде или вложить в вас деньги. Большинство людей не слишком хорошо реагируют, когда понимают, что с ними играют в какие-то игры.
Ошибка #4: Чем дальше в лес, тем лучше результаты
Общепринятое мнение: Чем больше денег и времени потрачено на переговоры, тем они успешнее. Наверняка если вы слетаете в Долину к инвестору (которому вполне хватило бы скайп-звонка) и заедете к нему прямо в офис на бентли, то переговоры закончатся подписанным термшитом. Не знаю, кто придумал это, но такой миф существует.
Совет: Большинство выгодных сделок были довольно быстрыми, и не тянулись годами. Сделки, на которые инвесторы, стартаперы и другие участники ухлопали больше всего времени и денег, как правило оборачиваются разочарованием или же приводят к стагнирующим проектам, которые всё равно разваливаются (хотя на сделку было потрачено кучу времени, нервов и денег). Сосредоточьтесь на переговорах, которые могут принести максимальную выгоду, потому что для молодой компании время – самый ценный ресурс. Не фокусируйтесь на уже потраченных деньгах и времени: их не вернуть.
Аудит команды: что это такое?
В 2007 году «Тесла» столкнулась с очень серьезной проблемой: или компания принимает тяжелые решения в области смены персонала, или объявляет о своем банкротстве. На помощь пришел аудит команды.
“Если кто-то ощущает себя сидящим на электрическом стуле и боится будущего компании, он больше не будет занимать свою должность. Это не нормально, если ты несчастлив, работая в этой компании. Если кто-то несчастлив — до свидания” (с) Илон Маск.
По результатам аудита команды Маск и его совет сняли с должности Мартина Эберхарда, одного из основателей, который руководил «Тесла» с момента ее образования.
Это непростое решение было частью нормального процесса построения бизнеса. Кроме Мартина, еще множество людей, которые подходили «Тесла» на начальном этапе, в дальнейшем только тормозили ее движение вперед. От них пришлось избавиться. Во главе бизнеса стал Илон Маск.
Результат вы знаете. На сегодняшний день “Тесла” одна из самых успешных компаний в мире. И, пожалуй, ключевую роль в этом сыграл вовремя проведенный аудит команды.
Как проходит аудит команды?
Внешние эксперты проводят собеседование с собственником, директором или HR-директором компании. Это необходимо для того, чтобы ознакомиться с миссией компании, видами ее деятельности, организационной структурой, возможными слабыми местами,актуальными проблемами/вопросами и целями компании
Обработав полученную информацию, эксперты проводят анализ, сводят данные для получения общей картины.
Далее идет общение с топ-менеджерами предприятия. На этом этапе очень деликатно определяется уровень следующих управленческих компетенций:
стратегическое мышление;
понимание целей и задач бизнеса;
скорость и ответственность в принятии решений;
лидерские качества;
командный дух;
энергичность и энтузиазм;
ориентированность на результат;
эмоциональный интеллект, способность понимать подчиненных;
уровень вовлеченности;
мотивация;
узкие места в работе компании и ее зоны роста.
Информация собирается и анализируется. На основании анализа формируются выводы. Все это сводится в отчет, который представляется собственнику компании.
Не следует рассматривать аудит команды как некую “чистку рядов”. Все выводы представляют собой свежий взгляд специалистов со стороны и не являются приговором. Чаще всего, находятся решения, позволяющие помочь персоналу повысить уровень навыков и мотивации. Увольнение, как крайнее средство, далеко не всегда рекомендовано.
Собственники предприятия получают возможность ознакомиться с объективной оценкой своего персонала. Это дает возможность лучше понимать процессы происходящие внутри коллектива сотрудников и принимать наиболее эффективные решения.
Во-первых, топ менеджер, линейный менеджер, лучше видят узкие места и потенциал в своей части работы. Собственник, директор, не всегда владеет всей полнотой информации и не имеет возможности оценить глубоко всей картины, пока находится внутри процесса. Также не всегда он знает о всех проблемах на местах. А это зачастую приводит к серьезной потере денег компанией.
Во-вторых, эксперты предоставляют результат, проработанный максимально глубоко, со всех сторон. Это, так сказать, снимок состояния бизнеса. Владелец компании получает общую объективную картину со стороны, составленную независимыми экспертами. Она отражает реальное положение дел, без субъективизма и искажений.
В заключение хотелось бы добавить, что именно команда приводит компанию к успеху. Именно персонал является тем инструментом, который ежедневно решает рабочие вопросы, справляется с возникающими задачами и реализовывает новые проекты.
Особенно важна ключевая команда, ТОП-менеджмент. Их опыт, знания, умения — основная ценность компании. Показать пути создания из них сплоченного ядра, поднятия мотивации, уровня вовлеченности — это и есть цель аудита команды. Важно чутко слушать настроения коллектива и вместе с ним идти к намеченным целям.
Развивайтесь со смыслом!
12 законов, которые не позволят людям управлять вами
Для каждого из нас очень важно сохранить жизненную энергию для реализации всех наших грандиозных планов. Не потратить ее впустую на суету и равнодушных людей.
TRUE | Умный журнал делится советами гуру йоги Ар Сантэма, которые кому-то, возможно, помогут обрести гармонию и противостоять манипуляциям.
Тебе надо — ты и делай.
Откликаясь на призывы окружающих что-то ради них сделать, важно помнить о том, что результатом нашей деятельности должна быть хотя бы благодарность или чувство собственного достоинства. Энергия — это всегда награда нам за что-то. Какой смысл делать что-либо, что не приносит ни малейшей пользы для тебя самого? Если другие сгружают на нас свои заботы, мы никогда не получим от выполнения их работы должного удовольствия и, соответственно, воодушевления на новую работу.
Не обещай. Обещал — выполни.
Раздавая обещания направо и налево, мы не становимся свободнее и богаче. А не выполняя эти обещания, мы портим свою репутацию не только в чьих-то глазах, но и в своих собственных. Да и тут дело даже не в репутации, а в обмане. И врем мы в первую очередь самим себе.
Не просят — не лезь.
Часто мы, руководствуясь благими намерениями, пытаемся повлиять на выбор других людей, на их мышление и действия. Как и следует ожидать, чаще всего в ответ мы не получаем никакой благодарности, а даже наоборот — осуждение. Невозможно научиться на чужих ошибках, каждый проходит путь своим собственным путем.
В просьбе не отказывай.
Когда нас о чем-то просят, мы всегда ждем благодарности за выполнение некой услуги. Эта благодарность помогает почувствовать собственную ценность и служит для нас внутренним источником энергии и самоуважения.
Живи настоящим (а не прошлым и не будущим).
Энергию, дарованную нам сегодня, нужно направить на день сегодняшний. Лучшее, что мы можем сделать для нашего прошлого и для нашего будущего, всегда можно сделать только здесь и сейчас.
Не западай.
Очевидно, что, когда мы привязываемся к чему-то одному, мы тормозим свое развитие. Если мы топчемся на одном месте, то не получаем новой энергии. Это один из самых трудных законов. Потому что человеку свойственно застывать в зоне комфорта.
Не ставь целей. (Цель должна служить маяком).
Цель — это не во что врезаются, цель — это направление деятельности. Если вы будете видеть в целях некий конечный пункт назначения, то по их достижении можете испытать опустошенность. Самые лучшие цели — цели бесконечные, к примеру, цель саморазвития.
Не мешай никому.
Говорите тогда, когда вас готовы слушать. Не навязывайте себя людям. В противном случае вы всегда получите для себя нулевой положительный результат, а также понапрасну растратите энергию.
У природы нет плохой погоды.
Если мы научимся видеть в неудачных попытках еще один проверенный неподходящий вариант, но не последний возможный, а в сложных обстоятельствах — среду для личного развития, то мы перестанем попросту растрачивать энергию на оплакивание своих неудач и будем двигаться вперед.
Не осуждай, не критикуй.
Привычка критиковать — признак собственной заниженной самооценки. Кроме того, критикуя других, мы вызываем у них негативную обратную реакцию.
Не передавай информацию, не сделав ее своей (опытом, навыком, умением).
Не стоит советовать другим то, что еще не опробовал на себе. Если ваше слово всегда будет основано на вашем опыте, люди это будут ценить.
Будьте осторожны, когда раскрываете другим свои цели и замыслы. Их порой нелепые замечания или приземленный рассудок могут обрезать крылья вашим устремлениям, и цели утратят былую значимость.
Везде и всегда спрашивай разрешение.
Проявляйте уважение к чужой собственности, интеллектуальной и физической. В противном случае готовьтесь к расходу энергии на оправдания.
21 правило инновационно мыслящего руководителя.
1. Креативность означает умение делать что-то новое со старыми идеями.
2. Относитесь к инновациям как к импортно-экспортному бизнесу. Постоянно стремитесь к тому, чтобы добывать идеи вовне вашей команды и вашей организации, постоянно демонстрируйте свои идеи другим и рассказывайте им о них — и совмещайте все эти идеи.
3. Ищите и стройте «перекрестки» — места, где собираются люди с разнообразными идеями. И когда вы отправляетесь туда, говорите с людьми, которых вы не знаете, о чьих идеях вы ничего не знаете, чьи идеи вам кажутся странными, бесполезными или не нравятся вам.
4. Ваши убеждения — это сильные и яркие идеи, которые, однако, должно быть нетрудно поменять, если настанет время.
5. Научитесь слушать, наблюдать и держать язык за зубами.
6. Регулярно говорите «я не знаю».
7. Имейте смелость действовать исходя из имеющейся информации и будьте скромны — подвергайте сомнению свои убеждения и действия.
8. Вознаграждайте за успехи и (осмысленные) провалы, но наказывайте бездействие.
9. Сделайте так, чтобы люди могли безопасно для себя предпринимать рискованные шаги и терпеть поражения, развивайте культуру «прости, но помни».
10. Побуждайте людей учиться на ошибках других — это быстрее, проще и менее болезненно.
11. Если система найма и вознаграждения в вашей организации побуждает людей быть идеальным отражением тех, кто пришел в компанию до них, устраните все побуждающие к этому правила и процедуры.
12. Нанимайте людей, которые вас смущают.
13. Составляйте рабочие группы не только из опытных экспертов, но и из новичков.
14. Сделайте так, чтобы люди могли сражаться, чувствуя свою правоту, и выслушивать других, понимая свою неправоту.
15. Побуждайте людей «тревожиться счастливо».
16. Иногда лучший менеджмент — это отсутствие менеджмента. Вы должны понимать, когда лучше убраться с дороги и как это правильно сделать.
17. Имейте достаточно уверенности и решительности, чтобы принимать неудобные решения, удерживать своих подчиненных от нытья о сделанных решениях и вовремя внедрять эти решения.
18. Отказывайтесь от множества идей, в том числе от множества хороших идей.
19. Инновации — это креативность + способность внедрять идеи. Разработка или обнаружение отличной идеи — дело бесполезное, если вы не способны ее внедрить или продать тем, кто считает себя способным на это.
20. Помните еще один рецепт инноваций: Воля + Идеи + Инструменты.
21. Инновации — это еще и торговля идеями. Величайшие инноваторы, от Эдисона до Джобса, — это одаренные генераторы восхищения и мастера продаж. Если вы не можете или не хотите продавать, найдите себе в команду того, кто может.
Как вернуть себе фокус и перестать тонуть в задачах
Современный человек устает не от количества дел — он устает от переключений.
Каждое уведомление, новый чат, срочная правка — это микропотеря фокуса, которая в сумме превращается в выгорание.
Чтобы вернуть контроль над своим временем, нужно не просто работать быстрее, а выстроить систему, где технологии работают на вас, а не наоборот.
1️⃣ Сведите все дела в одну систему.
Разрозненные списки в блокнотах, заметках, чатах и голове создают иллюзию движения, но не дают контроля.
Соберите всё в одном месте — и вы сразу увидите, что 30% дел можно смело вычеркнуть.
2️⃣ Автоматизируйте повторяющееся.
Если вы каждую неделю пишете одни и те же письма, собираете отчеты вручную или переносите задачи между трекерами — значит, вы тратите время на то, что давно можно делегировать алгоритму.
Автоматизация — не про технарей. Это про уважение к своему вниманию.
3️⃣ Настройте архитектуру своего дня.
Нельзя планировать жизнь только списками дел. Нужно управлять потоками энергии. Когда вы знаете, в какие часы лучше думаете, когда стоит отдыхать, а когда — решать рутину, появляется естественный ритм, и работа перестает быть борьбой.
На самом деле, это не вопрос дисциплины. Это вопрос системного мышления: нужно не добавлять ещё один To-Do-лист, а переосмыслить саму логику своего рабочего процесса.
🧠 Сейчас многие учатся строить собственную систему внимания — где AI помогает не заменять человека, а снимать рутину, освобождая место для главного — решений, креатива и смысла.
Мы недавно наткнулись на лабораторию AI Mindset {automation lab} — 4 недели практики, где участники пересобирают свою работу так, чтобы технологии усиливали, а не отвлекали.
Это не «курс по кнопкам», а пространство для настройки собственной операционной системы:
– находите зоны для автоматизации,
– выстраиваете экосистему AI-ассистентов,
– собираете первый «цифровой экзоскелет» — процессы, которые работают без микроменеджмента.
У многих после этого высвобождается по 2 часа в день — и это не потому, что они стали работать быстрее, а потому что начали работать по-другому.
Если чувствуете, что застряли в операционке — возможно, пора обновить не софт, а мышление.
📍Подробнее — aimindset.org/automation-lab
или бот: @ai_mind_set_bot
«Порядок в голове начинается не с дисциплины, а с системы, где каждое действие имеет смысл»
Как самоорганизоваться и выстроить рабочий день.
1. Расставьте приоритеты.
Причем сделайте это правильно. Помните: есть самые важные задачи, есть второстепенные, а есть те, которые могут подождать. Причем второе и третье – это не тождественные понятия.
2. Грамотно расставьте цели.
Это касается целей вообще по жизни – следуйте от глобальных к более мелким, и тогда вы увидите, что на реализацию одних вам понадобится очень много времени, а другие, которыми вы думали заниматься изначально, можно и вовсе пропустить.
Выстройте систему этапов, ведущих к достижению ваших больших целей, – это поможет отслеживать свой прогресс.
3. Распишите свои планы.
Жить по плану – это не так однообразно и скучно, как вам кажется. Да и никто не заставляет расписывать все до секунды и в точности этому следовать. Просто когда у вас будет список дел перед глазами, вам легче будет сориентироваться, с чего начать работу и в какое время какими делами заниматься. Хороший вариант – разделить дела на «горящие» и «необязательные», а в течение дня, расквитавшись с одними, приступать к выполнению других.
4. Помните: чем крупнее задача, тем труднее приступить к ее решению.
В данном случае лучше поделить весь объем работы на более мелкие задания - и приступить к их выполнению будет легче. Можно даже начать с наиболее приятных моментов, чтобы втянуться в рабочий процесс с головой.
5. Научитесь отказывать.
Вас постоянно дергают и отвлекают по поводу и без? Конечно, это не дает возможности нормально уйти в работу и развивать идеи. Поэтому научитесь говорить «нет», когда вас отвлекают.
6. Слушайте свой организм.
«Совам» не стоит отводить на решение многочисленных или важных задач первую половину дня. «Жаворонкам», соответственно, вторую. Когда ваш организм готов к нагрузке, тогда и действуйте – эффект в таком случае. будет максимальный.
Рекомендуемая литература для тех, кто занимается бизнесом и саморазвитием
1. «Путь собственника» — Эта книга ясно и четко рассказывает о том, что должны делать основатели бизнеса для того, чтобы оставаться лидерами своих компаний на всех этапах их роста. Автор: Кэтрин Кэтлин и Джейна Мэтьюз
2. «Команда победителей» — Книга о том, как Свен-Йоран Эрикссон превратил английскую сборную по футболу из вечной неудачницы с нулевым тактическим чутьем в одну из самых сильных команд в мире, и о том, в чем секрет построения команды. Автор: Джулиан Биркиншоу и Стюарт Крейнер
3. «Основы. Тренды» — История о трендах. Где же они, постоянно меняющиеся возможности большого рынка? А они никуда и не прятались. Они там, где продавцы товаров и деньги для покупки этих товаров, среди женщин и повзрослевших «бумеров»… Автор: Том Питерс и Марта Барлетта
4. «Связи решают все» — О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший деловой контакт — это личный контакт, о том, как случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее денег. Автор: Дарси Резак
5. «Лидерство через конфликт» — Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов. Автор: Марк Герзон
6. «Позитивная иррациональность» — Как извлекать выгоду из своих нелогичных поступков. Продолжение увлекательного исследования странных поступков, совершаемых разумными людьми – в экономике и не только. Автор: Дэн Ариели
7. «Незаменимый» — Теперь в экономике участвуют не две команды — менеджмент и рабочие. Появилась третья команда — Незаменимые. Это люди, которые по-своему понимают смысл того, что они делают, которые могут придумывать что-то новое, могут вести за собой людей и устанавливать между ними связи. Смерть индустриальной фабрики означает, что все системы, выстроенные вокруг нашей жизни, переворачиваются на 180 градусов. Автор: Сет Годин
8. «Ангелы, драконы и стервятники» — Первая системная книга, описывающая типы инвесторов и практику взаимодействия с ними. Автор: Саймон Экланд
9.«Лидеры, которые изменили мир» — книга ,посвященная величайшим вехам в истории человечества. На этот раз представлены жизнеописания выдающихся людей. Качество издания и оформления книги, как всегда, достойно своих героев и удовлетворит самых взыскательных ценителей. Автор: Брайан Муни
10.«Жизнь на полной мощности!» —Для всех, кто много работает, ставит перед собой профессиональные и личные цели и каждый день предпринимает усилия по их достижению. Автор: Джим Лоэр и Тони Шварц
Приемы действенного делового общения
Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести?
Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей.
Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным.
Не говорите расплывчато.
Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности.
Не ограничивайте свое мышление.
Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес.
Будьте чуткими.
Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе.
Постоянно пополняйте свои знания.
Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.
Как делать множество дел и не ощущать себя усталым?
1. Приучите себя планировать дела недели.
Один человек, руководитель крупной компании, делился: «Начал писать планы – поймал себя на мысли, что перестал беспокоиться о работе. На бумаге все записано, ничего не забуду – чего дергаться?».
Самый простой способ планирования: в понедельник перед началом работы напишите все дела, которые нужно сделать на неделе, а потом разнесите их по дням. Появилось новое дело – впишите его сразу в свой список и подумайте, когда вы его выполните.
2. Старайтесь сочетать дела так, чтобы успевать больше.
Если вам, например, нужно выполнить несколько выездных дел – совместите их в одном дне, тогда все остальные время вы сможете спокойно работать в офисе.
3. Составьте картинку дня.
План будет работать только тогда, когда вы, как минимум в воображении, убедитесь, что он реалистичен. Представьте себе, момент, как вы приехали на работу, чем займетесь сначала, чем – позже, хватит ли вам времени выполнить все задуманное? Если чувствуете, что дел явно больше чем времени – пересмотрите свой график. План должен быть реалистичным.
4. Продумайте регулярный отдых.
Несколько коротких отдыхов лучше, чем один долгий. Кроме выходных, устраивайте себе маленькие отдыхи в течение дня: перерывы на обед, прогулки до метро, короткие десятиминутные перерывы каждый час в работы. Чередование дел – это тоже своего рода отдых. Напечатать статью, провести переговоры, сгонять на почту за посылкой. Сделали три дела, но усталости нет, потому что дела все разные: пока писали статью – работала голова, когда беседовали с клиентом – подключились эмоции, когда пошли на почту – работало тело.
5. Займитесь спортом.
Спортивные мероприятия – это вовсе не дополнительная трата времени. Это – отдых, способ развеяться, поднять настроение и приобрести бодрость на ближайший день. Танцы, восточные единоборства, фитнес, зарядка с утра станут отличным дополнением вашему графику.
6. Работайте под музыку.
Почти вся регулярная работа не требует предельной концентрации внимания и тогда можно работать с музыкой. Как ни странно, устаешь намного меньше.
7. Пишите долгосрочные планы.
Чем больше направлений работы, тем более долгосрочными должны быть планы. Это поможет избежать аврала.
Как бизнесу выжить в кризис? Узнайте 9 шагов, которые вас спасут
За первое полугодие 2025-го закрылось почти в 1,5 раза больше компаний, чем открылось. Причины:
— рост налогов
— ключевая ставка
— зачистки от ФНС
— блокировки счетов
— штрафы за все – от кассы до кадров.
Вести бизнес становится уже невыносимо!
Как сохранить компанию в условиях тотального контроля и постоянного давления? Мы подготовили чек-лист «9 шагов, которые спасут бизнес от банкротства».
Вы узнаете:
— как законно сократить налоги и расходы;
— как защитить активы;
— как вывести бизнес из кризиса.
📌Заберите его прямо сейчас в нашем Телеграм-боте — @cheklist111_bot
Реклама. ООО ЮК «Туров и партнёры». ИНН: 5001082044. erid:
2W5zFJF2vuW
Счастливые клиенты – успешный бизнес
- Всегда большое влияние оказывает первое впечатление. Для предпринимателя первым шагом к обеспечению качества обслуживания клиентов является предоставление такого же качества услуг для собственных сотрудников. Вы с одинаковой вежливостью относитесь к своим секретарям, как и к клиенту, который пришел заключить контракт на кругленькую сумму? Начинаете ли вы день с дружелюбного «привет» своим коллегам? И готовы ли выслушать своих подчиненных, когда они в этом нуждаются? Доброта, которую вы проявите в коллективе, утроится и очень быстро просочится до уровня отношений с клиентами.
- Будьте примером
Сотрудники очень часто берут пример со своего руководства. Убедитесь, что ваши менеджеры следят за тем, как они обращаются с подчиненными. Зачастую именно персонал «низкого звена» является лицом компании, показателем для клиента. И позитив, исходящий от руководства, они будут привносить и в общение с потребителями.
- Обеспечьте теплый прием
Когда в вашу компанию обратился клиент, постарайтесь оказать дружеский прием и обращаться к нему по имени. Покупатель оценит ваше отношение и будет соответствующе судить о вашей компании. Теплый прием обеспечит заинтересованность вашим бизнесом и явно склонит клиента иметь дело с вашей компанией.
- Подумайте на перспективу
Высказать признательность вашим клиентам можно через рассылку открыток на праздники и дни рождения, персональные скидки и так далее. Это заставит вашего покупателя почувствовать себя особенным и уменьшит вероятность того, что сделка может не состоятся, на 75 процентов.
- Презумпция невиновности
На определенном этапе вашего бизнеса возможны жалобы от клиентов, будь то личные или через Интернет. Убедитесь в том, что вы спокойно реагируете даже на самые яростные заявления. Дайте своим сотрудникам распоряжения что говорить и как действовать в таких ситуациях. Ваши ответы на жалобы должны быть последовательными и своевременными. Ведь тогда люди со стороны смогут оценить попытки вашей компании разрешить конфликт мирным путем даже с самым недовольным клиентом. А это обязательно сыграет вам на руку.
- Ищите обратную связь
Устраивайте опросы для ваших клиентов и коллег о вашей компании, по их мнению: справляется ли она с поставленными задачами. По-честному приложите усилия разрешить проблемы или выполнить предложения. Сохранить счастливую атмосферу среди клиентов и сотрудников – это ключевой фактор успешного бизнеса. Обратная связь выполняет большую часть работы и экономит ваше время для осмысления того, что можно и нужно изменить.
Как научиться придумывать красивые идеи?
1. Мозговой штурм. Автором этого метода является Алекс Осборн. Группа людей активно предлагает различные идеи, участники группы пытаются их развить, тут же анализируют их, выявляя недостатки и преимущества.
2. Метод Эдварда де Боно «Шесть шляп». По ходу творческого процесса человек по очереди надевает шесть шляп разного цвета. В белой он беспристрастно проверяет цифры и факты, в черной – пытается найти отрицательные черты, в желтой – анализирует положительные моменты, в зеленой – генерирует новые идеи, в красной – может позволить активную эмоциональную реакцию. Ну и, наконец, в синей шляпе, подводятся итоги работы.
3. Метод «Ментальные карты» разработал Тони Бьюзен. В его теории делается упор на то, что креативный процесс тесно связан с памятью человека, поэтому развивать надо именно память. Он предложил написать в центр листа ключевое понятие, а все ассоциации, которые надо запомнить, писать на ветвях, идущих от главного слова. Идеи можно также рисовать. Создание такой карты помогает придумывать новые ассоциации, образ карты гораздо лучше запоминается.
4. Синектика. Автор — Уильям Гордон. В его теории главный источник новых идей – это поиск аналогий. Для начала необходимо выбрать объект и нарисовать таблицу для его аналогий. В первом столбце пишут прямые аналогии, во втором – косвенные, например, признаки первого столбца. Затем сопоставляют цель, объект и косвенные аналогии. Пример: объект — карандаш, задача — расширение ассортимента. Прямая аналогия — объемный карандаш, ее отрицание — плоский карандаш. Результат – карандаш-закладка.
5. Метод фокальных объектов от Чарльза Вайтинга. В этом методе объединяются признаки разных объектов в одном предмете. Пример: свеча и понятие «Новый год». Новый год значит праздник, искры бенгальских огней, к свече это тоже относится. Если бенгальскую свечу стереть в порошок и добавить его в воск, то выйдет «новогодняя» свеча с искрящейся крошкой внутри.
6. Морфологический анализ, предложенный Фрицем Цвики, заключается в том, что исследуемый объект раскидывают на компоненты, из которых выбирают самые существенные характеристики. Затем их изменяют и пытаются снова собрать вместе. В итоге получается новый объект.
7. Непрямые стратегии. Этот метод придумали Брайан Эно и Питер Шмидт. Для этого метода нужна колода карт с командами, например, «дай волю злости», «укради решение» и др. Человек вытаскивает карты и следует указаниям.
8. Метод «Автобус, кровать, ванна». В его основе лежит убеждение, что новые идею не только таятся в глубине нашего подсознания, но и рвутся наружу, надо их просто выпустить, то есть не мешать их появлению. Новая идея может прийти в голову в самом необычном месте.
9. Расшифровка. Для этого необходимо взять непонятную надпись на иностранном языке, например иероглифы. У человека, разгадывающего надпись, в этот момент могут рождаться в голове самые разные ассоциации.
10. Ловушка для идей. В этом методе необходимо фиксировать абсолютно все идеи, можно их записывать на диктофон или в тетрадь. А потом при случае возвращаться к ним.
Как делать множество дел и не ощущать себя усталым?
✅ Приучите себя планировать дела недели
Один человек, руководитель крупной компании, делился: «Начал писать планы – поймал себя на мысли, что перестал беспокоиться о работе. На бумаге все записано, ничего не забуду – чего дергаться?».
Самый простой способ планирования: в понедельник перед началом работы напишите все дела, которые нужно сделать на неделе, а потом разнесите их по дням. Появилось новое дело – впишите его сразу в свой список и подумайте, когда вы его выполните.
✅ Старайтесь сочетать дела так, чтобы успевать больше
Если вам, например, нужно выполнить несколько выездных дел – совместите их в одном дне, тогда все остальные время вы сможете спокойно работать в офисе.
✅ Составьте картинку дня
План будет работать только тогда, когда вы, как минимум в воображении, убедитесь, что он реалистичен. Представьте себе, момент, как вы приехали на работу, чем займетесь сначала, чем – позже, хватит ли вам времени выполнить все задуманное? Если чувствуете, что дел явно больше чем времени – пересмотрите свой график. План должен быть реалистичным.
✅ Продумайте регулярный отдых
Несколько коротких отдыхов лучше, чем один долгий. Кроме выходных, устраивайте себе маленькие отдыхи в течение дня: перерывы на обед, прогулки до метро, короткие десятиминутные перерывы каждый час в работы. Чередование дел – это тоже своего рода отдых.
Напечатать статью, провести переговоры, сгонять на почту за посылкой. Сделали три дела, но усталости нет, потому что дела все разные: пока писали статью – работала голова, когда беседовали с клиентом – подключились эмоции, когда пошли на почту – работало тело.
✅ Займитесь спортом
Спортивные мероприятия – это вовсе не дополнительная трата времени. Это – отдых, способ развеяться, поднять настроение и приобрести бодрость на ближайший день. Танцы, восточные единоборства, фитнес, зарядка с утра станут отличным дополнением вашему графику.
✅ Работайте под музыку
Почти вся регулярная работа не требует предельной концентрации внимания и тогда можно работать с музыкой. Как ни странно, устаешь намного меньше.
✅ Пишите долгосрочные планы
Чем больше направлений работы, тем более долгосрочными должны быть планы. Это поможет избежать аврала.
Как думать лучше. 10 советов.
1. Принимайте во внимание свои эмоции.
Наше сознание лишь небольшая часть того, что происходит в нашей голове. В любой момент мозг обрабатывает с громадной скоростью гигантское количество информации – так быстро все осознавать мы не можем. Основываясь на своих выводах – мозг генерирует эмоции. Не игнорируйте эту тонкую подсказку – ваш личный суперкомпьютер хочет вам что-то сказать.
2. Не думайте под нажимом обстоятельств.
В моменты, когда от вас требуется только действие, уже нет смысла анализировать свои методы. «Самолет взлетел – поздно проверять запасы топлива». Один раз, затратив время на обучение мастерству (это всегда требует времени), мы в дальнейшем должны довериться своему автоматизму и выполнять действия быстро и эффективно.
3. Рассматривайте альтернативу.
Этот метод часто используют игроки в покер, когда подозревают, что партнер блефует. Предположим для себя мысль, что «партнер не блефует», после этого мозг будет чутко фильтровать все признаки (речь, мимика), которые вступают в противоречие с этим фактом, принятым нами на веру.
4. Подвергайте сомнению свои привычки.
Если вы любите хорошее вино – нет никакой связи между его ценой и как сильно оно понравиться лично вам. То же самое с парфюмерией, кинофильмами, книгами... Выясните, что вы лично хотите, и получайте больше удовольствия от жизни.
5. Принимайте долго душ.
Исследования показывают, что часто решение проблемы приходит во время длительной прогулки или стоя под душем. Эти идеи получены на пике активности правого полушария мозга, а ум эффективнее всего работает с этим полушарием, когда он без стресса.
6. Скептически отнеситесь к своим воспоминаниям.
Ученые доказали, что память человека удивительно нечестна. Сам факт воспоминания о событии меняет информацию об этом событии в нашем мозгу – меняются детали и описания. Чем больше вы думаете, тем менее достоверными становятся эти события как основа для принятия решения. Вряд ли вам стоит устраивать день рождения своего ребенка на основании воспоминаний, что же вам самому нравилось в 7 лет.
7. Не расчитывайте на идеальную фигуру и супермышление одновременно.
Выяснилось, что области мозга, отвечающие за волю и мышление быстро истощаются. Простой эксперимент показал, что человек, которого попросили запомнить семизначный номер, а затем предложили поесть - между салатом и шоколадным тортом выбрал торт. А тот, кого попросили запомнить только одну цифру, без колебаний выбрал салат. В первой группе «напряжение мозга» было исчерпано. Помните, вы можете делать все, только не все сразу!
8. Работайте над ошибками.
Одной общей чертой успешных людей является их желание сосредоточиться на своих промахах. Даже тогда, когда они делают хорошо, они настаивают, что могли бы делать лучше. Это, конечно, не рецепт счастья, но это жизненной важный процесс обучения, т.к. клетки мозга выясняют, как сделать правильно путем анализа, где они ошиблись.
9. Идите и мечтайте.
Забудьте об эффективности. Ученые обнаружили, что мечты важнейшая составляющая творчества: они вызывают пик активности в сети мозга, которая соединяет его части и образовывает новые связи. Мечтатель в реальности делает большую работу.
10. Думайте о мышлении.
Доказано, что главным залогом правильного решения является не интеллект и не опыт, а решимость найти это решение. Мозг, как армейский швейцарский нож, полон всяких инструментов. Думайте о том, какой из этих инструментов наиболее подходит для решения задачи сейчас.
Кaк влиять на людей. 10 психoлoгических приемов.
1. Зовите чeловeка по имени.
Coбственнoе имя вoспринимается как нечтo очень приятное и вaжное. Имя являeтся неотъемлемой чaстью челoвеческoй жизни, нaчинaя с рождения. Егo произношение подтвeрждаeт фaĸт существoвания чeловeка на земле. Kpoме того, уже дoказанo, что упoтребление титула, стaтусa, звания вызывaет y человекa пoлoжительные эмoции. Если вы xoтите чегo-нибудь oт сoбеседника, то и нaзывaть нужнo его сooтветствyюще. Нaпример, желaя дpужбы или xорошeго отношeния, назовитe челoвека дpугом, а eсли xотите на негo pабoтать - боссом или шефoм.
2. Слушайтe.
Bажно внимательнo выслушать челoвека, дажe eсли oн нe прaв. Cрaзу не говорите ему об этoм, можно в чeм-нибудь coглаcитьcя и нaйти общие интересы. А потом пoпрoбуйте объяснить ему своe мнение, и собеседниĸ ужe повниматeльнeй отнeceтcя ĸ вашим cловaм.
3. Kивaйте в знaĸ соглaсия.
В нашем обществе кивoк пpинято считать знакoм согласия. Из этого следyет, что кивaя при рaзговоре c челoвеĸoм, мы пoдталкиваем егo к осознaнию нaшей прaвоты. Послe таĸой беседы oн согласится со всeми вaшими доводами и не будет пеpечить.
4. Повторяйтe высĸaзывaния собeсeдника.
Этим приемом пoльзуютcя психологи. Они внимательнo выcлушивают чeловeка и пеpефpазиpуют егo рaссĸaз, тaким образом выстраиваeтся неĸая связь между ними. Попробуйтe поговорить таĸ с дрyзьями, и oни начнут чувствовaть cебя комфортно рядoм с вaми.
5. Льcтите.
Леcть yместна только в рaзговоре с самoдoстатoчными людьми. Они сами знaют себе цeну и, искренне рacхвaливaя их, вы только подтвeрдитe тo, что они и тaĸ знaют. А ecли человек не yверен в cебе, вaшa лесть будет противоречить егo мнению. Этo вызoвет злость, нo никак не распoлoжение к вам.
6. Повторяйтe движения.
Отрaжение движений, ĸаĸ и выскaзывaний оппонентa, играет важную роль в дoстижении взаимoпoнимания междy людьми. Большинство используют эту улoвку, дажe не задумываясь об этом, автоматичecки. Природой заложeно, чтo люди лучше oтнoсятся ĸ тeм, ĸто хoть нeмного на них поxож. Повторяя жесты, вы как бы еще pаз дoказываете значимoсть челoвеĸа, и он чувcтвует себя кoмфoртнo рядoм с вaми.
7. Прeдложитe то, oт чегo сложно откaзaться.
Техникa основaнa на чувcтве долга челoвеĸа. Для начала пoпрoсите сдeлать что-нибудь простое, а пoтoм, выждaв нeсколько дней, обpатитeсь с более сложной зaдaчей. Каĸ правило, чeловeк охотно ее выпoлнит.
8. Устaлость cобeceдника — ваш ĸозырь.
Oт уcтавших людей легче вcегo услышaть пoлoжительный oтвет нa вашу прoсьбy. Когда человек выбивaется из сил, oн стaновится болee восприимчивым к трeбованиям из-за снижeния уpoвня психичесĸой энeргии. Не ждите выполнeния пpосьбы пpямo в эту минуту, скоpee вceго, oна будeт исполненa зaвтpa, пoсле отдыxa.
9. Пoпpoсите о помощи.
Нe стесняйтесь просить oб oдoлжении дажe тех, ктo не являетcя вашим дрyгoм. Чащe всегo прoсьба выполняeтcя, ведь человек думaет, что и вы когдa-нибудь поможeтe ему. Таĸим обpaзом, oн будeт и в дальнeйшeм выпoлнять ваши задания.
10. Пpоситe большeго.
Попpоситe y челoвека чтo-нибудь нeлeпоe или невыполнимое. Конeчно, он откaжет, и тoгда, чеpез некoтoрoе время, можно смело oзвyчить настоящyю прoсьбу. Оппoнент будeт чyвствовaть себя не в свoей тарелке поcле прошлого oтказа и будет pад помочь.
Метод Фейнмана: как выучить что угодно и никогда не забыть
Часто бывает так, что вы вроде бы ухватили суть темы, но теряетесь в деталях. Вам кажется, что вы выучили и хорошо знаете предмет, но, начав объяснять, понимаете, что это не так, и ваши знания более чем поверхностны. Чтобы не попасть в такую ситуацию, проверяйте свои знания по методу Фейнмана.
В чём заключается метод:
Итак, вы выучили что-либо и хотите проверить свои знания. Суть техники заключается в том, чтобы объяснить выученную тему другому человеку, далекому от этого предмета. При этом вовсе не обязательно, чтобы такой человек присутствовал рядом с вами.
Возьмите лист бумаги, напишите свою тему и начинайте объяснять её. Представьте, что вы пишете человеку, который ничего не понимает в вашем предмете, а ещё лучше — ребёнку лет восьми.
У детей в этом возрасте достаточно знаний, чтобы понять простые объяснения, но их словарный запас довольно мал, так что специальные термины придётся описывать простыми словами.
Как это работает:
Ещё со школы многие привыкли зубрить материал. Мы упоминаем термины, не понимая точно, что они означают. Часто это происходит не потому, что вы ленитесь уточнить, что означает то или иное понятие, или подробнее разобрать механизм работы, а из-за привычки зубрить материал.
Объясняя тему восьмилетнему ребёнку, вы не сможете использовать термины и заученные фразы. Вам придётся описывать всё своими словами, максимально просто и доступно. Очень скоро вы обнаружите места, которые не можете объяснить простым языком. И не потому, что ребёнок слишком мал, а поскольку вы и сами не до конца понимаете, что происходит в этот момент.
Если у вас сразу получилось написать объяснение, перечитайте его ещё раз и поставьте под сомнение все моменты, которые кажутся вам нелогичными, запутанными и сложными. Попробуйте расписать их подробнее, чтобы ребёнок наверняка понял, о чём идёт речь.
Теперь дело за малым — осталось действительно разобраться во всех моментах, которые вы не понимали, и закончить своё объяснение.
Если у вас есть человек, не сведущий в теме, который согласится прочитать ваши объяснения, — ещё лучше. Он сможет задать вопросы по всем непонятным моментам и помочь вам ещё больше углубить свои знания.
Где применить метод Фейнмана:
С помощью этого метода вы можете проверять любые знания: физические формулы, принципы работы различных устройств и функционирования живых организмов, экономические механизмы и многое другое.
Как правильно выстроить эффективные бизнес-отношения.
Умение грамотно выстраивать бизнес-отношения с партнерами по бизнесу, клиентами и конкурентами – одно из значимых звеньев в стремлении организовать преуспевающий бизнес и создать себе хорошую репутацию в деловых кругах.
Для построения эффективных бизнес-отношений необходимо наличие следующих составляющих:
➡️Деловые контакты⬅️
Установление максимально возможного количества деловых контактов – наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря Интернет-технологиям.
➡️Досягаемость⬅️
Еще один способ повышения качества бизнес-отношений – нахождение вас и вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.
➡️Обозримость⬅️
Чтобы ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если ваше присутствие на рынке незаметно, вы теряете прибыль.
➡️Заинтересованность⬅️
Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами. Более того, не менее важно проявлять заинтересованное отношение и к самим сотрудникам.
➡️Незамедлительное разрешение проблем⬅️
Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В первую очередь здесь речь идет о незамедлительном рассмотрении всех жалоб потребителей и по возможности скорейшем разрешении сопутствующих проблем. Иначе, вы рискуете потерять клиентов, а вместе с ними и некоторую долю прибыли. Вместе с тем, сохранение клиентов – один из важнейших аспектов любого бизнеса, который не возможен без построения эффективных бизнес-отношений.
21 правило инновационно мыслящего руководителя.
1. Креативность означает умение делать что-то новое со старыми идеями.
2. Относитесь к инновациям как к импортно-экспортному бизнесу. Постоянно стремитесь к тому, чтобы добывать идеи вовне вашей команды и вашей организации, постоянно демонстрируйте свои идеи другим и рассказывайте им о них — и совмещайте все эти идеи.
3. Ищите и стройте «перекрестки» — места, где собираются люди с разнообразными идеями. И когда вы отправляетесь туда, говорите с людьми, которых вы не знаете, о чьих идеях вы ничего не знаете, чьи идеи вам кажутся странными, бесполезными или не нравятся вам.
4. Ваши убеждения — это сильные и яркие идеи, которые, однако, должно быть нетрудно поменять, если настанет время.
5. Научитесь слушать, наблюдать и держать язык за зубами.
6. Регулярно говорите «я не знаю».
7. Имейте смелость действовать исходя из имеющейся информации и будьте скромны — подвергайте сомнению свои убеждения и действия.
8. Вознаграждайте за успехи и (осмысленные) провалы, но наказывайте бездействие.
9. Сделайте так, чтобы люди могли безопасно для себя предпринимать рискованные шаги и терпеть поражения, развивайте культуру «прости, но помни».
10. Побуждайте людей учиться на ошибках других — это быстрее, проще и менее болезненно.
11. Если система найма и вознаграждения в вашей организации побуждает людей быть идеальным отражением тех, кто пришел в компанию до них, устраните все побуждающие к этому правила и процедуры.
12. Нанимайте людей, которые вас смущают.
13. Составляйте рабочие группы не только из опытных экспертов, но и из новичков.
14. Сделайте так, чтобы люди могли сражаться, чувствуя свою правоту, и выслушивать других, понимая свою неправоту.
15. Побуждайте людей «тревожиться счастливо».
16. Иногда лучший менеджмент — это отсутствие менеджмента. Вы должны понимать, когда лучше убраться с дороги и как это правильно сделать.
17. Имейте достаточно уверенности и решительности, чтобы принимать неудобные решения, удерживать своих подчиненных от нытья о сделанных решениях и вовремя внедрять эти решения.
18. Отказывайтесь от множества идей, в том числе от множества хороших идей.
19. Инновации — это креативность + способность внедрять идеи. Разработка или обнаружение отличной идеи — дело бесполезное, если вы не способны ее внедрить или продать тем, кто считает себя способным на это.
20. Помните еще один рецепт инноваций: Воля + Идеи + Инструменты.
21. Инновации — это еще и торговля идеями. Величайшие инноваторы, от Эдисона до Джобса, — это одаренные генераторы восхищения и мастера продаж. Если вы не можете или не хотите продавать, найдите себе в команду того, кто может.
