54548
🔥По РЕКЛАМЕ: @VPVladd @Zell_s
НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория. Почему вам нужны не все клиенты?
Описание целевой аудитории обязательно нужно делать.
Удивительно, но 95% бизнесов не могут определить целевую аудиторию.
Искренне надеюсь, что вы входите в те счастливые 5%, которые знают.
И вроде все идет хорошо, но..
Довольно часто случается, что и клиент очень большой, и контракт долгосрочный. Но при анализе оказывается, что вам приходится работать без прибыли или даже в убыток.
Или вы замечаете, что определенный тип клиентов вытягивает все силы, предъявляет завышенные требования, требует бонусов и скидок, а в результате заключает контракт на очень маленькую сумму.
Есть клиенты, которые очень не любят платить. Им нужно постоянно напоминать, что счет нужно оплатить. Есть клиенты, которые очень любят экономить и проводить тендеры, в результате вы тратите время и ресурсы, а заказ в результате не получаете.
Самый страшный вид нежелательных клиентов - потребители-экстремисты, которые находят мелкие недочеты или специально подстраивают ситуацию так, чтобы вытащить из компании деньги или дополнительные бонусы.
Для начинающих компаний каждый клиент на вес золота, каждый заказ важен.
Тем более необходимо знать, какой клиент может нанести бизнесу непоправимый вред.
Поэтому помимо описания различных сегментов целевой аудитории вам необходимо сделать и описание нежелательных клиентов.
В этом случае вы сможете уменьшить вероятность их появления.
Как это сделать?
Возьмите шаблон описания целевой аудитории и сделайте то же самое, только описывая нежелательного клиента.
Если этот клиент - компания, то опишите профиль компании, а также
лицо, принимающее решение и лицо, влияющее на принятие решения.
15 советов успешного человека.
1. Больше молчать.
2. Никогда ничего не спрашивать прямо.
3. Не раскрывать свои мысли в чужих книгах (не писать на полях).
4. Мудрый человек никогда никому не будет рассказывать о своих истинных намерениях. Хвастовство вызывает зависть (сильный энергетический посыл), что ведет к потерям хваставшегося. Люди по своей сущности завистливые. Зависть – одна из сильнейших эмоций, вызывает сильную реакцию Вселенной.
5. Хитрость – умение пользоваться обстоятельствами. Мудрость – знание как, где и чем пользоваться.
6. Мудрый человек в разговоре никогда не использует оскорбления напрямую.
7. Мудрые люди не раскрывают карт друг друга перед непосвященными.
8. Мудрые люди стараются использовать максимум своих возможностей даже для достижения малых целей. Чтобы не терять сноровку. Даже на мелком тренируются делать великие дела (примечание, к данному случаю не относится использование связей, для мелких целей мудрые люди - связи не используют).
9. У мудрого человека всегда под рукой есть все необходимое для важных дел. Мудрый человек старается просчитать ситуацию наперед.
10. Мудрый человек всегда считается с чужим мнением, но никогда не расстается со своим. Только в случаях встречи с истиной корректирует свое мнение.
11. Мудрые люди всегда стараются следить за знаками и не упускают возможности воспользоваться полученными знаниями.
12. Мудрые люди следят за своим здоровьем, а не гробят его в погоне за ложными целями.
13. У мудрого человека в жизни не бывает неудач, есть только опыт, иногда негативный.
14. Мудрые люди любые вопросы между своими решают их только между своими, без привлечения третьих лиц (мудрые люди на толпу не скандалят).
15. В любой ситуации чтобы воспринять ее адекватно, сперва ищут плюсы, а лишь потом проверяют - были ли там вообще минусы.
Ты человек Бизнеса?
Тогда обязательно заходи на @biz_people
У нас ты найдешь МНОГО полезной ИНФЫ по бизнес-тематике.
Получишь дельные советы и зарядишься мотивацией.
Сообщество бизнесменов и предпринимателей здесь - @biz_people
Где найти средства для создания бизнеса?
Одним из первостепенных элементов, который следует принимать во внимание при принятии решения основать собственный бизнес, является наличие стартового капитал. В связи с этим обстоятельством немало потенциальных предпринимателей всерьез озабочены проблемой того, где же раздобыть финансовые средства на организацию собственного дела.
На самом деле существует целый ряд источников, с помощью которых можно получить необходимые средства:
1. Личные сбережения.
Личные сбережения – наиболее очевидный источник финансов для начала бизнеса. В этом случае предпринимателям не придется быть подотчетными перед каким-либо физическим или юридическим лицом либо организацией, а также заботиться о погашении долгов или кредитов.
2. Венчурные инвесторы.
Венчурные инвесторы – категория инвесторов, которые вкладывают деньги, или венчурный капитал, в новые бизнес-проекты, которые, скорее всего, выйдут на окупаемость, хотя значительная доля риска всегда присутствует. Свою выгоду венчурные инвесторы получают в виде доли в бизнесе, доли от прибыли или ссудного процента.
«Инвесторы-ангелы / Бизнес-ангелы»
«Инвесторы-ангелы», или, как их еще называют, «бизнес-ангелы» - частные инвесторы, готовые вкладывать свои собственные средства, в отличие от венчурных инвесторов, в интересные инновационные бизнес-идеи на этапе стартапа в расчете на возврат вложений и получение дополнительной высокой прибыли.
3. Частные займы.
Хотя немало будущих предпринимателей прибегают к частным займам, одалживая средства у родственников, друзей и знакомых, все же рекомендуется по возможности избегать такого вида финансирования собственного дела, чтобы не смешивать бизнес и личные отношения.
4. Банковские ссуды.
Чтобы получить банковскую ссуду, предпринимателю нужно быть готовым к тщательному изучению представителями банка его кредитной истории и финансовой стабильности, а также к последующим выплатам по довольно высокому ссудному проценту.
5. Реклама.
Если предпринимателю удастся на должном уровне провести рекламную кампанию своего будущего бизнес-проекта, у него есть все шансы найти подходящих инвесторов на довольно длительный срок. Существуют и веб-сайты, посредством которых можно продемонстрировать все плюсы и минусы имеющегося бизнес-плана и, возможно, также найти инвестора.
Итак, для того, чтобы найти необходимые средства для создания и развития бизнеса, необходимо наличие хорошего бизнес-плана, а также уверенность в собственных силах и стремление к высоким результатам в бизнесе.
Читай в новой статье:
▪️ПОЧЕМУ БОРОДАТЫЕ БОЛЕЕ УСПЕШНЫ?
▪️Зачем Петр I ввел налог на бороды?
▪️Какую ценность в образе, обществе и для здоровья несет борода в наше время?
▪️Что стимулирует рост волос на бороде?
▪️Приятный бонус 🎁 для подписчиков канала по промокоду: «СТРАТЕГИЯ_УСПЕХА»! Где его применить, найдешь в конце статьи.
https://telegra.ph/ISSLEDOVANIE--Samymi-uspeshnymi-prodavcami-okazalis-te-u-kogo-est-boroda-08-23
Как думать лучше. 10 советов.
1. Принимайте во внимание свои эмоции.
Наше сознание лишь небольшая часть того, что происходит в нашей голове. В любой момент мозг обрабатывает с громадной скоростью гигантское количество информации – так быстро все осознавать мы не можем. Основываясь на своих выводах – мозг генерирует эмоции. Не игнорируйте эту тонкую подсказку – ваш личный суперкомпьютер хочет вам что-то сказать.
2. Не думайте под нажимом обстоятельств.
В моменты, когда от вас требуется только действие, уже нет смысла анализировать свои методы. «Самолет взлетел – поздно проверять запасы топлива». Один раз, затратив время на обучение мастерству (это всегда требует времени), мы в дальнейшем должны довериться своему автоматизму и выполнять действия быстро и эффективно.
3. Рассматривайте альтернативу.
Этот метод часто используют игроки в покер, когда подозревают, что партнер блефует. Предположим для себя мысль, что «партнер не блефует», после этого мозг будет чутко фильтровать все признаки (речь, мимика), которые вступают в противоречие с этим фактом, принятым нами на веру.
4. Подвергайте сомнению свои привычки.
Если вы любите хорошее вино – нет никакой связи между его ценой и как сильно оно понравиться лично вам. То же самое с парфюмерией, кинофильмами, книгами... Выясните, что вы лично хотите, и получайте больше удовольствия от жизни.
5. Принимайте долго душ.
Исследования показывают, что часто решение проблемы приходит во время длительной прогулки или стоя под душем. Эти идеи получены на пике активности правого полушария мозга, а ум эффективнее всего работает с этим полушарием, когда он без стресса.
6. Скептически отнеситесь к своим воспоминаниям.
Ученые доказали, что память человека удивительно нечестна. Сам факт воспоминания о событии меняет информацию об этом событии в нашем мозгу – меняются детали и описания. Чем больше вы думаете, тем менее достоверными становятся эти события как основа для принятия решения. Вряд ли вам стоит устраивать день рождения своего ребенка на основании воспоминаний, что же вам самому нравилось в 7 лет.
7. Не расчитывайте на идеальную фигуру и супермышление одновременно.
Выяснилось, что области мозга, отвечающие за волю и мышление быстро истощаются. Простой эксперимент показал, что человек, которого попросили запомнить семизначный номер, а затем предложили поесть - между салатом и шоколадным тортом выбрал торт. А тот, кого попросили запомнить только одну цифру, без колебаний выбрал салат. В первой группе «напряжение мозга» было исчерпано. Помните, вы можете делать все, только не все сразу!
8. Работайте над ошибками.
Одной общей чертой успешных людей является их желание сосредоточиться на своих промахах. Даже тогда, когда они делают хорошо, они настаивают, что могли бы делать лучше. Это, конечно, не рецепт счастья, но это жизненной важный процесс обучения, т.к. клетки мозга выясняют, как сделать правильно путем анализа, где они ошиблись.
9. Идите и мечтайте.
Забудьте об эффективности. Ученые обнаружили, что мечты важнейшая составляющая творчества: они вызывают пик активности в сети мозга, которая соединяет его части и образовывает новые связи. Мечтатель в реальности делает большую работу.
10. Думайте о мышлении.
Доказано, что главным залогом правильного решения является не интеллект и не опыт, а решимость найти это решение. Мозг, как армейский швейцарский нож, полон всяких инструментов. Думайте о том, какой из этих инструментов наиболее подходит для решения задачи сейчас.
8 секретов богатства, о которых не пишут в книгах
1. Лучшее время для успеха
Нет лучше времени, чтобы начать становиться успешным, быстро меняться и накапливать богатство, чем прямо сейчас. То, как Вы проживаете сегодняшний день, определяет, каким Вы станете в будущем.
2. Смотрите вдаль
Когда Вы что-то покупаете, всегда оценивайте вещь с точки зрения долговременного эффекта. То есть смотрите не на то, сколько потратите формально, а каких ресурсов, каких вложений это потребует в будущем (не только финансовых, но и трудовых или временных).
3. Нездоровое отношение к деньгам.
Многие люди испытывают к деньгам две противоположные эмоции - любовь и ненависть. Любят, потому что можно делать покупки и получать положительные эмоции. Ненавидят, потому что, когда их не хватает, возникает ощущение, что деньги контролируют их жизнь. Если нет денег, люди берут в долг или кредит. Откажитесь от эмоциональных покупок и кредитных карт.
4. Неправильное программирование.
Большинство людей считают деньги ценностью. Это не так. Деньги - это просто бумажки. Если Вы ставите целью "Хочу миллион долларов" - это бессмысленно. На самом деле вы говорите, что хотите кучу бумажек. Делайте так, чтобы цель была реальной, а не просто хотите денег. Именно поэтому богатые люди не держат богатство в деньгах.
5. Деньги vs ценность.
Деньги растут сами, когда мы фокусируемся на создании ценностей. Необходимо научиться создать ценность, в которой нуждаются другие. Тогда Вы будете зарабатывать хорошие деньги. Почему многие люди, которые выиграли деньги в лотерее, быстро теряли их? Потому что не умели создавать и не создавали ценность.
6. Как не надо думать.
Если Ваше окружение отрицательно относится к деньгам, говорит, что деньги - зло, а богатство портит людей, подсознание программируется против достижения богатства. Такой подход надо менять.
7. Успешные люди не хранят состояние в деньгах
Богатые люди имеют активы, бедные - кредиты, долги и обязательства. Нужно хранить состояние в активах для того, чтобы спасать его от инфляции.
8. Инвестируйте в свое обучение
Обучение - самый ценный Ваш актив. Нарабатывая новые навыки, Вы можете больше зарабатывать. Либо обучиться навыкам бизнеса, и сделать так, чтобы зарабатывали не Вы, а другие зарабатывали Вам.
5 ПРИНЦИПОВ БИЗНЕСА :
1. Деньги вперёд.
Основное правило бизнеса – деньги вперёд. Помните, что бы ни случилось, как бы Вас не убеждали повременить, не соглашайтесь – Вы должны получать деньги вперед. Когда Вы приходите в магазин, Вам никто не продаст хлеб или водку в долг. Заплатите деньги и пользуйтесь на здоровье.
Существует знаменитая фраза, сказанная одним из олигархов – «Бизнес на доверии заканчивается кровью». Поэтому разделяйте бизнес и обычную жизнь. Не бойтесь показаться жадным или скупердяем – действуйте по правилам бизнеса.
2. Интересная идея.
Ваш бизнес должен представлять собой интересную идею. Интересную не только для Вас лично, но и для окружающих.
3. Выполнение обязательств.
Всегда выполняйте то, что обещаете – от этого зависит Ваша репутация и судьба Вашего бизнеса. Выполняйте обещанное, даже если это приведёт к финансовым потерям. Лучше потерять деньги, чем репутацию.
4. Один хозяин.
Любой бизнес, начатый в партнёрстве, рано или поздно приведёт к разногласиям. И вот тогда начнутся серьёзные трудности. Начнётся раздел бизнеса – и здесь придётся резать «по-живому». Лучший выход – начинать бизнес в одиночку. Если такой возможности нет – раздел стоит производить на начальном этапе. В противном случае, можно лишиться не только партнёра, но и бизнеса.
5. Бумага.
Все свои соглашения с партнёрами по бизнесу, с поставщиками, с покупателями обязательно оформляйте документально. Не надо думать, что «этот человек такой хороший – он не может обмануть». Если Вы не заключаете документально оформленных соглашений – Вы рано или поздно потеряете не только деньги, но и бизнес.
Стaвим цeли: 2 пpaвилa, 2 cпocoбa
Цeль — ocнoвнaя eдиницa жизнeннoгo плaнa. Мeчтaть лeгкo (нa caмoм дeлe тpуднo, нo кoгдa вoйдeшь вo вкуc — лeгкo). Ηo ecли хoтитe вoплoтить вcё в peaльнocть, нaчaть нaдo c выбopa куcочкa вaшeй мeчты, тoгo, с кoтopoгo вы вoзьмeтeсь зa ee oсущeствлeниe.
Ηaстoящaя цeль — устoйчивaя, кoтopую мoжнo дoстичь, — сooтвeтствуeт двум oснoвным пpaвилaм.
Пpaвилo № 1.
Цeль кoнкpeтнa. Этo фaкты, a нe чувствa. Κaк только вы ee доcтигнeтe, cрaзу поймeтe, вeдь у вac будeт что-то, что можно потрогaть, нa что можно поcмотрeть и покaзaть другим.
Πрaвило № 2.
Κогдa говоритe «я хочу это», вы нe обмaнывaeтe, a чecтно полaгaeтe, что ecли бы вы взмaхнули волшeбной пaлочкой, то — ОΠ! — доcтигли бы цeли пpямо ceйчac и были бы paды. Бapбapa Шep пpeдлaгaeт двa cпоcобa пpовepки цeли нa пpочноcть. Это пpобный кaмeнь и pолeвaя модeль. Πpобный кaмeнь — этo эмoциoнaльный cтepжeнь вaшeй цeли, тo, чтo вы oт нee хoтитe, тo, чтo вы в нeй бoльшe вceгo любитe. Этo caмoe пpиятнoe в вaшeй цeли. Сaмopeaлизaция в твopчecтвe, cлaвa, дeньги, вoзмoжнocть пoмoгaть людям, близоcть к природе, любовь… Πробный камень не только поможет выбрать цель, полную cладоcтей, но и покажет, как cпланировать к ней наиболее короткий и приятный путь. Ролевая модель — это кто-то, кем вам хотелоcь бы быть, кто-то, ужe сдeлавший то, что вы хотитe дeлать. Κeм вы особeнно восхищаeтeсь? Чья жизнь и достижeния вас влeкут? Повeсьтe фотографию этого чeловeка на стeну, узнайтe большe о eго жизни. Если он смог, то и вы сможeтe.
Как поднять продажи? Просто о главном
Правило №1: Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта
«Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают». Дэн Кеннеди.
Многие знают пример из маркетинговой «библии» Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.
Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять.
Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б – и отвоевала свой кусок рынка у гигантов. Успешные юридические компании не продают юридические консультации – они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы?
Правило №2: Используйте отзывы
Отзывы ваших счастливых клиентов очень сильно увеличивают конверсию любого рекламного сообщения. Люди верят тому, что сказано о вас другими людьми во много раз сильнее, чем тому, что вы сами о себе говорите.
Дисней: «Самый лучший способ быть успешным в своем продвижении, сделать так, чтобы люди, не переставая, рассказывали о вас другим».
Дэн Кеннеди: «То, что другие расскажут о вас, будет в 1000 раз больше вызывать доверие у публики, чем, если вы сами о себе расскажете».
Отзывы – один из самых быстрых способов набрать кредит доверия. Поэтому вы просто обязаны собирать отзывы, причем делать это системно.
Главная цель отзывов – закрытие типовых возражений клиентов. Когда вы продаете что-то лицом к лицу или по телефону, то с помощью определенных технологий вы имеете возможность выявить любые возражения потенциального клиента: высказанные, невысказанные, ложные и истинные. У вашего рекламного текста такой возможности нет! Поэтому в идеале на каждое типовое возражение у вас должен быть соответствующий отзыв.
Лучше, чтобы отзывы были с фотографиями. Кроме того, полезно указывать контактную информацию автора отзыва: телефон или e-mail. Звонить/писать будут очень немногие, но наличие самой возможности связаться с автором отзыва увеличивает конверсию.
Правило №3: Дайте гарантию или гарантии
Если вы не даете 100 % гарантию на свой продукт, значит, вы сами не уверены в нем на 100 %. Но как же вселить эту уверенность в ваших потенциальных клиентов, если у вас такой уверенности нет?
Обычно гарантия увеличивает продажи. Конечно, самая лучшая гарантия – это полный возврат денег. Известны даже случаи, когда компания гарантирует вернуть денег больше, чем клиент потратил на покупку.
Конечно, у вас будут такие клиенты, которые купят ваш продукт и вернут, воспользовавшись вашей гарантией. Но в большинстве случаев прирост прибыли за счет этой гарантии в разы перекрывает потери от возвратов.
Конечно, есть рынки, где moneyback невозможен в силу объективных причин. Но вам все равно нужно давать какую-то гарантию. Это может быть гарантия на дополнительный сервис. Например, бесплатное обслуживание и техподдержка в течение трех лет с момента покупки. Подумайте, какие гарантии вы можете давать клиентам в своем бизнесе, и начните их предоставлять.
10 причин, почему не сбываются цели.
1. Самая банальная причина — цели просто не поставлены. До сих пор есть огромное количество людей, которые просто не знают о том, что можно ставить цели и планировать свою жизнь. Корни этой проблемы в воспитании. Если в семье не принято было планировать и ставить цели, то ребенок привыкает жить «как живется», по шаблону.
2. Вторая причина — цели поставлены неправильно: неконкретно, расплывчато, не имеют четких сроков достижения, не учтен контекст, ресурсы, нет плана и т.д. Сюда относятся все ошибки, которые люди допускают при постановке целей.
3. Третья причина — люди не верят, что та или иная цель достижима. Она кажется такой нереальной, далекой и несбыточной. Такие цели люди обычно просто боятся ставить, убеждая себя «Зачем ставить нереальную цель, которая все равно не сбудется». Таким образом подрывая веру в себя и свои возможности.
4. Четвертая причина — люди верят, что цель достижима, но не верят, что они могут ее достичь. В ход идут отговорки и оправдания «У меня нет тех качеств, которые позволят достичь этой цели», « Я не умею …», «Я не могу …», «В моем случае это невозможно …» и т.д.
5. Пятая причина заключается в том, что люди не верят, что достойны этой цели! Человек может поверить, что он способен достичь эту цель, но убежден в том, что не заслуживает то, о чем мечтает. Это сопровождается такими мыслями: «Я никому не нужен», «Я недостоин этого, потому что …», «Со мной что-то неправильно, я заслужил страдания и боль» и т.д.
6. Шестая причина — люди просто не делают то, что необходимо для достижения цели. Часто в этом обвиняют «лень». Лень — это не причина, это следствие. За ней лежат более серьезные и глубинные причины не делания. Ложное убеждение о том что «цели сами сбываются» порождается фильмами типа «Секрет». В фильме значительное внимание уделяется приему «визуализация», но почти ничего не говорится о том, что нужно много делать, для того, чтобы эта визуализация стала реальностью.
7. Седьмая причина заключается в том, что люди недостаточно «натурально» представляют себе конечный результат достигнутой цели. Вспомните какое то простое событие, произошедшее с вами вчера. А теперь представьте себе действие, которое вы могли бы сделать вчера, но не сделали (например, сходить за хлебом в магазин). А теперь обратите внимание на то, как отличаются для вас эти два образа? Обратите внимание на яркость картинок, в какой из них есть движение, а какая статична? В какой картинке больше цвета, а в какой меньше? Обратите внимание на звуки и ваши ощущения, которые возникают при визуализации этих картинок. Как вы узнаете, что первый образ был реален, а второй нет? Так вот, если вы представляете цель, как второй образ, то для вашего бессознательного цель считается не реальной. Вы бессознательно не верите в реализацию цели, поэтому, что бы вы не делали — результаты будут ничтожны.
8. Восьмая причина — в отсутствии страстного желания. Цели ставятся в формате «хотелось бы», вместо «я хочу!». Это нерешительность и неуверенность, которые убивают ваш полет фантазии. Они блокируют те безграничные ресурсы, которые есть внутри каждого из вас! Только те цели сбываются, которых вы искренне, страстно желаете!
9. Девятая причина — это оправдания, отговорки и перенос ответственности — вместо решительных действий. Люди склонны оправдывать свои нерешительные или неуспешные действия, чтобы защитить свою самооценку. К сожалению, это лишь ухудшает ситуацию. Нужно смело смотреть в лицо всем трудностям и двигаться вперед им вопреки!
10. Десятая, но далеко не последняя причина — это страхи. Люди боятся поражения, успеха, оценки, и еще огромного количества разных событий и состояний. Страх парализует, уводит через cамосаботаж по ложному пути, отвлекает. Но в то же время страх — это колоссальное скопление внутренних ресурсов, которые выходят наружу как только вы преодолеваете его.
Правила, которые сильно повысят шансы на процветание вашего успешного бизнеса в жёсткой среде тотальной конкуренции.
1. Найдите свою нишу. Для малого бизнеса найти нишу крайне необходимо. Небольшая компания в условиях строгого ограничения ресурсов будет достаточно комфортно себя чувствовать в узкой нише рынка. Сконцентрируйтесь на одном конкретном рыночном предложении.
На рынке ценят профессионалов, поэтому хорошим спросом будет пользоваться именно та услуга, опыт в которой у вас максимален. К тому же, это избавит вас от слишком скорого столкновения с большими конкурентами. В начальный период развития бизнеса это крайне нежелательно.
Не смотря на то, что предприятие у вас пока маленькое, думать надо всегда по крупному. Запомните, у малого бизнеса есть некоторые преимущества перед большим, — это гибкость, личный подход к каждому клиенту, оперативность и т.д. Поэтому в узкой нише вы будете вполне способны конкурировать с большими фирмами.
2. Сделайте «особенным» ваш продукт. Умейте объяснить своим клиентам, в чём состоят преимущества именно вашего товара, чем он отличается от других подобных на рынке. Изучайте, но ни в коем случае не копируйте готовые решения конкурентов, создайте уникальность. Упаковка товара должна выделять его из общей массы.
3. Произведите впечатление. Хорошее первое впечатление – это и вежливый голос, и презентабельная внешность, и красиво разложенные товары в магазине. Это ваша визитная карточка. Вряд ли человек, с которым грубо общаются по телефону, захочет придти на личную встречу.
Стремитесь к качеству во всём, что связано с вашим бизнесом, обращая внимание и на мелочи. Если вы – единственный работник в своём бизнесе, то помните, что все маркетинговые операции также ложатся на вас.
4. Заработайте репутацию. Ваш успех в бизнесе зависит от репутации. В отношении вашего товара нужно заработать идеальную репутацию. Помните, что потом она будет работать на вас.
Две составляющие бизнеса ведут к успеху — это качество товара и удобство сервиса. Мало занять позицию на рынке, надо ещё удержать её, поэтому следите, чтобы качество поставляемых вами товаров и услуг было на высочайшем уровне.
5. Прислушивайтесь к клиентам. Вовремя реагируйте на пожелания и потребности клиентов. С одной стороны путь развития задаёте вы, а с другой – рынок. Ваши клиенты должны почувствовать, что их мнение для вас важно.
Тем самым вы приобретёте бесценное доверие покупателей и они начнут рекомендовать вас своим знакомым и коллегам по работе. Помните, что личная рекомендация – это самый эффективный и бесплатный вид маркетинга.
20 очень эффективных правил жизни от богатых.
1. Мир пытается оставить тебя тупым. Начиная от банковских платежей и процентов и заканчивая чудо-диетами - из необразованных людей легче вытрясти деньги и ими проще управлять. Занимайтесь самообразованием столько, сколько можете.
2. Не верьте слепо в образовательные институты. Пока они готовят учебные планы, система устаревает. Лучше учиться и зарабатывать уважение людей путём лидерства и делания, а не следования.
3. Читайте так много, как только можете. Освойте технику быстрого чтения с высоким уровнем запоминания. Вы вполне можете прочитывать одну книгу в неделю.
4. Старайтесь постоянно общаться со всеми. Станьте мастером общения. Учитесь находить в человеке то, что вам нравится в нём, а затем обращайтесь к этой его стороне.
5. Не теряйте времени на скромность. Скромность - это вера в то, что ваши эмоции могут стать судьями вашего процесса принятия решения, в то время как верно прямо противоположное.
6. Если вас что-то неприятно удивляет во время отношений с кем-то, скорее всего именно от этого вы освободитесь путём их разрыва.
7. Старайтесь чаще общаться с людьми, которые старше вас. Ценность общения со старшими заключается в том, что система принятия решений ваших сверстников не сильно вам поможет. Старшие к тому же знают то, что вы узнаете позже - потому стоит спросить у них.
8. Ищите людей круче себя - в том, что вам интересно и проводите время с ними. Это само по себе важно, но важно и следствие - не пытайтесь быть средненьким в вашей группе, пытайтесь стать лучшим: делайте интересные вещи, будьте честолюбивы, отзывчивы, восприимчивы.
9. Со временем вы будете становиться всё более консервативными. Это просто факт. Те, кто окружают вас, создадут нечто вроде пузыря, который будет поддерживать «статус кво». Именно поэтому самые сумасшедшие идеи нужно реализовать сейчас. Потом вы станете слишком боязливы.
10. Максимально сократите расходы. Это позволит вам создать запас для осуществления той самой сумасшедшей идеи, о которой говорилось выше.
11. Вместо получения статуса с помощью объектов, что даёт только временное его повышение - повышайте его опытом. Другими словами, поездка в Париж - лучший выбор, нежели новый шкаф. Исследования показывают, что такой выбор повышает уровень удовлетворения, получаемого от жизни.
12. Если вы живёте в нужде - решите денежную проблему. Используйте интернет, поскольку он может помочь вам дёшево купить что-то на аукционах. Если сейчас вы живёте от зарплаты до зарплаты - расширьте этот период на три недели вместо двух. Затем, когда дела пойдут лучше, можно планировать на месяц, потом на три, шесть и наконец на год вперёд. Цель - достичь момента, когда вы планируете на 5 лет вперёд.
13. Научитесь проектировать - это отлично развивает логику, память и воображение.
14. Не набирайте лишний вес в молодости. Ваши гормоны помогут вам с этим поначалу, но не стоит терять эту возможность.
15. Научитесь готовить - это сильно упростит вашу жизнь, питание перестанет быть обыденным делом, превратится из дорогой необходимости в приятное занятие да и сэкономит ваши средства.
16. Хорошо высыпайтесь - сон и самостоятельное приготовление пищи помогут вам не набрать лишний вес. Если вы думаете «я должен ещё много сделать, нет времени для сна», то знайте - не выспавшийся вы не эффективны и сокращение времени сна вам не поможет.
17. Заведите себе приложение-записную книжку. Не доверяйте памяти, встроенной в ваш мозг. Не доводите ситуацию до делания того, что «вам кажется» нужно было бы сделать. Доверяйте только записям.
18. Поставьте себе большую цель и позвольте случаю помочь вам. Если же вы не обозначите её, то что-то, конечно, случится, однако если вы её поставите, то случится намного больше
19. Станьте специалистом в чём-то одном. Потратьте 5 лет на дело, а не на шатание вокруг да около. Если вы захотите затем сменить профессию - вперёд. Но выберите что-то.
20. Не пытайтесь исправить людей - лучше найдите тех, кто ещё не испорчен...
Актуальные новости МегаФона. Рассказываем про то, как устроена современная мобильная связь, работу нейросетей в голосовых помощниках, новые тарифные опции и спецпредложения.
Подписывайтесь и узнавайте о наших технологиях!
Хотите улучшить платежный баланс компании? Верните свои деньги у задолжавших дебиторов!
Облегчить эту задачу и получить гарантированный результат помогут профессионалы по взысканию дебиторской задолженности из компании ЭОС!
Сотрудничество с ЭОС – это:
🔴 свобода от всех хлопот, связанных с возвратом дебиторской задолженности;
🔴 регулярная отчетность и оперативная обратная связь;
🔴 оплата за результат;
🔴 возможность продать имеющуюся задолженность.
Узнайте больше о преимуществах профессионального взыскания дебиторской задолженности, подписавшись на канал @eos_b2b!
Всем хорошего начала недели! 👋
Во вторник 12 сентября состоится открытый вебинар "Академии культуры управления" по теме "Ошибки построения управленческой карьеры".
Приходите, если тема управленческой карьеры важна для вас лично, либо если Вы участвуете в развитии сотрудников Вашей компании.
✅ Время проведения вебинара:
12 сентября, 13.00 - 14.30 (Мск).
✅ Ссылка на сам вебинар: здесь.
✅ Зарегистрироваться для получения рассылки по теме вебинара и по другим программам Академии, можно здесь.
✅ Перед вебинаром рекомендуем пройти тест "Мой потенциал к развитию управленческой карьеры", чтобы получить больше пользы от участия в самом мероприятии.
Ведущие вебинары - преподаватели Академии, имеющие опыт работы HRD в международных компаниях.
До встречи на вебинаре! ☝️
Вкладываем деньги правильно: 6 бизнес-направлений
Инфляция, как прожорливый монстр из года в год съедает все возможные накопления. Цены растут, а зарплата за ними не торопится. Стоит задуматься о дополнительном доходе помимо работы.
Если вы решили заставить деньги работать на себя, неплохо узнать об основных способах пассивного заработка. Наиболее популярными в наши дни является инвестирование и еще ряд других экономических приемов.
1. Инвестиции в тематические сайты
Можно создать свой, заказать или купить готовый в нужном тематическом сегменте (спорт или путешествия, например). Сайт — средство для получения трафика, на котором и можно заработать. Нужно наполнить его необходимыми тематическими статьями и рекламой. Далее поднимаем в топ показов для Гугл и Яндекс. Пользователи кликают, читают материалы, крутится реклама. А вы имеете доход.
2. Инвестиции в инновации и ценные бумаги
Акции компаний, займовые облигации знакомы многим. Вкладываем деньги в покупку бумаг и следим за их курсом на мировых биржах. При повышении стоимости можно продавать. Разница между покупкой и продажей и есть ваша прибыль. Выбирать, естественно, нужно акции крупных надежных компаний - гигантов. Желательно производящих что-либо, а не добывающих сырье. Специалисты рекомендуют совершать долгосрочные сделки. За время в месяц или более можно получить реальный доход. Ежедневные же биржевые незначительные скачки — дело обычное для любой компании.
Инвестиционные фонды
3. Сотрудничество с букмекерскими конторами и ставки на спорт
Их не обязательно делать самостоятельно. Есть специалисты, которые разбираются, как, когда, на кого и сколько поставить. И в большинстве случаев выигрывают. Но их собственных средств недостаточно. Поэтому создаются специальные счета, куда желающие перечисляют деньги. Общий выигрыш на договорной основе делится на всех в процентном отношении. Также нужно будет оплатить услуги самого консультанта - хозяина счета.
4. Заработок на валютных курсах
Если нет времени следить за курсами и недостаточно знаний, можно воспользоваться услугами трейдера по доверительному управлению вашими счетами. Перед этим стоит отследить наиболее удачливого игрока на валютной бирже. Откройте сначала счет на минимально возможную сумму у выбранного специалиста. Обязательно перед началом инвестирования узнайте, в каком виде вы будете получать доход от инвестиций с вашего ПАММ-счета.
5. Вложение в драгоценные металлы
Многие по традиции считают это надежным способом сохранить деньги, наряду с банковским депозитом. Стоит при этом помнить, что золото и другие ценные металлы растут в цене десятилетиями. Это значит, что придется сделать долгосрочные инвестиции. Кроме того, при продаже придется заплатить налог. А банк примет у вас золото по заниженной относительно покупки стоимости.
6. Анализ трейдеров и работа с инвестиционными фондами
Представляют собой как бы комплекс различных возможностей увеличения дохода. Фонд выставляет условия сотрудничества. Это величина дохода с вашей суммы, периоды выдачи прибыли и многое другое. Вы передаете деньги фонду на оговоренный срок, а он вкладывает их в ценные бумаги, валюту и другие финансовые инструменты получения дохода. Не нужно следить за новостями, ориентироваться в котировках. За вас это делают профессиональные трейдеры. А вы уже получаете по факту доход. Он обычно значительно больше, чем при вкладе в любом банке.
Не стесняйтесь обращаться за большим объемом информации к специалистам или другим источникам. Разобраться в многообразии современных финансовых инструментов бывает сложно даже человеку с высшим экономическим образованием. Выбирайте оптимальный способ инвестирования для себя. Пусть ваши средства не обесцениваются, а приносят дополнительный доход.
Люди идут туда, где их любят: причины для развития клиентского сервиса
Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.
В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.
Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.
Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.
Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.
Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.
Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.
Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:
жалобы на некачественный продукт или услугу;
плохое качество доставки;
неполное оказание услуг.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.
Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе.
Как составить инвестиционный план?
Нам всем немного не хватает: кому на хлеб, кому на самолет. Если вам не хватает денег, то самое время спросить себя: на что именно не хватает? И что вы делаете для того, чтобы хватало? Деньги, как и время, – ресурс ограниченный. Насколько рационально вы им распоряжаетесь?
Есть ли у вас финансовый и инвестиционный план? Если нет, то чем раньше вы о нем позаботитесь, тем лучше (если не планировать будущее, его может и не быть). Просмотрев видео, вы быстро поймете, с чего начать и что делать.
Именно с расчетов начинается процесс инвестирования: сколько потратить, сколько отложить, во что и сколько вложить. Немного терпения и экономии, и ваших сбережений будет достаточно для первых инвестиций. Сложный процент творит чудеса ;)
Очевидно, что сбережения и вложения не есть одно и то же. Для того, чтобы ваши сбережения стали вложениями, они должны приносить доход выше инфляции. Для этого их нужно вкладывать в инструменты, которые могут дать такой доход, например, в акции, корпоративные облигации или индексные фонды (Exchange Traded Fund, ETF).
Банковский вклад не в счет – в лучшем случае, он покроет инфляцию. Его можно использовать исключительно как “перевалочный пункт” для создания резервного фонда и хранения средств, которые могут понадобиться в течение года. О свинках-копилках, матрасах и тумбочках и вовсе говорить не приходится. Храня свои кровные там, вы добровольно их отдаете на съедение инфляции и обворовываете сами себя.
Для того, чтобы сэкономленные деньги приумножались, ими надо управлять. Готовы брать на себя ответственность, принимать риски и получать за это вознаграждение в виде доходности выше рынка? Тогда вам прямая дорога на фондовый рынок и лучше на тот, что в США, там оно понадежнее будет.
10 вариантов, куда можно ВЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ:
1. Банковские вклады (депозиты).
Преимущество инвестиций в банк заключается в том, что вы точно знаете, сколько денег можете получить через определенный промежуток времени.
Также немало важно знать о банковских депозитах то, что сегодня вклады до 700 тысяч рублей страхуются банком. Это сделано для того, чтобы в случае банкротства банка клиенты не потеряли свои деньги. Если вы намереваетесь вложить в банк большую сумму денег, например миллион, то целесообразно разбить его на две части и открыть 2 вклада.
2. ПИФы (паевые инвестиционные фонды).
Это второй по популярности способ вложения средств. Если вкратце, то пифы – это коллективный финансовый инструмент, когда деньги инвесторов вкладываются в один большой котел и, затем, эту одну большую сумму средств, профессиональные управляющие приумножают различными методами.
Средства пайщиков (так называют тех, кто вложил свои деньги в пиф) обычно вкладывают в акции, облигации, золото, валюту. Задача профессиональный управляющих заключается в том, чтобы найти такие акции, которые на момент покупки упали в цене, и есть вероятность их дальнейшего роста.
3. Акции.
Акцией называют ценную бумагу, которая подтверждает долю ее владельца в капитале компании, и дает право на участие в его прибыли. Если сравнивать с другими финансовыми инструментами, то вложение капитала в акции является более прибыльным в долгосрочной перспективе, но в тоже время и очень рискованным.
4. Облигации.
Облигация – это долговая эмиссионная ценная бумага, которая подтверждает право своего владельца на получение с эмитента определенной денежной суммы.
Этот финансовый инструмент рассчитан на людей, которые не склонны к риску. Обычно прибыль по облигациям не выше прибыли по банковским депозитам.
5. Накопительное страхование жизни.
Если обычная страховка просто выплачивает вам определенную сумму в случае наступления страхового случая, то в данном случае у вас, если в течение всего периода действия договора ничего не произошло, то вы сможете получить, либо всю накопленную за эти годы сумму целиком, либо получать ежемесячную выплату до конца жизни.
6. ОФБУ.
ОФБУ расшифровывается как Общие Фонды Банковского Управления. По сути – это те же ПИФы, но с более широкими функциями инвестирования. С одной стороны это плюс, так как вкладывая деньги в ОФБУ у вас есть возможность увеличить прибыль за счет более широких комбинаций вложения средств. С другой стороны – это более рискованно.
7. Структурные (структурированные) продукты.
Структурированный (структурный) финансовый продукт – это комплексный финансовый инструмент, который выпускается, как правило, коммерческими и инвестиционными банками и создаваемый для удовлетворения специфических потребностей клиентов.
Суть структурного продукта проста – часть средств, как правило, 80-90% вкладывается в банковские вклады, либо облигации, а вот оставшиеся 10-20% инвестируются во фьючерсы и опционы.
Все это позволяет при худшем сценарии остаться при своих деньгах и ничего не потерять, в лучшем случае получить прибыль порядка 20-30%. Это не очень много, однако выше доходности по банковским депозитам.
8. Золото и драгоценные металлы.
Когда в мире господствуют кризисы, то чтобы их переждать инвесторы выводят свои сбережения из акций, облигаций и других финансовых продуктов, а затем вкладывают в золото.
Как только кризис отступает, то инвесторы тут же ищут более выгодные способы вложения средств. Этим и обусловлен рост цен на золото в трудные времена. Но затем, цена на драгоценные металлы неизбежно падает.
9. Недвижимость.
Можно выгодно вложить деньги в недвижимость на этапе ее строительства. На этапе строительства квадратный метр жилья стоит гораздо меньше, чем позже, когда строительство будет закончено. Однако, существует много печальных примеров, доказывающих рискованность подобных вложений. Поэтому, информация по строящемуся объекту должна быть исчерпывающей.
10. Бизнес.
Бизнес – это неограниченные дивиденды. И зависеть они будут только от вас. От вашей работоспособности, усердия, изобретательности.
Что мешает начать делать бизнес?
Ты хочешь нормально зарабатывать и не думать, как бы урвать хлопья к завтраку по акции. Но бизнес кажется тебе слишком сложным и рискованным делом, с которым справляются только избранные🤷🏻♂️
Конечно, в голове множество вопросов:
⚡️ Как стартануть без серьезных вложений?
⚡️ Где найти пробивную идею?
⚡️ Куда инвестировать?
⚡️ Что делать, если грянет кризис?
Могу тебя заверить, что добиться успеха🔝 в бизнесе реально, даже не имея серьезных накоплений. Я не обещаю тебе миллионы через несколько месяцев и не рисую картинку успешного успеха. Тебе придется много пахать и ошибаться, чтобы заработать опыт, который в итоге принесет деньги.
👉🏻 Хочу поделиться с тобой своим опытом и информацией, накопленными за долгое время.
Подписывайся на мой канал прямо сейчас и узнаешь 5 самых перспективных ниш в бизнесе на сегодняшний день🚀 Ищи в закрепленных!
Уровень комфорта и отсутствие личностного роста
Ржавые рельсы, тяжелый вагон с углем и чернорабочий раб, который тащит свою повозку изо дня в день, причитая: «у меня совсем нет времени, так много важной работы». Такому человеку так и хочется крикнуть в ухо: «Тогда хватит тащить свою телегу! Начни повторять то, что делают охренительно успешные люди!»
Это замкнутый круг примитивного уровня комфорта. Я не говорю, что тренинги и книги не нужны, наоборот, они нужны как воздух и вода. Но запомни раз и навсегда — это совершенно не прямой путь к твоему успеху.
Тебе придется потратить до 10 раз больше времени для того, чтобы получить результат через книги. До 5 раз больше времени, что получить результат через тренинги. И только если ты хочешь результат сразу – обучайся через личный коучинг. Обучайся один на один с человеком, который имеет нужный тебе результат и твоя жизнь станет преображаться фантастически быстро.
12 мотивирующих цитат для достижения любых целей.
1. В жизни преуспевают те, кто не боится мечтать о чем-то великом и затем рисковать ради воплощения своих видений.
2. Когда ты уже готов сдаться, ты ближе к цели чем ты думаешь.
3. Зачем откладывать свое величие на потом? Зачем ждать лучшего времени для воплощения ваших грез и тех прекрасных возможностей, которые открывает перед вами жизнь? Почему бы не сделать первый шаг уже сегодня?
4. Все, о чем вы думаете, воплощается.
5. Следуй своей мечте, и вселенная откроет тебе двери там, где были только стены…
6. Пройдет лет двадцать, и ты будешь больше сожалеть о том, чего не сделал, чем о том, что сделал не так. Поэтому отринь колебания. Расправь парус и беги прочь из безопасной гавани. Лови попутный ветер. Исследуй. Мечтай. Делай открытия.
7. Гораздо лучше сгореть в полете и рухнуть вниз, преследуя высокую цель, чем провести лучшие дни своей жизни перед телевизором где-то на задворках жизни. (Актуально для 95% населения).
8. Все, что существует на свете, когда-то было просто мечтой…
9. Тот, кто делает, ожидает успеха. Тот, кто «пробует», ожидает, что ему что-то помешает.
10. Бери и делай. Не знаешь что делать — делай шаг вперед.
11. Наличие цели важнее наличия возможностей.
12. Смелые и ярко нарисованные мечты сбываются минимум на 110%. Вы всегда на выходе ваших мечтаний получите + 10% в виде дополнительных бонусов от Жизни.
Почему VR-рынок – это выгодная сфера для развития бизнеса?
По анализу аналитиков PwC в 2020 году индустрия виртуальной реальности составляла порядка 46 млрд $, а к 2030 году она вырастет в 30 раз и достигнет 1,5 трлн $
Хотите увидеть, сколько уже сейчас зарабатывают партнеры крупнейшей сети парков виртуальной реальности WARPOINT?
Мы рассказываем об этом и не только в телеграм-канале
WARPOINT в цифрах:
1. Открыто локаций в 10 странах мира – 149+;
2. Локаций в процессе открытия – 45+;
3. Оборот сети за 2022 год – 673 000 000 руб.;
4. Инвестиции на открытие – от 3 500 000 руб.;
5. Средний доход в месяц – от 600 000 руб. в месяц;
6. Средний срок окупаемости – 11 месяцев.
Почему выбирают нас?
1. Всесторонняя помощь запуском проекта;
2. Всё необходимое и готовое к работе оборудование;
3. Необходимые инструменты для локального маркетинга;
4. Корпоративные знания, опыт, регламенты и скрипты;
5. Персональный менеджер и тех. поддержка 24/7.
Выпуск про WARPOINT на канале WYLSACOM
Присоединяйся к лидеру в сфере VR-развлечений!
Можно бояться злых инспекторов, сетовать на судьбу и винить в бизнес-неудачах неблагоприятные условия, сглаз и происки конкурентов.
Но лучше засучить рукава и использовать те возможности, которые предлагает лизинг:
😎 участие в государственных программах субсидирования;
😎 экономия на налогах;
😎 топливная программа и помощь на дорогах 24/7;
😎 индивидуальный график платежей;
😎 акции и скидки от партнёров CARCADE.
Мы работаем с ИП и юрлицами: оформить автомобиль вы можете уже через три месяца после регистрации своей компании всего по двум документам.
Подписывайтесь на канал @CarcadeLeasing - выбирайте лучшие решения для вашего бизнеса!
Интересуешься Бизнесом? Тогда ты просто обязан быть подписан на канал @Business_rules
*Правила Бизнеса* - Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике.
😎Ежедневно ты будешь получать:
1) Советы по ведению бизнеса.
2) Полезную информацию для личностного роста и развитию себя, как личности.
3) Дополнительную мотивацию, чтобы быстрее достичь своей цели.
*Подписывайся!! Начни РАСТИ вместе с нами!*🌱
Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе.
😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи.
С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪.
Присоединяйся, получай ценные знания!
Бизнес Победителей открыл свои двери именно для тебя👈
Какая корпоративная культура нужна вашему бренду?
Автор – Дениз Ли Йон (Denise Lee Yohn), бизнес-тренер по организации брендов, список клиентов включает в себя Sony, Frito-Lay, Burger King, Nautica (США).
Важно определить фундаментальные ценности, необходимые для развития желаемой культуры. Речь идет о важнейших и устойчивых принципах и приоритетах, которые определяют желаемый образ мышления и поведение каждого, кто работает в компании; это основа основ культуры. Они отражают то, что важно для организации, и при правильном использовании формируют мировоззрение и образ действий ее сотрудников.
Если вы знаете, какие типы фундаментальных ценностей вам нужны в соответствии с нужным образом бренда, вы сможете разработать и другие аспекты внутренней культуры, так чтобы они соответствовали ключевым принципам, развивали и усиливали их.
Например, если вы позиционируете свой бренд как прорывной, вы должны развивать культуру принятия рисков, чтобы ваши сотрудники не боялись действовать смело и нарушать установления рынка.
Нет смысла разрабатывать цели или принципы, чтобы вдохновить и вовлечь сотрудников, если они не связаны с тем, как компания вдохновляет и вовлекает своих покупателей.
5 самых распространенных мифов, мешающих постановке целей.
Американский бизнесмен, миллионер и тренер по успеху Брайан Трейси назвал пять самых распространенных мифов, мешающих постановке целей.
1. У меня уже есть цели, мне не нужно их ставить.
Люди, которые отвечают так, обычно говорят, что их цели – быть богатым, здоровым, счастливым, успешным и реализовать все мечты. Но это не цели, а желания и фантазии, общие для всех людей. Цель должна походить на красивый дом: имеет хороший дизайн, регулярно обслуживается и ремонтируется и постоянно требует работы над собой. Если цель не записана, то это мечта или желание, аморфный объект без жизненной энергии.
2. Мне не нужны цели, у меня и так все хорошо.
Жить без целей – все равно, что передвигаться по незнакомой территории без дорог, карты и указателей. Единственный вариант – идти наугад и реагировать на возникающие проблемы и неприятности, надеясь на лучшее. Если у Вас все хорошо сейчас без планов и целей, возможно, в будущем Вы сможете добиться значительно большего, если будете двигаться к четко поставленной цели и сможете измерить свой прогресс в ее достижении.
3. Мне не нужны письменно зафиксированные цели. Все есть у меня в голове.
Средний поток сознания включает 1500 мыслей в минуту. Если цели только в вашем уме, то они постоянно смешиваются, размываются, перепутываются, противоречат друг другу и страдают неполнотой. Такие цели не обеспечивают ясность и не заряжают Вас энергией мотивации. Вы становитесь похожи на корабль без руля, плывущий по течению и неизбежно разбивающийся о скалы, и никогда не реализуете свой настоящий потенциал.
4. Я не знаю, как устанавливать цели.
Неудивительно. Можно получить диплом престижного университета, и ни одного часа курсов по постановке и достижению целей. К счастью, постановка целей – это навык, вроде тайм менеджмента, обучаемости, продажам, управлению и многих других, необходимых высокопродуктивным и эффективным людям. Всем этим навыкам можно научиться. Вы можете освоить постановку целей с помощью практических занятий, повторяя до тех пор, пока целеполагание не станет легким и автоматическим, как дыхание. Прогресс, которого Вы достигнете с самого первого для постановки целей, изумит Вас.
5. Цели не работают, жизнь непредсказуема.
Когда самолет летит в другой город, он 99% времени откланяется от курса. Работа пилота и электронного оборудования – коррекция курса. То же самое в жизни. Когда у Вас есть четкая долгосрочная цель, с проработанным планом ее достижения, Вы можете менять курс много раз, но, в конце концов, доберетесь до богатства, здоровья и успеха.
И последнее. Постановка целей – главный навык успеха.
У Вас есть выбор: либо Вы достигаете своих целей, либо работаете на кого-то другого для достижения его целей. Когда вы освоите целеполагание, то сможете сами управлять своей жизнью, полностью реализовать свой потенциал и много достичь.
Эффективный способ постановки цели
1. Только определенность. Никаких общих формулировок.
Избегайте размытых формулировок "буду посещать спортзал" или "читать больше книг". Используйте измеримые понятия - в какой день запишитесь и сколько раз будете заниматься, какие именно книги хотите прочитать. И не употребляйте слов "никогда" и "всегда". Они чаще всего и заставляют бросить начатое.
2. Составьте план. Не ждите до "когда-нибудь".
Сформулировать то, что вам нужно - это первый шаг. Определите, что вам понадобится для осуществления задуманного, чья помощь будет "не лишней".
3. Запишите и установите срок.
Установленные сроки превращают желания в цели, они заставляют нас принимать меры. А визуализация цели отождествляет ее в вашем сознании с чем-то реальным, обязательным.
4. Начните с малого.
Привыкнув быть обязательным в исполнении мелких задумок, вы перенесете эту привычку и на более сложные дела. Например, для начала поставьте себе цель вставать на 10 минут раньше или покупать новую книгу раз в месяц.
5. Будьте готовы к неудачам.
Путь к цели не бывает идеальным. Примите как нечто закономерное то, что все получится с первой попытки. Воспринимайте неудачу правильно - как преграду, которую надо преодолеть, а не как сигнал к отказу от цели.
6. Фиксируйте ваше продвижение.
Отслеживание прогресса позволяет определить темп выполнения плана, баланс достигнутых и не достигнутых результатов. Не держите все в памяти, записывайте - записи не дадут ничего забыть и позволят анализировать и систематизировать информацию.
